乐山保安考试题及答案

乐山保安考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.保安服务的主要任务是（）A.保护个人隐私B.维护客户安全和秩序C.参与商业竞争D.处理邻里纠纷2.遇到火灾时，正确的做法是（）A.乘坐电梯逃生B.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行C.直接跳楼D.躲在衣柜里3.保安人员在执行勤务时，应遵守的纪律不包括（）A.保守秘密B.索要钱物C.服从指挥D.文明执勤4.以下不属于保安职责的是（）A.巡逻检查B.疏导交通C.经营店铺D.查验出入人员证件5.发现可疑人员时，首先应该（）A.直接上前盘问B.跟踪观察C.报告上级D.报警6.保安人员的基本装备不包括（）A.对讲机B.警棍C.手术刀D.手电筒7.遇到醉酒闹事者，应（）A.与其争吵B.立即使用武力制服C.耐心劝阻并报告上级D.任其自由活动8.保安服务合同终止后，保安人员应（）A.销毁相关资料B.妥善保管并移交相关资料C.随意丢弃资料D.带走部分资料9.保安人员在巡逻时，应保持的警惕状态是（）A.放松随意B.高度警觉C.边走边玩手机D.与同事闲聊10.对出入人员进行登记时，不需要登记的内容是（）A.姓名B.身份证号C.家庭住址D.出入时间多项选择题（每题2分，共10题）1.保安人员应具备的素质有（）A.良好的身体素质B.较强的责任心C.丰富的法律知识D.熟练的沟通技巧2.保安巡逻的方式有（）A.徒步巡逻B.骑车巡逻C.乘车巡逻D.空中巡逻3.遇到突发事件时，保安人员应（）A.保持冷静B.及时报告C.采取有效措施控制局面D.逃离现场4.保安人员可以采取的正当防卫措施有（）A.警告B.制服C.捆绑D.开枪5.保安服务的范围包括（）A.企事业单位B.居民小区C.公共场所D.私人住宅6.保安人员在查验证件时，应注意（）A.证件的真实性B.证件与持证人是否相符C.证件的有效期D.证件的颜色7.保安人员在维护秩序时，应做到（）A.依法办事B.文明执勤C.严格管理D.灵活处理8.保安人员发现火灾隐患时，应（）A.立即消除隐患B.报告上级C.做好记录D.不管不问9.保安人员在处理纠纷时，应遵循的原则有（）A.公平公正B.依法处理C.调解为主D.偏袒一方10.保安人员的职业道德要求有（）A.诚实守信B.爱岗敬业C.团结协作D.服务群众判断题（每题2分，共10题）1.保安人员可以随意限制他人人身自由。（）2.保安人员在执行勤务时可以喝酒。（）3.发现可疑物品时，应立即自行处理。（）4.保安人员有权查验出入人员的所有物品。（）5.保安服务合同一经签订，不得变更。（）6.保安人员在巡逻时可以擅自离岗。（）7.遇到紧急情况时，保安人员应先保护自己再采取措施。（）8.保安人员可以使用警械随意攻击他人。（）9.保安人员应保守客户的商业秘密和个人隐私。（）10.保安人员在维护秩序时可以打骂他人。（）简答题（每题5分，共4题）1.保安人员遇到火灾时的应急处理步骤有哪些？2.简述保安人员查验出入人员证件的流程。3.保安人员在处理纠纷时应注意什么？4.保安人员如何做好巡逻工作？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论保安人员在面对暴力抗法时应如何应对。2.谈谈保安服务在社会安全中的重要作用。3.如何提高保安人员的服务质量？4.当保安人员与客户发生矛盾时，应如何解决？答案单项选择题1.B2.B3.B4.C5.B6.C7.C8.B9.B10.C多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×简答题1.发现火灾先报警，然后按预案疏散人群，用灭火设备灭火，配合消防人员工作，做好记录。2.先礼貌示意出示证件，仔细查看真实性、有效期，比对持证人与证件是否相符，无误后放行，有问题进一步核实。3.要公平公正、依法处理，以调解为主，控制局面，避免矛盾激化，做好记录。4.明确巡逻路线和重点，保持警惕，按时巡逻，发现问题及时报告处理，做好巡逻记录。讨论题1.保持冷静，及时报告上级和警方，采取合理措施控制局面，避免冲突升级，保护自身和他人安全。2.能维护单位、小区等场所秩序，预防违法犯罪，保障群众生命财产安全，增强公众安