初级社会工作者考试《社会工作实务》巩留县2023年全真模拟试题含解析

初级社会工作者考试《社会工作实务》巩留县2023年全真模拟试题

第1题：单选题（本题1分）

某高中毕业班选择毕业后工作的同学存在职业发展上的困惑。社会工作者小赵拟运用“生涯选择配合论”帮助这部分

同学做生涯规划。小赵首先应协助同学们（）。

A.提升职业所需的能力

B.分析职业发展前景与机会

C.掌控自己的内在世界

D.评估各种职业的报酬率

第2题：单选题（木题1分）

《中华人民共和国刑法修正案（十一）》，它规定（）以下的未成年人为完全无刑事责任人，无须为自己的犯罪行

为承担刑事责任。

A.12岁

B.16岁

C.18岁

D.15岁

第3题：单选题（本题1分）

小楠面临中考，但是最近班主任许老师发现他经常迟到，不交作业，甚至旷课，许老师非常着急，于是将小楠转交给

学校社会工作者小赵处理。小赵几次约见小楠都未成功。无奈之下小赵发了一条短信：“小楠，你好！几次约你都没有

来，我想你可能有所顾虑。没关系，哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我，我会是一个很好的倾听者。”按照寻求

服务对象时的意愿，小楠属于（）o

A.主动求助者

B.外展型服务对象

C.自愿型服务对象

D.非自愿型服务对象

第4题：单选题（本题1分）

社会工作者获取服务对象资料的最基本工具是（）。

A.咨询

B.会谈与询问

C.观察

D.利用已有资料

第5题：单选题（本题1分）

重视青少年与其家庭、学校、社区、朋辈及服务机构等因素的相互作用，全面系统地识别（），提供整合性社会工作

服务。

A.青少年的需要

B.青少年的性格

C.青少年的特点

D.青少年的差异性

第6题：单选题（本题1分）

一般家庭寄养结案的时间为寄养儿童年满（）之时。

A.12周岁

B.15周岁

C.16周岁

D.18周岁

第7题：单选题（本题1分）

许伯伯独自一人生活，最近令许伯伯发愁的是，每当遇到馆雨天气时外面下雨，屋内下小雨。屋子里非常潮湿，为此

他整日苦恼。邻居小宝了解情况以后，带着几个人帮许伯伯修好了房屋。这种社区服务属于（）。

A.福利性服务

B.经营性服务

C.房屋修缮维护服务

D.互助服务

第8题：单选题（本题1分）

小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己

很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在（）。

A.人际沟通能力培养

B.朋辈交往能力的提升，

C.自信心方面的训练和提高

D.情绪调节方面的辅导

第9题：单选题（本题1分）

服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然

吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”。小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当的做

