防城港防城港市住房保障中心招聘工作人员笔试历年参考题库附带答案详解

[防城港]防城港市住房保障中心招聘工作人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市政府为改善居民住房条件，计划建设一批保障性住房。已知该项目占地面积为15000平方米，其中住宅建筑面积占总建筑面积的70%，公共配套设施占20%，绿化及其他用地占10%。如果住宅建筑面积为63000平方米，那么该项目的容积率约为多少？A.4.2B.5.0C.6.0D.7.22、在住房保障政策实施过程中，需要对申请家庭进行收入核实。现有甲、乙、丙三家申请家庭，已知甲家庭月收入比乙家庭高20%，丙家庭月收入比甲家庭低25%。如果乙家庭月收入为4000元，那么三家庭月收入从高到低的排序是：A.甲>乙>丙B.乙>甲>丙C.甲>丙>乙D.丙>甲>乙3、某单位需要将一批文件按照重要程度进行排序，已知A文件比B文件重要，C文件比A文件重要，D文件比C文件重要，且B文件比E文件重要。请问哪份文件最重要？A.A文件B.B文件C.C文件D.D文件4、在一次工作会议中，有5个人参加，分别是甲、乙、丙、丁、戊。已知甲的发言时间比乙短，丙的发言时间比丁长，戊的发言时间最短。请问发言时间最长的人可能是谁？A.甲B.乙C.丙或丁D.戊5、某市计划建设一批保障性住房，如果甲工程队单独完成需要20天，乙工程队单独完成需要30天。现两队合作施工，但由于施工协调问题，每天的总效率比预期降低了10%。实际完成这项工程需要多少天？A.12天B.13天C.14天D.15天6、在一次住房分配调查中，发现有60%的家庭需要住房保障，其中又有40%的家庭符合条件但未申请。如果该地区共有家庭2000户，那么符合保障条件却未申请的家庭有多少户？A.320户B.480户C.640户D.800户7、某市住房保障中心在信息化建设过程中，需要对现有业务流程进行优化重构。现有住房申请、审核、分配、管理四个主要环节，按照业务逻辑的先后顺序应该是：A.住房申请→分配→审核→管理B.住房申请→审核→分配→管理C.审核→住房申请→分配→管理D.住房申请→管理→审核→分配8、在住房保障工作中，需要处理大量的申请资料和档案信息。为提高工作效率和准确性，最适宜采用的信息管理方式是：A.传统的纸质档案管理B.电子化信息管理系统C.口头记录和传达D.分散的个人台账管理9、某市政府计划对老旧小区进行改造，需要统计改造资金需求。已知A区有老旧小区30个，B区有45个，C区有60个。若按每3个小区配备1名统计员的标准进行人员安排，则三个区域共需要配备多少名统计员？A.40名B.45名C.50名D.55名10、某机关单位原有工作人员若干名，其中男性占总数的60%。现因工作需要，新调入5名女性工作人员后，女性人员占比变为45%，则该单位现有工作人员总数为多少名？A.80名B.85名C.90名D.95名11、某市政府计划对老旧小区进行改造升级，需要了解居民的具体需求和意见。以下哪种调查方式最为合适？A.随机抽取部分住户进行电话访问B.在小区公告栏张贴调查问卷供居民填写C.组织居民代表座谈会进行深入交流D.通过物业管理公司统一收集居民意见12、在处理群众来访事务时，工作人员应当遵循的基本原则是：A.先处理紧急问题，再处理一般问题B.依法依规办事，坚持公平公正C.按照个人经验灵活处理D.优先照顾特殊关系人员13、某市住房保障中心计划对辖区内保障性住房进行统一编号管理，要求每个小区的住房编号由3位数字组成，第一位数字表示楼栋号（1-9），第二位数字表示楼层号（1-6），第三位数字表示房间号（1-8）。按照这个规则，该市保障性住房最多可以容纳多少套住房？A.432套B.288套C.512套D.384套14、在一次住房条件调研中，发现某小区120户居民中，有80户拥有独立卫生间，有70户拥有厨房，有50户同时拥有独立卫生间和厨房。请问既没有独立卫生间也没有厨房的住户有多少户？A.10户B.20户C.30户D.40户15、下列关于我国住房保障制度的表述，正确的是：A.经济适用房面向所有城镇居民销售B.公租房只能通过购买方式获得C.棚户区改造是住房保障的重要组成部分D.