医院公共卫生科格制度

PAGE医院公共卫生科格制度一、总则（一）目的为加强医院公共卫生科的规范化管理，提高公共卫生服务质量和效率，保障人民群众的健康权益，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于医院公共卫生科全体工作人员，包括但不限于科室管理人员、医生、护士、公共卫生专员等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，依法开展公共卫生工作。2.预防为主原则：坚持预防为主的方针，积极开展疾病预防控制、健康教育、卫生监督等工作，降低疾病发生率。3.优质服务原则：以患者为中心，提供优质、高效、便捷的公共卫生服务，满足人民群众的健康需求。4.科学管理原则：运用科学的管理方法和手段，提高公共卫生科的管理水平和工作效率。二、科室职责（一）疾病预防控制1.传染病防控负责医院传染病疫情的监测、报告、调查、处理等工作，及时发现和控制传染病的传播。指导医院各科室做好传染病的消毒隔离、个人防护等工作，防止传染病的院内感染。开展传染病防控知识的培训和宣传，提高医务人员和患者的防控意识。2.慢性病管理建立健全慢性病患者健康档案，对高血压、糖尿病等慢性病患者进行定期随访、健康指导和管理。开展慢性病的筛查、诊断和治疗工作，提高慢性病的管理水平和治疗效果。组织开展慢性病防控知识的宣传和教育活动，提高居民的慢性病防控意识和自我保健能力。3.免疫规划负责医院辖区内儿童免疫规划疫苗的接种工作，确保疫苗接种的安全、有效。开展免疫规划疫苗接种率的监测和评估工作，及时发现和解决接种工作中存在的问题。组织开展免疫规划相关知识的培训和宣传，提高群众对免疫规划工作的认识和支持。（二）健康教育1.制定健康教育计划：根据医院公共卫生工作目标和任务，制定年度健康教育计划，并组织实施。2.开展健康教育活动利用多种形式，如讲座、宣传栏、宣传资料、微信公众号等，开展健康教育活动，普及健康知识，提高居民的健康素养。针对不同人群，如儿童、青少年、成年人、老年人等，开展有针对性的健康教育活动，满足不同人群的健康需求。3.健康教育效果评估：定期对健康教育活动的效果进行评估，总结经验教训，不断改进健康教育工作。（三）卫生监督1.医疗卫生监督对医院的医疗执业活动进行监督检查，规范医疗行为，保障医疗安全。查处非法行医、医疗欺诈等违法行为，维护医疗市场秩序。2.公共场所卫生监督对医院内的公共场所，如候诊室、病房、食堂等，进行卫生监督检查，确保公共场所的卫生符合国家相关标准。对公共场所的卫生许可证、从业人员健康证等进行审核，督促公共场所经营单位落实卫生管理制度。3.饮用水卫生监督对医院内的饮用水卫生进行监督检查，确保饮用水的卫生安全。对饮用水供水单位的卫生许可证、水质检测报告等进行审核，督促供水单位落实卫生管理制度。（四）妇幼保健1.妇女保健开展妇女常见病的筛查、诊断和治疗工作，提高妇女的健康水平。为孕产妇提供孕期保健、产前检查、产后访视等服务，保障孕产妇和胎儿的健康。组织开展妇女保健知识的宣传和教育活动，提高妇女的自我保健意识。2.儿童保健建立健全儿童健康档案：对辖区内儿童进行定期健康检查，及时掌握儿童的健康状况。开展儿童保健服务：为儿童提供生长发育监测、营养指导、预防接种、疾病防治等服务，促进儿童的健康成长。组织开展儿童保健知识的宣传和教育活动：提高家长对儿童保健工作的认识和重视程度。（五）其他公共卫生工作1.突发公共卫生事件应急处置制定突发公共卫生事件应急预案，建立应急处置机制，提高应对突发公共卫生事件的能力。负责突发公共卫生事件的报告、调查、处理等工作，及时控制事件的发展，减少危害。2.爱国卫生运动组织开展医院爱国卫生运动，改善医院环境卫生，预防和控制疾病的传播。开展卫生宣传教育活动，提高医务人员和患者的卫生意识和文明素质。