法是（）

A.联系交管部门，请他们对小张进行法制教育

B.开展情绪疏导，并协助其申请临时救助

C.解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害

D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果

第10题：单选题（本题1分）

学校社会工作者开设社工课堂提供专业服务需要做的工作，下列说法错误的是（）。

A.全面了解学校课程设置及教学管理现状，寻找开设社工课堂的空间，主动与校方相关人员沟通申请

B.运用小组工作评估方法评估教学效果及服务成效

C.用个案工作的方法开展教学过程

D.按照小组工作专业要求及学校对课程建设及教学管理的要求进行课程设计，撰写教学大纲和教案

第11题：单选题（本题1分）

婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（

A.改善亲子关系的服务

B.改善家庭成员关系的服务

C.家庭的救助与帮扶

D.改善夫妻关系的服务

第12题：单选题（本题1分）

医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。属于狭义的医务社会工作内容的是（）。

A.在社区推动医疗保健与社会福利的整合

B.在医疗保健机构开展心理社会服务

C.为促进公众健康开发社会资源

D.为预防疾病开展全民健康教育

第13题：单选题（本题1分）

自然灾害发生后，社会工作者介入救助时必须首先关注服务对象的生命安全、健康状况，并给予（）。

A.安抚灾民的情绪

B.心理辅导

C.生活保障

D.紧急救助

第14题：单选题（本题1分）

家庭结柢图是用（）形式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅

速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、家庭成员关系以及其他一些家庭情况。

A.图表

B.图形

C.文字

D.表格

第15题：单选题（本题1分）

补充和改善家庭监护状况是儿童社会工作的主要内容之一，那么除了要补充和改善家庭监护状况外，还需要补充和改

善（）o

A.家庭总体精神及心理健康状况

B.家庭健康状况

C.家庭经济状况

D.家庭规则

第16题：单选题（本题1分）

（）理论认为家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的，家庭所面临的危机既是机会，也是挑战,

因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。

A.家庭生态

B.家庭系统

C.家庭生命周期

D.家庭增权功能

第17题：单选题（本题1分）

某老旧社区的卫生环境和交通状况都很差，该社区的社会工作服务站拟通过“共同行动”方式激发居民参与“重塑社

区环境”活动。在开展这项活动时，社会工作者适宜的做法是（）。

A.告知居民重塑社区环境的目标

B.请居民共同设计和决定重塑计划

C.告知居民重塑社区计划的实施方案

D.请居民自己决定是否需要重塑社区环境

第18题：单选题（本题1分）

子女出生以后，要依赖依靠父母米乔育，父母通过抚齐、管教及培育与子女建立亲子关系，其关系为（）o

A.纵向关系

B.横向关系

C.纵关系

D.横关系

第19题：单选题（本题1分）

经过初步接触，社会工作者与服务对象双方已有了一个基本的了解，此时社会工作者与服务对象就可以达成一个初步

的协议。内容不包括（）。

A.机构和社会工作者可以提供的服务

B.对服务对象问题的初步界定

C.相互的角色期望及暂定的工作时间长度

D.进入下一个助人阶段

第20题：单选题（本题1分）

企业社会工作实务开展过程中有一系列的小组工作类型，下列关于企业中小组的说法中不正确的是（）。

A.为职工组织插花、跳舞、扑克牌等活动属于兴趣、娱乐小组

B.职业规划小组属于教育小组

C.教育小组的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧

D.在支持小组中，最重要的是小组成员的关系建构、互相交流和互相支持

第21题：单选题（本题1分）

多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区

矫正制度的不断完善。上述工作采用的是（）方法。

A.社区社会工作

B.社会工作行政

C.社区综合治理

D.社会工作研究

第28题：单选题（本题1分）

根据民政部最新统计，全国除了有57万孤儿外，还有61万事实上无人抚养的儿童，包括因父母重病、重残、双方或

一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事实上无人抚养的儿童，这些儿童最需要的服务是

A.风险规避

B.成长辅导

C.长期安置

D.教育救助

第29题：单选题（本题1分）

矫正对象具有（）人格特征。

A.冲动好斗的

B.自卑消沉的

C.严重脱节的

D.困难重重的

第30题：单选题（本题1分）

张老师患病后留下了偏瘫后遗症，经住院康复治疗，身体有所恢复，在出院前，他请社会工作者小李帮助其进行居室

无障碍改造。此时，小李首先应该做的事情是（）。

A.认真征求医护人员的意见

B.与工程技术人员进行协商

C.到张老师家进行实地勘察

D.听取社区和邻居的意见

第31题：单选题（本题1分）

小英性格内向，喜欢独处。初一下半学期开始，小英就经常称头晕，不愿意去上课，可经医生检查一切正常。小英的

爸爸工作比较忙，对她无暇顾及，小英的妈妈经常去照顾外婆，与小英交流的机会也比较少，而且小英的妈妈怕她在

外面学坏，不让小英出去跟同伴玩耍，小英的性格慢慢变得孤僻。由于小英成绩比较差，小英的妈妈对她期望不大，

平时常常用“你不行”“比较笨”等言语对小英做家务予以评价。小英平时一个人待在家喜欢画画，可画得不怎么样,

从来不敢把自己的画拿出来给其他人看。社会工作者接案后，为小英提供了相应的服务，下列属于微观层面社会工作

方法的是（）«

A.安排小英参加青少年人际沟通交流技巧训练小组，学习沟通技巧

B.协助小英建立自信，给予小英情感.上的支持

C.与学校联系，增力小英自我展示的机会，鼓励小英与同学交流

D.为小英父母提供亲职教育的机会，帮助他们学习正确的教导孩子的方法和技巧

第32题：单选题（本题1分）

某社区积极开展社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览

等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系。为社区青少年提供了

包括就业培训、就业技能等多方面的服务。这个案例体现了（）。

A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用

B.个人层面社会工作方法的运用

C.社区层面社会工作方法的运用

D.群体层面社会工作方法的运用

第33题：单选题（本题1分）

某社区工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（）。

A.了解老年人的人数及健康状况

B.根据老年人身体状况安排活动场地

C.招募志愿者为老年人开展健康讲座

D.了解老年人对健康教育活动的满意度

第34题：单选题（本题1分）

某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年，他们有的存在不良行为，有的甚至受到过司法处置。为了帮助他们健康成

长，社会工作者小王拟以社会连接理论为依据，为他们提供系列专业服务。小王应该为这些青少年提，共的服务是（）。

A.心理辅导

B.生涯规划辅导

C.学业辅导

D.促进社区参与

第35题：单选题（本题1分）

在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”教导家长如何能成为一位有效的（）强化亲子关系。

A.教育者

B.管理者

C.使能者

D.辅导者

第36题：单选题（本题1分）

伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身状况安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气,

领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次

恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。

A.社会行政

B.社区工作

C.小组工作

D.个案辅导

第37题：单选题（本题1分）

社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是（）＜.

A.完成接案工作之后

B.识别服务对象的主客观因素之后

C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后

D.制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后

第38题：单选题（本题1分）

获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料，属于生存需要中的（）。

A.社会存在的需要

B.生命存在的需要

C.发展的需要

D.儿童的需要

第39题：单选题（本题1分）

社会工作者李菲要参与医院内有关活动的策划，在策划精神病患者的训练活动时，应保证训练活动

A.复杂

B.简单

C.新颖

D.有趣

第40题：单选题（本题1分）

初二学生小伟总是欺负女同学，大家都认为他是个“坏孩子”，学校社会工作者小芳对小伟进行了个案辅导，并在其课

堂开设了以青春期教育为主题的社会工作课堂，最后，小芳与班主任进行沟通，期望大家客观评价和对待小伟，在最

后一次**“良好行为”评选中，小伟获得进步奖，小芳帮助小伟的上述工作策略是

A.去性别化

B.去标签化

C.去问题化

D.去个别化

第41题：单选题（本题1分）

某社区服务机构为该社区残障人士及其特困家庭提供服务。下列工作中属于时间进度管理方法的是（）。

A.计算该活动中政府拨款和社会捐赠资金总额

B.3个月为教会30名智障人士手工制作肥皂技能

C.提供联系方式以便服务对象能随时找到社会工作者

D.通过张贴光荣榜等形式表彰优秀志愿者

第42题：单选题（本题1分）

人生生命循环最多变化的时期是（）o

A.儿童时期

B.青少年时期

C.成年时期

D.老年时期

第43题：单选题（本题1分）

居民能够提供知识、技能、经验，或奉献自己的时间、体力，为其他社区居民服务，包括社区居委会成员、社区居民

骨干、社区志愿者、居住在社区的知名人士等，这是指（）。

A.社区资源

B.人力资源

C.物力资源

D.财力资源

第44题：单选题（本题1分）

提供残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素等措施属于（）。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

