卫生协管报告管理制度

PAGE卫生协管报告管理制度一、总则（一）目的为加强卫生协管工作的规范化管理，确保卫生协管信息的及时、准确、完整报告，有效防控各类卫生安全风险，保障公众健康权益，特制定本报告管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有从事卫生协管工作的部门及人员，包括但不限于卫生监督协管员、信息收集员等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家相关法律法规及卫生行业标准，确保报告工作合法合规。2.及时准确原则：及时收集、整理和报告各类卫生协管信息，保证信息的真实性、准确性和完整性。3.分级负责原则：按照职责分工，实行分级负责、归口管理，确保报告工作责任明确、流程顺畅。4.保密原则：对涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的卫生协管信息予以严格保密。二、报告内容及要求（一）卫生监督协管信息报告1.公共场所卫生监督协管信息包括各类宾馆、饭店、商场、超市、美容美发店、歌舞厅、公共浴室、游泳场（馆）等公共场所的基本信息（名称、地址、法定代表人、联系方式等）。卫生许可证办理及年审情况。卫生管理制度落实情况，如卫生管理机构及人员设置、卫生检查记录、消毒设施配备及使用情况等。从业人员健康体检及培训情况。顾客用品用具清洗、消毒、保洁情况。通风换气、采光照明、公共用品用具抽检等卫生监督检查结果。要求每月至少报告一次，对于发现的重大卫生问题或违法行为应立即报告。2.饮用水卫生监督协管信息集中式供水单位（包括城镇公共供水、农村集中式供水）基本信息（名称、地址、供水范围、供水人口等）。卫生许可证办理及年审情况。水源卫生防护情况，如水源地周边环境状况、水源水质监测情况等。制水工艺及设施运行情况，包括消毒设施、水质净化设备等的运行维护记录。水质自检情况及水质抽检结果。涉水产品卫生许可情况及使用情况。要求每季度至少报告一次，如遇突发水质污染事件应在第一时间报告。3.学校卫生监督协管信息辖区内各级各类学校基本信息（名称、地址、在校学生人数、教职工人数等）。学校卫生管理制度落实情况，如传染病防控、饮用水卫生、教学环境卫生等制度的执行情况。学校饮用水卫生情况，包括自备水源、二次供水设施的卫生状况及水质检测结果。教学环境卫生情况，如教室采光、照明、通风、课桌椅配备等符合卫生标准情况。学校传染病防控工作情况，包括传染病疫情报告、晨检、因病缺勤追踪登记等制度的落实情况，以及传染病防控措施的执行情况。要求每学期至少报告两次，在传染病高发季节应增加报告频次，对于发现的传染病疫情应及时报告。4.医疗卫生机构监督协管信息辖区内各级各类医疗卫生机构基本信息（名称、地址、诊疗科目、床位数量等）。医疗机构执业许可证办理及年审情况。医疗废物分类收集、暂存、转运及处置情况，包括医疗废物登记台账、转移联单制度执行情况等。消毒隔离制度落实情况，如医疗器械消毒灭菌、诊疗环境消毒等情况。抗菌药物临床应用管理情况，包括抗菌药物使用比例、使用强度等指标。非法行医查处情况，对发现的非法行医行为应详细报告查处过程及结果。要求每月至少报告一次，对于重大医疗卫生违法案件应及时报告并跟踪处理结果。（二）报告要求1.报告内容应客观、真实、准确，不得虚报、瞒报、漏报。2.报告应使用规范的格式和术语，按照规定的报告周期及时报送。3.对于报告中涉及的数据、图片、文字说明等资料应妥善保存，以备核查。4.报告应明确报告人姓名、部门、报告日期等信息。三、报告流程（一）信息收集1.卫生监督协管员负责日常卫生协管信息的收集工作，通过现场巡查、检查记录查阅、群众举报等方式获取相关信息。2.信息收集应全面、细致，确保涵盖卫生协管工作的各个方面，并及时记录在专用的信息收集表上。（二）信息整理1.信息收集员在收到协管员报送的信息后，应及时对信息进行整理，核实信息的真实性和完整性。2.对整理后的信息进行分类汇总，按照报告内容的要求进行梳理，确保信息条理清晰、易于分析。（三）信息审核1.部门负责人对整理后的卫生协管信息进行审核，重点审核信息的准确性和合规性。2.审核过程中如发现问题，应及时与信息收集员或协管员沟通，要求补充或修正相关信息。3.对于重大卫生协管信息或存在疑问的信息，应组织相关人员进行讨论研究，确保审核结果准确无误。（四）信息报告1.经审核通过的卫生协管信息，由信息报告员按照规定的格式和渠道进行报告。2.报告方式包括纸质报告和电子报告，具体报告渠道根据上级主管部门要求确定。3.报告时应注明报告的类别、报告周期、报告单位及报告日期等信息。（五）报告存档1.报告完成后，应将报告相关资料进行存档，包括信息收集表、整理记录、审核意见、报告文件等。2.存档资料应妥善保管，按照档案管理规定进行分类存放，便于查阅和追溯。四、报告责任追究（一）责任界定1.因故意或重大过失导致卫生协管信息报告不实、延误报告或漏报的，相关责任人应承担相应责任。2.对于在信息收集、整理、审核、报告过程中违反本制度规定的行为，根据情节轻重确定责任主体。（二）追究方式1.对责任人员进行批评教育，责令其限期改正错误行为。2.视情节轻重给予警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等行政处分。3.因报告失误给公司/组织造成经济损失的，应责令责任人员承担相应的经济赔偿责任。4.构成犯罪的，依法追究刑事责任。五、信息保密与安全（一）保密措施1.对涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的卫生协管信息，严格按照保密制度进行管理。2.限制接触信息的人员范围，明确保密责任，与接触信息的人员签订保密协议。3.采用加密存储、专人保管等方式确保信息存储安全，防止信息泄露。（二）信息安全1.建立信息安全管理制度，加强对报告信息系统的安全防护，防止网络攻击、数据丢失等安全事件发生。2.定期对信息系统进行安全检查和维护，及时更新系统软件和安全补丁，确保系统运行稳定可靠。3.制定信息安全应急预案，明确应急处置流程和责任分工，确保在发生信息安全事件时能够迅速响应、有效处理。六、培训与考核（一）培训计划1.定期组织卫生协管人员参加报告管理制度培训，提高其业务水平和责任意识。2.培训内容包括报告制度的法律法规依据、报告流程、报告内容及要求、信息保密等方面。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。（二）考核机制1.建立卫生协管报告工作考核机制，对协管人员的报告工作质量进行定期考核。2.考核指标包括报告的及时性、准确性、完整性、规范性等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的协管人员给予表彰和奖励，对存在问题的协管人员进行督