小区内卫生规则制度

PAGE小区内卫生规则制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的小区居住环境，加强小区环境卫生管理，特制定本规则制度。本制度旨在规范小区内环境卫生维护工作，明确各方责任，确保小区环境符合相关法律法规及行业标准要求，保障居民的生活质量。（二）适用范围本制度适用于[小区名称]内所有区域，包括但不限于公共区域（如道路、绿化地带、楼道、电梯、停车场等）、居民住宅区域以及小区内的商业配套设施区域。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规、政策标准，确保小区卫生管理工作合法合规。2.责任明确原则：明确小区内各部门、物业服务企业、居民等相关主体在环境卫生维护方面的责任，做到分工清晰、责任到人。3.共同参与原则：倡导全体居民积极参与小区环境卫生维护工作，形成共建共享的良好氛围。4.持续改进原则：不断总结经验，持续优化卫生管理措施，提高小区环境卫生水平。二、卫生管理职责分工（一）物业服务企业职责1.制定卫生管理计划：根据小区实际情况，制定详细的年度、季度、月度卫生管理工作计划，明确工作目标、任务、责任人及时间节点，并报小区管理委员会备案。2.环境卫生清扫保洁每日定时对小区公共区域进行清扫，包括道路、楼道、电梯、楼梯扶手、垃圾桶周边等，确保无杂物、无垃圾堆积。定期对小区绿化地带进行修剪、除草、浇水、施肥等养护工作，保持绿化景观美观整洁。及时清理小区内的积水、积雪等，保障居民出行安全。对小区内的公共设施设备进行清洁，如路灯、宣传栏、健身器材等，保持设施设备干净卫生。3.垃圾分类管理设置合理数量和种类的垃圾分类收集容器，并定期进行清理和消毒。指导居民正确分类投放垃圾，对垃圾分类情况进行监督检查，及时纠正不规范投放行为。按照规定的时间和要求，将各类垃圾运输至指定的垃圾处理场所，确保垃圾日产日清。4.卫生设施维护：负责小区内卫生设施的日常维护和管理，如垃圾桶、垃圾转运站、公共厕所等。定期检查设施设备的运行状况，及时修复损坏的设施，确保其正常使用。5.卫生监督检查：建立健全卫生监督检查机制，定期对小区环境卫生状况进行巡查，发现问题及时督促整改。对违反卫生管理规定的行为进行制止和纠正，并按照相关规定进行处理。6.宣传教育工作：通过多种形式向居民宣传环境卫生知识，提高居民的环保意识和文明素质，引导居民自觉遵守卫生管理规定，共同维护小区环境。（二）小区居民职责1.保持自家环境卫生：居民应保持自家住宅内的整洁卫生，定期打扫室内房间、厨房、卫生间等区域，做到无乱堆乱放、无异味。及时清理自家产生的垃圾，并按照规定分类投放至指定地点。2.维护公共区域卫生：爱护小区公共区域环境卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾、不高空抛物。不在楼道、电梯等公共区域堆放杂物，不损坏公共卫生设施。3.配合卫生管理工作：积极配合物业服务企业及相关部门的卫生管理工作，按照要求参加小区组织的环境卫生整治活动。对物业服务企业的卫生管理工作进行监督，提出合理的意见和建议。（三）其他相关部门职责1.小区管理委员会：负责监督小区卫生管理工作的执行情况，协调解决卫生管理工作中出现的重大问题。定期组织召开小区环境卫生管理工作会议，研究部署相关工作任务。2.社区居委会：协助物业服务企业开展卫生宣传教育工作，组织居民参与环境卫生整治活动，调解因卫生问题引发的邻里纠纷。三、环境卫生清扫保洁标准（一）公共区域清扫保洁标准1.道路每日清扫一次，保持路面干净整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。定期对道路进行冲洗，确保道路见本色。及时清理道路两侧的绿化带内的垃圾和杂物。2.楼道每日清扫一次楼道地面，每周擦拭楼梯扶手，保持楼道内干净卫生，无灰尘、无蜘蛛网。清理楼道内的杂物堆积，确保楼道畅通无阻。定期对楼道墙壁进行清洁，保持墙面整洁。3.电梯每日对电梯轿厢进行清扫，擦拭电梯按钮、扶手等部位，保持电梯内干净明亮，无异味。定期对电梯轿厢进行消毒，预防疾病传播。及时清理电梯轿厢内的小广告。4.停车场每日清扫停车场地面，保持地面干净整洁，无垃圾、无杂物。定期清理停车场内的排水设施，确保排水畅通。对停车场内的标识牌、道闸等设施进行清洁，保持设施完好。（二）绿化地带养护标准1.绿化修剪：根据不同植物的生长特点和季节变化，定期对绿化植物进行修剪，保持植物形态美观。乔木修剪应保持树冠完整，主侧枝分布均匀；灌木修剪应保持形状整齐，高度一致。2.除草：及时清除绿化地带内的杂草，做到杂草高度不超过10厘米，确保绿化植物生长环境良好。3.浇水施肥：根据天气情况和植物生长需求，合理安排浇水施肥工作。浇水应浇足浇透，避免积水；施肥应科学合理，确保植物生长健壮。4.病虫害防治：定期对绿化植物进行病虫害巡查，及时发现并采取有效的防治措施，防止病虫害蔓延。防治工作应遵循“预防为主、综合治理”的原则，尽量减少化学农药的使用。（三）垃圾分类收集标准1.