第45题：单选题（本题1分）

青少年社会工作中，强调青少年自身蕴含的发展潜力和成长的内在动力，重视经济社会发展对青少年福利的影响。体

现了（）原则。

A.主体性

B.发展性

C.整体性

D.统一性

第46题：单选题（本题1分）

岁的张飞整天无所事事，不是上网吧就是谈朋友。初步了解了张飞的生活和成长经历后，社会工作者小赵没有经过张

飞同意，就为其联系社区服务中心，专门安排老师一对一地教他学计算机，最后发现张飞并不愿意这么做。社会工作

者的这种做法违背了选择介入行动的（）原则。

A.个别化

B.考虑服务对象的发展阶段和特点

C.瞄准服务目标

D.以人为本、服务对象自决

第47题：单选题（本题1分）

企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种侑色的功能的是（）。

A.帮助职工明确其所工作的环境和条件，理清其需求

B.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

C.寻求多方资源解决职工问题

D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

第48题：单选题（本题1分）

王阿姨的女儿小惠10岁，患有白血病，骨髓移植手术失败后病情恶化，医生将其转人纾缓疗护病房，此时，社会工作

者应提供的服务是（）。

A.提升家属医护能力

B.提升家属对孩子治愈的信心

C.协助家属寻找更多治疗资源

D.协助家属完成患者心愿

第49题：单选题（本题1分）

肢残青年小亮特别喜欢声乐，他的理想是成为一名专业歌唱演员，但又对自己的专业能力没有把握，为了帮助小亮实

现理想，社会工作者首先应该做的是为小亮（）。

A.联系声乐老师

B.搜集文艺团体的招聘信息

C.提供声乐技巧培训

D.联系专业机构评定其自身条件

第50题：单选题（本题1分）

下列选项中，属于社会工作评估的是（）。

A.原因评估

B.效率评估

C.阶段评估

D.结果评估

第51题：单选题（本题1分）

尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。属于临终关怀服

务的（）o

A.危机干预

B.辅助医疗专业人员为老人（控制）减轻疼痛和症状的服务

C.协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题

D.提供丧亲后续服务

第52题：单选题（本题1分）

小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他

洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华

提出不想去上学了。针对上述情况，社会工作者应帮助小华（）

A.培养学习习惯

B.改善人际关系

C.培养独立能力

D.改善健康状况

第53题：单选题（本题1分）

危机干预属于社会工作中的（

A.介入方法

B.介入方式

C.介入行动

D.介入目标

第54题：单选题（本题1分）

小张今年28岁，有轻度智力障碍。下列为小张提供的服务中属于社区康复内容的是（）。

A.市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡

B.特殊教育学校免费接收小张学习文化知识

C.职业技术学校免费为小张提供职业培训

D.居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作

第55题：单选题（本题1分）

为协助新进复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中，属于小组后

期要做的工作是（）

A.让组员分享对复员退伍的看法

B.协助组员进行职业生涯规划

C.为组员链接职业培训资源

D.为组员介绍当前军改政策背景

第56题：单选题（本题1分）

社会救助社会工作是指在社会救助领域，社会工作者根据社会救助的性质与特点，以社会工作价值理念为指导，以社

会工作的专业理论为依据，采用社会工作专业方法与技巧，为社会救助对象提供专业服务的过程。这个过程不包括（）。

A.物质方面的社会救助

B.精神层面的内在提升

C.救助对象的社会功能恢复

D.救助对象的社会地位提高

第57题：单选题（本题1分）

（）是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务

活动。

A.家庭沟通教育

B.家庭生活教育

C.家庭知识教育

D.家庭融洽教育

第58题：单选题（本题1分）

在街道办事处和工商部门的支持下，某社会服务组织在临街的公共场地上搭建起一些小商品摊位，计划供社区贫困家

庭低价租用。在向居民代表征集摊位租用意见时，大家看法不一。下列对贫困家庭进行救助的意见中，最符合社会工

作理念的是（）。

A.“既然是贫困家庭，就把租金全免了”

B.”为申请到摊位的家庭提供创业培训”

C.“小买卖不挣钱，还不如让贫困家庭领低保”

D.“将公共场地进行商业出租，租金直接发给贫困家庭”

第59题：单选题（本题1分）

下列关于学校社会工作的意义的说法，正确的是（）。

A.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与统一性

B.学校应该为社会工作服务提供必要的方法和技巧

C.学校的内部资源状况决定学校社会工作的运作规模及实施效果

D.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标

第60题：单选题（本题1分）

矫正社会工作者在（）的主要工作职员是通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属和周围社区的接触了解，写出•份有关

