卫生系统网络管理制度

PAGE卫生系统网络管理制度一、总则（一）目的为加强卫生系统网络管理，确保网络安全、稳定、高效运行，保障卫生信息的准确、及时、安全传输，提高卫生系统信息化水平，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于卫生系统内所有涉及网络使用的单位、部门及个人，包括各级医疗卫生机构、卫生行政部门及其工作人员。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保网络管理活动合法合规。2.安全性原则：强化网络安全防护，保障卫生信息不被泄露、篡改或丢失，防止网络攻击和恶意软件入侵。3.规范性原则：规范网络使用行为，明确各类操作流程和管理要求，确保网络运行有序。4.服务性原则：以满足卫生系统业务需求为出发点，提供优质、高效的网络服务，支持医疗卫生事业发展。二、网络管理职责分工（一）卫生行政部门职责1.负责制定卫生系统网络发展规划和相关政策，指导和监督下级单位的网络管理工作。2.协调与相关部门的网络管理工作，保障卫生系统网络与外部网络的互联互通。3.组织开展网络安全检查和评估，督促问题整改，确保网络安全。（二）医疗卫生机构职责1.落实卫生行政部门的网络管理要求，制定本单位的网络管理制度和操作规程。2.负责本单位网络设备的日常维护、管理和安全防护，确保网络正常运行。3.对本单位工作人员进行网络安全培训和教育，规范网络使用行为。4.配合卫生行政部门开展网络安全应急处置工作，及时报告网络安全事件。（三）网络管理部门职责1.具体负责卫生系统网络的建设、运行和维护，保障网络设施的正常运行。2.制定网络安全策略和应急预案，实施网络安全技术措施，防范网络安全风险。3.管理网络用户账号，审核用户入网申请，监督用户网络使用行为。4.负责网络流量监控和分析，及时发现和处理网络异常情况。（四）网络使用人员职责1.遵守网络管理制度和操作规程，正确使用网络资源，不得利用网络从事违法违规活动。2.妥善保管个人账号和密码，防止账号被盗用，如发现异常及时报告。3.配合网络管理部门开展网络安全工作，接受网络安全培训和教育。三、网络建设与规划（一）建设原则1.统筹规划原则：从卫生系统整体需求出发，统筹规划网络建设，避免重复建设和资源浪费。2.技术先进原则：采用先进的网络技术和设备，确保网络具有较高的性能和扩展性。3.安全可靠原则：将网络安全放在首位，构建多层次的安全防护体系，保障网络可靠运行。4.互联互通原则：实现卫生系统内部各级单位之间、与外部相关部门之间的网络互联互通，促进信息共享。（二）建设规划1.根据卫生系统业务发展需求，制定网络建设长期规划和年度计划。2.明确网络建设的目标、任务、技术方案和实施步骤，确保网络建设有序推进。3.合理配置网络资源，包括网络设备、服务器、存储设备等，满足不同业务系统的运行要求。（三）网络拓扑结构1.卫生系统网络采用分层分布式拓扑结构，包括核心层、汇聚层和接入层。2.核心层负责高速数据交换和路由，汇聚层实现对接入层的汇聚和流量控制，接入层提供用户终端接入。3.根据实际情况，合理设置网络节点和链路冗余，提高网络可靠性和可用性。四、网络设备管理（一）设备采购与选型1.按照网络建设规划和技术要求，进行网络设备的采购。2.选择具有良好信誉、技术实力和售后服务的设备供应商，确保设备质量和性能。3.在设备选型时，充分考虑设备的兼容性、扩展性和安全性，满足卫生系统未来发展需求。（二）设备安装与调试1.设备到货后，按照设备安装说明书进行安装和调试。2.网络管理部门负责组织专业技术人员进行设备安装调试工作，确保设备正常运行。3.安装调试过程中，做好设备配置记录和测试报告，为后续维护和管理提供依据。（三）设备维护与保养1.建立网络设备维护档案，记录设备型号、配置、维护历史等信息。2.定期对网络设备进行巡检，检查设备运行状态、端口连接情况等，及时发现和处理设备故障。3.根据设备使用情况和维护周期，进行设备的硬件维护和软件升级，确保设备性能稳定。（四）设备报废与更新1.对于达到使用年限、技术落后或无法正常运行的网络设备，按照规定程序进行报废处理。2.设备报废前，做好数据备份和清理工作，确保数据安全。3.根据网络发展需求和设备运行状况，及时更新网络设备，提高网络性能和安全性。五、网络安全管理（一）安全策略制定1.网络管理部门根据卫生系统网络安全需求，制定网络安全策略，包括访问控制策略、防火墙策略、入侵检测策略等。2.安全策略应明确网络访问的权限、范围和方式，防止非法访问和数据泄露。3.定期对安全策略进行评估和调整，确保其有效性和适应性。（二）防火墙管理1.部署防火墙设备，对网络边界进行防护，阻止外部非法网络访问。2.配置防火墙规则，限制内部网络与外部网络之间的访问，只允许合法的网络流量通过。3.定期对防火墙进行检查和维护，确保其正常运行，及时更新防火墙特征库。（三）入侵检测与防范1.