3.公共卫生信息管理负责收集、整理、分析和报告公共卫生信息，为公共卫生决策提供依据。建立健全公共卫生信息管理系统，提高信息管理的效率和水平。三、人员管理（一）人员配备1.根据医院公共卫生工作的需要，合理配备人员，确保各项工作的顺利开展。2.人员应具备相应的专业知识和技能，经过相关培训并取得相应的资格证书。（二）岗位职责1.制定科室各级人员的岗位职责，明确工作任务和职责要求，并定期进行考核。2.科室人员应严格履行岗位职责，认真完成各项工作任务，确保工作质量和效率。（三）培训与考核1.制定科室人员培训计划，定期组织业务培训和技能培训，提高人员的业务水平和综合素质。2.建立人员考核制度，定期对科室人员的工作表现、业务能力、服务质量等进行考核，考核结果与绩效挂钩。（四）职业道德规范1.加强科室人员职业道德教育，树立良好的职业道德风尚，做到爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会。2.严格遵守医疗卫生行业的职业道德规范，廉洁奉公，杜绝收受红包、回扣等违法违纪行为。四、工作流程（一）疾病预防控制工作流程1.传染病防控流程疫情监测：通过医院信息系统、门诊日志、住院病历等途径，收集传染病病例信息，进行监测分析。疫情报告：发现传染病病例后，按照规定的报告时限和程序，及时向当地疾病预防控制机构报告。疫情调查：接到疫情报告后，及时组织人员对疫情进行调查，核实病例诊断，查找传染源、传播途径和密切接触者。疫情处理：根据疫情调查结果，采取相应的防控措施，如隔离治疗患者、消毒隔离、密切接触者管理等，防止疫情扩散。2.慢性病管理流程患者登记：通过门诊、体检、社区筛查等途径，收集慢性病患者信息，建立健康档案。随访管理：定期对慢性病患者进行随访，了解患者的病情变化、治疗情况和健康状况，给予健康指导和干预。分类干预：根据患者的病情和健康状况，对患者进行分类干预，如调整治疗方案、加强健康教育等。效果评估：定期对慢性病管理工作的效果进行评估，总结经验教训，不断改进管理工作。3.免疫规划工作流程疫苗接种登记：在接种疫苗前，对儿童的基本信息、疫苗接种史等进行登记。疫苗接种：按照免疫程序，为儿童接种相应的疫苗，并做好接种记录。接种后观察：接种疫苗后，观察儿童的反应情况，及时处理异常反应。接种率监测：定期对免疫规划疫苗接种率进行监测，评估接种工作的质量。（二）健康教育工作流程1.计划制定：根据医院公共卫生工作目标和任务，结合不同人群的健康需求，制定年度健康教育计划。2.活动实施准备阶段：确定健康教育活动的主题、内容、形式、时间、地点等，准备相关的宣传资料、设备等。实施阶段：按照计划组织开展健康教育活动，如讲座、宣传栏、宣传资料发放、微信公众号推送等。效果评估阶段：对健康教育活动的效果进行评估，了解居民对健康知识的掌握程度和行为改变情况。3.总结反馈：对健康教育活动进行总结，分析存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议，为下一次活动提供参考。（三）卫生监督工作流程1.监督检查计划制定：根据卫生监督工作任务和重点，制定年度监督检查计划。2.现场检查确定检查对象和内容，制定检查方案。按照检查方案进行现场检查，查阅相关资料，询问有关人员，查看现场情况等。记录检查情况，填写卫生监督检查表。3.问题处理对检查中发现的问题，下达卫生监督意见书，责令限期整改。对违法行为，依法进行立案查处。4.跟踪复查：对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。（四）妇幼保健工作流程1.妇女保健工作流程妇女健康档案建立：通过门诊、体检等途径，收集妇女的基本信息、健康状况等，建立妇女健康档案。