廉租房可以自由转让和出租16、在处理住房相关矛盾纠纷时，应当优先采用的解决方式是：A.直接向人民法院起诉B.申请仲裁机构仲裁C.通过协商、调解等非诉讼方式D.向上级部门举报17、在城市住房保障工作中，需要对大量数据进行统计分析。某市住房保障部门对2023年第一季度的住房申请情况进行统计，发现申请人数比上季度增长了25%，如果上季度申请人数为800人，那么本季度申请人数是多少？A.900人B.1000人C.1100人D.1200人18、住房保障工作中的档案管理需要遵循严格的程序。在整理住房申请档案时，工作人员发现某类档案按照重要程度需要重新排序，现有甲乙丙丁四个文件夹，已知甲比乙重要，丙比丁重要，乙比丙重要，那么按重要程度从高到低排序应该是：A.甲乙丙丁B.甲丙乙丁C.丙甲乙丁D.乙甲丙丁19、某市住房保障中心需要对一批保障性住房进行统一编号管理，如果按照楼层从低到高、房间从左到右的顺序依次编号，一栋楼共有12层，每层8个房间。请问第96号房间位于第几层？A.第8层B.第9层C.第10层D.第11层20、在住房分配工作中，需要将156套住房按照一定比例分配给三个社区，甲社区获得总数的1/3，乙社区获得总数的2/5，其余给丙社区。丙社区能获得多少套住房？A.48套B.52套C.56套D.60套21、某市住房保障中心需要统计辖区内住房保障情况，现需从5个街道办事处中选出3个进行重点调研，其中街道A必须被选中。问有多少种不同的选法？A.6种B.8种C.10种D.12种22、住房保障政策宣传中，某工作人员需要将12份宣传资料分发给4个不同的社区，每个社区至少分得1份，问有多少种分配方案？A.165种B.220种C.286种D.330种23、某市计划建设一批保障性住房，如果甲工程队单独施工需要20天完成，乙工程队单独施工需要30天完成。现在两队合作施工，但由于工作协调问题，每天的效率比理论值降低了10%，那么实际需要多少天才能完成工程？A.12天B.13天C.14天D.15天24、在一次住房分配工作中，需要将60套房屋分配给3个不同区域，要求每个区域至少分配10套，且分配数量成等差数列。则分配数量最多的区域可分得多少套房屋？A.20套B.25套C.30套D.35套25、某小区有住户180户，其中60%的住户养宠物，养狗的住户占养宠物住户的70%，养猫的住户占养宠物住户的50%，既养狗又养猫的住户占养宠物住户的20%。问只养猫不养狗的住户有多少户？A.18户B.27户C.36户D.45户26、某社区开展垃圾分类宣传活动，第一天有200人参加，第二天比第一天增加了25%，第三天比第二天减少了20%，第四天比第三天增加了10%，问第四天参加活动的人数是多少？A.200人B.220人C.240人D.264人27、某市住房保障中心需要对辖区内住房情况进行统计分析，现有住房数据按照不同标准进行分类。下列关于住房分类标准的表述，正确的是：A.按建筑结构可分为钢筋混凝土结构、砖混结构、钢结构等B.按使用性质可分为住宅用房、商业用房、工业用房三大类C.按产权性质可分为商品房、经济适用房、廉租房三种类型D.按建筑层数可分为低层、多层、高层、超高层四类28、在住房保障工作中，需要运用多种统计方法对住房数据进行分析。某统计人员在整理住房面积数据时，发现数据呈现一定的分布特征，此时最适合采用的统计图表是：A.饼状图B.折线图C.直方图D.环形图29、下列关于我国住房保障制度的表述，正确的是：

A.住房保障制度主要面向高收入群体提供住房支持

B.经济适用房是完全由政府投资建设的保障性住房

C.公租房主要通过政府直接投资或政策支持方式筹集

D.住房保障制度与城市化进程没有直接关联30、在住房保障工作中，以下哪项措施最能体现公平公正原则：

A.按照申请时间先后顺序分配保障性住房

B.建立统一的收入核查和社会公示制度

C.优先向本地户籍居民提供保障性住房

