清理卫生人员管理制度

PAGE清理卫生人员管理制度一、总则（一）目的为加强公司清理卫生人员的管理，规范工作流程，提高工作效率，确保公司办公区域、生产区域及公共区域的环境卫生达到高标准，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有从事清理卫生工作的人员，包括但不限于保洁员、垃圾清运员等。（三）基本原则1.遵守国家法律法规及行业标准，合法合规开展清理卫生工作。2.以服务公司为宗旨，提供优质、高效、及时的卫生清洁服务。3.注重团队协作，加强沟通与配合，共同完成公司卫生清理任务。二、岗位职责（一）保洁员岗位职责1.负责公司办公区域、会议室、走廊、楼梯等公共区域的日常清扫工作，包括地面清洁、门窗擦拭、扶手清洁等，确保无杂物、无污渍。2.按照规定的频次对卫生间进行清洁消毒，保持卫生间干净整洁，无异味，卫生纸供应充足。3.定期对垃圾桶进行清理，及时更换垃圾袋，确保垃圾不外溢。4.协助做好公司内绿植的养护工作，定期浇水、修剪枝叶。5.发现公共设施损坏或存在安全隐患时，及时向相关部门报告。（二）垃圾清运员岗位职责1.负责公司内垃圾的收集、运输工作，按照规定的路线和时间将垃圾运至指定的垃圾处理地点。2.确保垃圾运输过程中不泄漏、不遗撒，保持运输车辆及周边环境的清洁。3.定期对垃圾运输车辆进行清洁和维护，确保车辆正常运行。4.协助做好垃圾分类工作，对可回收垃圾、有害垃圾等进行分类存放和处理。三、工作流程与标准（一）日常清扫工作流程与标准1.办公区域每天上班前，先用扫帚清扫地面灰尘和杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净、光亮。擦拭办公桌椅、文件柜等家具表面，清除灰尘和污渍。清洁门窗玻璃，做到无污渍、无水痕。清扫走廊、楼梯时，要注意清扫角落和扶手，保持通道畅通。2.卫生间每天至少进行三次清洁消毒，分别在上班前、午休后和下班前。先用清洁剂擦拭卫生间洁具表面，包括马桶圈、洗手盆、水龙头等，然后用清水冲洗干净。用消毒水对卫生间地面、墙壁进行喷洒消毒，消毒时间不少于30分钟。及时清理卫生间内的垃圾，更换卫生纸。3.公共区域定期对电梯轿厢进行清洁，包括地面、轿厢壁、按钮等部位，保持电梯清洁卫生。每周对公司内的公共区域进行一次全面的大扫除，包括天花板、墙角等容易积尘的部位。（二）垃圾清运工作流程与标准1.垃圾收集每天定时到各楼层收集垃圾，收集过程中要轻拿轻放，避免垃圾散落。将收集到的垃圾分类装入垃圾袋，扎紧袋口，防止垃圾泄漏。2.垃圾运输按照规定的路线将垃圾运输至指定的垃圾处理地点，运输过程中要确保车辆密封良好，避免垃圾泄漏和异味散发。到达垃圾处理地点后，配合相关工作人员进行垃圾的卸载和处理。3.车辆清洁与维护每天工作结束后，对垃圾运输车辆进行清洁，清除车身内外的垃圾和污渍。定期对车辆进行检查和维护，确保车辆的刹车、轮胎、发动机等部件正常运行。四、人员管理（一）招聘与入职1.清理卫生人员的招聘由人力资源部门负责，按照公司的招聘流程进行。2.应聘人员需具备相关的清洁工作经验，身体健康，能胜任本职工作。3.新员工入职时，需填写入职登记表，提交身份证复印件、健康证明等相关材料。4.人力资源部门负责组织新员工进行入职培训，培训内容包括公司规章制度、岗位职责、工作流程与标准等。（二）考勤管理1.清理卫生人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假需提前填写请假申请表，按照公司规定的审批流程进行审批。3.迟到、早退、旷工的处理按照公司考勤制度执行。（三）培训与发展1.定期组织清理卫生人员参加业务培训，培训内容包括清洁技能、安全知识、职业道德等，提高员工的业务水平和综合素质。2.根据员工的工作表现和个人发展意愿，为员工提供晋升机会和职业发展规划指导。（四）绩效考核1.建立清理卫生人员绩效考核制度，对员工的工作表现进行量化考核。2.考核指标包括工作质量、工作效率、工作态度、团队协作等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对不称职的员工进行培训或调整岗位。五、安全管理（一）安全意识教育1.定期组织清理卫生人员参加安全培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。2.培训内容包括清洁工具的正确使用方法、安全操作规程、应急处理措施等。（二）安全操作规程1.清洁人员在工作过程中应严格遵守安全操作规程，如使用清洁剂时要佩戴防护手套和口罩，避免接触皮肤和呼吸道。2.擦拭高处玻璃时要使用安全可靠的登高设备，并确保设备固定牢固。3.垃圾清运车辆在行驶过程中要遵守交通规则，确保行车安全。（三）应急处理1.制定应急预案，明确在发生火灾、触电、中毒等突发事件时的应急处理措施。2.定期组织应急演练，提高员工的应急处理能力。3.发生突发事件时，员工应立即报告上级领导，并按照应急预案进行处理。六、物资管理（一）清洁工具与用品管理1.公司为清理卫生人员配备必要的清洁工具和用品，如扫帚、拖把、清洁剂、垃圾袋等。2.建立清洁工具和用品的领用制度，员工根据工作需要填写领用申请表，经批准后到仓库领取。3.定期对清洁工具和用品进行盘点，确保物资的合理使用和库存数量准确。（二）设备管理1.对于公司配备的清洁设备，如清洁车、吸尘器等，要建立设备台账，记录设备的型号、购置时间、使用情况等信息。2.设备由专人负责管理和维护，定期进行检查、保养和维修，确保设备正常运行。3.设备出现故障时，要及时报修，并记录维修情况。七、监督与检查（一）内部监督1.设立专门的卫生监督岗位，定期对公司各区域的卫生情况进行检查，发现问题及时通知相关责任人进行整改。2.各部门负责人负责对本部门区域内的卫生情况进行日常监督，确保区域内卫生达标。（二）客户反馈处理1