物业小区卫生大扫除制度

PAGE物业小区卫生大扫除制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、优美的物业小区环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生大扫除制度。本制度旨在规范物业小区卫生大扫除工作的组织、实施、监督与考核，确保小区卫生达到高标准，提升小区整体形象和品质。（二）适用范围本制度适用于[物业小区名称]内所有公共区域，包括但不限于小区道路、绿化区域、楼道、电梯、垃圾堆放点、公共活动场所等。（三）基本原则1.定期清扫原则：按照固定的时间周期进行全面卫生大扫除，确保小区卫生状况持续良好。2.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生大扫除工作中的职责，做到任务到人，责任落实。3.全面覆盖原则：对小区内所有公共区域进行无死角清扫，不放过任何一个卫生死角。4.安全环保原则：在卫生大扫除过程中，严格遵守安全操作规程，注重环保，减少对环境的污染。二、组织架构与职责分工（一）卫生大扫除工作领导小组成立以物业项目经理为组长，各部门负责人为成员的卫生大扫除工作领导小组。领导小组负责统筹协调卫生大扫除工作，制定工作计划，监督工作执行情况，解决工作中出现的问题。（二）各部门职责1.保洁部门负责制定日常卫生清扫计划，组织实施小区内公共区域的日常清扫保洁工作。在卫生大扫除期间，增加保洁人员数量，延长工作时间，对重点区域进行重点清扫。负责垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾日产日清，保持垃圾堆放点周边环境整洁。定期对保洁工具进行清洁和维护，确保工具完好可用。2.绿化部门负责小区内绿化区域的卫生维护，包括清除杂草、修剪枯枝、清理落叶等。在卫生大扫除期间，对绿化区域进行全面清理，确保绿化景观整洁美观。配合保洁部门做好绿化区域内垃圾的清理工作。3.工程部门负责检查小区内公共设施设备的运行状况，确保设施设备正常运行，避免因设施设备故障影响卫生大扫除工作。在卫生大扫除期间，及时维修损坏的公共设施设备，如楼道灯、电梯等，保障小区正常使用。协助保洁部门清理公共区域内的杂物和障碍物，确保清扫工作顺利进行。4.秩序维护部门负责维护卫生大扫除期间小区内的秩序，引导居民配合工作，避免出现混乱和安全事故。协助保洁部门清理占用公共区域的车辆和物品，确保清扫工作不受阻碍。对卫生大扫除工作进行安全监督，提醒工作人员注意安全操作。三、卫生大扫除工作内容与标准（一）小区道路清扫1.清扫范围：包括小区内所有主次干道、支路等。2.清扫标准路面无明显垃圾、杂物，保持干净整洁。及时清理道路上的积水、积雪，确保行人安全。定期对道路进行冲洗，去除污渍，使道路保持原色。（二）绿化区域清理1.清理范围：小区内所有绿化草坪、花坛、树木周边等。2.清理标准清除绿化区域内的杂草、杂物，保持绿化植物生长环境良好。修剪绿化植物的枯枝、病枝，保持植物形态美观。清理绿化区域内的落叶、垃圾，确保绿化景观整洁。（三）楼道清扫1.清扫范围：小区内所有楼道，包括楼梯、扶手、窗台等。2.清扫标准楼道地面干净无灰尘、污渍，扶手光亮无灰尘。窗台无杂物，保持干净整洁。清理楼道内的小广告，保持楼道墙面整洁。（四）电梯清洁1.清洁范围：小区内所有电梯轿厢、电梯门、电梯按钮等。2.清洁标准电梯轿厢地面干净无污渍，轿厢壁光亮无灰尘。电梯门干净整洁，按钮灵敏无损坏。定期对电梯进行消毒，确保乘坐环境安全卫生。（五）垃圾堆放点清理1.清理范围：小区内所有垃圾堆放点。2.