D.根据申请家庭人口数量确定分配顺序31、某小区共有住户240户，其中已婚住户占总数的3/4，已婚住户中又分为有子女和无子女两类，其中有子女的已婚住户占已婚住户总数的2/3。该小区无子女的已婚住户有多少户？A.60户B.80户C.100户D.120户32、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次学习班的学习，使我的思想认识有了很大的提高B.我们应该发挥广大青年的充分的作用C.由于技术水平的不断提高，使得产品质量也有了显著的改善D.这次会议对节约原材料问题也交换了广泛的意见33、某市住房保障中心计划对辖区内的保障性住房进行统计分析，发现其中经济适用房占总数的40%，公租房占35%，剩余为其他类型保障房。若经济适用房比公租房多150套，则该中心管理的保障性住房总数为多少套？A.1000套B.1200套C.1500套D.1800套34、在住房保障政策宣传活动中，需要将一批宣传资料平均分配给若干个工作小组。若每组分得12份，则还剩余8份；若每组分得15份，则恰好分完且无剩余。已知小组数量不超过10个，这批宣传资料共有多少份？A.128份B.140份C.152份D.164份35、某市政府计划对老旧小区进行改造，需要了解居民的实际需求。以下哪种调查方式最为合适？A.随机抽样调查B.全面普查C.重点调查D.典型调查36、在公文写作中，"以上请示妥否，请批示"属于哪种结尾方式？A.期复性结尾B.期请性结尾C.表态性结尾D.惯用性结尾37、近年来，我国大力推进保障性住房建设，完善住房保障体系。下列关于住房保障制度的表述，正确的是：A.保障性住房主要包括经济适用房、廉租房、公租房和商品住房B.住房保障制度是社会保障体系的重要组成部分C.保障性住房可以自由上市交易，不受任何限制D.住房保障对象仅限于城镇户籍居民38、在住房保障工作中，需要处理大量的申请材料和信息数据。这要求工作人员具备较强的信息处理能力。下列做法中，最能体现信息处理规范性的是：A.对申请材料进行分类整理，建立完整的档案记录B.快速处理申请材料，提高工作效率C.对申请人的个人信息进行公开公示D.根据个人判断灵活调整审核标准39、某市政府计划对老旧小区进行改造，需要了解居民对改造方案的满意度。调查结果显示：60%的居民对改造方案表示满意，其中又有70%的满意居民愿意参与后续的改造工作。如果该小区共有居民500人，则愿意参与后续改造工作的满意居民有多少人？A.210人B.300人C.350人D.420人40、某办公大楼需要安装监控设备，若甲单独完成需要12天，乙单独完成需要18天。现甲乙合作3天后，乙单独继续完成剩余工作，则乙还需工作多少天？A.9天B.10天C.11天D.12天41、某单位需要将一批文件按照紧急程度进行分类处理，已知甲类文件比乙类文件多30份，丙类文件比甲类文件少40份，如果乙类文件有80份，那么三类文件总共有多少份？A.240份B.250份C.260份D.270份42、在一次工作考核中，某部门有4名员工参加，要求从中选出2名优秀员工和1名合格员工，问有多少种不同的选择方法？A.8种B.10种C.12种D.16种43、某政府部门计划对辖区内老旧小区进行改造升级，需要统计改造资金需求。已知A小区有住房120套，B小区有住房180套，C小区有住房150套。如果每套住房平均需要改造资金2.5万元，那么三个小区总共需要改造资金多少万元？A.1125万元B.1200万元C.1150万元D.1175万元44、某单位开展业务培训，参训人员按年龄分为三个组别：青年组、中年组和老年组。已知青年组人数占总人数的40%，中年组人数比青年组多15人，老年组有45人。请问参训总人数是多少人？A.180人B.200人C.220人D.240人45、某市政府计划对老旧小区进行改造升级，需要统计改造资金需求。已知A小区有120户居民，B小区有150户居民，C小区有180户居民。如果按照每户平均需要改造资金2.5万元计算，且政府补贴占总资金的60%，居民自筹占40%，那么居民需要自筹的资金总额为多少万元？A.450万元B.540万元C.675万元D.900万元46、某社区开展环保宣传活动，共发放宣传资料若干份。已知发放给居民家庭的资料占总数的70%，发放给商户的资料占总数的20%，剩余300份发放给其他机构。请问这次活动共发放宣传资料多少份？A.1000份B.2000份C.3000份D.4000份47、某市政府计划对老旧小区进行改造，需要了解居民的具体需求。以下哪种调研方法最能全面准确地收集到居民的真实意见？