沈阳社会工作师职业水平测试试卷

沈阳社会工作师职业水平测试试卷考试时长：120分钟满分：100分沈阳社会工作师职业水平测试试卷考核对象：社会工作行业从业者及备考人员题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）请判断下列说法的正误。1.社会工作价值观的核心是“服务、诚信、责任、专业”。2.个案工作方法适用于解决群体性社会问题。3.社会工作伦理守则要求社会工作者必须保持绝对的保密原则。4.社区工作以居民自治为核心目标。5.社会工作介入阶段包括评估、计划、介入、评估和结案。6.社会工作者在危机干预中应优先保障服务对象的知情同意权。7.社会工作行政是指社会服务机构的管理和运作过程。8.社会工作研究的主要目的是验证理论假设。9.社会工作者在跨文化服务中应避免文化中心主义。10.社会工作督导的主要形式包括教育性督导和行政性督导。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择最符合题意的选项。1.社会工作专业伦理守则中，强调社会工作者应尊重服务对象自主性的原则是（）。A.保密原则B.自决原则C.责任原则D.效率原则2.在小组工作中，社会工作者通过角色扮演帮助组员提升沟通能力的方法属于（）。A.结构性技巧B.沟通性技巧C.过程性技巧D.反思性技巧3.社会工作者在社区工作中推动居民参与的主要策略是（）。A.行政命令B.经济激励C.沟通协商D.强制参与4.社会工作行政的核心功能是（）。A.提供直接服务B.机构资源管理C.理论研究D.政策倡导5.社会工作研究中的定性研究方法主要适用于（）。A.大样本数据分析B.概率抽样调查C.深度个案访谈D.统计模型构建6.社会工作者在危机干预中采取的“苏格拉底式提问”属于（）。A.支持性技巧B.引导性技巧C.指导性技巧D.反馈性技巧7.社会工作价值观中的“社会公义”强调（）。A.个人利益最大化B.社会资源公平分配C.机构利润优先D.服务对象服从权威8.社会工作者在跨文化服务中应遵循的原则是（）。A.文化同化B.文化适应C.文化冲突D.文化排斥9.社会工作督导中的“行政性督导”主要关注（）。A.专业成长支持B.服务质量监控C.伦理困境处理D.理论学习指导10.社会工作行政中的“绩效评估”主要目的是（）。A.优化服务流程B.提升机构效益C.衡量服务效果D.控制行政成本三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择所有符合题意的选项。1.社会工作价值观的基本原则包括（）。A.自我决定B.文化敏感C.社会公义D.保密E.专业能力2.社区工作的主要目标有（）。A.提升居民参与度B.解决社区问题C.促进社会融合D.增强机构实力E.推动政策改革3.社会工作行政中的“人力资源管理”包括（）。A.员工招聘B.培训发展C.绩效考核D.薪酬管理E.服务对象评估4.社会工作研究中的定性研究方法包括（）。A.访谈法B.参与式观察C.文本分析D.问卷调查E.实验法5.社会工作者在危机干预中应采取的措施有（）。A.稳定情绪B.提供信息C.制定计划D.资源链接E.长期跟踪6.社会工作督导的功能包括（）。A.专业支持B.行政指导C.伦理监督D.服务评估E.职业发展7.社会工作行政中的“财务管理”包括（）。A.预算编制B.资金申请C.成本控制D.财务报告E.服务对象收费8.社会工作研究中的伦理原则包括（）。A.知情同意B.自愿参与C.保密D.无害E.公平9.社区工作中的“参与式方法”包括（）。A.座谈会B.小组讨论C.实地调研D.情景模拟E.案例分析10.社会工作者在跨文化服务中应具备的能力有（）。A.文化敏感B.语言沟通C.跨文化谈判D.文化适应E.政策理解四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一某社区存在严重的环境污染问题，居民长期投诉无果。社会工作者小王被派往该社区开展服务。居民起初对机构不信任，参与度低。小王通过组织居民议事会、开展环保知识宣传，并联系环保部门协调，逐步提升了居民的参与积极性，最终推动问题得到部分解决。请分析小王在案例中运用了哪些社区工作方法？并说明其作用。案例二某独居老人李女士因子女长期在外，感到孤独无助。社会工作者小张通过入户访谈发现，李女士有轻度认知障碍，且缺乏社交支持。小张为其制定了服务计划，包括心理疏导、健康监测、社交活动链接等，并定期跟进。请分析小张在案例中运用了哪些个案工作方法？并说明其目标。案例三某社会工作机构在开展青少年服务时，发现服务效果不佳。机构负责人要求社会工作者小赵进行绩效评估，以优化服务。小赵通过问卷调查、服务对象访谈、数据分析等方式，评估了服务的覆盖面、满意度及影响力。请分析小赵在案例中运用了哪些社会工作研究方法？并说明其评估重点。五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.结合实际，论述社会工作者在跨文化服务中应如何处理文化冲突问题？2.试述社会工作行政中的“人力资源管理”对社会工作服务质量的影响。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（个案工作针对个体，群体性问题需社区工作）3.×（保密有例外，如危及生命）4.×（居民自治是目标之一，但非核心）5.√6.√7.√8.×（研究目的多样，非仅验证理论）9.√10.√二、单选题1.B2.B3.C4.B5.C6.B7.B8.B9.B10.C三、多选题1.ABCE2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABC10.ABCDE四、案例分析案例一方法：参与式方法（议事会）、社区教育（环保宣传）、资源链接（联系环保部门）。作用：提升居民参与、增强社区能力、推动问题解决。案例二方法：心理社会治疗模式（心理疏导）、个案管理（健康监测、资源链接）。目标：缓解孤独、提升生活质量、预防风险。案例三方法：定性研究（访谈）、定量研究（问卷调查）、评估方法（数据分析）。评估重点：服务效果、对象满意度、资源利用效率。五、论述题1.跨文化服务中的文化冲突处理-尊重差异：理解不同文化背景下的价值观和行为规范，避免主观评判。-沟通桥梁：通过翻译或文化中介协助沟通，减少误解。-本土化服务：结合当地文化需求调整服务内容，如节日活动、宗教习俗考虑。