妇女常见病筛查：定期组织妇女进行常见病筛查，如乳腺疾病、妇科疾病等。孕期保健：为孕产妇提供孕期检查、保健指导等服务，建立孕产妇保健手册。产后访视：产后对产妇和新生儿进行访视，了解产妇的身体恢复情况和新生儿的健康状况。2.儿童保健工作流程儿童健康档案建立：通过儿童体检、预防接种等途径，收集儿童的基本信息、健康状况等，建立儿童健康档案。儿童生长发育监测：定期对儿童进行生长发育监测，如身高、体重、头围等测量。营养指导：根据儿童生长发育情况，给予营养指导，合理喂养。预防接种：按照免疫程序，为儿童接种疫苗，预防传染病。（五）其他公共卫生工作流程1.突发公共卫生事件应急处置流程事件报告：接到突发公共卫生事件报告后，立即向医院领导和当地卫生行政部门报告。应急响应：启动应急预案，成立应急处置小组，开展应急处置工作。现场调查：对事件现场进行调查，了解事件的发生经过、危害程度、影响范围等。控制措施：采取相应的控制措施，如隔离患者、消毒隔离、医疗救治、物资保障等，防止事件扩大。后期处置：对事件进行总结评估，做好善后处理工作。2.爱国卫生运动工作流程制定计划：根据医院实际情况，制定爱国卫生运动工作计划。组织实施：组织开展环境卫生整治、健康教育宣传、病媒生物防制等活动。检查考核：定期对爱国卫生运动工作进行检查考核，确保工作取得实效。3.公共卫生信息管理工作流程信息收集：通过医院信息系统、统计报表、基层医疗卫生机构等途径，收集公共卫生信息。信息整理：对收集到的信息进行整理、分类、汇总，确保信息的准确性和完整性。信息分析：运用统计学方法和数据分析软件，对公共卫生信息进行分析，为公共卫生决策提供依据。信息报告：按照规定的报告时限和程序，向上级卫生行政部门和相关部门报告公共卫生信息。五、质量管理（一）质量目标1.制定医院公共卫生科的质量目标，如传染病报告及时率、慢性病管理规范率、免疫规划疫苗接种率等，并将质量目标分解到各岗位和个人。2.质量目标应明确、具体、可衡量，具有可操作性和时效性。（二）质量控制措施1.建立质量控制体系，明确质量控制的组织架构、职责分工和工作流程。2.定期对公共卫生工作进行质量检查，如传染病报告质量检查、慢性病管理质量检查、免疫规划疫苗接种质量检查等，及时发现和解决存在问题。3.加强对质量控制结果的分析和反馈，针对存在的问题，制定改进措施，不断提高公共卫生服务质量。（三）质量考核与评价1.建立质量考核制度，定期对科室人员的工作质量进行考核，考核结果与绩效挂钩。2.定期对医院公共卫生科的整体工作质量进行评价，总结经验教训，不断改进质量管理工作。六、物资管理（一）物资采购1.根据公共卫生工作的需要和实际库存情况，制定物资采购计划。2.物资采购应严格按照医院的采购管理制度进行，选择合格的供应商，确保物资的质量和供应。（二）物资储存1.设立专门的物资储存仓库，保持仓库的清洁、干燥、通风良好。2.物资应分类存放，标识清晰，便于查找和管理。3.定期对物资进行盘点，确保账物相符。（三）物资发放1.建立物资发放制度，严格按照规定的程序发放物资。2.物资发放应做好记录，包括发放时间、发放对象、物资名称、数量等。（四）物资报废1.对过期、损坏、淘汰的物资进行清理，按照医院的报废管理制度进行报废处理。2.物资报废应做好记录，包括报废时间、报废物资名称、数量等。七、信息管理（一）信息收集1.建立公共卫生信息收集渠道，通过医院信息系统、统计报表、基层医疗卫生机构、居民健康档案等途径，收集各类公共卫生信息。2.信息收集应及时、准确、完整，确保信息的真实性和可靠性。（二）信息整理与分析1.对收集到的公共卫生信息进行整理、分类、汇总，建立数据库。2.运用统计学方法和数据分析软件，对公共卫生信息进行分析，为公共卫生决策提供依据。（三）信息报告1.按照规定的报告时限和程序，向上级卫生行政部门和相关部门报告公共卫生信息。2.信息报告应