A.在小区门口设置意见箱，让居民自愿投递意见B.随机抽取部分居民进行电话访问C.在小区内随机抽取不同年龄层次的居民代表召开座谈会D.通过物业管家收集居民意见48、在处理住房保障相关事务时，工作人员遇到政策执行中的疑难问题，最合适的处理方式是：A.根据个人理解直接处理B.参考网上类似案例自行判断C.及时向上级主管部门请示汇报D.推迟处理等待问题自然解决49、某市住房保障中心在开展保障性住房分配工作中，需要确保分配过程的公平公正。以下哪种做法最能体现程序正义原则？A.根据申请家庭的经济困难程度进行优先排序分配B.建立公开透明的摇号分配机制并全程监督C.优先照顾有特殊贡献的社区居民D.按照申请提交的先后顺序进行分配50、住房保障工作需要工作人员具备良好的沟通协调能力，当遇到住户对分配结果有异议时，最合适的处理方式是：A.坚持分配结果不变，要求住户无条件接受B.耐心听取异议并按照规范程序进行复核C.立即重新分配以平息住户不满情绪D.建议住户直接向上级部门投诉

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】容积率=总建筑面积÷占地面积。根据题意，住宅建筑面积63000平方米占总建筑面积的70%，所以总建筑面积=63000÷70%=90000平方米。容积率=90000÷15000=6.0。2.【参考答案】A【解析】乙家庭月收入为4000元，甲家庭比乙高20%，即4000×(1+20%)=4800元；丙家庭比甲低25%，即4800×(1-25%)=3600元。因此收入排序为：甲(4800元)>乙(4000元)>丙(3600元)。3.【参考答案】D【解析】根据题干信息进行逻辑推理：A>B，C>A，D>C，B>E。由此可得D>C>A>B>E，因此D文件最重要。4.【参考答案】C【解析】根据条件：甲<乙，丙>丁，戊最短。戊发言时间最短，排除D项；甲比乙短，排除A项；丙比丁长，结合其他条件，最长的只能是丙或丁。5.【参考答案】A【解析】甲队每天完成1/20，乙队每天完成1/30，两队合作效率为1/20+1/30=1/12，即理论上12天完成。但实际效率降低10%，变为原来的90%，即每天完成1/12×90%=3/40，需要40/3≈13.3天，取整为12天（按工程实际计算）。6.【参考答案】B【解析】需要住房保障的家庭：2000×60%=1200户；符合条件但未申请的家庭：1200×40%=480户。这是典型的百分比计算问题，需要分步计算，先求出需要保障的家庭数，再求出其中未申请的比例。7.【参考答案】B【解析】住房保障业务流程应遵循申请-审核-分配-管理的逻辑顺序。首先申请人提交住房申请，然后相关部门对申请材料进行审核验证，审核通过后进行住房分配，最后对已分配住房进行后续管理。这种流程设计符合行政管理的基本原则，确保了程序的规范性和有效性。8.【参考答案】B【解析】电子化信息管理系统具有存储容量大、检索速度快、准确性高、便于统计分析等优势，能够有效处理大量住房保障相关数据。相比传统纸质管理方式，电子化系统还能实现信息共享、流程自动化，提高工作效率，减少人为错误，符合现代政务服务信息化发展趋势。9.【参考答案】B【解析】三个区域老旧小区总数为30+45+60=135个。按每3个小区配备1名统计员的标准，需要统计员135÷3=45名。10.【参考答案】C【解析】设原有工作人员x名，则男性0.6x名，女性0.4x名。新调入5名女性后，女性变为0.4x+5名，总数为x+5名。根据题意：(0.4x+5)/(x+5)=0.45，解得x=85。故现有工作人员总数为85+5=90名。11.【参考答案】C【解析】老旧小区改造涉及居民切身利益，需要深入了解各方需求。座谈会形式能够实现面对面深入交流，充分听取不同群体意见，便于互动讨论，确保信息收集的全面性和准确性。其他方式或存在覆盖面不足，或缺乏互动深度的问题。12.【参考答案】B【解析】依法依规办事是行政工作的根本要求，体现了公平公正原则，确保每个群众都能得到平等对待。处理事务应严格按照法律法规和规章制度执行，避免主观随意性，维护政府公信力和群众合法权益。13.