犯罪嫌疑人背景的审前调查报告并提交法庭作审判参考。

A.案件审理过程中

B.案件审理过程前

C.案件审题过程后

D.结案阶段

第61题：多选题（本题2分）

外来人口的管理是社区组织的一项经常性工作，其具体工作内容包括（）。

A.搞好宣传

B.建立户口协管队伍

C.深入了解人口情况

D.遣返不良社会青年回乡

E.向政府及公安机关反映社区治安动态

第62题：多选题（本题2分）

收集服务对象资料的方法和途径有（）。

A.询问

B.咨询

C.观察

D.问卷调查

E.媒体

第63题：多选题（本题2分）

企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开，它包括（）o

A.提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境

B.为企业职工提供心理疏导和支持

C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力

D.维护职工合法权益

E.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

第64题：多选题（本题2分）

自我认识与自我探索服务的主要目标有（）。

A.协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发挥

B.提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力

C.协助青少年实现情绪独立，不再依附于父母或他人

D.通过青少年间的互动与分享，强化其自我表达的能力

E.帮助青少年修正自我认知和对外界环境的认知

第65题：多选题（本题2分）

小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题，小陈开展的卜列服务中，属于直接介入的有（）。

A.让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法

B.指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通

C.联系小红母亲，了解她对女儿的看法

D.邀请小红母亲参与辅导，增加与女儿的交流

E.指导小红母亲发现小红的优点，增进对•女儿的了解

第66题：多选题（本题2分）

老张在单位工作了6年，表现一直很积极，同事关系也不错。近期，单位领导得知老张有吸毒史后，将其开除。在社

会工作者小林的鼓励和陪伴下，老张前往领导办公室，争取工作的机会。领导却说：“我怎么知道你会不会复吸?谁能

保证你不会带坏单位里的其他人？”面对此情况，小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法，为老张开展服务。小

林下列服务中，运用了间接方法的有（）。

A.开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持

B.开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会

C.提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿

D.开展社区教育，使更多人接纳、尊重戒毒康复人员

E.挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作

第67题：多选题（本题2分）

下列依据家庭系统理论分析家庭问题的看法中，正确的有（）。

A.家庭的问题常常可以归结为某个家庭成员的问题

B.家庭的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的

C.如果对家庭问题作出回应，会影响家庭中的其他成员

D.如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式，会加重问题

E.让整个家庭看到问题与其他家庭成员沟通交流方式有关联

第68题：多选题（木题2分）

罗杰斯（Rogers）“自我论”中的“自我概念”，可以成为协助青少年开展自我探索的理论基础之一。以下关于自我概

念的叙述正确的是（）。

A.“自我概念”是指个人对自己整体的了解和看法

B.有积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向

C.“自我概念”是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符

D.在每个人成长过程中，某曲对服务对象有重要意义的特殊人士（如父母、师长、亲朋好友或恩人等）对服务对象自

我概念的形成往往具有深远的影响

E.“自我概念”是可以学来的，换言之，生活适应良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合

环境的实际需要

第69题：多选题（本题2分）

某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心。社会工作者对此情况进行了分析，提

出了改进意见。下列做法中，正确的有（）。

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家多用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

