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文档简介

PAGE定期清洁卫生间制度制度一、总则1.目的为了确保公司/组织卫生间的清洁卫生,为员工和来访人员提供一个整洁、舒适、卫生的使用环境,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有卫生间,包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.职责分工行政部门负责卫生间清洁制度的制定、监督和检查。协调清洁用品的采购、发放和管理。定期对卫生间清洁工作进行评估和总结,提出改进意见。保洁人员按照本制度的要求,负责卫生间的日常清洁工作,确保卫生间达到规定的卫生标准。及时清理卫生间内的垃圾和杂物,保持卫生间的整洁。定期检查卫生间的设施设备,发现问题及时报告并协助维修。全体员工自觉遵守卫生间清洁制度,爱护卫生间设施设备。保持个人卫生,使用卫生间后及时清理,不得随意丢弃垃圾。积极配合保洁人员的工作,对卫生间清洁工作提出合理建议。二、清洁标准1.卫生间地面保持地面干净、无污渍、无水渍,定期进行拖地,拖地后地面应光亮整洁。及时清理地面上的垃圾和杂物,如卫生纸、烟头、水渍等,确保地面无明显垃圾堆积。2.卫生间墙面墙面应保持清洁,无污渍、无灰尘、无蜘蛛网。定期对墙面进行擦拭,如有污渍可使用专用清洁剂进行清洁,确保墙面颜色均匀,无明显污渍痕迹。3.卫生间洁具洗手盆、水龙头、镜子等洁具应保持干净、光亮,无污渍、无水渍。定期使用清洁剂对洁具进行擦拭和消毒,洗手盆内不得有积水,水龙头应灵活好用,镜子应清晰明亮。马桶应保持清洁,无污渍、无异味,定期使用马桶清洁剂进行清洁,确保马桶内壁干净,冲水畅通。小便池应保持清洁,无污渍、无异味,定期进行冲洗和消毒,小便池周边地面无尿液痕迹。4.卫生间门窗卫生间门窗应保持干净,无灰尘、无污渍。定期擦拭门窗玻璃,确保玻璃明亮,无明显污渍和水渍。检查门窗是否完好,如有损坏及时报告并协助维修。5.卫生间通风保持卫生间通风良好,无异味。定期检查通风设备是否正常运行,如发现通风不畅应及时报告并协助维修。可根据实际情况适当使用空气清新剂等产品,改善卫生间气味。6.卫生间用品配备卫生间应配备充足的卫生纸、洗手液、擦手纸等用品,确保员工正常使用。定期检查卫生间用品的库存情况,及时补充短缺的用品,保证用品的供应充足。对卫生间用品的摆放进行规范,保持整齐有序,方便员工取用。三、清洁频率1.日常清洁保洁人员每天至少对卫生间进行三次全面清洁,分别为上午上班前、中午休息期间、下午下班前。每次清洁应按照清洁标准对卫生间地面、墙面、洁具、门窗等进行仔细擦拭和清理,确保卫生间始终保持干净整洁。2.定期深度清洁每周对卫生间进行一次深度清洁,除日常清洁内容外,还应包括以下工作:对卫生间的天花板进行清扫,清除灰尘和蜘蛛网。对卫生间的墙角、边缘等容易忽视的部位进行彻底清洁,确保无污渍和灰尘堆积。对卫生间的通风管道进行检查和清洁,保证通风良好。每月对卫生间进行一次全面消毒,使用专业的消毒剂对卫生间地面、墙面、洁具等进行消毒处理,预防细菌滋生和传播。3.特殊情况清洁在卫生间使用高峰时段或出现突发污染情况时,保洁人员应及时进行清洁,确保卫生间的卫生状况不受影响。如遇大型活动、会议等情况,应提前对卫生间进行全面清洁和消毒,并在活动期间增加清洁频次,保证卫生间始终处于良好的卫生状态。四、清洁流程1.准备工作保洁人员在清洁卫生间前,应准备好所需的清洁工具和清洁用品,如拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、卫生纸、洗手液等。检查清洁工具是否完好,清洁用品是否充足,确保清洁工作能够顺利进行。2.清洁顺序首先清理卫生间内的垃圾和杂物,将卫生纸、烟头、包装袋等垃圾放入垃圾袋中,扎紧袋口后及时清理到指定地点。然后使用湿拖把拖地,按照从里到外、从左到右的顺序进行,确保地面无污渍、无水渍。拖地后使用干拖把再次拖地,吸干地面水分,加快地面干燥速度。接着擦拭卫生间洁具,先使用清洁剂擦拭洗手盆、水龙头、镜子等,再使用专用的马桶清洁剂清洁马桶,最后清洁小便池。擦拭过程中要注意力度适中,避免损坏洁具表面。之后擦拭卫生间墙面,从上到下、从左到右依次擦拭,清除墙面上的污渍和灰尘。最后检查卫生间门窗是否干净,如有需要进行擦拭。