加油站卫生包干区制度

PAGE加油站卫生包干区制度一、总则1.目的为加强加油站环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的加油作业环境，保障员工身体健康和客户满意度，特制定本卫生包干区制度。2.适用范围本制度适用于[加油站具体名称]全体员工及进入加油站作业区域的相关人员。3.基本原则遵循“谁使用、谁负责”的原则，明确各岗位员工在卫生包干区的责任，确保加油站环境卫生管理工作落到实处。同时，要符合国家相关法律法规以及行业卫生标准要求。二、卫生包干区划分1.加油作业区包括加油岛、加油机、加油枪、操作井等区域，由加油员负责日常清洁。加油员需在每班次作业前对加油设备进行擦拭，清除油污和灰尘；加油过程中注意保持周边环境整洁，及时清理洒落的油品；作业结束后，对加油岛地面进行清扫，确保无杂物、无积水。2.便利店区域涵盖便利店货架、收银台、商品陈列区等。便利店员工负责每日营业前的全面清洁，擦拭货架、整理商品摆放，保持商品外观整洁；营业期间及时清理顾客丢弃的垃圾，保持收银台及周边区域干净；营业结束后，对地面进行清扫，检查垃圾桶是否已满并及时更换垃圾袋。3.油罐区及储油设施周边油罐区、卸油口、储油设施周边等区域由专门的设备维护人员负责。设备维护人员要定期对油罐区进行巡查，清理周边杂草和杂物；卸油作业前后，对卸油口及周边地面进行清洁，防止油品泄漏污染环境；按照规定周期对储油设施进行外观清洁，确保无油污、无腐蚀。4.卫生间男女卫生间由专人负责定时清洁。清洁人员需在每小时对卫生间进行巡查，及时清理便池、洗手台等设施，更换卫生纸；保持卫生间地面干燥，无异味；定期对卫生间墙面、门窗进行擦拭，确保卫生达标。5.站房办公区域包括办公室、会议室、员工休息室等。各办公室及区域所属人员负责本区域日常卫生维护。每日上班前对桌面、地面进行清扫，整理文件资料；保持门窗玻璃干净明亮；定期对会议室、员工休息室进行全面清洁，包括桌椅摆放整齐、地面吸尘、垃圾清理等。6.加油站周边道路及停车场加油站周边道路及停车场由保安人员负责。保安人员要定时清扫道路上的垃圾、杂物，保持道路整洁；引导车辆有序停放，确保停车场内车辆摆放整齐，无乱停乱放现象；定期对停车场地面进行冲洗（根据实际情况确定冲洗周期），保持地面干净。三、卫生标准及要求1.通用标准地面清洁无杂物、无积水、无油污，保持干净整洁。墙面、门窗玻璃干净，无灰尘、无污渍。各类设备设施表面清洁，无灰尘、无油污、无损坏。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更换。2.加油作业区标准加油岛台面清洁，无油污、无杂物，标识清晰。加油机外观整洁，显示屏、键盘等操作部件无污渍，加油枪无损坏、无油污残留。操作井周围无杂物堆积，井盖密封良好，无油品泄漏迹象。3.便利店区域标准货架商品摆放整齐，标签朝外，无灰尘、无污渍。收银台物品摆放有序，台面干净，电脑设备等无灰尘。商品陈列区无垃圾、无杂物，促销道具摆放整齐。4.油罐区及储油设施周边标准油罐区地面平整，无杂草、无杂物，防火堤完好无损。卸油口连接紧密，无渗漏，周边地面无油污。储油设施外观无明显油污、腐蚀，标识清晰。5.卫生间标准便池无污垢、无异味，冲水设施正常。洗手台干净，水龙头、镜子无污渍，洗手液充足。卫生间内通风良好，无异味，卫生纸供应及时。6.站房办公区域标准办公室桌面整洁，文件资料摆放有序，电脑设备、打印机等无灰尘。会议室桌椅摆放整齐，地面干净，墙面无污渍。员工休息室床铺整理规范，物品摆放整齐，周边环境清洁。7.加油站周边道路及停车场标准道路无明显垃圾、杂物，排水畅通。停车场地面无油污、无杂物，标线清晰。周边绿化区域无杂草丛生，定期修剪。四、卫生清洁流程及规范1.日常清洁流程准备清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。按照卫生包干区划分，先清理地面杂物、垃圾，再依次擦拭设备设施、墙面、门窗等。清洁卫生间时，先清理便池，再清洁洗手台、地面等，最后喷洒空气清新剂。清洁完成后，检查卫生状况，确保达到卫生标准要求，将清洁工具归位存放。2.特殊情况清洁流程如遇油品泄漏，立即停止作业，疏散周围人员，使用专用吸油材料进行清理，清理完毕后对污染区域进行反复冲洗，确保无残留油品。遇到暴雨等恶劣天气后，及时清理加油站内积水，检查排水系统是否畅通，对被雨水冲刷的区域进行清洁，防止滋生细菌和污垢。3.清洁规范清洁地面时，应先清扫大的杂物，再用拖把拖地，拖把要定期清洗，保持干净。擦拭设备设施时，使用干净的抹布，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，避免遗漏。清洁卫生间时，注意使用合适的清洁剂，避免对设施造成损坏，同时要做好个人防护，防止交叉感染。五、监督与检查1.自检各岗位员工在完成卫生清洁工作后，要进行自我检查，确保所负责的卫生包干区符合卫生标准要求。如发现问题，应及时进行整改。2.互检相邻岗位员工之间要相互检查卫生状况，发现问题及时提醒对方整改。通过互检，促进员工之间的交流与合作，共同维护加油站整体环境卫生。3.主管检查加油站主管每日要对各卫生包干区进行全面检查，填写卫生检查记录表。检查内容包括卫生标准执行情况、清洁工具摆放、有无卫生死角等。对发现的问题及时通知相关责任人进行整改，并跟踪整改结果。4.定期检查公司定期组织对加油站卫生状况进行检查，检查人员包括管理人员、质量安全部门人员等。检查结果将纳入加油站绩效考核体系，对卫生管理工作优秀的加油站进行表彰和奖励，对不达标的加油站进行督促整改，并视情况进行相应处罚。六、考核与奖惩1.考核标准依据卫生检查记录表和卫生标准要求，对各岗位员工的卫生包干区工作进行考核。考核内容包括清洁程度、及时性、保持情况等方面。设立详细的评分细则，满分100分，根据得分情况进行等级评定。2.奖励措施每月评选出卫生管理优秀员工，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在公司内部通报表扬卫生管理优秀的加油站，树立榜样，激励全体员工积极做好卫生管理工作。对于在卫生管理工作中有突出贡献或提出创新性建议的员工，给予晋升、调薪等奖励。3.惩罚措施对卫生检查不达标的员工，进行批评教育，并要求其立即整改。连续多次卫生检查不合格的员工，扣除部分绩效奖金。因卫生问题导致加油站受到客户投诉或相关部门处罚的，对责任人进行严肃处理，包括警告、罚款、降职等。七、培训与教育1.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括环境卫生重要性、卫生标准要求、清洁流程及规范、个人卫生防护等方面。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，确保员工掌握卫生管理相关知识和技能。2.案例分析与教育收集整理加油站卫生管理方面的典型案例，组织员工进行分析讨论。通过案例分析，让员工深刻认识到卫生问题可能带来的危害，提高员工对卫生管理工作的重视程度，吸取经验教训，避免类似问题发生。3.宣传教育活动