乡镇卫生院科室分工制度

PAGE乡镇卫生院科室分工制度一、总则1.目的为了加强乡镇卫生院的规范化管理，提高医疗服务质量和效率，明确各科室职责，确保卫生院各项工作有序开展，特制定本科室分工制度。2.适用范围本制度适用于乡镇卫生院全体工作人员及各科室。3.基本原则遵循“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，依据相关法律法规和医疗卫生行业标准，科学合理地划分科室职能，做到分工明确、协作紧密、责任落实。二、科室设置及职责1.临床科室内科负责常见内科疾病的诊断、治疗和护理。包括呼吸系统疾病（如感冒、肺炎、支气管炎等）、循环系统疾病（如高血压、冠心病、心律失常等）、消化系统疾病（如胃炎、胃溃疡、肠炎等）、神经系统疾病（如头痛、眩晕、失眠等）以及其他内科杂症的诊治。开展内科急危重症的抢救工作，如急性心肌梗死、脑出血、休克等。负责内科患者的住院管理，包括病历书写、病程记录、病情观察、医嘱开具与执行等。配合医院其他科室开展会诊、转诊等工作，为患者提供全面的医疗服务。外科承担常见外科疾病的手术治疗和非手术治疗。如普外科疾病（如阑尾炎、疝气、胆囊炎等）、骨科疾病（如骨折、脱位、关节炎等）、泌尿外科疾病（如膀胱炎、尿道炎、前列腺炎等）的诊治。负责外科手术的术前准备、术中操作及术后护理工作，确保手术安全和患者康复。开展外科急危重症的救治，如严重创伤、急腹症等。指导和培训乡镇卫生院及村卫生室的外科相关业务，提高基层医疗服务水平。妇产科提供孕期保健、产前检查、分娩接生等服务，保障母婴安全。诊治各种妇科疾病，如阴道炎、宫颈炎、盆腔炎、子宫肌瘤、卵巢囊肿等。开展计划生育技术服务，包括上环、取环、人流、药流等。负责产妇产后康复指导和新生儿护理指导，提高母婴健康水平。儿科诊治儿童常见疾病，如感冒、咳嗽、发热、腹泻、肺炎、支气管炎等。开展儿童预防保健工作，包括疫苗接种、儿童生长发育监测、营养指导等。处理儿科急危重症，如小儿惊厥、小儿肺炎合并呼吸衰竭等。为患儿及家长提供健康咨询和健康教育服务，提高儿童健康素养。2.医技科室检验科负责各类临床检验项目，如血液检验（血常规、生化检验、免疫检验等）、尿液检验、粪便检验、微生物检验等。严格执行检验操作规程，确保检验结果准确可靠。做好检验仪器设备的日常维护和保养，保证设备正常运行。及时向临床科室反馈检验结果，为诊断和治疗提供依据。放射科开展常规X光检查（如胸部透视、腹部平片等）、CT检查等影像学检查项目。负责X光片、CT图像的拍摄、冲洗和诊断工作，为临床医生提供准确的影像诊断报告。做好放射设备的管理和维护，确保设备性能良好，保障患者和工作人员的辐射安全。配合临床科室进行特殊造影检查等工作，提高诊断准确性。超声科运用超声诊断技术对腹部、妇产科、心血管等系统进行检查，如肝脏、胆囊、胰腺、脾脏、肾脏、子宫、附件、心脏、血管等器官的超声检查。为临床诊断和治疗提供超声影像依据，协助医生制定治疗方案。做好超声设备的操作、维护和保养工作，保证设备正常使用。参与临床会诊，对疑难病例提出超声诊断意见。3.药剂科室药房负责药品的采购、验收、储存、保管和发放工作。严格把控药品质量，确保患者用药安全。按照医生处方准确调配药品，核对药品名称、剂量、用法、用量等信息，杜绝差错事故。为患者提供用药咨询服务，指导患者正确用药方法、注意事项等。做好药品库存管理，定期盘点，保障药品供应。药库负责药品的计划采购，根据临床需求和库存情况，合理制定采购计划，确保药品供应充足。对采购的药品进行严格验收，检查药品的质量、规格、数量等是否符合要求。做好药品的储存管理，按照药品储存条件分类存放，保证药品质量稳定。定期对药库药品进行盘点和清查，及时处理积压、过期药品。4.公共卫生科室预防接种门诊负责辖区内儿童及成人的疫苗接种工作，严格按照免疫规划程序进行疫苗接种，确保接种安全和效果。