建立入侵检测系统（IDS）或入侵防范系统（IPS），实时监测网络中的异常流量和攻击行为。2.对检测到的入侵行为进行及时报警和阻断，并记录相关信息，以便进行事后分析和处理。3.定期对入侵检测系统进行升级和优化，提高其检测能力和准确性。（四）数据安全管理1.加强对卫生信息数据的安全保护，采取加密、备份等措施，防止数据丢失和泄露。2.对重要数据进行定期备份，备份数据存储在安全的位置，并定期进行恢复测试。3.规范数据访问权限，只有经过授权的人员才能访问和处理敏感数据。（五）网络安全审计1.建立网络安全审计机制，对网络操作和访问行为进行审计。2.审计内容包括用户登录、权限变更、数据访问等，及时发现潜在的安全风险。3.定期对审计数据进行分析和总结，为网络安全管理提供决策依据。（六）安全培训与教育1.组织开展网络安全培训和教育活动，提高卫生系统工作人员的网络安全意识和技能。2.培训内容包括网络安全法律法规、安全策略、操作规范等，使工作人员了解网络安全的重要性和防范措施。3.对新入职人员进行网络安全入职培训，确保其熟悉网络安全要求和工作流程。六、网络用户管理（一）用户账号申请与审批1.卫生系统工作人员因工作需要使用网络时，需向所在单位网络管理部门提交用户账号申请。2.申请内容包括个人基本信息、申请使用的网络资源和权限等。3.网络管理部门对用户账号申请进行审核，审核通过后为用户分配账号和初始密码，并通知用户及时修改密码。（二）用户账号权限管理1.根据用户工作职责和业务需求，合理分配网络用户账号权限。2.权限分为不同级别，如普通用户权限、管理员权限等，确保用户只能访问和操作其工作所需的网络资源。3.定期对用户账号权限进行审查和调整，防止权限滥用。（三）用户账号变更与注销1.用户因工作调动、离职等原因需要变更或注销账号时，应及时向所在单位网络管理部门提出申请。2.网络管理部门在收到申请后，及时处理用户账号变更或注销事宜，并收回相关网络资源访问权限。3.对离职人员的账号进行及时注销，确保账号安全。（四）用户网络行为规范1.用户应遵守国家法律法规和卫生系统网络管理制度，不得利用网络从事违法违规活动。2.不得在网络上发布、传播有害信息，不得进行网络攻击、恶意软件传播等行为。3.合理使用网络资源，不得进行与工作无关的网络活动，如网络游戏、网络购物等。七、网络运行与维护（一）网络监控与巡检1.建立网络监控系统，实时监测网络设备运行状态、网络流量、网络性能等指标。2.网络管理部门安排专人进行网络巡检，每天定时检查网络设备、服务器等运行情况，及时发现和处理网络故障隐患。3.对网络监控和巡检中发现的问题进行详细记录，分析原因，采取相应的解决措施。（二）故障处理与应急响应1.建立网络故障处理机制，当网络出现故障时，网络管理部门应立即启动故障处理流程。2.故障处理人员应迅速定位故障点，采取有效的修复措施，尽快恢复网络正常运行。3.对于重大网络故障，应及时报告上级领导，并启动网络安全应急预案，确保卫生系统业务不受严重影响。（三）网络性能优化1.定期对网络性能进行评估，分析网络瓶颈和存在的问题。2.根据评估结果，采取优化措施，如调整网络拓扑结构、升级网络设备、优化网络配置等，提高网络性能。3.关注网络新技术发展，适时引入新的网络技术和设备，提升卫生系统网络的整体水平。八、网络信息管理（一）信息发布与审核1.卫生系统内的网络信息发布应遵循准确、及时、合法、规范的原则。2.发布信息前，需经过信息发布部门负责人审核，确保信息内容真实、准确、完整，不涉及敏感信息和违法违规内容。3.审核通过后的信息方可在网络上发布，发布过程中应做好记录和备份。（二）信息存储与备份1.按照相关规定，对卫生系统网络信息进行分类存储，确保信息存储安全、有序。2.重要信息应进行定期备份，备份存储介质应异地存放，防止因自然灾害、设备故障等原因导致信息丢失。3.建立信息存储和备份管理制度，明确存储介质的管理、维护和更新要求。（三）信息保密管理1.加强对卫生信息的保密管理，严格遵守国家保密法律法规和卫生行业保密规定。2.对涉及患者隐私、医疗机密等敏感信息进行严格保密，采取加密、访问控制等措施，防止信息泄露。3.与外部单位交换信息时，应签订保密协议，明确双方的保密责任和义务。九、网络培训与教育（一）培训计划制定1.根据卫生系统网络发展需求和工作人员网络技能水平，制定网络培训与教育计划。2.培训计划应明确培训目标、内容、方式、时间安排等，确保培训工作有序开展。3.培训内容应涵盖网络基础知识、网络设备操作、网络安全知识、网络应用系统使用等方面。（二）培训方式与实施1.采用多种培训方式，如集中授课、在线学习、现场实操培训等，满足不同人员的培训需求。2.定期组织集中授课培训，邀请网络技术专家或专业培训机构进行授课。3.建立网络学习平台，提供在线学习资源，方便工作人员自主学习和复习。4.针对新网络应用系统或设备，组织现场实操培训，使工作人员能够熟练掌握操作技能。（三）培训效果评估1.建立培训效果评估机制，对培训