美容院卫生打扫规则制度

PAGE美容院卫生打扫规则制度一、总则1.目的为确保美容院提供安全、卫生、舒适的服务环境，保障顾客和员工的健康，特制定本卫生打扫规则制度。2.适用范围本制度适用于本美容院全体员工及所有经营场所。3.基本原则卫生打扫工作应遵循预防为主、全面清洁、责任到人的原则，严格按照相关法律法规和行业标准执行。二、卫生打扫标准与要求营业前卫生打扫1.整体环境清洁地面：使用专业清洁剂拖地，确保无灰尘、污渍，光亮整洁。墙面、天花板：擦拭墙面，检查有无污渍、蜘蛛网，天花板无明显灰尘。门窗：擦拭门窗玻璃，保持通透干净，门框、窗框无灰尘。2.美容设备清洁美容床：更换干净的床单、枕巾，擦拭床体，确保无污渍、异味。美容仪器：用专用清洁布擦拭仪器表面，按照操作规程进行消毒。工具及用品：清洁美容工具，如镊子、剪刀等，摆放整齐，各类护肤品、化妆品的瓶身擦拭干净，摆放有序。3.公共区域清洁接待区：整理沙发、茶几，擦拭桌面，保持整洁。卫生间：清洁马桶、洗手池、镜子等，地面保持干爽，无异味，补充卫生纸、洗手液等用品。营业中卫生打扫1.及时清理垃圾每隔[X]小时清理一次垃圾桶，确保垃圾不堆积，垃圾袋扎紧后放置在指定地点。2.随时清洁污渍发现地面、桌面等有污渍及时擦拭干净，保持环境整洁。3.定期更换用品美容床上的一次性用品如纸巾、头带等及时更换。卫生间的卫生纸、洗手液等用品不足时及时补充。营业后卫生打扫1.深度清洁地面先用扫帚清扫地面杂物，再用拖把配合清洁剂拖地，最后用清水拖净，确保地面无污渍、水渍。2.全面清洁设备与工具美容仪器：按照规定进行深度清洁和消毒，关闭电源，妥善存放。美容工具：分类清洗、消毒，晾干后放入专用工具盒。美容床：更换床单、枕巾，彻底擦拭床体，消毒后覆盖防尘罩。3.整理物品与归位整理各类护肤品、化妆品，摆放整齐，补充货品。将接待区的物品归位，整理沙发、茶几。4.卫生间深度清洁清洁马桶内部及外部，消毒洗手池、镜子等，地面进行消毒处理，更换垃圾袋，确保卫生间无异味。5.通风换气打开门窗通风[X]小时，保持室内空气清新。三、卫生打扫流程与操作规范清洁工具使用规范1.扫帚与拖把扫帚用于清扫地面较大的杂物，使用后及时清理扫帚上的灰尘。拖把根据地面材质选择合适的类型，使用后洗净晾干，定期消毒。2.清洁布不同区域使用不同颜色的清洁布，避免交叉污染。清洁布使用后及时清洗，定期更换。3.清洁剂根据不同的清洁对象选择合适的清洁剂，严格按照说明书稀释和使用。存放清洁剂的容器要保持清洁，避免泄漏。卫生打扫操作流程1.地面清洁流程准备清洁工具和清洁剂。将垃圾清扫至簸箕，倒入垃圾桶。按照地面材质选择合适的清洁剂，稀释后喷洒在地面。用拖把从里向外、从左到右依次拖地，每个区域拖完后清洗拖把。最后用清水拖净地面，用干拖把吸干水渍。2.美容设备清洁流程关闭设备电源，确保安全。用干净的清洁布擦拭设备表面灰尘。根据设备类型，使用专用的清洁剂和消毒工具进行消毒。消毒后用清水擦拭干净，晾干后覆盖防尘罩。3.卫生间清洁流程准备清洁工具和消毒用品。先清洁马桶内部，包括马桶盖、马桶圈、马桶壁等，再清洁外部。清洁洗手池、水龙头、镜子等，用消毒水擦拭消毒。