卫生应急值班管理制度

PAGE卫生应急值班管理制度一、总则（一）目的为有效应对各类突发公共卫生事件，规范卫生应急值班工作，确保信息畅通、指挥有序、反应迅速，保障公众健康和社会稳定，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有参与卫生应急值班工作的部门和人员。（三）基本原则1.预防为主原则强化卫生应急准备，做好日常监测和风险评估，及时发现潜在的卫生应急事件隐患，采取有效措施预防和减少事件的发生。2.快速反应原则建立健全快速反应机制，确保在突发公共卫生事件发生时，能够迅速启动应急响应，及时、准确地传达信息，高效开展应急处置工作。3.规范有序原则明确卫生应急值班工作流程和职责，严格遵守相关法律法规和行业标准，确保值班工作规范、有序进行。4.责任追究原则对在卫生应急值班工作中玩忽职守、失职渎职的行为，依法依规追究相关人员的责任。二、值班安排（一）值班人员构成卫生应急值班人员由本公司/组织内各相关部门的专业人员组成，包括但不限于疾病预防控制、医疗救治、卫生监督、信息管理等岗位人员。（二）值班时间实行24小时轮流值班制度，确保全年无休。值班时段分为工作日值班和节假日值班，具体值班时间安排由公司/组织统一制定并公布。（三）值班人员职责1.接听值班电话，记录并及时传达各类卫生应急信息，确保信息准确、及时传递。2.对收到的卫生应急事件报告进行初步核实和登记，按照规定程序及时报告相关领导和部门。3.协调组织卫生应急处置工作，根据事件性质和严重程度，通知相关应急处置队伍和专家赶赴现场，并做好现场指挥的联络和协调工作。4.收集、整理和汇总卫生应急工作进展情况，及时向上级主管部门和相关领导汇报，为决策提供依据。5.负责值班期间各类文件、资料的收发、保管和归档工作，确保文件资料的安全和完整。6.完成领导交办的其他与卫生应急值班相关的工作任务。（四）值班人员轮换值班人员应严格按照排班表执行值班任务，不得擅自离岗、脱岗或串岗。如有特殊情况需要调整值班人员，应提前向主管领导请假，并安排好接替人员，确保值班工作的连续性。三、值班工作流程（一）信息接收与报告1.值班人员在值班期间应保持通讯畅通，及时接听值班电话。接到卫生应急事件报告后，应详细记录事件发生的时间、地点、涉及人员、主要症状、事件性质等信息。2.对初步核实的卫生应急事件，按照以下程序报告：一般事件：立即向本部门负责人报告，部门负责人接到报告后应及时向公司/组织分管领导汇报，并组织相关人员进行初步处置。较大事件：值班人员在向本部门负责人报告的同时，应直接向公司/组织主要领导报告。主要领导接到报告后，应立即启动应急响应机制，组织召开应急处置会议，部署应急处置工作。重大事件：值班人员应在第一时间向本部门负责人、公司/组织主要领导报告，并按照国家和地方有关规定，及时向当地卫生行政部门和相关部门报告。（二）应急处置协调1.根据事件性质和严重程度，值班人员及时通知相关应急处置队伍和专家赶赴现场。通知内容应包括事件基本情况、处置要求、集合地点和时间等。2.协调相关部门和单位，做好现场救援、医疗救治、疫情防控、卫生监督等工作的衔接和配合，确保应急处置工作有序进行。3.及时了解现场应急处置工作进展情况，向现场指挥人员传达公司/组织领导的指示和要求，协调解决应急处置过程中遇到的问题。（三）信息收集与报送1.安排专人负责收集、整理和汇总卫生应急工作进展情况，包括事件处置措施、人员伤亡情况、疫情防控措施落实情况等。2.按照规定的时间和格式，向上级主管部门和相关领导报送卫生应急工作日报、周报、月报等信息，确保信息报送的及时、准确和完整。3.对卫生应急事件的处置情况进行跟踪和评估，及时总结经验教训，为后续应急处置工作提供参考。（四）值班记录与总结1.值班人员应认真填写值班记录，详细记录值班期间发生的各类卫生应急事件及处置情况，包括事件报告时间、处理过程、结果反馈等信息。2.值班结束后，值班人员应及时整理值班记录，将相关文件、资料进行归档保存。3.定期对卫生应急值班工作进行总结分析，针对存在的问题提出改进措施和建议，不断完善卫生应急值班管理制度和工作流程。四、值班保障措施（一）通讯保障1.为值班人员配备必要的通讯设备，如手机、固定电话等，并确保通讯设备处于良好状态，随时保持通讯畅通。2.建立值班人员通讯联络清单，明确各值班人员的联系方式和应急联络方式，确保在紧急情况下能够迅速取得联系。3.定期对通讯设备进行检查和维护，及时更新通讯联络清单，确保通讯保障工作的有效性。（二）物资保障1.储备必要的卫生应急物资，如防护用品、消杀药品、医疗器械、急救设备等，并建立物资管理制度，确保物资的储备、保管、发放和使用规范有序。2.根据卫生应急工作需要，定期对物资进行盘点和补充，确保物资储备充足、种类齐全。3.加强对物资储备库的管理，做好防火、防盗、防潮、防虫等工作，确保物资安全。（三）技术保障1.加强卫生应急专业技术培训，提高值班人员的业务水平和应急处置能力。培训内容包括卫生应急法律法规、应急预案、专业知识和技能等。2.建立卫生应急专家库，为卫生应急处置工作提供技术支持和咨询服务。定期组织专家开展应急演练和培训，提高专家的应急处置能力和协同作战水平。3.利用现代信息技术手段，建立卫生应急信息管理系统，实现卫生应急信息的快速收集、传递、分析和处理，提高应急处置工作的效率和科学性。五、值班纪律与考核（一）值班纪律1.值班人员必须严格遵守值班时间，不得迟到、早退、旷工。值班期间不得擅自离岗、脱岗或串岗，确需离开岗位时，应提前向主管领导请假，并安排好接替人员。2.值班人员应认真履行职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。对收到的卫生应急信息应及时、准确处理，不得延误、漏报、瞒报。3.值班人员应保持值班场所的整洁和安静，不得在值班期间从事与值班工作无关的事情。4.严格遵守保密制度，对值班期间涉及的各类卫生应急信息和机密文件，不得泄露给无关人员。（二）考核机制1.建立卫生应急值班工作考核制度，对值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括值班纪律执行情况、信息处理能力、应急处置协调能力、工作责任心等方面。2.考核结果作为值班人员绩效评价、评先评优和岗位调整的重要依据。对考核优秀的值班人员给予表彰和奖励；对考核不合格