清理标准垃圾日产日清，垃圾堆放点无垃圾外溢现象。定期对垃圾堆放点进行消毒，防止异味滋生和蚊虫滋生。保持垃圾堆放点周边环境整洁，无杂物堆积。（六）公共活动场所清理1.清理范围：小区内所有公共活动场所，如广场、花园、健身设施区域等。2.清理标准公共活动场所地面干净整洁，无垃圾、杂物。健身设施等设备表面干净无灰尘，定期进行维护保养。清理公共活动场所周边的乱停乱放车辆，确保场地畅通。四、卫生大扫除工作流程（一）准备阶段1.卫生大扫除工作领导小组提前制定大扫除工作计划，明确工作时间、工作内容、责任分工等。2.根据工作计划，准备充足的清扫工具、清洁用品、防护用品等物资。3.提前通知小区居民卫生大扫除的时间和相关注意事项，争取居民的理解和配合。（二）实施阶段1.各部门按照职责分工，组织工作人员按时到达指定区域开展清扫工作。2.保洁人员按照清扫标准，对公共区域进行全面清扫，先清理垃圾、杂物，再进行地面、墙面、设施设备等的清洁。3.绿化人员对绿化区域进行清理，按照清理标准进行杂草清除、修剪、垃圾清理等工作。4.工程人员对公共设施设备进行检查和维修，确保设施设备正常运行。5.秩序维护人员维护现场秩序，引导居民配合工作，协助清理障碍物。（三）检查阶段1.卫生大扫除工作完成后，各部门负责人先进行自查，对本部门负责区域的清扫质量进行检查，发现问题及时整改。2.卫生大扫除工作领导小组组织对整个小区进行全面检查，按照卫生大扫除工作内容与标准进行评分，对发现的问题记录在案，并要求相关部门限期整改。（四）整改阶段1.各部门根据检查中发现的问题，制定整改措施，明确整改责任人，限期完成整改。2.整改完成后，由卫生大扫除工作领导小组进行复查，确保问题得到彻底解决。五、卫生大扫除工作时间安排（一）日常卫生清扫保洁人员按照日常卫生清扫计划，每天定时对小区公共区域进行清扫保洁，确保小区卫生状况良好。（二）定期卫生大扫除每周[X]进行一次小区全面卫生大扫除，具体时间为[大扫除开始时间][大扫除结束时间]。大扫除期间，各部门全员参与，集中力量对小区进行全面清理。（三）特殊时期卫生大扫除在重大节日、重要活动前或接到上级通知后，及时组织开展卫生大扫除工作，确保小区环境整洁美观，为节日和活动营造良好氛围。六、卫生大扫除工作考核与奖惩（一）考核标准1.按照卫生大扫除工作内容与标准，对各部门的清扫质量进行评分，满分100分。2.考核内容包括清扫范围是否全面、清扫标准是否达标、工作完成时间是否按时等。3.对在卫生大扫除工作中表现突出的部门和个人进行加分奖励，对未达到考核标准的部门和个人进行扣分处罚。（二）奖惩措施1.每月对各部门卫生大扫除工作考核结果进行排名，对排名前[X]的部门给予表彰和奖励，奖励方式包括奖金、荣誉证书等。2.对排名后[X]的部门进行通报批评，并要求部门负责人做出书面检讨，分析原因，提出改进措施。3.连续[X]个月排名后[X]的部门，对部门负责人进行绩效扣分处理，对相关工作人员进行培训或调整岗位。4.在卫生大扫除工作中表现突出的个人，给予个人奖励，如奖金、荣誉证书等，并在公司内部进行宣传表扬。七、卫生大扫除工作安全与环保要求（一）安全要求1.工作人员在卫生大扫除过程中，必须严格遵守安全操作规程，正确使用清扫工具和清洁用品，避免发生安全事故。2.清理楼道、电梯等高处区域时，必须使用安全防护设备，如安全带、脚手架等，确保工作人员安全。3.对公共设施设备进行检查和维修时，必须先切断电源，悬挂警示标识，确保操作安全。4.秩序维护人员要加强现场安全监督，及时发现和排除安全隐患，保障居民和工作人员的人身安全。（二）环保要求1.尽量采用环保型清洁用品，减少对环境的污染。2.对垃圾进行分类收集和处理，可回