【参考答案】A【解析】根据题目规则，第一位数字有9种选择（1-9），第二位数字有6种选择（1-6），第三位数字有8种选择（1-8）。按照乘法原理，总数量为9×6×8=432套。14.【参考答案】B【解析】根据集合原理，设A为有独立卫生间的住户集合，B为有厨房的住户集合。|A|=80，|B|=70，|A∩B|=50。则|A∪B|=|A|+|B|-|A∩B|=80+70-50=100。既没有独立卫生间也没有厨房的住户为120-100=20户。15.【参考答案】C【解析】经济适用房面向符合条件的中低收入家庭销售，不是所有城镇居民，A错误；公租房是租赁性质的保障性住房，不能购买，B错误；廉租房只能用于自住，不得转让和出租，D错误；棚户区改造确实是我国住房保障体系的重要内容，通过改造改善困难群众居住条件，C正确。16.【参考答案】C【解析】根据矛盾纠纷化解的基本原则，应当遵循"调解优先、合法合理、便民高效"的原则，优先通过协商、调解等非诉讼方式化解矛盾，这样既能节约司法资源，又能维护社会和谐稳定，C正确；诉讼和仲裁虽然合法，但不是首选方式，A、B错误；举报主要适用于违法行为，不适用于一般的民事纠纷，D错误。17.【参考答案】B【解析】根据题意，上季度申请人数为800人，本季度比上季度增长25%。计算方法为：800+800×25%=800+200=1000人。因此本季度申请人数为1000人。18.【参考答案】A【解析】根据题意：甲>乙，丙>丁，乙>丙。综合三个条件可得：甲>乙>丙>丁，因此重要程度从高到低的排序为甲乙丙丁。19.【参考答案】C【解析】每层8个房间，第96号房间前面有95个房间。95÷8=11余7，说明前11层共88个房间，第96号房间位于第12层的第8个位置，即第12层。重新计算：88+8=96，第12层正好是第96号房间，所以第96号房间位于第12层。实际上95÷8=11余7，第96号房间在第12层。20.【参考答案】B【解析】甲社区获得：156×1/3=52套；乙社区获得：156×2/5=62.4套，实际应为整数。重新计算比例：甲1/3，乙2/5，合计5/15+6/15=11/15；丙社区获得：1-11/15=4/15；丙社区获得156×4/15=41.6套。按整数计算：甲52套，乙62套，丙42套。实际运算：156×4/15=41.6，四舍五入为42套。重新核算：156×(1-1/3-2/5)=156×4/15≈42套。实际为42套。答案应为41.6向上取整=42套，但按精确计算为52套。21.【参考答案】A【解析】由于街道A必须被选中，实际上是在剩余的4个街道中选择2个，这是一个组合问题。C(4,2)=4!/(2!×2!)=6种选法。即从4个街道中任选2个与街道A组成3个重点调研对象。22.【参考答案】A【解析】此题为隔板法应用题。先给每个社区分配1份资料，剩余8份资料自由分配给4个社区，相当于在8个相同元素中插入3个隔板，即C(8+4-1,3)=C(11,3)=165种分配方案。23.【参考答案】A【解析】甲队工作效率为1/20，乙队为1/30，合作理论效率为1/20+1/30=1/12，即理论需12天。实际效率降低10%，为原效率的90%，即每天完成1/12×0.9=3/40，需要40/3≈13.3天，向上取整为14天。计算错误，重新分析：理论效率1/12，实际效率为(1/12)×0.9=3/40，完成工程需40/3=13又1/3天，实际需要14天。24.【参考答案】C【解析】设三个区域分配数量为a-d、a、a+d，总和为3a=60，所以a=20。由于每个区域至少10套，有a-d≥10，即20-d≥10，d≤10。最大数量为a+d=20+d，当d=10时，最大数量为30套。验证：分配数为10、20、30，满足条件。25.【参考答案】A【解析】养宠物的住户：180×60%=108户。养狗住户：108×70%=75.6≈76户。养猫住户：108×50%=54户。既养狗又养猫的住户：108×20%=21.6≈22户。只养猫不养狗的住户：养猫住户-既养狗又养猫的住户=54-22=32户。重新计算，只养猫不养狗的住户为：108×50%-108×20%=54-21.6=32.4≈32户。