职工突发疾病意外死亡应急处理预案

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页职工突发疾病意外死亡应急处理预案一、总则1适用范围本预案适用于公司内部任何岗位员工在生产经营活动中突发疾病意外死亡的应急处理工作。涵盖从事件发现到善后处理的全程管理，确保应急响应的时效性和有效性。以某化工厂因长期接触有毒有害物质导致员工急性中毒死亡案例为鉴，明确应急响应需覆盖突发性、群体性健康事件的全流程处置要求。事件类型包括但不限于心肌梗死、脑卒中、猝死等急性病症，以及因第三方原因引发的员工健康事件。预案要求各部门在接到预警信息后，必须按照规定时限启动应急程序，避免延误救治时机。2响应分级应急响应根据事件严重程度分为三级。Ⅰ级响应适用于造成3人以上死亡或直接经济损失超百万元的重大健康事件，如某矿业公司连续性粉尘暴露导致的尘肺病爆发死亡案例。此类事件需由公司主管领导牵头，立即上报地方应急管理部门，启动跨区域医疗资源协调机制。Ⅱ级响应针对死亡人数1至3人或损失50万元至百万元的较大事件，要求分管副总指挥现场调度，组织内部救援力量，配合社区卫生服务中心开展应急处置。Ⅲ级响应则针对单人死亡或损失低于50万元的轻微事件，由部门负责人直接处置，必要时请求医院急救中心支援。分级原则以人员伤亡规模为核心指标，结合污染物扩散范围和生产系统影响系数综合判定，确保响应级别与事件危害相匹配。二、应急组织机构及职责1应急组织形式及构成单位公司成立应急处置指挥部，由总经理担任总指挥，主管安全生产的副总经理担任副总指挥，下设医疗救护组、现场警戒组、后勤保障组、善后处理组四个核心工作小组。指挥部设于安全管理部，日常由安全总监兼任办公室主任。构成单位具体包括安全管理部、人力资源部、医务室、保卫部、生产运行部、财务部、办公室等，各部门负责人为成员单位联络人。2工作小组职责分工医疗救护组由医务室牵头，保卫部配合，负责第一时间联系120急救中心，提供患者病情初步诊断，陪同医护人员处置，必要时启动公司内部兼职急救员队伍。某次食堂厨师突发心脏骤停事件中，该组3分钟内完成急救设备调配，为抢救赢得关键时间。现场警戒组由保卫部主导，安全管理部配合，负责封锁事件现场周边半径50米范围，设置警戒带，禁止无关人员进入，维护现场秩序。需记录所有在场目击者信息，配合后续调查。某厂区仓库工人中毒案例显示，有效警戒可避免二次污染扩散。后勤保障组由办公室牵头，财务部配合，负责紧急调拨应急车辆、通讯设备、防护物资，保障指挥部运作经费。需建立应急物资台账，确保随时可用。某车间高温作业人员中暑事件中，该组10分钟内运送冰毯等设备至现场。善后处理组由人力资源部牵头，办公室配合，负责收集整理伤亡人员资料，联系家属，协助办理医疗费用结算，安抚员工情绪。某外协施工人员工地猝死事件中，该组通过标准化流程处理，将纠纷率控制在5%以下。3行动任务各小组需制定专项行动方案，明确启动条件、响应流程、协同方式。例如医疗救护组需建立定点医院绿色通道清单，现场警戒组需绘制不同级别事件警戒区划图，后勤保障组需储备至少3个月用量的急救药箱，善后处理组需准备标准化抚恤协议模板。所有小组每季度开展一次桌面推演，检验协作效率。三、信息接报1应急值守电话公司24小时应急值守电话设于安全管理部，电话号码公布于所有部门公告栏及内部通讯平台。值班人员必须做到全年无休，接听电话时需记录来电时间、报告人、事件要素，并复述确认关键信息。记录格式需包含事件发生时间、地点、涉及人员、初步状况、报告人联系方式等要素。2事故信息接收与内部通报任何部门发现员工突发疾病死亡的，须第一时间向安全管理部值班人员报告。安全管理部接报后5分钟内核实基本要素，通过公司内部电话系统向指挥部成员单位直拨通报，同时启动电子公告屏滚动播报。通报内容需包含事件发生部门、时间、初步死亡人数，并强调现场禁止无关人员进入。例如某实验室人员中毒事件中，通过分级播报方式使各部门在15分钟内知晓信息。3向上级主管部门、上级单位报告事故信息事件达到Ⅱ级响应的，指挥部须在30分钟内通过政府应急平台系统上报至区安全生产监督管理局，报告内容包含事件性质、伤亡数据、已采取措施、潜在影响等要素。涉及外单位人员伤亡的，还需同步抄报至对方单位安全管理部门。某次供应商车辆司机工地猝死事件中，通过标准化报告模板使上级单位在40分钟内掌握情况。4向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息Ⅰ级响应事件需在1小时内向辖区卫健委、应急管理局、公安分局等部门通报，通报方式采用加密电话或政务系统专网。