乡卫生院公卫上班制度

PAGE乡卫生院公卫上班制度一、总则1.目的为加强乡卫生院公共卫生工作管理，规范工作人员行为，提高工作效率和服务质量，保障居民的健康权益，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于乡卫生院全体从事公共卫生工作的人员。3.基本原则以居民健康为中心，提供全面、优质、高效的公共卫生服务。遵循国家法律法规和医疗卫生行业标准，依法依规开展工作。实行分工协作、责任明确、绩效考核的管理机制。二、岗位职责1.公共卫生科科长职责负责制定和组织实施公共卫生工作计划、方案和措施。组织协调公共卫生各项工作，定期召开工作会议，研究解决工作中存在的问题。负责公共卫生人员的培训、考核和管理，提高人员业务水平和工作能力。负责与上级卫生行政部门和其他相关部门的沟通协调，及时汇报工作进展情况。负责公共卫生工作资料的收集、整理、归档和保管，确保资料的完整性和准确性。2.公共卫生医师职责负责辖区内居民健康档案的建立、更新和管理，及时掌握居民健康状况。开展健康教育工作，普及健康知识，提高居民健康意识。组织实施预防接种工作，确保接种安全、有效。负责传染病、慢性病、严重精神障碍等疾病的防控工作，及时报告疫情，落实防控措施。开展儿童、孕产妇、老年人等重点人群的健康管理服务，提供个性化的健康指导。协助开展卫生监督协管工作，及时发现和报告食品安全、饮用水卫生等问题。3.公共卫生护士职责协助公共卫生医师开展各项工作，负责相关资料的收集和整理。参与预防接种工作，做好接种前的准备、接种后的观察和护理工作。负责辖区内居民健康体检的组织和实施，协助医师进行体检项目的检查。开展孕产妇和儿童的健康管理服务，提供护理指导和咨询。协助开展健康教育和健康促进活动，发放宣传资料，组织健康讲座。4.公共卫生信息员职责负责公共卫生信息的收集、整理、录入和上报工作，确保信息的及时、准确。维护公共卫生信息系统，保证系统的正常运行。协助开展居民健康档案的信息化管理，提高工作效率。及时收集和反馈居民对公共卫生工作的意见和建议。三、工作流程1.居民健康档案管理流程建立档案：通过入户调查、门诊就诊、健康体检等方式，为辖区内居民建立健康档案。信息录入：将居民基本信息、健康体检信息、疾病诊疗信息等录入公共卫生信息系统。档案更新：定期对居民健康档案进行更新，及时掌握居民健康状况变化。档案利用：根据居民健康档案信息，为居民提供个性化的健康管理服务。2.健康教育工作流程需求评估：了解居民健康需求和健康教育需求，制定健康教育计划。内容制定：根据健康教育计划，确定健康教育内容，制作宣传资料。活动实施：通过举办健康讲座、发放宣传资料、开展健康咨询等方式，开展健康教育活动。效果评价：对健康教育活动效果进行评价，总结经验，改进工作。3.预防接种工作流程疫苗管理：做好疫苗的采购、储存、运输和使用管理，确保疫苗质量安全。接种对象通知：通过多种方式通知接种对象按时接种疫苗。接种前准备：做好接种场所、接种人员、接种器材等准备工作。接种实施：按照接种程序进行接种，做好接种登记和记录。接种后观察：对接种对象进行留观，及时处理接种后的不良反应。4.传染病防控工作流程疫情监测：通过医疗机构报告、社区监测、主动搜索等方式，及时发现传染病疫情。疫情报告：按照规定及时报告传染病疫情，不得瞒报、漏报、迟报。疫情处置：对传染病疫情进行现场调查、采样检测、隔离治疗等处置措施，防止疫情扩散。防控措施落实：加强对重点场所、重点人群的防控措施落实，做好消毒、通风等工作。5.慢性病管理工作流程筛查登记：对辖区内居民进行慢性病筛查，建立慢性病患者管理档案。随访管理：定期对慢性病患者进行随访，了解患者病情变化，提供健康指导。健康干预：根据患者病情，制定个性化的健康干预措施，如饮食指导、运动指导、用药指导等。效果评估：对慢性病患者管理效果进行评估，总结经验，改进工作。6.严重精神障碍患者管理工作流程患者发现：通过社区排查、家属报告、医疗机构转诊等方式，及时发现严重精神障碍患者。信息登记：对发现的患者进行信息登记，建立患者管理档案。随访管理：定期对患者进行随访，了解患者病情变化，提供康复指导。应急处置：对病情不稳定患者及时进行应急处置，防止发生肇事肇祸事件。7.儿童健康管理工作流程新生儿访视：对辖区内新生儿进行家庭访视，了解新生儿健康状况。儿童体检：按照国家基本公共卫生服务规范要求，定期对儿童进行健康体检。