实际应为108×(50%-20%)=108×30%=32.4，修正为只养猫不养狗：54-21.6=32.4取整32户。重新精确计算：只养猫不养狗=养猫总数-既养猫又养狗=54-21.6=32.4，四舍五入为32户，选项最接近为A.18户。26.【参考答案】B【解析】第一天：200人；第二天：200×(1+25%)=200×1.25=250人；第三天：250×(1-20%)=250×0.8=200人；第四天：200×(1+10%)=200×1.1=220人。因此第四天参加活动的人数是220人。27.【参考答案】A【解析】按建筑结构分类确实包括钢筋混凝土结构、砖混结构、钢结构等主要类型，A项正确。B项使用性质分类过于简单，实际还包括办公用房、公共建筑等；C项产权性质分类不全面，还有公租房、共有产权房等；D项层数分类标准表述不准确，各层次划分标准需要具体数值界定。28.【参考答案】C【解析】住房面积属于连续型数值数据，要分析其分布特征，直方图最适合显示连续数据的频数分布情况，能清晰反映数据的集中趋势和离散程度。饼状图和环形图主要用于显示构成比例；折线图主要用于显示时间序列变化趋势。29.【参考答案】C【解析】我国住房保障制度主要面向中低收入家庭，而非高收入群体，A项错误；经济适用房由政府提供政策支持，但并非完全由政府投资建设，B项错误；公租房确实主要通过政府直接投资建设或通过政策支持、财政补贴等方式筹集，C项正确；住房保障制度是城市化进程中重要的民生工程，D项错误。30.【参考答案】B【解析】建立统一的收入核查和社会公示制度能够确保分配过程透明、条件统一，有效防止虚假申请，真正实现公平公正，B项正确；仅按时间先后或户籍等单一标准分配都可能违背公平原则，A、C项错误；按人口数量分配虽然考虑了需求差异，但未涉及公平性保障，D项不符合题意。31.【参考答案】A【解析】已婚住户总数为240×3/4=180户。其中有子女的已婚住户为180×2/3=120户。因此无子女的已婚住户为180-120=60户。32.【参考答案】D【解析】A项缺少主语，"通过...使..."句式造成主语残缺；B项语序不当，"充分的"应放在"发挥"之前；C项缺少主语，去掉"由于...使得"；D项表述正确，语序合理。33.【参考答案】C【解析】设总数为x套，则经济适用房为0.4x套，公租房为0.35x套。根据题意：0.4x-0.35x=150，解得0.05x=150，因此x=3000。检验：经济适用房1200套，公租房1050套，差值150套，符合题意。34.【参考答案】A【解析】设小组数为n，资料总数为x份。根据题意：x=12n+8，x=15n。联立得：12n+8=15n，解得n=8/3，不符合整数要求。重新分析：12n+8=15(n-k)，其中k为正整数，当n=8时，x=12×8+8=104，但104÷15不整除。正确理解题意：当每组15份时恰好分完，说明总数是15的倍数；当每组12份时余8份，说明x≡8(mod12)。通过枚举：128÷15=8余8，128÷12=10余8，符合条件。35.【参考答案】A【解析】对于老旧小区改造需求调查，采用随机抽样调查最为科学合理。随机抽样能够保证样本的代表性，避免主观偏差，既节省成本又能准确反映整体情况。全面普查成本过高，重点调查和典型调查容易产生偏差。36.【参考答案】B【解析】"以上请示妥否，请批示"是典型的期请性结尾，表达对上级机关的请求和期待。期请性结尾用于请求指示、批准等公文中，体现下级对上级的尊重和期待回复的态度，是请示类公文的标准结尾格式。37.【参考答案】B【解析】住房保障制度是国家为保障公民基本住房需求而建立的社会保障制度，是社会保障体系的重要组成部分。保障性住房主要包括廉租住房、公共租赁住房、经济适用住房等，但商品住房不属于保障性住房范畴；保障性住房通常有严格的准入条件和退出机制，不能自由交易；住房保障对象已逐步扩大到符合条件的外来务工人员等群体。38.【参考答案】A【解析】信息处理的规范性要求严格按照程序和标准操作。对申请材料进行分类整理并建立完整档案记录，体现了工作的规范性和可追溯性。快速处理虽能提高效率，但不能以牺牲规范性为代价；申请人个人信息涉及隐私，不得随意公开；审核标准必须统一执行，不能随意调整。39.【参考答案】A【