第70题：多选题（本题2分）

社区社会工作负责人陈兴，为了便于社区社会工作的开展，开始着手建立服务对象的支持网络，那么，陈兴应该从（）

方面进行建立。

A.互助网络

B.街道网络

C.个人网络

D.邻里协助网络

E.志愿者联系网络

第71题：多选题（本题2分）

在社区方案执行中的服务或者活动阶段，主要开展的工作包括（）。

A.本着节约和量入为出的原则开展预算管理

B.时间进度管理

C.服务品质管理

D.士气激励和提升

E.对服务资料的管理应该实施的工作

第72题：多选题（本题2分）

Wood的”生涯选择配合论”，内圈是表示个人的内在世界，外圈是表示（），筋头是表示内圈与外圈订以作怎样的配合。

A.职业所需的特质

B.职业的分类和内容

C.职业所需能力

D.各种职业报酬率

E.个人的职业规划

第73题：多选题（本题2分）

企业社会工作的个案工作内容包括（）。

A.工作适应问题

B.一般咨询性问题

C.法律援助和权益保护问题

D.构建职工互助支持网络

E.资源提供与心理支持

第74题：多选题（本题2分）

小红是个性格内向的女孩，父母离婚后，她与生活拮据的爷爷奶奶•起生活，因缺乏家庭的教育和指导.小红学习成

绩一直不好，与同学很少交往，只有一位好伙伴，经常一起上学。学校老师很关心小红的成长，时菖给小红补习功课。

针对小红的情况，依据生态系统理论。社会工作者可以介入的微观系统有（）。

A.小红个人

B.小红的家庭

C.小红的同伴

D.小红的学校

E.小红的社区

第75题：多选题（本题2分）

岁的老林近来情绪困扰问题日益严重，经常对社工小黄说：“我已经在光荣院待了好多年，好多年了，我最近总是梦到

我送走的战友们。昨日我送他，今日我念他，明日谁送我，谁又会想起我呢”针对老林的问题，社工运用人生回顾策

略方法帮助他，其中正确的做法是（）。

A.耐心倾听老林现在的感受、困惑，鼓励他充分表达自己的情绪

B.小黄将与老林的谈话记录整理成册，帮助老林梳理军旅生活

C.鼓励老林分享逝世战友的故事

D.联系医疗服务队伍，为老林定期做身体检查，及时检测他的身体状;兄

E.肯定林老在军旅生活中的积极经历，帮助他重新构建生命价值

第76题：多选题（本题2分）

根据马斯洛的需求理论分析，人类的需求可分为（）。

A.生理需求

B.社交需求

C.安全需求

D.尊重需求

E.健康需求

第77题：多选题（本题2分）

通过对家庭社会工作的基本内容进行分类，家庭社会工作主要包括改善（）o

A.夫妻关系

B.兄弟关系

C.婆媳关系

D.亲子关系

E.亲属关系

第78题：多选题（本题2分）

总体来看，优抚医院服务对象的需要主要包括（）方面。

A.治疗康复需要

B.基本生存需要

C.家庭生活需要

D.社会参与需要

E.社会尊重需要

第79题：多选题（本题2分）

青少年时期是一个人发展的关键时期，是人生生命循环变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态

及社会关系不断产生变化，最主要的特点有（）。

A.多变

B创新

C反叛

D.善变

E.伪善

第80题：多选题（本题2分）

社区居民老王因为财产问题与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。小赵从老王的邻居那里得知，老王和他的

兄弟姐妹合不来，之后进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的淮备主要包括（）。

A.了解老王之前接受服务的情况

B.走访老王的兄弟姐妹

C.走访老王所在的社区

D.阅读老王的有关资料

E.为老工制订个案计划

参考答案

1、【正确答案】：C

【试题解析】:

Wood认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解.包括自己的能力、兴趣、人格和需求与价值观

等，也就是要先能掌控自己的内在世界之后.才开始探索外在的工作世界、了解职业所需的能力、职业的分类与内容、

职业所需的特质及各类职业的报酬率等。故答案为C。

2、【正确答案】:A

【试题解析】:

《中华人民共和国刑法修正案（十一）》将完全无刑事责任年龄调整为12周岁，即12岁以下的未成年人为完全无刑事

责任人，无须为自己的犯罪行为承担刑事责任。

3、【正确答案1D

【试题解析】：

非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人（包括父母、老师等）将需要协助的服务对象转介给

社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接

受服务时，通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易

建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。

4、【正确答案1B

【试题解析】：

社会工作者收集服务对象资料的方法和途径包括：①询问；②咨询；③观察；④利用已有资料；⑤问卷调查。直接向

服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工

作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。

5、【正确答案1A

【试题解析】：

重视青少年与其家庭、学校、社区、朋辈及服务机构等因素的相互作用，全面系统地识别青少年的需要，提供整合性

社会工作服务。

6、【正确答案工D

【试题解析】：

除去寄养转收养或者其他意外事故，一股寄养结案的时间为寄养儿童年满18周岁之时。

7、【正确答案1C

【试题箭析】:

与健康照顾有关的服务即是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、信息服务等方面

的服务。主要内容包括以下几方面：

（1）送餐、家庭病床、家务、探访、电话慰问等个人协助帮助。

（2）出行和行动服务，包括提供手杖轮椅和住所改造等辅助手段的提供。

（3）紧急呼叫系统安装等技术支持。

（4）信息咨询，转介、代际互助、日托、营养配餐、房屋修缮、照顾者的休息安排、人住老年人院舍等服务。

8、【正确答案1C

【试题解析】：

人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的•种状态。对那些遭遇严重人际

关系困境的学生，社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，通过多次咨询和辅导，了解他们产牛.问题的原因，并

和他们一起制定出解决此问题的方法。本题案例中，小莹是因为不够自信而造成人际关系困境，因此，社会工作者应

该对其进行自信心方面的训练和提高。

9、【正确答案】：B

【试题解析】：

本题考查小组工作的不同模式。针对小张应使用理性情绪治疗模式，要对其情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探

寻和识别。主要技巧包括：①反应感受。让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非

理性信念。②角色扮演。③冒险。首先就是要对小张进行情绪疏导，让其表达自己的感受，改变轻生的念头。同时为

其提供物质资助，协助其中请临时救助。

10、【正曲答案】:C

【试题解析】：

c项：用【小组工作】的方法开展教学过程，融体验式教学与小组体验活动的”讲解、带领、解说”三个环节的带领技巧

为一体，灵活完成教学过程。

11、【正确答案】:D

【试题解析】:

如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，本题

中婚姻轴导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动，

12、【正稀答案1B

【试题解析】:

狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务。其内容主要

包括协助病人及其家属解决与疾病相关的身心困扰、获取更多的社会资源以及适应医疗过程等。

13、【正确答案1D

【试题解析】：

本题考杳评估的重点,自然灾害发生后，社会工作者介入救助时必须首先关注服务对象的生命安全、健康状况，并给

予紧急救助。

14、【正确答案1B

【试题解析】：

家庭结松图的内容。在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表

示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家

庭成员的结构、家庭成员关系以及其他一些家庭情况。

15、【正稀答案1C

【试题解析】：

补充和改善家庭监护状况包括：补充和改善家庭经济状况；补充和改善家庭监护状况。

16、【正确答案】:B

【试题解析工

家庭系统理论是家庭社会工作者运用最广、最受欢迎的理论，有三个基本的观点：家庭成员的“问题”是由整个家庭

不良的沟通交流方式导致的；家庭所面临的危机既是机会，也是挑战।因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效

解决。

17、【正确答案1B

【试题解析】：

本题考查社区社会工作的方法。社区参与的层次和形式有：（1）告知：（2）咨询；（3）协商；（4）共同行引；（5）社区自治。

其中，共同行动是指在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共司决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同

