卫生监督协管管理制度

PAGE卫生监督协管管理制度一、总则（一）目的为加强卫生监督协管工作，规范卫生监督协管行为，提高卫生监督协管服务水平，保障公众健康权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内从事卫生监督协管工作的所有人员及相关部门。（三）基本原则1.依法监督原则：严格按照国家法律法规和卫生标准开展卫生监督协管工作。2.科学规范原则：运用科学的方法和规范的程序，确保卫生监督协管工作的准确性和有效性。3.服务与监督并重原则：在监督的同时，注重为被监管对象提供卫生知识宣传和指导服务，促进其规范经营。4.信息共享原则：加强与相关部门的信息沟通与共享，形成卫生监督协管工作合力。二、卫生监督协管工作职责（一）食品安全信息报告1.协助卫生监督机构开展食品安全监督检查，及时发现、报告食品安全隐患和违法违规行为。2.收集、上报辖区内食品生产经营单位的基本信息、经营状况及食品安全相关信息。（二）饮用水卫生安全巡查1.对辖区内集中式供水、二次供水和学校供水单位进行巡查，检查卫生管理情况、设施设备运行情况及水质状况。2.发现饮用水卫生安全隐患和问题，及时报告并协助整改。（三）学校卫生服务1.协助卫生监督机构对学校的教学环境卫生、传染病防控、饮用水卫生等进行监督检查。2.开展学校卫生知识宣传教育，提高师生卫生意识。（四）医疗卫生监督1.协助卫生监督机构对辖区内医疗机构的执业活动、医疗废物处置等进行监督检查。2.发现非法行医和非法采供血等违法行为，及时报告并协助查处。（五）公共场所卫生监督1.对辖区内公共场所的卫生状况进行巡查，检查卫生许可证持有情况、卫生设施配备及运行情况等。2.督促公共场所经营单位落实卫生管理制度，整改存在的卫生问题。三、工作流程（一）信息收集与登记1.卫生监督协管员通过日常巡查、群众举报、相关部门移送等方式收集各类卫生监督协管信息。2.对收集到的信息进行详细登记，记录信息来源、发现时间、涉及单位或个人、具体问题等内容。（二）初步核实与分析1.对收集到的信息进行初步核实，确认信息的真实性和准确性。2.对核实后的信息进行分析，判断其性质和严重程度，确定是否属于卫生监督协管职责范围。（三）报告与处理1.对于属于卫生监督协管职责范围的信息，及时填写卫生监督协管信息报告表，上报至卫生监督机构。2.协助卫生监督机构开展调查处理工作，按照要求提供相关资料和证据。3.对于不属于卫生监督协管职责范围的信息，及时告知相关部门或群众，并做好解释说明工作。（四）跟踪与反馈1.对卫生监督机构交办的任务进行跟踪，及时了解处理进展情况。2.将处理结果反馈至卫生监督机构，并做好记录。（五）资料归档1.对卫生监督协管工作中产生的各类资料，包括巡查记录、报告表、处理结果等，进行整理归档。2.归档资料应妥善保管，便于查阅和追溯。四、人员管理（一）人员配备1.根据卫生监督协管工作任务和辖区实际情况，合理配备卫生监督协管员。2.卫生监督协管员应具备相应的专业知识和技能，经过培训考核合格后上岗。（二）培训与考核1.定期组织卫生监督协管员参加业务培训，培训内容包括法律法规、业务知识、操作技能等。2.建立卫生监督协管员考核制度，对其工作表现、业务能力等进行考核。3.考核结果作为人员奖惩、晋升、续聘的依据。（三）岗位职责1.明确卫生监督协管员的岗位职责和工作要求，确保各项工作任务落实到人。2.卫生监督协管员应严格履行岗位职责，遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗。（四）奖惩制度1.对在卫生监督协管工作中表现突出的人员，给予表彰和奖励。2.对违反工作纪律、工作不力的人员，视情节轻重给予批评教育、警告、辞退等处理。五、工作保障（一）经费保障1.公司/组织应保障卫生监督协管工作所需经费，确保工作的正常开展。2.经费主要用于人员培训、设备购置、资料印刷、交通通讯等方面。（二）设备与设施1.配备必要的卫生监督协管工作设备和设施，如巡查车辆、检测仪器、办公电脑等。2.定期对设备和设施进行维护和更新，确保其正常运行。（三）信息系统1.建立卫生监督协管信息系统，实现信息的收集、报告、处理、查询等功能。2.加强信息系统的安全管理，确保信息的安全与保密。六、监督与检查（一）内部监督1.建立健全内部监督机制，定期对卫生监督协管工作进行检查和评估。2.检查内容包括工作任务完成情况、信息报告质量、人员履职情况等。（二）外部监督1.接受卫生监督机构及相关部门对卫生监督协管工作的监督检查。2.对监督检查中发现的问题，及时整改落实，并