垃圾分类投放：小区内应设置可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类收集容器，并明确标识。居民应按照规定将各类垃圾分别投放至相应的收集容器内。可回收物：包括废纸、塑料、玻璃、金属、织物等，应分类整理后投放。有害垃圾：包括废电池、废荧光灯管、废温度计、废血压计、废药品及其包装物、废油漆、溶剂及其包装物、废杀虫剂、消毒剂及其包装物、废胶片及废相纸等，应单独收集，交由有资质的单位进行处理。厨余垃圾：包括剩菜剩饭、骨头、果皮等食品类废物，应沥干水分后投放。其他垃圾：除上述三类垃圾以外的其他生活废弃物，应投放至相应的收集容器内。2.垃圾分类收集容器管理垃圾分类收集容器应摆放整齐，位置固定，保持外观整洁。定期对垃圾分类收集容器进行清理和消毒，防止异味和滋生蚊虫。及时更换损坏或缺失的垃圾分类收集容器。（四）垃圾运输标准1.垃圾运输时间：按照当地环卫部门的要求，按时将小区内的垃圾运输至指定的垃圾处理场所。一般情况下，每日上午和下午各运输一次，确保垃圾日产日清。2.垃圾运输车辆要求：垃圾运输车辆应保持密闭完好，防止垃圾泄漏和异味散发。车辆应定期进行清洗和消毒，保持车身干净整洁。3.垃圾运输过程管理：在垃圾运输过程中，应避免垃圾洒落，如有洒落应及时清理。运输车辆应按照规定的路线行驶，不得随意倾倒垃圾。四、卫生设施管理（一）垃圾桶管理1.垃圾桶设置：根据小区居民数量和分布情况，合理设置垃圾桶的数量和位置。垃圾桶应设置在方便居民投放垃圾的地方，且不影响小区美观和居民通行。2.垃圾桶维护：定期对垃圾桶进行检查，及时修复损坏的垃圾桶。对垃圾桶进行清洗和消毒，保持垃圾桶外观干净、无异味。3.垃圾桶更换：当垃圾桶出现严重损坏或使用年限过长时，应及时进行更换。更换垃圾桶时，应确保新垃圾桶的质量和规格符合要求。（二）垃圾转运站管理1.垃圾转运站建设：垃圾转运站的建设应符合相关规划和环保要求，选址应合理，避免对周边居民造成影响。垃圾转运站内应配备必要的垃圾压缩设备、除臭设备、排水设备等。2.垃圾转运站运行管理垃圾转运站应安排专人负责管理，严格按照操作规程进行垃圾压缩和转运工作。定期对垃圾转运站内的设备进行维护和保养，确保设备正常运行。加强垃圾转运站内的环境卫生管理，及时清理站内的垃圾和污水，保持站内环境整洁。采取有效的除臭措施，减少垃圾转运过程中产生的异味，防止对周边环境造成污染。（三）公共厕所管理1.公共厕所设置：在小区内合理设置公共厕所，方便居民使用。公共厕所应符合卫生标准和设计规范，内部设施应齐全、完好。2.公共厕所卫生管理每日定时对公共厕所进行清扫和消毒，保持厕所内地面、墙面、便器等干净整洁，无异味。及时清理公共厕所内的垃圾，定期更换卫生纸等用品。定期对公共厕所的设施设备进行检查和维护，确保设施设备正常使用。五、卫生监督检查与考核（一）卫生监督检查机制1.物业服务企业自查：物业服务企业应建立每日巡查制度，对小区环境卫生状况进行全面检查，及时发现问题并进行整改。同时，每周组织一次内部卫生检查，对各岗位的卫生管理工作进行考核。2.小区管理委员会监督：小区管理委员会应定期对小区环境卫生状况进行检查，每月至少组织一次全面检查。对检查中发现的问题，及时督促物业服务企业进行整改，并跟踪整改情况。3.居民监督：鼓励居民对小区环境卫生问题进行监督，发现问题可向物业服务企业或小区管理委员会反映。物业服务企业和小区管理委员会应及时受理居民的投诉和建议，并进行处理和反馈。（二）考核标准与方法1.考核标准：制定详细的小区环境卫生考核标准，包括环境卫生清扫保洁、卫生设施维护、垃圾分类管理等方面的内容。考核标准应明确各项工作的具体要求和评分细则，满分100分。2.考核方法：采用定期检查与不定期抽查相结合的方式进行考核。定期检查按照考核标准对小区环境卫生状况进行全面检查评分；不定期抽查主要针对重点区域、卫生问题多发区域进行检查。考核结果以评分形式进行记录，并作为对物业服务企业考核评价的重要依据。（三）奖惩措施1.奖励措施：对在小区环境卫生管理工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、奖品等。2.惩罚措施：对违反卫生管理规定或在环境卫生考核中不达标的部门或个人，视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式包括警告、罚款、责令整改等。对因工作不力导致小区环境卫生严重恶化的物业服务企业，小区管理委员会有权解除物业服务合同。六、环境卫生宣传教育（一）宣传教育内容1.环境卫生知识：向居民宣传垃圾分类知识、环境卫生保护知识、卫生设施使用方法等，提高居民的环保意识和卫生素养。2.卫生管理规定：宣传小区内卫生管理规定，让居民了解自己在环境卫生维护方面的责任和义务，引导居民自觉遵守规定。3.文明行为规范：倡导居民养成文明行为习惯，如不随地吐痰、不乱扔垃圾、爱护公共卫生设施等，共同营造文明和谐的小区环境。（二）宣传教育方式1.社区公告栏：在小区内设置社区公告栏，定期发布环境卫生相关信息，如卫生管理规定、垃圾分类指南、卫生检查结果等。2.宣传资料发放：向居民发放环境