涉及环境污染的，还需同步通报环保部门。通报内容除基本要素外，需特别说明污染物类型及扩散风险。某化企员工中毒事件中，通过分级通报机制使周边学校在2小时内启动防范措施。所有通报需留存录音或系统记录，并由接收方签收确认。四、信息处置与研判1响应启动程序和方式信息接收后，安全管理部立即核对事件要素是否满足响应分级条件。达到Ⅰ级响应条件的，指挥部值班人员须在10分钟内向总指挥汇报，总指挥核实后立即宣布启动应急响应，同步向地方应急管理部门报告。达到Ⅱ级响应的，由副总指挥在20分钟内组织启动，并报备上级单位。达到Ⅲ级响应的，由部门负责人在30分钟内启动，安全管理部备案。启动方式通过公司内部广播系统、应急指挥平台同步发布指令。2预警启动与准备事件信息显示可能触及响应门槛但尚未完全满足的，由副总指挥决定启动预警响应。预警期间，各小组须完成应急物资检查、重点区域巡查、人员健康监测等准备工作。例如某批次药物过敏事件中，通过预警响应使药品使用环节得到全面暂停。预警状态持续不超过24小时，期间指挥部每4小时评估一次事态发展。3响应级别动态调整响应启动后，指挥部每30分钟组织一次会商研判。医疗组汇报救治进展，警戒组报告现场变化，后勤组反馈资源调配情况。总指挥根据伤情加重、污染物扩散、次生风险等变化，可决定提高或降低响应级别。调整程序需在10分钟内发布指令，并通报所有成员单位。某隧道作业人员中暑事件中，通过级别提升使外部医疗专家及时介入，避免了响应不足。级别调整需记录决策依据，作为后续改进依据。五、预警1预警启动当初步信息显示事件可能达到Ⅲ级响应门槛但尚未完全确认时，指挥部值班人员应立即通过公司内部广播系统发布黄色预警。预警信息包含事发部门、初步状况、可能影响范围及建议防范措施，同时向各部门负责人手机发送短信提醒。预警信息要素需明确、简洁，避免引起不必要的恐慌。例如某批次原料异常反应事件中，通过广播提示相关岗位人员暂停操作，为后续处置赢得了时间。2响应准备预警启动后，各工作小组须立即开展以下准备工作。医疗救护组检查急救箱药品效期，核对AED设备位置；现场警戒组准备警戒带、反光锥；后勤保障组确认应急车辆可用状态，准备饮用水、应急照明；善后处理组准备伤亡人员信息登记表。指挥部组织对关键岗位人员进行应急知识再培训，确保人人知晓响应流程。例如某实验室试剂泄漏预警中，通过预准备措施使内部响应在10分钟内完成。3预警解除预警解除由总指挥根据指挥部研判结果决定。基本条件包括：潜在风险消除、人员疏散完成、环境检测达标、无新的异常报告。解除指令通过原发布渠道传达，并要求各部门负责人确认收到。解除责任人需记录解除时间、依据及后续观察要求。例如某季节性过敏高发期预警，在连续3天无新增病例后顺利解除，但要求医务室维持7天备用状态。六、应急响应1响应启动预警解除或确认事件等级后，指挥部在30分钟内完成响应启动。总指挥根据事件要素对照分级标准，最终确定响应级别并宣布。启动程序包括：立即召开应急指挥部第一次会议，明确分工；安全管理部在1小时内向公司主要领导及上级单位书面报告初步情况；启动内外部资源协调机制，通知相关供应商、服务商；指定部门负责口径统一，向媒体或公众发布简要信息；财务部准备应急专项经费。例如某设备操作人员受伤事件中，通过并行启动程序使伤员转运与现场控制同步进行。2应急处置现场处置遵循“先控制、后处置”原则。警戒疏散组设立半径50米警戒区，清点并疏散无关人员，必要时请求公安支援。医疗组与急救中心联动，实施现场心肺复苏、伤员分类、优先转运。现场监测组携带便携式检测仪，对空气、水体等介质进行采样分析，重点监测有毒有害物质浓度。技术支持组提供工艺参数参考，协助医疗判断。工程抢险组抢修受损管线、设备。环境保护组控制污染物泄漏，防止次生污染。所有现场人员必须佩戴符合场景要求的防护用品，如化学事故需佩戴防化服、正压呼吸器。3应急支援当内部资源无法满足处置需求时，指挥部值班人员在2小时内向地方政府应急办和相关部门（如120、119、110）发出支援请求。请求需说明事件性质、伤亡情况、资源缺口、抵达要求。联动程序要求提供详细交通指引、现场沙盘或图纸。外部力量到达后，由总指挥决定是否移交指挥权，通常维持“统一指挥、分级负责”原则，原现场指挥组转为技术支持角色。某外来施工人员触电事件中，通过快速联动使电力部门在20分钟内完成线路抢修。4响应终止响应终止由总指挥根据以下条件决定：伤员全部转运、现场风险消除、污染物达标、次生隐患排除、环境恢复常态。