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文档简介
PAGE销售岗位卫生管理制度一、总则(一)目的为加强公司销售岗位的卫生管理,创造整洁、舒适、安全的工作环境,保障员工身体健康,提高工作效率,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有销售岗位的员工及相关工作区域。(三)卫生管理原则卫生管理工作应遵循预防为主、防治结合、全面管理、全员参与的原则,确保销售工作的正常开展和员工的身心健康。二、工作区域卫生标准(一)办公区域1.桌面应保持整洁,文件、办公用品摆放整齐有序,不得随意堆放杂物。2.电脑、电话等设备表面应定期擦拭,保持清洁无污渍。3.地面应每天清扫,保持干净,无垃圾、灰尘和水渍。4.门窗玻璃应保持明亮,定期清洁,无灰尘和污渍。5.垃圾桶应及时清理,垃圾不得过夜,保持周围环境清洁。(二)洽谈区域1.沙发、茶几等家具应摆放整齐,表面清洁,无污渍和破损。2.洽谈桌上应保持整洁,摆放的资料、饮品等应整齐有序。3.地面应定期清扫,保持干净,无垃圾和杂物。4.空气应保持清新,可适当摆放绿色植物或使用空气清新设备。(三)样品展示区域1.样品应摆放整齐、美观,展示架应定期擦拭,保持干净无灰尘。2.样品表面应保持清洁,无污渍、水渍和指纹,确保展示效果良好。3.地面应每天清扫,保持整洁,通道畅通无阻。(四)公共区域1.走廊、楼梯等公共区域应每天清扫,保持地面干净,扶手无灰尘。2.卫生间应定时清理,保持清洁卫生,无异味,卫生纸、洗手液等用品应及时补充。3.茶水间应保持整洁,饮水机、咖啡机等设备应定期清洁,周围无污渍和水渍。三、卫生管理职责(一)销售部门负责人1.全面负责销售岗位的卫生管理工作,制定卫生管理计划和目标,并组织实施。2.定期检查销售区域的卫生状况,对发现的问题及时督促整改。3.负责与公司其他部门协调沟通,共同做好销售区域的环境卫生工作。(二)各销售小组组长1.负责本小组工作区域的卫生管理,组织小组成员做好日常卫生清扫和维护工作。2.监督小组成员的卫生行为,对违反卫生制度的行为及时进行纠正。3.定期向销售部门负责人汇报本小组的卫生管理情况。(三)销售岗位员工1.严格遵守本制度,做好个人工作区域的卫生保洁工作,保持工作环境整洁。2.积极参与公司组织的卫生大扫除等活动,共同维护销售区域的环境卫生。3.发现卫生问题及时向组长或相关负责人报告,并配合做好整改工作。四、卫生清扫与消毒(一)日常清扫1.员工应每天对自己的工作区域进行清扫,做到地面干净、桌面整洁、设备无灰尘。2.各销售小组组长应在每天下班前组织小组成员对工作区域进行全面清扫,确保无垃圾、无杂物。(二)定期大扫除1.公司每月组织一次销售区域的大扫除活动,全体销售岗位员工应积极参与。2.大扫除内容包括对办公区域、洽谈区域、样品展示区域、公共区域等进行全面清扫、擦拭和消毒。(三)消毒管理1.对于经常接触的办公用品、设备等,如键盘、鼠标、电话等,应每周至少消毒一次。2.洽谈区域、样品展示区域等人员流动较大的区域,应每天进行消毒,可使用适量的消毒剂进行擦拭。3.卫生间应每天进行消毒,重点对便器、洗手台等部位进行清洁消毒,确保无细菌滋生。五、环境卫生检查与考核(一)检查方式1.销售部门负责人定期对销售区域的卫生状况进行检查,可采用不定期抽查和定期全面检查相结合的方式。2.各销售小组组长应每天对本小组工作区域进行自查,发现问题及时整改。(二)检查标准按照本制度规定的工作区域卫生标准进行检查,对卫生状况进行量化评分。(三)考核办法1.对于卫生状况良好的销售小组和个人,给予适当的奖励,如绩效加分、表彰通报等。2.对于卫生不达标的销售小组和个人,进行批评教育,并责令限期整改。如整改后仍不符合要求,将按照公司绩效考核制度进行相应的扣分处理。六、卫生防护与安全(一)个人卫生防护1.销售岗位员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换衣。2.在与客户接触过程中,应佩戴口罩等防护用品,做好自我防护。3.使用清洁剂、消毒剂等化学品时,应按照正确的操作方法进行,避免对身体造成伤害。(二)环境卫生安全1.保持工作区域内消防通道畅通无阻,不得堆放杂物。2.电器设备应定期检查,确保安全使用,避免因电器故障引发火灾等安全事故。3.对于易燃、易爆等危险物品,应妥善保管,远离火源和热源,防止发生安全事故。七、环境卫生宣传与培训(一)宣传教育1.公司应通过内部宣传栏、邮件、会议等形式,宣传环境卫生知识和卫生管理制度,提高员工的卫生意识。2.销售部门应定期组织卫生知识培训,向员工传授正确的卫生清扫方法、消毒知识和个人卫生防护技巧等。(二)培训计划1.制定年度环境卫生培训计划,明确培训内容、培训时间和培训对象。2.培训内容应包括卫生管理制度、工作区域卫生标准、卫生清扫与消毒方法、卫生防
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