分担执行责任，形成分工与合作。（考点：社区社会工作）

18、【正确答案】:A

【试题解析】：

了女出生以后，要依赖依靠父母来养育，父母通过抚养、管教及培育与了女建立亲了关系，其关系自上而下即“纵向关

系

19、【正确答案】:D

【试题解析】：

达成初步协议。经过初步接触，社会工作者与服务对象双方已有了一个基本的了解，此时社会工作者与服务对象就可

以达成一个初步的协议。内容包括以下方面：一是机构和社会工作者可以提供的服务；二是对服务对象问题的初步界

定：三是相互的角色期望及暂定的工作时间长度。协议的形式可以是书面的，也可以是口头的，主要目的在于双方有

一个目标与约束，以便后续工作富有成效。D项属于决定工作进程。

20、【正确答案1B

【试题解析】：

职业规划小组属「成长小组，企业职工组成的成长小组，目的是让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感觉、

行为的机会，通过小组体验，充分发挥自己的潜能，洞察自己的问题，寻求解决问题并促进职工个人健康的成长。成

长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机

会，在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。例如，职业规划小组、技术革新改造小组等。因此，

选项B表述有误。

21、【正询答案1D

【试题解析】：

促进社会融入在社区层面，低保家庭对于社区的依赖程度较高，生活范围主要局限在社区内部，人际圈子同质性高，

家庭支持不够。社会工作者要为低保对象创造参与社区活动的机会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们

建立和其他社区居民的联系，互帮互助，承担一定的责任和义务，增强他们的成员感、归属感和自信心。社会工作者

要积极帮助困难群体修复社会关系，建立社会支持网络，尤其是邻里支持。俗话说远亲不如近邻，在社区中邻里的守

望相助，对于困难群体来说是心灵上的莫大安慰。在有些社区，社会工作者帮助建立邻里互帮小组，有困难的家庭和其

他家庭结成互帮互助的对子，彼此提携相助。如低保家庭的孤寡老人帮助双职工家庭看护放学后的孩子;双职工家庭帮

助照料老人的日常生活，当老人处于紧急情况时给予及时帮助等。

22、【正确答案1C

【试题解析】：

企业社会工作者担任教育者：为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项

服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育.培训方案。对职工及管

理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。

23、【正确答案］C

【试题解析】：

外展服务。深入青少年经常出入的场所，主动与青少年接触并发现其问题和需要；及时联系有关部门共同对处于风险

状态的青少年进行保护、辅导和安置。主要针对很少参与主流的青少年活动并容易受不良影响的青少年，走出去开展

的服务。

24、【正确答案】:D

【试题解析工

社区服务中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供"一站式”服务，满足老

人的多种需要;同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人.

25、【正询答案】：D

【试题解析】：

本题考查矫正社会工作的方法。社会工作者小陈在发现了小军的真实目的后，不宜直接揭穿，最合适的做法是为小军

提供个案辅导，进一步激发他的改变动机，让他认识到吸毒的危害，最终决定真正戒毒。（考点：矫正社会工作）

26、【正确答案1C

【试题解析】：

可能性的语言是指社会工作者为服务对象创造一个充满可能性的环境，而不是重重阻碍的环境。在与服务对象沟通时,

可能需要将服务对象的负面语言或描述重构为积极的可以被服务对象接受的语言。题中社会工作者将服务对象消极的

语言转为肯定性的赞许，运用了可能性的语言技巧。

27、【正确答案1B

【试题解析】：

社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，宏观上，既要将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社

会服务，又要将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。本题中，先根据政策法规开展宣传服务活动，同时

又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。

28、【正确答案1C

【试题解析】：

这些儿童他们失去父母，无人抚养，处于生存、发展的困境，首先要采取多种形式妥善安置孤儿。故选C。

29、【正确答案】：A

【试题解析】：

矫正对象具有冲动好斗的人格特征、自卑消沉的心理特征、与社会严重脱节的社会特征、困难重重的生活特征。

30、【正褥答案1C

【试题解析】：

题中，目的是“进行居室无障碍改造”，故首先应该做的事是实地勘察了解相关情况。

31、【正确答案1B

【试题解析】：

微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。本题中协助小英建立自信，给

予小英情感上的支持属于微观层面的社会工作方法。

32、【正确答案】:C

【试题解析】：

社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内的居民参与集体行动，去界定社区需要，合力解决

社区问题，改善生活环境及生活质量；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神；

加强他便在社区参与及影响决策的能力和意识，发挥其潜能，以构建更公平、正义、民主及和谐的社会。

33、【正确答案】:A

【试题解析】：

A项属于•社区服务（活动）方案策划的服务策划前的分析工作；BC属「社区服务（活动）方案执行的筹备阶段；D属

于社区服务（活动）方案执行的结束阶段。

34、【正祠答案】：D

【试题解析】：

促进青少年社会参与。一般来说，青少年社会参与指青少年直接参与管理社会公共事务，包括参与政治选举、参与社

会组织活动、参与建言献策等，也有些学者从社会事务参与、社会组织参与和志愿活动参与等方面概括青少年的社会

参与。本章所指的参与，是以赫胥社会连接理论中的“参与感”为理论参考，特指花费时间和精力参加传统活动。赫

胥认为，较深入地参加传统活动的，总是全力以赴地忙于各种传统事务，就会缺少从事越轨互动的时间和精力。个人

全力以赴参加的传统活动主要有两类：传统的工作、运动、娱乐；业余爱好、与学校有关的传统活动等。社会工作者

组织青少年参与各类工作、运动、娱乐、教育等社会活动，通过提升青少年的参与感促进青少年正面成长，己经取得

了较好的服务成效。注意题干【社会连接理论】，社会连接理论强调的是“参与”。

35、【正选答案】：D

【试题解析】：

在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”有较好的理论参考。该模式教导家长如何能成为一位有效的“辅