拖地，消毒地面，更换垃圾袋，补充卫生纸、洗手液等用品。四、卫生打扫责任分工员工个人卫生区域1.美容师负责自己使用的美容工具、美容床的日常清洁和消毒。保持工作区域的整洁，及时清理垃圾和杂物。2.前台接待员负责接待区的卫生打扫，包括沙发、茶几、桌面等的清洁。协助卫生间的清洁工作。公共卫生区域1.大厅与走廊由专人负责每日营业前、营业中、营业后的全面清洁，包括地面、墙面、门窗等。2.卫生间安排专人定时清洁，确保卫生间无异味、无污渍，用品充足。卫生监督与检查1.店长职责定期检查美容院整体卫生状况，对不符合标准的区域及时督促整改。负责与卫生监督部门沟通，确保美容院卫生符合相关要求。2.卫生检查小组由店长、美容主管等组成卫生检查小组，每周至少进行一次全面的卫生检查。对检查结果进行记录，对表现优秀的员工给予奖励，对不达标的员工进行批评教育和处罚。五、卫生打扫频率与时间安排日常打扫频率1.营业前：每天营业前[X]小时完成全面的卫生打扫工作。2.营业中：每隔[X]小时进行一次垃圾清理和污渍清洁。3.营业后：每天营业结束后[X]小时内完成深度卫生打扫。定期打扫安排1.每周对美容设备进行一次全面深度清洁和消毒。对卫生间进行一次彻底的除垢消毒。2.每月对墙面、天花板进行一次全面擦拭。对美容院的窗帘、地毯等进行清洗或更换（根据实际情况）。3.每季度对美容院的空调系统进行清洁和维护。对所有清洁工具进行更换或全面消毒。六、卫生打扫记录与档案管理卫生打扫记录1.记录内容每次卫生打扫的时间、区域、打扫人员、打扫情况等。卫生检查的结果，包括合格区域、存在问题及整改情况。2.记录方式采用纸质记录和电子记录相结合的方式，纸质记录存放在专门的档案柜中，电子记录备份保存。档案管理1.档案内容卫生打扫制度文件。卫生打扫记录。卫生检查报告。清洁用品采购记录。员工卫生培训记录等。2.档案保存期限各类档案保存期限为[X]年，以便查阅和追溯。七、卫生打扫培训与考核培训内容1.卫生打扫标准与流程详细讲解各项卫生打扫的标准和操作流程，确保员工掌握正确的方法。2.清洁工具使用与维护培训员工如何正确使用和维护清洁工具，延长工具使用寿命。3.卫生与健康知识普及卫生与健康知识，提高员工对卫生打扫重要性的认识。培训方式1.定期集中培训每月组织一次全体员工参加的卫生打扫培训，由专业人员进行讲解和演示。2.现场实操培训在日常工作中，由经验丰富的员工对新员工进行现场实操培训，及时纠正错误操作。考核机制1.理论考核定期进行卫生打扫知识的理论考核，检验员工对制度和流程的掌握程度。2.实操考核通过实际操作卫生打扫任务，考核员工的实际操作能力和打扫质量。3.考核结果应用考核结果与员工绩效挂钩，对表现优秀的员工给予奖励，对不达标的员工进行补考或相应处罚。八、卫生打扫奖惩制度奖励制度1.卫生标兵奖每月评选出卫生打扫工作表现优秀的员工，授予“卫生标兵”称号，并给予[X]元的奖金奖励。2.创新清洁建议奖鼓励员工提出创新的卫生打扫方法或建议，被采纳并取得良好效果的，给予[X]元的奖励。处罚制度1.警告对于首次违反卫生打扫制度，未达到卫生标准的员工，给予警告处分，并要求立即整改。2.罚款多次违反