小区卫生管理组织及制度

PAGE小区卫生管理组织及制度一、总则（一）目的为加强本小区卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本小区卫生管理组织及制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有公共区域、共用设施设备以及居民个人卫生行为的管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.全面覆盖原则：涵盖小区卫生管理的各个方面，确保无卫生死角。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责，做到责任到人。4.公众参与原则：鼓励居民积极参与小区卫生管理，共同维护小区环境。二、卫生管理组织架构（一）管理委员会成立小区卫生管理委员会，由小区业主代表、物业公司代表、社区居委会代表等组成。管理委员会负责制定小区卫生管理的重大决策，监督卫生管理工作的执行情况，协调解决卫生管理中的重大问题。（二）物业公司1.保洁部门负责小区公共区域的日常清扫保洁工作，包括楼道、电梯、楼梯扶手、走廊、停车场、绿化带等。按照规定的时间和标准进行垃圾收集、运输和处理，确保垃圾日产日清。定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播。2.绿化部门负责小区内绿化植物的养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。保持绿化区域的整洁美观，及时清理绿化垃圾。根据季节和小区特点，合理规划和调整绿化布局。3.工程部门负责小区共用设施设备的日常维护和保养，确保其正常运行，避免因设施设备故障导致卫生问题。及时修复损坏的公共设施，如路面、井盖、路灯等，保持小区环境的完整性。配合保洁和绿化部门做好相关工作，提供必要的技术支持。（三）居民自治组织鼓励成立小区居民卫生自治小组，由居民代表组成。自治小组负责组织居民开展卫生宣传教育活动，监督居民的个人卫生行为，协调解决居民之间的卫生纠纷，引导居民积极参与小区卫生管理。三、卫生管理制度（一）公共区域卫生管理制度1.清扫保洁制度制定详细的公共区域清扫保洁时间表，明确各区域的清扫频次和责任人。保洁人员应按照标准流程进行清扫，先清扫地面垃圾，再擦拭门窗、扶手等，最后进行拖地。保持楼道内无杂物堆积，电梯轿厢干净整洁，楼梯扶手无灰尘。定期对停车场进行清扫，确保地面无垃圾、无积水，车位标线清晰。加强对绿化带的巡查，及时清理落叶、杂物等，保持绿化景观良好。2.垃圾收集与处理制度合理设置垃圾收集点，确保垃圾收集点布局合理、方便居民投放。垃圾收集应做到日产日清，严禁垃圾在小区内过夜。垃圾运输过程中要采取密闭措施，防止垃圾泄漏和异味扩散。对垃圾进行分类处理，可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾应分别存放，交由专业机构进行处理。3.消毒制度定期对公共区域进行消毒，重点部位如电梯按钮、楼梯扶手、垃圾桶等应增加消毒频次。消毒药品应符合国家相关标准，按照规定的浓度和方法进行配制和使用。做好消毒记录，包括消毒时间、地点、药品名称、浓度等。（二）绿化管理制度1.养护计划制度根据小区绿化植物的品种、数量和生长情况，制定年度养护计划。养护计划应包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等具体措施和时间安排。2.浇水施肥制度按照植物生长需求和季节变化进行合理浇水，确保植物水分充足。定期施肥，根据植物品种和生长阶段选择合适的肥料，施肥量和施肥方法应符合标准。3.修剪制度定期对绿化植物进行修剪，保持植物形态美观，促进植物健康生长。修剪应遵循自然树形和生长规律，避免过度修剪影响植物生长。4.病虫害防治制度加强对绿化植物的病虫害监测，及时发现并采取有效防治措施。优先采用生物防治和物理防治方法，减少化学农药的使用。严格按照农药使用安全操作规程进行操作，确保人员和环境安全。（三）共用设施设备卫生管理制度1.日常维护制度工程部门应建立共用设施设备维护档案，记录设备的基本信息、维护情况等。定期对设施设备进行巡检，及时发现并处理故障隐患。按照设备维护保养手册的要求，对设施设备进行定期保养，如电梯的定期调试、水泵的检查等。2.清洁消毒制度对设施设备的表面进行定期清洁，保持干净整洁。对涉及居民生活的设施设备，如饮水机、公共卫生间等，应定期进行消毒，确保卫生安全。3.维修制度建立快速响应的维修机制，接到设施设备损坏报告后，应及时安排维修人员进行维修。维修人员应具备专业技能，维修过程中要注意保护周边环境，维修完成后及时清理现场。（四）居民个人卫生行为规范1.宣传教育制度通过小区公告栏、微信群、宣传活动等多种形式，向居民宣传卫生知识和个人卫生行为规范。定期组织卫生知识讲座，提高居民的卫生意识和健康素养。2.监督管理居民自治小组负责对居民的个人卫生行为进行监督，对违反卫生规范的行为进行劝导和制止。物业公司在日常巡查中发现居民个人卫生问题时，应及时提醒居民整改。四、卫生管理工作流程（一）清扫保洁工作流程1.准备工作：保洁人员领取清洁工具和消毒药品，检查工具是否完好。2.区域清扫：按照规定的顺序和方法对公共区域进行清扫，先清扫垃圾，再擦拭灰尘。3.垃圾收集：将清扫后的垃圾装入垃圾袋，运至垃圾收集点。4.消毒作业：对重点部位进行消毒，按照规定的浓度和方法配制消毒药水，进行擦拭或喷洒。5.工作记录：保洁人员填写清扫保洁工作记录，包括清扫时间、区域、垃圾量等。（二）绿化养护工作流程1.浇水：根据植物生长需求和天气情况，确定浇水时间和浇水量，使用合适的浇水工具进行浇水。2.施肥：按照养护计划，选择合适的肥料，采用正确的施肥方法进行施肥。3.修剪：根据植物品种和生长阶段，制定修剪方案，使用专业工具进行修剪。4.病虫害防治：监测植物病虫害情况，发现问题及时采取防治措施，记录防治过程和效果。（三）设施设备维护工作流程1.巡检：工程人员按照巡检路线和时间，对设施设备进行检查，记录设备运行状况。2.故障处理：发现设施设备故障后，及时报告上级，组织维修人员进行维修，维修完成后进行调试和验收。3.保养：按照保养计划，对设施设备进行定期保养，更换易损件，检查设备性能。五、卫生管理考核与奖惩（一）考核标准1.制定详细的卫生管理考核评分标准，包括公共区域卫生、绿化养护、设施设备卫生等方面。2.考核评分采用百分制，每月进行一次考核。（二）考核方式1.管理委员会定期对物业公司的卫生管理工作进行检查考核，可采用现场检查、查阅记录等方式。2.居民自治小组对居民个人卫生行为进行监督考核，对表现突出的居民进行表扬，对违反规定的居民进行记录。（三）奖惩措施1.对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金