做好疫苗的冷链管理，保证疫苗储存和运输过程中的质量。开展预防接种知识宣传和健康教育，提高群众对疫苗接种的认识和依从性。建立预防接种档案，记录接种信息，做好接种后观察和不良反应处理工作。妇幼保健室承担辖区内妇女儿童的保健工作，包括孕产妇保健、儿童保健等。开展孕产妇系统管理，进行孕期检查、产后访视等工作，保障母婴健康。对儿童进行生长发育监测、营养评估、预防接种指导等保健服务。做好妇幼保健信息的收集、整理和上报工作，为制定妇幼保健政策提供依据。健康教育室制定并实施乡镇卫生院健康教育计划，开展多种形式的健康教育活动，如举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等。提高群众的健康意识和自我保健能力。根据不同人群的健康需求，开展针对性的健康教育，如针对慢性病患者的康复指导、针对老年人的养生保健知识宣传等。收集和整理健康教育资料，评估健康教育效果，不断改进健康教育工作。卫生监督协管室协助卫生监督机构开展医疗卫生监督、饮用水卫生监督、学校卫生监督、职业卫生咨询指导、非法行医和非法采供血信息报告等工作。对辖区内医疗机构、学校、饮用水供水单位等进行巡查，及时发现和报告违法违规行为。开展卫生监督协管相关知识培训，提高基层卫生监督协管能力。5.行政后勤科室办公室负责卫生院的行政管理工作，制定和完善各项规章制度，组织实施并监督检查。协调卫生院内部各科室之间的工作关系，保障卫生院工作的正常运转。负责文件收发、登记、传阅、归档等工作，处理各类行政事务。组织召开卫生院各类会议，做好会议记录和纪要整理工作。负责人事管理工作，包括人员招聘、培训、考核、晋升、奖惩等。财务科负责卫生院的财务管理工作，编制财务预算和决算，合理安排资金使用。做好财务核算工作，准确记录各项收入和支出，定期进行财务报表编制和分析。加强财务监督，严格执行财务制度，防范财务风险。负责药品、设备、物资等的采购资金管理和支付工作。配合相关部门做好财务审计工作。总务科负责卫生院的后勤保障工作，包括房屋维修、水电供应、物资采购与管理等。做好卫生院环境卫生管理，定期进行清洁消毒，营造良好的就医环境。负责医疗设备、办公用品及耗材的采购、供应和管理工作，保障临床工作的正常开展。管理卫生院车辆，确保车辆安全运行，满足工作用车需求。做好食堂管理工作，为职工和患者提供安全、卫生的餐饮服务。三、科室协作与沟通1.建立协作机制各科室应树立全局意识，加强协作配合。建立定期的科室协调会议制度，由卫生院领导主持，各科室负责人参加，共同商讨解决工作中存在的问题，协调工作流程，优化医疗服务环节。2.信息共享与沟通临床科室与医技科室之间要建立及时、准确的信息沟通渠道。临床医生开具检查检验申请单后，医技科室应及时安排检查检验，并在规定时间内出具报告反馈给临床科室。对于危急值报告，医技科室要立即通知临床科室，临床科室接到报告后应及时采取相应措施。药剂科室与临床科室要密切配合。临床医生在用药过程中遇到问题或需要调整用药方案时，应及时与药剂科沟通，药剂科要为临床用药提供专业的指导和建议。公共卫生科室与临床科室要相互协作。公共卫生科室在开展预防保健、健康教育等工作时，可借助临床科室的专业力量，临床科室在诊疗过程中要及时向患者宣传公共卫生知识，引导患者参与公共卫生服务项目。3.会诊制度对于疑难复杂病例，临床科室应及时组织会诊。会诊可分为科内会诊、科间会诊和全院会诊。科内会诊由本科室主任主持，邀请本科室相关人员参加；科间会诊由申请科室主任提出，邀请相关科室专家参加；全院会诊则由医务科组织，涉及多个科室专家共同参与。会诊前，申请科室应详细准备患者病历资料，包括病史、症状、体征、检查检验结果等。会诊时，各科室专家应充分发表意见，共同讨论制定最佳治疗方案。会诊后，申请科室应认真落实会诊意见，及时调整治疗措施，并做好记录。四、人员岗位职责1.科室主任职责负责本科室的行政管理和业务管理工作，制定本科室工作计划和目标，并组织实施。