卫生院接受新闻采访制度

PAGE卫生院接受新闻采访制度一、总则1.目的为规范卫生院接受新闻采访的行为，确保新闻采访活动有序进行，维护卫生院良好形象，保障公众知情权，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本卫生院全体工作人员在接受各类新闻媒体采访时的行为规范。3.基本原则真实性原则：所提供的信息必须真实、准确、客观，不得虚假夸大或隐瞒事实。及时性原则：对于媒体的采访请求，应在规定时间内给予回应，并及时提供准确信息。规范性原则：严格按照本制度及相关法律法规、行业标准进行采访活动，确保采访过程合法合规。保密性原则：涉及卫生院机密信息、患者隐私等内容，未经授权不得泄露。二、采访申请与审批1.申请流程卫生院工作人员接到新闻媒体采访请求后，应首先填写《新闻采访申请表》，详细说明采访媒体、采访主题、采访时间、采访地点、采访形式（如现场采访、电话采访、书面采访等）、预计采访时长等信息。将填写好的申请表提交至卫生院宣传部门负责人。2.审批流程宣传部门负责人收到申请表后，应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括采访主题是否符合卫生院工作重点和宣传方向、采访内容是否涉及敏感信息、采访安排是否合理等。若审核通过，宣传部门负责人将申请表提交至卫生院分管领导审批。分管领导应在[X]个工作日内做出审批决定。审批通过的采访申请，由宣传部门负责人通知相关工作人员做好准备，并将审批结果反馈给申请人员；若审批不通过，应向申请人员说明原因。三、采访准备1.信息收集与整理根据采访主题，相关工作人员应收集、整理卫生院的相关资料，包括政策文件、工作成果、典型案例、统计数据等，确保提供的信息准确、全面、有针对性。对涉及采访的具体事件或工作，要梳理清楚事件的背景、经过、现状及未来计划等详细情况。2.人员安排确定接受采访的人员，一般应选择熟悉采访主题、具备良好沟通能力和表达能力的工作人员。接受采访人员应提前了解采访目的、内容和要求，做好充分准备。安排专人负责采访现场的协调工作，确保采访过程顺利进行，如安排摄像、记录等人员，准备好采访所需的设备，如麦克风、摄像机等。3.培训与指导对于重要的采访活动，宣传部门可组织接受采访人员进行培训，培训内容包括新闻采访技巧、沟通要点、卫生院宣传政策、应对媒体提问的策略等。在采访前，宣传部门负责人应对接受采访人员进行指导，明确采访重点、注意事项，提醒其保持良好的形象和态度。四、采访实施1.遵守采访纪律接受采访人员应严格遵守本制度及相关法律法规，不得发表未经授权的言论，不得泄露卫生院机密信息和患者隐私。采访过程中，要保持礼貌、谦逊的态度，尊重媒体记者的提问，不得与记者发生争执或冲突。2.准确回答问题回答问题应简洁明了、准确客观，避免模糊不清或模棱两可的表述。对于不清楚的问题，应及时与记者沟通确认，不得随意猜测回答。对于涉及卫生院工作的专业问题，应使用规范的专业术语进行回答，确保信息的专业性和准确性。3.控制采访时间按照事先约定的采访时长进行采访，避免出现过长或过短的情况。若因特殊原因需要延长或缩短采访时间，应提前与媒体记者沟通协商。在采访过程中，要注意把握节奏，突出重点内容，避免无关话题的干扰，确保采访效率。五、采访后的反馈与总结1.反馈采访结束后，接受采访人员应及时将采访情况向宣传部门负责人反馈，包括采访过程中记者提出的问题、回答情况、媒体记者的态度等。宣传部门负责人应将采访情况整理成书面报告，提交至卫生院分管领导，并抄送相关部门。2.总结宣传部门应对每次新闻采访活动进行总结，分析采访效果，总结经验教训。对于采访过程中出现的问题，应提出改进措施和建议，不断完善采访工作流程。根据采访反馈和总结情况，对卫生院的宣传工作进行调整和优化，提高宣传工作的针对性和实效性。六、信息发布与审核1.信息发布渠道卫生院新闻信息主要通过官方网站、微信公众号、微博等自有媒体平台发布，同时也可根据情况向各大新闻媒体供稿。在自有媒体平台发布信息时，应严格按照平台的管理规定和操作流程进行，确保信息发布的准确性和规范性。2.审核流程所有拟发布的新闻信息，必须经过严格的审核。审核人员应包括宣传部门负责人、相关业务部门负责人等。信息发布前，宣传部门工作人员应将新闻稿件提交至审核人员进行审核。审核人员应从内容真实性、准确性、合法性以及是否符合卫生院宣传政策等方面进行全面审核。审核通过的新闻信息，方可按照预定的发布渠道和时间进行发布；若审核不通过，应及时通知相关人员进行修改完善，直至审核通过。七）媒体关系维护1.建立良好沟通机制卫生院应与各大新闻媒体建立长期稳定的沟通机制，定期召开媒体座谈会、通气会等，及时向媒体通报卫生院的工作动态、重点项目进展情况等信息，加强与媒体的互动交流。安排专人负责与媒体的日常联络工作，及时回复媒体的咨询和采访请求，保持良好的合作关系。2.处理媒体负面报道若出现媒体负面报道，宣传部门应立即启动应急处理机制，迅速了解报道内容和背景情况。组织相关人员对报道内容进行核实，若报道属实，应及时采取措施进行整改，并将整改情况及时向媒体反馈；若报道失实，应收集相关证据，通过合法途径向媒体澄清事实，消除负面影响。在处理媒体负面报道过程中，要保持冷静、客观的态度，积极与媒体沟通协调，避免矛盾激化，维护卫生院的良好形象。八、保密规定1.保密范围涉及卫生院的机密信息，如医疗技术秘密、科研项目进展、财务数据、人事信息等。患者的个人隐私信息，包括患者姓名、年龄、性别、病情、治疗方案等。2.保密措施所有参与新闻采访活动的工作人员，应签订保密协议，明确保密责任和义务。在采访过程中，严禁向媒体记者透露保密范围内的信息。若因工作需要必须提及相关信息，应经过严格的审批程序，并对信息进行脱敏处理。对采访过程中涉及的资料、文件等要妥善保管，防止信息泄露。采访结束后，及时清理相关资料，确保保密信息不被留存。九、监督与考核1.监督机制卫生院成立新闻采访监督小组，由宣传部门负责人、纪检部门人员等组成，负责对新闻采访活动进行全程监督。监督小组定期对采访申请、审批、实施、反馈等环节进行检查，确保各项工作符合本制度要求。2.考核办法将工作人员在新闻采访活动中的表现纳入绩效考核体系，考核内容包括采访申请的及时性、采访准备的充分性、采访过程的规范性、采访后的反馈总结情况等。对