影院人员卫生管理制度

PAGE影院人员卫生管理制度一、总则1.目的为了加强影院人员卫生管理，保障观众的健康与安全，提升影院的服务质量和形象，依据国家相关法律法规以及行业标准，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于影院全体工作人员，包括但不限于售票员、检票员、放映员、保洁员、管理人员等。3.基本原则影院人员卫生管理应遵循预防为主、防治结合、全面管理、持续改进的原则，确保影院环境清洁卫生，人员健康符合要求。二、人员健康管理1.健康检查所有影院工作人员应每年进行一次健康检查，取得健康证明后方可上岗。健康检查项目应包括但不限于：传染病检查（如乙肝、丙肝、艾滋病、肺结核等）、皮肤病检查、呼吸道疾病检查等。新入职员工应在上岗前进行健康检查，合格后方能正式入职。2.健康档案为每位员工建立个人健康档案，记录员工的健康检查结果、患病情况、治疗情况等信息。健康档案应妥善保管，保存期限不少于员工离职后两年。3.患病处理员工如患有传染性疾病或其他可能影响影院卫生安全的疾病，应立即停止工作，并及时就医治疗。患病员工在治愈且取得医院开具的康复证明后，经影院管理层批准，方可重新上岗。对于确诊为传染病患者的员工，应按照国家相关法律法规的要求进行隔离治疗，并对其工作区域进行彻底消毒。三、个人卫生要求1.着装规范工作人员应穿着统一整洁的工作服，工作服应定期清洗、消毒，保持干净无异味。工作服应符合行业标准，款式简洁大方，便于工作操作，且不得有破损、污渍等情况。工作人员应佩戴工作帽，工作帽应保持清洁，头发不得外露。2.手部卫生工作人员应勤洗手，在以下情况下必须洗手：上岗前、离岗后、接触观众前后、处理垃圾后、触摸口鼻等部位后、进食前后等。洗手应使用流动水和肥皂或洗手液，按照七步洗手法认真清洗双手，确保双手清洁。工作期间，工作人员可根据需要使用一次性手套，但使用后应及时更换，并妥善处理。3.面部及口腔卫生工作人员应保持面部清洁，不得化浓妆，避免使用有强烈气味的化妆品。应保持口腔清洁，上班前不得食用有异味的食物，不得饮酒后上岗。4.头发及指甲卫生工作人员头发应梳理整齐，不得留怪异发型，保持干净整洁。指甲应定期修剪，不得留长指甲，指甲内不得藏污纳垢。四、工作区域卫生管理1.售票区域售票窗口应保持整洁，台面无杂物，票据摆放整齐。售票设备应定期清洁消毒，确保正常运行，无污渍、无损坏。地面应每天清扫，保持干净，无纸屑、灰尘等垃圾。2.检票区域检票口应保持畅通，周围无障碍物。检票设备应定期维护保养，清洁消毒，保证检票工作准确无误。地面、墙壁应保持清洁，无污渍、无涂鸦。3.放映区域放映机房应保持清洁，设备表面无灰尘，定期对放映设备进行清洁和维护。放映厅内座椅、扶手、地面等应每天清扫，定期消毒，确保观影环境整洁卫生。放映厅内的通风系统应定期检查和清洁，保证空气流通良好。4.公共区域影院大厅、走廊、楼梯等公共区域应每天定时清扫，保持地面干净、墙壁整洁、门窗明亮。公共区域的垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢，定期进行消毒处理。卫生间应保持清洁卫生，无异味，定期对洗手池、马桶、小便器等进行消毒。五、清洁消毒管理1.消毒频率售票区域、检票区域、公共区域的设备、设施及地面等每天至少消毒一次。放映厅内座椅、扶手等每天观影结束后进行消毒。卫生间每两小时进行一次消毒。垃圾桶每天至少清理消毒两次。2.消毒方法对于一般物体表面，可使用含氯消毒剂或其他符合国家标准的消毒剂进行擦拭消毒。对于地面，可采用湿式清扫后，使用消毒剂进行拖地消毒。对于空气消毒，可采用通风换气或使用空气消毒设备进行消毒。对于卫生间的消毒，应重点对洗手池、马桶、小便器等部位进行消毒，可使用专用的卫生间消毒剂。3.消毒记录建立消毒记录台账，详细记录消毒时间、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录台账应妥善保存，保存期限不少于两年。六、食品及饮料销售区域卫生管理1.食品卫生影院内销售的食品应符合国家食品安全标准，不得销售过期、变质、三无食品。食品储存应分类存放，隔墙离地，保持通风良好，防止食品受潮、变质。食品加工制作区域应保持清洁卫生，加工设备应定期清洗消毒，操作人员应穿戴清洁的工作衣帽，保持手部卫生。2.饮料卫生饮料销售区域应保持整洁，饮料陈列整齐，无污渍、无损坏。饮料储存应按照要求分类存放，避免阳光直射，防止饮料变质。盛装饮料的容器应定期清洗消毒，确保卫生安全。七、垃圾处理管理1.垃圾分类在影院内设置不同类型的垃圾桶，分别用于收集可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。工作人员应引导观众正确分类投放垃圾，不得随意丢弃垃圾。2.垃圾清理垃圾应及时清理，每天至少清理两次，确保垃圾桶内垃圾不堆积、不外溢。清理垃圾时，应使用专用的垃圾袋，将垃圾扎紧后运送至指定的垃圾存放点。3.垃圾存放垃圾存放点应保持清洁卫生，定期进行消毒处理，防止垃圾滋生蚊虫、散发异味。垃圾存放点应设置明显的标识，严禁无关人员进入。八、培训与监督1.培训定期组织影院工作人员进行卫生知识培训，培训内容包括个人卫生要求、工作区域卫生管理、清洁消毒方法、食品安全知识等。培训应邀请专业人员进行授课，确保培训内容准确、实用。培训后应进行考核，考核结果与员工绩效挂钩，对考核不合格的员工应进行补考或再次培训。2.监督检查成立卫生管理监督小组，定期对影院人员卫生管理情况进行监督检查。监督检查内容包括人员健康状况、个人卫生情况、工作区域卫生状况、清洁消毒执行情况等。对于监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。九、奖惩制度1.奖励对于在人员卫生管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。对提出合理化建议并被采纳，有效改善影院人员卫生管理状况的员工，给予相应奖励。2.惩罚