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文档简介

PAGE卫浴清洁卫生管理制度一、总则1.目的为确保公司卫浴区域的清洁卫生,为员工提供一个舒适、整洁、健康的工作环境,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫浴设施,包括但不限于员工卫生间、公共浴室、洗手池等。3.职责分工行政部门负责制定、修订和监督本制度的执行。保洁人员负责按照本制度要求对卫浴区域进行日常清洁工作。全体员工应遵守本制度,爱护卫浴设施,保持个人卫生和公共区域的整洁。二、清洁标准1.卫生间地面:无污渍、水渍、脚印,保持干燥、清洁。墙面:无污渍、水渍、涂鸦,保持干净整洁。便器:内外清洁,无污垢、异味,定期消毒。洗手池:台面、池壁清洁,无污渍、水渍,水龙头、排水口畅通。镜子:镜面清洁,无污渍、水渍,光亮清晰。垃圾桶:及时清理垃圾,保持桶内无垃圾溢出,定期消毒。通风换气:保持良好的通风,无异味。2.公共浴室地面:无积水、污渍,防滑性能良好。墙面:无污渍、水渍,瓷砖清洁光亮。淋浴设施:喷头、水龙头无堵塞、漏水,出水正常,定期消毒。更衣柜:外观清洁,柜门关闭良好,内部无杂物。休息区:桌椅摆放整齐,地面清洁,无垃圾。通风换气:保持良好的通风,空气清新。3.洗手池台面:无污渍、水渍,物品摆放整齐。池体:内外清洁,无污垢、水渍。水龙头:无污渍、水垢,出水正常。排水口:无堵塞,排水畅通。三、清洁流程1.卫生间清洁流程准备清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。打开门窗通风换气。清扫地面垃圾,用湿拖把拖地,去除污渍和水渍。擦拭墙面、便器、洗手池、镜子等设施,去除污渍。用清洁剂清洗便器内部,并用清水冲洗干净。用消毒剂对便器、垃圾桶等进行消毒。清理洗手池台面,擦拭水龙头、排水口等。更换垃圾袋,清理垃圾桶。检查清洁效果,确保无遗漏。关闭门窗。2.公共浴室清洁流程准备清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。打开门窗通风换气。清扫地面垃圾,用湿拖把拖地,去除污渍和水渍。擦拭墙面、淋浴设施、更衣柜等。用清洁剂清洗淋浴喷头、水龙头等,去除水垢和污渍。用消毒剂对淋浴设施、更衣柜等进行消毒。清理休息区桌椅,擦拭干净。检查清洁效果,确保无遗漏。关闭门窗。3.洗手池清洁流程准备清洁工具,如抹布、清洁剂等。擦拭台面,去除污渍和水渍。清洗池体,去除污垢。擦拭水龙头,去除污渍和水垢。清理排水口,确保排水畅通。检查清洁效果,确保无遗漏。四、清洁频率1.卫生间工作日:每天上午、下午各进行一次全面清洁。周末及节假日:每天上午进行一次全面清洁。特殊情况:如遇使用高峰或污染严重时,应及时进行清洁。2.公共浴室工作日:每天上午、下午各进行一次全面清洁。周末及节假日:每天上午进行一次全面清洁。员工使用后:及时清理,保持整洁。3.洗手池工作日:每天上午、下午各进行一次擦拭清洁。特殊情况:如遇污渍较多时,应及时进行清洗。五、消毒要求1.消毒剂选择应选用符合国家相关标准的消毒剂,如含氯消毒剂、过氧乙酸等。2.消毒方法便器:用消毒剂溶液擦拭或喷洒,作用一定时间后用清水冲洗干净。垃圾桶:定期用消毒剂溶液喷洒消毒。淋浴设施:用消毒剂溶液擦拭或浸泡消毒。洗手池台面、水龙头等:用消毒剂溶液擦拭消毒。3.消毒频率便器、垃圾桶:每天至少消毒一次。淋浴设施:每周至少消毒一次。洗手池台面、水龙头等:每天至少消毒一次。六、设施维护1.定期检查行政部门应定期对卫浴设施进行检查,包括便器、水龙头、淋浴喷头、排水管道等是否正常运行,发现问题及时维修或更换。2.维修处理对于一般性故障,保洁人员应及时报告行政部门,由行政部门安排维修人员进行维修。对于严重损坏或无法正常使用的设施,行政部门应及时安排更换,确保卫浴设施的正常使用。3.设施更新根据公司发展和实际需求,适时对卫浴设施进行更新和升级,提高设施的使用功能和舒适度。七、员工行为规范1.保持个人卫生员工应注意个人卫生,勤洗手、勤洗澡、勤换衣,保持良好的个人形象。2.爱护设施设备员工应爱护卫浴设施,不得随意损坏、破坏,如有损坏应及时报告行政部门。3.文明使用遵守公共秩序,排队使用卫生间和浴室。节约用水,避免浪费水资源。保持卫生间和浴室的安静,不得大声喧哗。使用完毕后,应及时清理个人物品,保持台面和地面整洁。4.监督举报员工有权对违反本制度的行为进行监督和举报,行政部门应及时处理。八、培训与宣传1.培训行政部门应定期组织保洁人员进行清洁卫生知识和技能培训,提高保洁人员的业务水平。对全体员工进行卫生意识和行为规范培训,增强员工的环保意识和责任感。2.宣传通过公司内部宣传栏、邮件、会议等形式,宣传本制度的内容和要求,提高员工的知晓率和遵守自觉性。九、监督与考核1.监督检查行政部门应定期对卫浴区域的清洁卫生情况进行监督检查,发现问题及时督促整改。设立意见箱,接受员工对卫浴清洁卫生问题的投诉和建议。2.考核标准清洁卫生质量:根据清洁标准进行考核,包括地面、墙面、设施设备等的清洁程度。消毒工作:检查消毒剂的使用情况和消毒效果。设施维护:考核设施设备的正常运行情况和维修处理及时性。员工满意度:通过员工调查了解员工对卫浴清洁卫生工作的满意度。3.考核结果应用对于清洁卫生工作表

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