导者”，如何强化父母与子女之间的亲子关系，如何运用接纳、尊重、同理、倾听等辅导技巧与子女做有效的沟通。

36、【正确答案】：D

【试题解析】：

社会工作的方法在优抚安置领域有非常广阔的应用空间，此题因为是个人问题，应采取个案辅导方式。

37、【正确答案1C

【试题解析】：

本题考查撰写预估摘要。有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要了。预估摘要要清楚表达对服务

对象问题的认识，为社会工作者自己和服务对象、社会工作者机构、法庭以及那些与服务对象有关的系统提供关于服

务对象需要与问题的准确和详细的信息，作为下一步制订介入计划的可靠依据。

38、【正确答案1B

【试题解析】：

生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面：

（1）生命存在的需要，即获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。

（2）社会存在的需要，即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。

39、【正确答案1B

【试题解析】：

参与医院内有关活动的策划是医务社会工作的内容之一。社会工作者在策划这些活动时要符合服务对•象的能力和特殊

需要。本题中精神病患者的训练活动要简单，既要满足培养他们自立生活能力的要求，又要在他们的认知能力范围内。

40、【正确答案】:B

【试题解析】：

这些有违法、违纪、失德行为的学生往往被标签为“问题学生社会工作反对“标签化"。标签理论认为，成年人对学生的

负面标签很可能把学生引导走向标签的生涯，因此，在介入服务中学校社会工作者要有专业的警觉和敏感，以优势视

角评估学生，正面引导，培养积极行为。【考察考点】学校社会工作对学生偏差行为困境的介入

41、【正确答案1B

【试题解析】：

时间进度管理，首先是整个服务（活动）安排的期限管理，如在一周内完成或在一个月内完成；其次是服务（活动）各个阶

段的进展时间管理；最后是服务（活动）进行环节的时间管理，如志愿精神培训要求45分钟完成，其中热身游戏要求3

分钟完成等。B项符合时间进度管理方法。

42、【正确答案1B

【试题解析】：

青少年期是人生生命循环最多变化的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，青

少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在每天产生新的认识和新的适应。多变、创新、反叛是青少

年时期的最主要特点。

43、【正询答案1B

【试题解析】：

人力资源：是指居民能够提供知识、技能、经验，或奉献自己的时间、体力，为社区其他居民服务，包括社区居委会

成员、社区居民骨干、社区志愿者、居住在社区的知名人士等。

44、【正确答案1B

【试题解析】：

残疾预防是指在发生伤病残之前，预防其发生或发生后减轻其功能障碍程度。我国初步建立了三级预防体系：一级预

防是指预防致残性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询及保健、减少暴力、预防交通意

外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全

防护照顾等措施。二级预防是指防止伤害后出现残疾，通过实施残疾早期筛查、定期健康检查、控削危险因素、改变

不良生活方式，预防并发症，早期医疗干预，早期康复治疗等措施。三级预防是指防治残疾后出现残障，通过实施康

复功能训练、假肢矫形器及辅助功能用品用具、康复咨询、支持性医疗及护理、必要的矫形替代性及补偿性手术等措

施。

45、【正询答案1B

【试题解析】：

发展性原则。坚持用发展的眼光看待和理解青少年，强调青少年自身蕴含的发展潜力和成长的内在动力，重视经济社

会发展对青少年福利的影响。

46、【正询答案】：D

【试题解析】：

选择介入行动的原则包括：以人为本、服务对象自决，个别化，考虑双为对象的发展阶段和特点，F苗准服分目标，与

服务对象相互依赖，考虑经济利益。介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需求和利益出发，并且在决定介

入行动时，要有服务对象的参与。本题中社会工作者小赵希望通过计算机培训帮助张飞找工作的方法很好，但也一定

要由张飞自己决定是否愿意这样做，否则达不到好的效果。

47、【正册答案工C

【试题解析】：

本题考查企业社会工作者的角色一一咨询辅导者、促进者、联结者、调解者、教育者、协调者、倡导者。A项是咨询

辅导者的角色功能，B项是促进者的角色功能，D项是协调者的角色功能。

48、【正询答案】：D

【试题解析】：

本题考查社会工作者纾缓疗护的过程中主要服务内容。社会工作者在好缓疗护的过程中主要服务内容有：（1）经济资源

协助。（2）情绪心理辅导。（3）协调医患沟通。（4）社会福利咨询。（5）出院安置计戈I。（6）家属哀伤辅导等。

49、【正洞答案】：D

【试题解析】：

根据题干对自己的专业能力没有把握，首先应做的是评定其自身条件，AB都不符合题意，C不属于社工的工作，故答

案为D。

50、【正册答案】：D

【试题解析】：

本题考查评估的类型。社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同也有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评

估两种。

51、【正询答案】：D

【试题解析】：

临终关怀服务主要包括:（1）辅助医疗专业人员为老人（控制）减轻疼痛和症状的服务，包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治

疗、戏剧治疗等。按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾者身体上承受的压力。（2）协助老人及其家人解决医

