卫生保洁规则标准化制度

PAGE卫生保洁规则标准化制度一、总则（一）目的为了加强公司卫生保洁管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本标准化制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域、附属设施等的卫生保洁工作。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常卫生管理，预防疾病传播和环境污染。2.全员参与原则：全体员工应积极配合卫生保洁工作，共同维护公司环境。3.标准化原则：明确卫生保洁工作的标准和流程，确保工作质量的一致性。4.持续改进原则：不断总结经验，改进卫生保洁工作方法和措施，提高工作效果。二、卫生保洁工作内容及标准（一）办公区域1.地面清洁每日清扫地面，清除灰尘、杂物和污渍，保持地面干净整洁。定期进行拖地，确保地面无脚印、水渍。地毯区域应定期吸尘，去除灰尘和杂物，必要时进行清洗。2.桌面及办公用品清洁每天擦拭桌面、电脑、电话等办公用品，保持表面清洁无灰尘。清理文件、纸张等杂物，保持桌面整洁有序。3.门窗清洁定期擦拭门窗玻璃，保持明亮干净，无污渍、手印。清洁门窗边框、窗台，去除灰尘和杂物。4.垃圾清理及时清理垃圾桶内的垃圾，每天至少倾倒[X]次，确保垃圾不溢出。更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。（二）公共区域1.走廊及楼梯清洁每日清扫走廊和楼梯地面，清除灰尘、杂物和污渍。擦拭扶手、栏杆，保持干净无灰尘。定期清理楼梯间的蜘蛛网。2.电梯清洁每日擦拭电梯轿厢内部，包括控制面板、轿厢壁、地面等，保持清洁光亮。清洁电梯门轨道，确保电梯门开关顺畅，无杂物阻碍。定期对电梯进行消毒，预防交叉感染。3.卫生间清洁每日清扫卫生间地面、墙面，保持干净无污渍。擦拭洗手台、水龙头、镜子等，确保清洁无水渍。冲洗马桶，保持马桶清洁无异味，定期消毒。及时补充卫生纸、洗手液等用品。4.会议室清洁会议结束后及时清理会议室，包括桌面、地面、座椅等，保持整洁。定期擦拭会议设备，确保正常使用。（三）生产区域1.设备清洁按照设备操作规程，定期对生产设备进行清洁和保养，确保设备正常运行。清除设备表面的油污、灰尘和杂物，防止设备故障。2.生产车间地面清洁每日清扫车间地面，清除生产过程中产生的废料、灰尘等。定期进行拖地，保持地面清洁，防止滑倒。3.物料堆放区域清洁整理物料堆放区域，保持物料摆放整齐有序。清理物料周围的杂物和灰尘，防止物料污染。（四）附属设施1.停车场清洁每日清扫停车场地面，清除垃圾和杂物。定期冲洗停车场，保持地面干净。清理停车场标识牌，确保清晰可见。2.绿化区域维护定期修剪花草树木，保持绿化景观美观。清除绿化区域内的杂草和垃圾。适时浇水施肥，确保植物生长良好。三、卫生保洁工作流程（一）准备工作1.保洁人员应提前[X]分钟到达工作岗位，领取清洁工具和用品。2.检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足。（二）清洁顺序1.按照先上后下、先左后右、先清洁高处后清洁低处的顺序进行清洁。2.对于容易产生交叉污染的区域，应先清洁无污染区域，再清洁污染区域。（三）清洁方法1.地面清洁：使用扫帚清扫灰尘和杂物，然后用拖把拖地。对于顽固污渍，可使用适量清洁剂进行擦拭。2.桌面及办公用品清洁：使用干净的抹布擦拭，避免使用粗糙或易损伤表面的工具。3.门窗清洁：先用湿布擦拭玻璃，再用干布擦干，确保无水印。对于门窗边框，可使用专用清洁剂进行清洁。4.卫生间清洁：按照先清洁马桶，再清洁洗手台、地面、墙面的顺序进行。使用消毒剂对马桶、洗手台等进行消毒。5.垃圾清理：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口，送至指定垃圾堆放点。（四）收尾工作1.清洁工作完成后，检查清洁区域是否干净整洁，工具和用品是否摆放整齐。2.将清洁工具和用品放回指定位置，关闭水源、电源等。四、卫生保洁人员职责（一）保洁主管职责1.负责制定卫生保洁工作计划和标准，并组织实施。2.监督保洁人员的工作质量，定期进行检查和考核。3.协调与其他部门的关系，及时解决卫生保洁工作中出现的问题。4.组织保洁人员培训，提高业务水平和服务意识。（二）保洁人员职责1.遵守公司卫生保洁制度，按照工作流程和标准认真完成卫生保洁工作任务。2.爱护清洁工具和用品，合理使用，定期维护和保养。3.发现卫生问题及时报告，积极配合相关部门进行处理。4.保守公司机密，不得泄露公司内部信息。五、卫生保洁质量考核（一）考核标准1.清洁质量：根据卫生保洁工作内容及标准进行考核，包括地面、桌面、门窗、卫生间等区域的清洁程度。2.工作纪律：考核保洁人员的出勤情况、工作态度、遵守规章制度等。3.客户满意度：通过员工反馈、现场检查等方式收集客户对卫生保洁工作的满意度评价。（二）考核方式1.定期考核：每周或每月对保洁人员的工作进行检查和评分。2.不定期抽查：公司管理人员不定期对卫生保洁工作进行抽查，发现问题及时记录并反馈。（三）考核结果应用1.对于考核优秀的保洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对于考核不合格的保洁人员，进行批评教育，责令限期整改。连续两次考核不合格的，予以辞退。六、卫生保洁安全管理（一）清洁工具使用安全1.保洁人员应正确使用清洁工具，避免因操作不当造成人身伤害。2.定期检查清洁工具的安全性，如扫帚、拖把的手柄是否牢固，抹布是否有破损等。3.使用清洁剂时，应佩戴防护手套和口罩，避免接触皮肤和呼吸道。（二）化学品安全1.严格按照化学品的使用说明进行操作，避免化学品泄漏、中毒等事故。2.化学品应存放在专门的仓库或储存区域，并有明显的标识。3.定期对化学品进行盘点和检查，确保其质量和安全性。（三）用电安全1.清洁电器设备时，应先切断电源，待设备完全冷却后再进行操作。2.不得私自拉接电线，不得使用不合格的电器设备。3.发现电器设备故障或漏电等情况，应及时报告并停止使用，由专业人员进行维修。（四）消防安全1.保洁人员应熟悉公司内的消防设施和器材位置，掌握基本的消防知识和技能。2.不得在消防通道内堆放杂物，确保消防通道畅通无阻。3.严禁在禁烟区域吸烟，不得使用明火进行清洁作业。如需使用明火，应提前办理审批手续，并采取相应的防火措施。七、卫生保洁工作监督与检查（一）内部监督1.保洁主管应定期对保洁人员的工作进行监督检查，及时发现问题并督促整改。2.公司管理人员应不定期对卫生保洁工作进行巡查，对发现的问题进行记录和反馈，