需组织专项检查确认，并由指挥部办公室在24小时内出具终止报告。责任人需同步上报上级单位，并开始撰写应急总结报告。例如某仓储火灾事件，在确认所有人员安全、火势完全扑灭后正式终止响应，但要求保持7天最高戒备状态。七、后期处置1污染物处理事件涉及的污染物需在应急状态结束后立即进行无害化处理。环保部门牵头，技术支持组配合，制定专项处置方案，明确处理方法、处置地点、期限要求。例如涉及化学泄漏的，需进行中和、吸附、固化等步骤，并委托有资质单位进行最终处置，全程需环境监测，确保达标排放。所有处置过程须记录并存档，作为事故调查的依据。2生产秩序恢复生产运行部负责制定分阶段恢复方案，首先恢复非关联区域生产，然后进行设备检修、工艺核查，最终恢复核心系统运行。恢复过程中需加强安全检查，严格执行操作规程，可实行单人操作升级管理。例如某生产线设备故障导致人员伤亡后，通过逐台测试、增加巡检频次的方式，在15天内实现了安全恢复。3人员安置善后处理组负责伤亡人员家属安抚工作，提供医疗费用、工伤认定、抚恤金等政策咨询，协助办理相关手续。对受事件影响的在岗员工，需开展心理疏导，提供必要的职业健康检查。例如某班组集体中毒事件后，通过建立帮扶小组、安排专业心理咨询的方式，使员工士气在1个月内得到明显改善。所有安置措施需符合法律法规，做到公开透明。八、应急保障1通信与信息保障设立应急通信小组，由安全管理部牵头，办公室配合。保障单位包括公司指挥中心、各成员部门联络点、外部协作单位（医院、救援队等）。建立《应急通讯录》，包含姓名、职务、电话、备用电话，每季度更新一次，存于指挥部及各应急小组。通信方式以公司内部电话系统、应急广播为主，卫星电话、对讲机为辅。备用方案包括：主用线路故障时切换至移动网络；外部通信中断时采用现场文书传递。保障责任人由通信小组组长担任，负责日常检查和维护。2应急队伍保障公司建立三级应急人力资源库。一级为内部专兼职队伍，由医务室（3名急救员）、保卫部（10名义务消防员）、生产骨干（15名）组成，定期培训考核。二级为外部协议队伍，与辖区消防、医疗急救中心签订合作协议，明确响应条件、启动程序。三级为专家库，包含5名内部技术专家、8名外部行业专家，用于技术支持。队伍信息动态管理，每年评估一次。3物资装备保障设立应急物资库，由安全管理部管理。物资清单包括：急救类（AED5台、急救箱20套、担架10副）、防护类（防化服10套、呼吸器5套）、照明类（应急灯20盏）、通讯类（对讲机10部）、防护类（安全帽50顶）。所有物资需标注数量、存放位置、有效期，每半年检查一次，确保可用。工程抢险类装备（如泄漏处置包）由生产部门管理，定期维护。物资使用后3日内补充，确保库存满足至少3天应急需求。管理责任人需提供24小时联系方式。九、其他保障1能源保障由生产运行部负责，确保应急状态下关键场所供电。建立备用电源清单，包含发电机位置、启动程序、维护记录。重点保障指挥中心、医疗点、警戒区域照明、应急照明等用电需求。定期演练发电机启动，确保能在30分钟内投入运行。2经费保障财务部设立应急专项资金，每年预算100万元，用于应急物资储备、外部救援、善后处理等。支出实行特事特批制度，确保使用高效透明。重大事件超出预算的，按规定程序追加。3交通运输保障办公室负责维护应急车辆（车辆型号、位置、状态记录在案），确保随时可用。同时建立外部运输资源清单，包含辖区出租车公司、货运公司联系方式，用于人员转运和物资运输。要求所有应急车辆配备GPS定位。4治安保障保卫部负责应急状态下的现场秩序维护。必要时请求公安部门协助，设立临时检查站，排查无关人员及车辆。明确警戒区域内人员管制措施，防止信息泄露或次生事件。5技术保障技术支持组负责提供应急处置所需的技术参数和方案。建立外部专家咨询机制，当内部能力不足时及时介入。维护应急技术装备（如监测仪器），确保准确可靠。6医疗保障医务室负责日常急救药品、器械管理，确保有效性。与就近医院建立绿色通道，明确转诊流程。储备基本药品和消毒用品，满足至少7天需求。7后勤保障办公室负责应急状态下人员饮水、餐饮、休息场所安排。为现场工作人员提供必要的工作餐和防暑降温物资。确保指挥部及各小组有充足文具、表格等办公用品。十、应急预案培训1培训内容培训内容涵盖应急预案体系、响应流程、各小组职责、现场处置基本技能、个人防护要求、相关法律法规、应急设备使用等。针对不同岗位，培训重点有所侧重，如一线操作人员侧重报警和初期处置，管理人员侧重指挥协调。2关键培训人员公司安全总监负责制定培训计划，各部门负责人负责组织实施本部门人员的培训。医疗救护组