卫生院卫生协管上墙制度

PAGE卫生院卫生协管上墙制度一、总则（一）目的为加强卫生院卫生协管工作，规范卫生协管行为，提高卫生监督管理水平，保障公众健康权益，依据相关法律法规及行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生院卫生协管工作的组织实施、人员管理、工作流程、监督考核等方面。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关卫生法律法规、规章和标准，依法履行卫生协管职责。2.预防为主原则：强化卫生监督检查，及时发现和消除卫生安全隐患，预防和控制各类突发公共卫生事件的发生。3.科学公正原则：运用科学的方法和手段，客观、公正地开展卫生协管工作，确保监督检查结果真实可靠。4.服务与监督并重原则：在加强卫生监督的同时，注重为被监管对象提供卫生知识宣传、技术指导等服务，促进其规范经营。二、组织管理（一）成立卫生协管工作领导小组组长：[组长姓名]职责：全面负责卫生院卫生协管工作的领导和决策，协调解决工作中的重大问题。副组长：[副组长姓名]职责：协助组长开展工作，具体负责卫生协管工作的组织实施、监督检查和工作指导。成员：[成员姓名]职责：按照分工，具体承担卫生协管各项工作任务，确保工作落实到位。（二）设置卫生协管办公室卫生协管办公室设在卫生院[具体科室]，负责卫生协管日常工作的组织协调和资料管理。（三）明确人员职责1.卫生协管员职责负责辖区内医疗卫生机构、学校、饮用水卫生、公共场所卫生、职业卫生等监督检查工作。协助卫生行政部门开展卫生行政处罚案件的调查取证工作。负责辖区内卫生监督信息的收集、整理、上报工作。开展卫生法律法规和卫生知识的宣传教育工作。完成上级交办的其他卫生协管工作任务。2.卫生协管负责人职责负责制定卫生协管工作计划和实施方案，并组织实施。定期组织卫生协管员业务培训，提高业务水平。对卫生协管员的工作进行监督检查和考核评价。协调与相关部门的工作关系，保障卫生协管工作顺利开展。及时向卫生院领导汇报卫生协管工作进展情况和存在的问题。三、工作内容（一）医疗卫生机构监督1.对辖区内各级各类医疗机构的执业资格、执业范围、人员资质、医疗技术应用、医疗文书书写、医疗废物处置等进行监督检查。2.依法查处非法行医和非法采供血行为。3.督促医疗机构落实传染病防控措施，做好疫情报告、消毒隔离、医疗废物管理等工作。（二）学校卫生监督1.对辖区内学校的教学环境卫生、生活饮用水卫生、传染病防控、健康教育等进行监督检查。2.指导学校做好卫生管理工作，协助开展学生健康体检和常见病防治工作。3.依法查处学校卫生违法行为。（三）饮用水卫生监督1.对辖区内集中式供水、二次供水、农村饮用水等供水单位的卫生管理情况进行监督检查。2.监测饮用水水质，确保饮用水卫生安全。3.依法查处饮用水卫生违法行为。（四）公共场所卫生监督1.对辖区内宾馆、饭店、商场、理发店、美容店、沐浴场所等公共场所的卫生许可证持有情况、卫生管理措施落实情况、公共用品用具清洗消毒情况等进行监督检查。2.依法查处公共场所卫生违法行为。（五）职业卫生监督1.对辖区内存在职业病危害因素的用人单位的职业卫生管理情况进行监督检查。2.督促用人单位落实职业病防治措施，做好职业病危害项目申报、工作场所职业病危害因素检测评价、劳动者职业健康监护等工作。3.根据法律法规规定，对职业卫生违法行为进行查处。四、工作流程（一）监督检查计划制定卫生协管负责人根据上级卫生行政部门的工作要求和辖区实际情况，制定年度卫生协管监督检查计划，明确监督检查的对象、内容、时间安排和人员分工。（二）监督检查准备1.卫生协管员根据监督检查计划，提前熟悉被检查对象的基本情况，包括机构性质、经营范围、人员数量等。2.准备好监督检查所需的文书、工具、设备等，如卫生监督意见书、现场检查笔录、采样设备等。（三）现场监督检查1.卫生协管员按照规定的程序和方法，对被检查对象进行现场监督检查。检查过程中，要认真查看相关资料、设施设备、工作流程等，如实记录检查情况。2.对发现的问题，要当场指出，并提出整改意见，填写卫生监督意见书。（四）采样检测1.根据监督检查需要，对饮用水、公共场所公共用品用具、医疗废物等进行采样。2.将采集的样品及时送有资质的检测机构进行检测，确保检测结果准确可靠。（五）结果处理1.对监督检查中发现的一般卫生问题，责令被检查对象限期整改，并跟踪复查。2.对存在违法行为的，要依法立案查处，并按照规定程序进行调查取证、行政处罚等工作。3.及时整理和分析监督检查结果，总结经验教训，提出改进措施和建议。（六）信息报告1.卫生协管员定期将卫生协管工作进展情况、监督检查结果、违法行为查处情况等信息上报卫生协管办公室。2.卫生协管办公室对上报的信息进行审核、汇总后，及时上报卫生院领导和上级卫生行政部门。五、培训与考核（一）培训1.定期组织卫生协管员参加业务培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、监督检查方法、文书书写等。2.邀请上级卫生行政部门领导、专家进行授课，提高培训的针对性和实效性。3.鼓励卫生协管员参加各类学术交流活动，不断更新知识，提高业务水平。（二）考核1.建立卫生协管员考核制度，制定考核标准和办法。2.考核内容包括工作业绩、业务能力、职业道德等方面。3.考核结果与绩效工资、评先评优等挂钩，激励卫生协管员积极工作，提高工作质量。六、信息管理（一）建立卫生协管档案1.为辖区内每个被监管对象建立卫生协管档案，档案内容包括基本信息、监督检查记录、采样检测报告、行政处罚决定书等。2.卫生协管档案要及时更新，确保档案信息的完整性和准确性。（二）信息收集与整理1.卫生协管员在日常工作中要及时收集各类卫生监督信息，包括监督检查情况、违法行为查处情况、群众举报投诉等。2.对收集到的信息进行分类整理，建立信息台账，便于查询和统计分析。（三）信息报送与发布1.按照规定的时间和要求，将卫生协管信息上报卫生院领导和上级卫生行政部门。2.对涉及公众健康的重要卫生信息，要及时向社会发布，保障公众知情权。七、投诉举报处理（一）设立投诉举报电话和邮箱卫生院设立专门的卫生协管投诉举报电话[电话号码]和邮箱[邮箱地址]，接受群众对卫生违法行为的投诉举报。（二）投诉举报受理1.接到投诉举报后，要及时记录投诉举报内容，包括投诉举报人姓名、联系方式、被投诉举报对象、违法行为等。2.对属于卫生协管职责范围的投诉举报，要及时受理，并告知投诉举报人将依法进行调查处理。（三）调查处理1.卫生协管员按照规定程序对投诉举报事项进行调查核实。2.调查过程中，要认真收集证据，询问相关当事人，制作调查笔录。3.根据调查结果，依法作出处理决定，并及时