组织本科室人员开展医疗、护理、预防保健等工作，确保医疗服务质量和安全。对本科室人员进行业务培训和考核，提高科室人员业务水平和综合素质。负责本科室医疗设备、物资的管理和使用，合理安排资源，保障科室工作正常开展。加强与其他科室的沟通协作，协调解决本科室与其他科室之间的工作问题。定期对本科室工作进行总结分析，不断改进工作方法和流程，提高工作效率和效益。2.医生岗位职责认真执行各项医疗规章制度和技术操作规程，负责患者的诊断、治疗工作。详细询问患者病史，进行全面的体格检查，合理开具检查检验申请单，综合分析检查结果，做出准确的诊断和治疗方案。书写规范的病历，记录患者病情变化、治疗过程和效果等信息，及时向上级医生汇报患者病情。认真执行医嘱，并观察患者用药后的反应，及时调整治疗方案。积极参与科室会诊、病例讨论等学术活动，不断提高业务水平。向患者及家属进行健康教育，宣传疾病防治知识，提高患者自我保健意识。3.护士岗位职责执行基础护理和专科护理工作，密切观察患者病情变化，及时准确地执行医嘱。做好患者的生活护理，包括饮食、起居、卫生等方面的照料，协助患者进行康复训练。负责病房环境管理，保持病房整洁、安静、舒适，做好消毒隔离工作，防止交叉感染。对患者进行心理护理，关心患者疾苦，缓解患者紧张焦虑情绪，增强患者战胜疾病的信心。协助医生进行各种诊疗操作，做好术前准备、术中配合和术后护理工作。参与护理教学和科研工作，不断提高护理质量和专业水平。4.医技人员岗位职责严格遵守医技科室操作规程，熟练掌握各种检查检验技术，确保检查检验结果准确可靠。认真核对患者信息，做好检查检验前的准备工作，向患者说明检查检验的目的、方法和注意事项。及时出具检查检验报告，按照规定流程将报告发送给临床科室，并做好登记和存档工作。负责医技设备的日常维护和保养，定期检查设备运行情况，及时发现和解决设备故障。配合临床科室开展新技术、新项目的检查检验工作，为临床诊断和治疗提供技术支持。5.药剂人员岗位职责药房工作人员负责药品调配、发放和核对工作，严格按照处方调配药品，确保患者用药安全。认真审核处方，对不合理处方及时与医生沟通，纠正错误。为患者提供用药咨询服务，解答患者关于药品使用方法、剂量、不良反应等方面的疑问。做好药品库存管理，定期盘点药品，保证药品数量准确、质量合格，防止药品积压和过期失效。药库人员负责药品采购、验收、储存等工作，严格把控药品质量，做好药品出入库登记和账目管理。参与临床药学工作，开展药物不良反应监测和药物合理使用评价，为临床用药提供参考。五、绩效考核与奖惩1.绩效考核原则坚持公平、公正、公开的原则，以工作业绩、服务质量、患者满意度等为主要考核指标，全面评价科室和工作人员的工作表现。注重工作过程和结果相结合，既考核工作任务的完成情况，又考核工作质量和效率。考核结果与薪酬分配、职称晋升、评先评优等挂钩，充分调动科室和工作人员的积极性和主动性。2.绩效考核内容科室考核医疗质量：包括诊断准确性、治疗效果、治愈率、好转率、死亡率等指标。医疗安全：如医疗事故发生率、差错率、院内感染控制情况等。服务质量：患者满意度调查结果、投诉率等。工作效率：门诊人次、住院人次、手术例数、病床周转率等。业务开展：新技术新项目开展情况、科研教学成果等。成本控制：药品比例、耗材使用情况、医疗费用控制等。个人考核职业道德：遵守法律法规、规章制度，廉洁行医，工作责任心等。业务能力：专业知识水平、技术操作熟练程度（如医生的诊断治疗能力、护士的护理操作技能、医技人员的检验检查技术等）。工作态度：出勤情况、工作积极性、主动性、协作精神等。工作业绩：完成的工作量、工作质量、工作效率、科研教学成果等。3.奖惩措施奖励对考核优秀的科室和个人给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。在新技术新项目开展、