疗费用方面的问题。（3）提供丧亲后续服务。尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到

社会的支持和专业的协助。

52、【正确答案1C

【试题解析】：

本题考查帮助家庭成员增能原则。社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系＜这也体现了社会

工作者在帮助家庭成员解决问题时所坚持的“增能原则”。

53、【正确答案1C

【试题解析】：

本题考查构建行动计划一一选择介入行动。具体行动是实现目标的手段。根据问题的性质，介入行动可分为危机干预、

资源整合、经济援助、安置服务。

54、【正痈答案】：D

【试题解析工

关于社区康复，三级预防是我国FI前采用的方式，D项符合其中的第三级预防，减轻残疾带来的不便。

55、【正选答案】：C

【试题解析】：

本题考查小组后期的内容。小组后期准备：职业准备。职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面。社会

工作者的重心是方式的传递与方向的引导。具体内容包括：为组员介绍就业信息查询途径、就业咨询网站，连接职业

培训资源，让他们可以接受更为全面系统、有针对性的职业教育；邀请职业介绍师为组员讲授择业技巧，包括简历设

计、笔试方法、面试技巧等方面；开展组内角色扮演，通过组员之间的演练，了解自我、认识现实、寻找差距、寻求

突破，完善组员的职业准备工作；借助高科技新媒介，协助建立QQ群、微信群等“网络群”，加强同辈群体支持，促

进信息分享、情感沟通、问题解决。

56、【正询答案】：D

【试题解析】：

社会救助社会工作是指在社会救助领域，社会工作者根据社会救助的性质与特点，以社会工作价值理念为指导，以社

会工作的专业理论为依据，采用社会工作专业方法与技巧，为社会救助对象提供专业服务的过程。这个过程包括物质

方面的社会救助、精神层面的内在提升以及救助对象的社会功能恢复，

57、【正确答案】:B

【试题解析】：

家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交

流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

58、【正确答案1B

【试题解析】：

社会工作者应协助服务对象制定最有利的反贫困策略，除了给予政策范围内的救助外，社会工作者还需要帮助贫困家

庭和个人发掘社会资源，提高生存能力，培养工作技能，改善生活质量，彻底摆脱贫困。故本题应选B。

59、【正确答案1D

【试题解析】：

开展学校社会工作服务需要了解“学校”对社会工作服务的意义。(1)学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符

合学校的教育理念和培养目标。D项(2)学校要求社会工作者开展社会工作服务不可以干扰正常的教学环节和教学秩序。

(3)学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性。A项(4)学校应该为社会工作服务提供必要的空

间和平台。B项(5)学校的地理环境、学生结构、学生的主要问题或需要决定学校社会工作的理念与理论的定位，以及

工作内容与方法的选择。(6)学校的内外部资源状况决定学校社会工作的运作规模及实施效果。C项

60、【正询答案】：A

【试题解析】：

矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职贵是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出

一份有关犯罪嫌疑人背景的审前调查报告并提交法庭作审判参考。

61、【正确答案】：ABC

【试题解析】：

外来人口的管理是社区组织的一项经常体工作内容包括：①要搞好宣传，重点是宣传户口登记条例、身份证条例、暂

住人口管理规定、暂住人员租赁屋管理规定等；②建立户口协管队伍，协助公安机关宣传有关法令、督促外来人口申

报登记、协办暂住登记、注意发现可疑情况；③深入了解人口情况，一方面要对社区基本居民有充分的认识，从中发

现社区居民骨干，培养壮大志愿者队伍，另一方面是对社区重点人员进行监控。

62、【正确答案工ABCD

【试题解析】：

收集资料的方法和途径：（1）询问；（2）咨询；（3）观察；（4）利用已有资料；（5）问卷调查。

63、【正确答案】:ABCD

【试题解析】：

企业社会工作的功能（一）提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境（二）为企业职工提供心理疏导和支持：（三）协调

内外关系，增强企业组织的凝聚力（四）维护职工合法权益，体现社会公平、正义（五）预防问题产生，保障社会和

谐均衡稳定（六）促进能力发展，实现社会的持续创新

64、【正选答案】：ABD

【试题解析】：

自我认识与自我探索服务的主要目标有：①帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性；②协助青少年发掘内

在的潜能，并使之得到充分的发挥；③通过青少年间的互动与分享，强化其自我表达的能力；④提升青少年自我觉察

和觉察他人需要的能力：⑤强调青少年间彼此回馈和反应的重要性，不仅帮助了个人的自我成长，乜帮助了他人成长:

⑥协助青少年能够自我接纳、自我完成，终至自我实现。

65、【正稀答案1AB

【试题解析】：

介入方法。直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和

社会系统的互动方式。直接介入也指针对服％对象采取的行动以及直接服勿提供和介入。

66、【正确答案1ADE

【试题解析】：

本题考杳矫正社会工作的方法。矫正社会工作的方法分为直接方法和间接方法。直接方法是指针对服务对象本人或其

家庭而采用的方法.•般有个案工作方法和小组工作方法。间接方法是指针对服务对象周围环境所采用的方法，一般

有社区工作方法和社会工作行政、社会工作研窕方法等。其中社区工作方法在社区矫正中的运用包括：（I）进行综合治

理，以改善矫正对象的生活环境。（2）开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。（3）挖掘社区志

愿力量，共同参与社区矫正工作。

67、【正确答案1BCDE

【试题解析】：

所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。因此，不能把家庭的问题归结为某个或者某些家

庭成员的问题，而应把问题放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之诃的互动交流方式以及这样的方式如何产生和维

持问题的