药店店卫生与人员健康管理制度

PAGE药店店卫生与人员健康管理制度一、总则1.目的为加强药店卫生管理，保障人员健康，确保药品质量与服务安全，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于药店内所有区域及全体工作人员。3.基本原则严格遵守国家卫生与健康相关法律法规，坚持预防为主、防治结合，确保药店卫生环境符合标准，人员健康状况良好，为顾客提供安全、卫生的购药环境。二、卫生管理（一）营业场所卫生1.清洁标准每日营业前，应对营业场所地面、货架、柜台等进行清扫，做到无灰尘、无杂物。货架、柜台应保持清洁，商品摆放整齐有序，定期擦拭，确保无污渍、无灰尘。营业场所门窗玻璃应保持明亮洁净，定期清洁，无污渍、无手印。店内垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢，垃圾袋应每日更换。2.清洁频次地面、货架、柜台等每日营业前后各清扫一次。门窗玻璃每周至少清洁一次。垃圾桶视垃圾量及时清理，确保无异味。3.消毒要求营业场所应定期进行消毒，每周至少进行一次全面消毒。消毒可采用物理消毒（如紫外线灯照射）或化学消毒（如使用符合国家标准的消毒剂）。消毒时应关闭门窗，确保消毒效果，消毒后应通风换气。对易接触药品的柜台、货架等部位，应增加消毒频次，可每日进行擦拭消毒。（二）仓库卫生1.清洁标准仓库地面应保持清洁，无积水、无杂物，定期清扫。货架、货柜应摆放整齐，货物分类存放，定期擦拭，确保无灰尘、无污渍。仓库内应保持通风良好，无异味，温湿度符合药品储存要求。仓库内不得存放与药品无关的杂物，保持通道畅通。2.清洁频次地面每周至少清扫一次。货架、货柜每月至少擦拭一次。仓库应定期进行全面清洁，每季度至少一次。3.消毒要求仓库应定期消毒，每季度至少进行一次全面消毒。消毒方法同营业场所，重点对货架、货柜、地面等进行消毒。对库存药品，应定期检查，如发现有受潮、霉变等情况，应及时处理，并对相关区域进行消毒。（三）办公区域卫生1.清洁标准办公桌椅、文件柜等应保持清洁，无灰尘、无污渍，定期擦拭。办公桌面应保持整洁，文件、办公用品摆放有序，不得随意堆放杂物。地面应保持干净，无垃圾、无污渍，定期清扫。垃圾桶应及时清理，垃圾袋每日更换。2.清洁频次办公桌椅、文件柜等每周至少擦拭一次。地面每日清扫一次。垃圾桶视垃圾量及时清理。3.消毒要求办公区域应定期进行消毒，每月至少进行一次全面消毒。消毒可采用适宜的消毒方式，确保办公环境卫生安全。（四）卫生间卫生1.清洁标准卫生间地面、墙面应保持清洁，无污渍、无异味，定期清扫、擦拭。洗手池、水龙头应保持洁净，无污垢，定期清洁消毒。便器应每日冲洗，定期消毒，确保无异味、无污渍。卫生间内应配备充足的卫生纸，垃圾桶应及时清理，垃圾袋每日更换。2.清洁频次地面、墙面每日清扫一次，便器每日冲洗消毒。洗手池、水龙头每日清洁消毒。垃圾桶视垃圾量及时清理。3.消毒要求卫生间应定期进行消毒，每周至少进行一次全面消毒。可使用符合卫生标准的消毒剂对便器、洗手池等进行消毒。三、人员健康管理（一）健康检查1.入职体检所有新员工入职前必须进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。健康检查项目应包括一般体格检查、传染病检查（如乙肝、丙肝、艾滋病、肺结核等）、肝功能检查等。2.定期体检在职员工每年应进行一次健康检查，检查项目同入职体检。对于从事直接接触药品工作的人员，体检项目应增加药品不良反应监测相关内容。3.特殊情况检查如员工出现发热、咳嗽、腹泻等症状或患有可能影响药品质量与服务安全的疾病时，应及时进行健康检查，待康复并取得健康证明后，方可继续上岗。（二）健康档案管理1.建立档案为每位员工建立健康档案，档案内容应包括入职体检报告、年度体检报告、特殊情况检查报告等。2.档案保管健康档案由专人负责保管，确保档案资料完整、安全。档案应分类存放，便于查阅。3.档案更新员工健康状况发生变化时，应及时更新健康档案内容。如员工离职，健康档案应妥善保存一定期限，以备查阅。（三）健康防护措施1.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、佩戴首饰。进入营业场所、仓库等区域应更换工作服、工作鞋。2.防护用品配备为直接接触药品的员工配备必要的防护用品，如口罩、手套等。防护用品应符合相关标准要求，定期更换。3.健康培训教育定期组织员工参加健康培训教育，内容包括卫生知识、疾病预防、药品不良反应监测等。培训教育应邀请专业人员进行授课，确保培训效果。员工应积极参加培训，掌握相关知识与技能。四、卫生与人员健康检查监督（一）检查人员成立卫生与人员健康检查监督小组，成员包括药店负责人、质量管理人员、各部门主管等。（二）检查频次1.卫生检查每日营业前，由门店负责人或值班人员对营业场所卫生进行检查，确保符合清洁标准。每周由卫生与人员健康检查监督小组对药店各区域卫生进行全面检查，对发现的问题及时整改。每月对仓库卫生进行专项检查，确保仓库环境符合药品储存要求。2.人员健康检查人力资源部门负责定期组织员工健康检查，并及时更新员工健康档案。卫生与人员健康检查监督小组定期对员工健康档案进行检查，确保档案资料完整、准确。（三）检查记录1.卫生检查记录每次卫生检查应做好记录，记录内容包括检查时间、检查区域、检查人员、存在问题及整改情况等。检查记录应妥善保存，以备查阅。2.人员健康检查记录员工健康检查报告、健康档案等应作为人员健康检查记录的重要组成部分，由专人负责整理、归档。（四）问题整改1.对于卫生检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限及整改要求。2.整改责任人应按照整改通知要求，及时采取有效措施进行整改，确保问题得到彻底解决。3.整改完成后，整改责任人应提交