同时检查卫生间用品是否齐全,摆放是否整齐,如有短缺及时补充和调整。3.消毒工作在完成日常清洁后,保洁人员应按照规定的消毒方法对卫生间进行消毒。对于地面、墙面等大面积区域,可使用稀释后的消毒剂进行喷洒或擦拭消毒。对于洁具等重点部位,可使用专用的消毒剂进行浸泡或擦拭消毒,消毒时间应符合相关标准要求。在消毒过程中,要注意做好个人防护措施,如佩戴口罩、手套等,避免消毒剂对人体造成伤害。4.收尾工作清洁和消毒工作完成后,保洁人员应清理现场,将清洁工具和用品摆放整齐,放回指定位置。检查卫生间内是否还有未清理干净的地方或其他问题,如有发现及时进行处理。关闭卫生间门窗,确保卫生间处于安全、整洁的状态。五、清洁用品管理1.采购行政部门负责根据卫生间清洁工作的实际需求,定期采购清洁用品。在采购清洁用品时,应选择质量可靠、符合环保要求的产品,并确保所采购的产品具有相关的质量认证和检测报告。建立清洁用品采购清单,详细记录采购的产品名称、规格、数量、供应商等信息,便于管理和追溯。2.发放保洁人员应根据清洁工作的需要,定期到行政部门领取清洁用品。行政部门应设立清洁用品发放登记制度,记录保洁人员领取的清洁用品名称、规格、数量、领取时间等信息,确保清洁用品的发放数量准确无误。保洁人员领取清洁用品后,应妥善保管,不得随意丢弃或挪作他用。3.存放清洁用品应存放在专门的仓库或储物间内,保持通风良好,避免阳光直射和潮湿环境。对清洁用品进行分类存放,不同类型的清洁剂、消毒剂、清洁工具等应分别放置,并做好标识,便于识别和取用。定期检查清洁用品的库存情况,及时清理过期或损坏的产品,确保清洁用品的质量安全。4.使用保洁人员在使用清洁用品时,应严格按照产品说明书的要求进行操作,确保使用方法正确,避免因使用不当造成安全事故或环境污染。在使用清洁剂、消毒剂等具有腐蚀性或刺激性的产品时,应佩戴好防护用品,如手套、口罩等,保护自身安全。注意节约使用清洁用品,避免浪费,如发现清洁用品使用量异常,应及时查找原因并采取措施进行调整。六、监督与检查1.日常监督保洁人员在进行卫生间清洁工作时,应接受行政部门或相关管理人员的日常监督。管理人员应不定期对卫生间的清洁情况进行巡查,检查保洁人员是否按照清洁标准和流程进行操作,卫生间的卫生状况是否符合要求。对于巡查中发现的问题,管理人员应及时指出并要求保洁人员立即整改,确保卫生间的清洁质量。2.定期检查行政部门应定期对卫生间的清洁工作进行全面检查,检查周期为每周一次。检查内容包括卫生间的地面、墙面、洁具、门窗、通风等方面的清洁情况,以及清洁用品的配备和使用情况等。定期检查可采用现场查看、拍照记录等方式进行,对检查结果进行详细记录,并根据检查情况对保洁人员的工作进行评价和考核。3.员工反馈鼓励全体员工对卫生间的清洁情况进行监督和反馈,如发现卫生间存在卫生问题或清洁不到位的情况,可及时向行政部门或相关管理人员反映。行政部门应设立专门的投诉渠道,如意见箱、电子邮箱等,方便员工反馈问题。对于员工的反馈,行政部门应及时进行处理,并将处理结果反馈给员工。4.考核与奖惩根据卫生间清洁工作的监督检查结果,对保洁人员进行考核评价。考核内容包括清洁质量完成情况、工作态度、遵守制度情况等方面。对于清洁工作表现优秀的保洁人员,给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等,以激励其继续保持良好的工作状态。对于清洁工作不达标的保洁人员,进行批评教育,并要求其限期整改。如多次整改仍不符合要求,可根据公司/组织相关规定进行相应的处罚,如扣发奖金、辞退等。七、培训与教育1.保洁人员培训行政部门应定期组织保洁人员进行卫生间清洁技能培训,培训内容包括清洁标准、清洁流程、清洁用品使用方法、安全注意事项等方面。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式,确保保洁人员能够熟练掌握卫生间清洁工作的技能和要求。鼓励保洁人员参加相关的培训课程和学习活动,不断提高自身的业务水平和综合素质。2.全体员工教育通过公司/组织内部的宣传渠道,如公告栏、内部邮件、培训课程等,向全体员工宣传卫生间清洁制度的重要性,提高员工的卫生意识和环保意识。教育员工自觉遵守卫生间清洁制度,爱护卫生间设施设备,保持卫生间的整洁卫生。如

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