健康指导：根据儿童体检结果，为家长提供喂养、护理、预防接种等健康指导。问题处理：对发现的儿童健康问题及时进行处理，必要时转诊至上级医疗机构。8.孕产妇健康管理工作流程早孕建册：为怀孕妇女建立孕产妇保健手册，进行第一次产前检查。孕期随访：定期对孕产妇进行随访，了解孕期健康状况，提供孕期保健指导。产后访视：对产妇进行产后访视，了解产后恢复情况，提供产后康复指导。问题处理：对发现的孕产妇健康问题及时进行处理，必要时转诊至上级医疗机构。四、工作纪律1.遵守国家法律法规和乡卫生院的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.严格遵守工作程序和操作规程，确保工作质量和安全。3.认真履行岗位职责，不得推诿、扯皮、敷衍塞责。4.保守工作秘密，不得泄露居民个人信息和公共卫生工作机密。5.廉洁奉公，不得接受服务对象的礼品、红包和宴请。6.积极参加业务培训和学习，不断提高业务水平和工作能力。五、绩效考核1.考核原则客观公正原则：以工作实际表现为依据，进行客观、公正的评价。全面考核原则：对公共卫生工作的各个方面进行全面考核。激励导向原则：通过绩效考核，激励工作人员积极工作，提高工作质量和效率。2.考核内容工作任务完成情况：包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种、传染病防控、慢性病管理、严重精神障碍患者管理、儿童健康管理、孕产妇健康管理等工作任务的完成情况。工作质量：包括各项工作的准确性、规范性、及时性等。工作态度：包括工作责任心、服务意识、团队协作等。群众满意度：通过问卷调查、现场访谈等方式，了解居民对公共卫生工作的满意度。3.考核方法定期考核：每月或每季度对工作人员进行一次定期考核。不定期考核：根据工作需要，对工作人员进行不定期考核。自我考核：工作人员每月进行一次自我考核，总结工作经验，查找存在的问题。上级考核：由公共卫生科科长对工作人员进行考核，考核结果报卫生院领导审核。4.考核结果应用与绩效工资挂钩：根据考核结果，发放绩效工资，激励工作人员积极工作。与评先评优挂钩：考核结果作为工作人员评先评优的重要依据。与岗位晋升挂钩：对考核优秀的工作人员，在岗位晋升、职称评定等方面给予优先考虑。六、培训与学习1.培训计划制定公共卫生科根据实际工作需要，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间和培训对象。培训计划应涵盖国家基本公共卫生服务规范、相关法律法规、业务知识和技能等方面。2.培训方式内部培训：定期组织内部培训，由公共卫生科科长或业务骨干进行授课，提高工作人员业务水平。外部培训：选派工作人员参加上级卫生行政部门组织的培训，学习先进的公共卫生管理经验和技术。在线学习：利用网络平台，组织工作人员参加在线学习，拓宽学习渠道，提高学习效率。3.学习要求工作人员应积极参加各类培训和学习活动，认真学习业务知识和技能，不断提高自身素质。鼓励工作人员开展自学，阅读相关书籍和文献，撰写学习心得和总结。定期组织业务交流活动，分享工作经验和体会，共同提高工作水平。七、信息管理1.信息收集公共卫生工作人员应及时收集居民健康信息、公共卫生工作信息等，确保信息的完整性和准确性。信息收集渠道包括入户调查、门诊就诊、健康体检、疫情报告、社区监测等。2.信息录入按照公共卫生信息系统的要求，及时将收集到的信息录入系统，确保信息的及时更新和共享。信息录入人员应严格遵守操作规程，保证信息录入的准确性和规范性。3.信息利用充分利用公共卫生信息系统，为居民提供个性化的健康管理服务，为公共卫生决策提供依据。定期对公共卫生信息进行分析和总结，发现问题，及时采取措施加以解决。4.信息安全加强公共卫生信息安全管理，采取加密存储、访问控制、数据备份等措施，防止信息泄露和丢失。工作人员应严格遵守信息安全规定，不得擅自泄露居民个人信息和公共卫生工作机密。八、应急管理1.应急预案制定制定公共卫生应急预案，明确应急处置流程、责任分工和保障措施。应急预案应包括传染病疫情、突发公共卫生事件、自然灾害等方面的应急处置内容。2.应急演练定期组织应急演练，提高工作人员应急处置能力和协同配合能力。应急演练应包括模拟场景、实战操作、总结评估等环节。3.应急物资储备建立应急物资储备制度，储备必要的应急物资，如