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文档简介

编制健康保险顾问服务合同甲方(顾问方):[顾问方公司名称/姓名],身份证号/统一社会信用代码:[号码],地址:[地址],联系电话:[电话]。乙方(客户):[客户姓名/名称],身份证号/统一社会信用代码:[号码],地址:[地址],联系电话:[电话]。鉴于甲方拥有提供健康保险顾问服务的专业能力和资质,乙方希望获得专业的健康保险咨询和规划服务,双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国保险法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1甲方同意为乙方提供健康保险顾问服务,包括但不限于:(1)向乙方介绍健康保险的基本知识、主要产品类型、特点及政策;(2)了解并记录乙方的健康状况、家庭结构、财务状况、保险需求及预算范围;(3)基于乙方情况,进行必要的健康风险评估,并在乙方授权范围内收集相关信息;(4)分析市场上适合乙方的健康保险产品,提供个性化的保险规划建议方案,并说明推荐理由;(5)清晰、完整地讲解推荐方案的保障范围、保险责任、责任免除、等待期、保险期间、保费、缴费方式等关键条款;(6)解答乙方关于健康保险及推荐方案的疑问,根据乙方反馈调整或优化建议;(7)在乙方明确授权下,协助准备投保所需材料,协助填写投保单相关信息;(8)协助乙方与保险公司就核保事宜进行沟通,跟进核保进度;(9)告知乙方投保成功及保单关键信息,并提供必要的保单管理建议(如适用)。第二条服务方式与期限2.1甲方提供本合同约定的服务主要通过面谈、电话、视频会议或线上沟通平台等方式进行。2.2本合同项下的顾问服务期限自本合同生效之日起至乙方完成最终投保决策或双方协商一致终止合同之日止。如服务内容明确为完成特定阶段(如初步方案提供),则服务期限为自甲方向乙方提供初步方案之日起[]日内。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)甲方享有按照本合同约定收取服务费用的权利。(2)甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的健康状况、既往病史、财务状况等信息,以便提供专业的咨询服务。甲方应向乙方明确告知所需信息的用途及保密义务。(3)甲方有义务遵守国家法律法规、保险监管规定及行业自律规范,以维护乙方利益为根本出发点,提供客观、中立、专业的咨询服务。(4)甲方有义务建立并妥善保管乙方服务档案,对乙方的个人信息(包括健康信息)承担严格的保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露。(5)甲方有义务如实介绍保险产品信息,不得进行虚假或误导性陈述,不得夸大保障效果或隐瞒重要风险。(6)在乙方明确授权范围内,甲方有义务协助乙方完成投保申请的相关手续,但不得代为签署对乙方具有法律约束力的文件,除非获得乙方明确的、书面的特别授权。(7)甲方应持续接受专业培训和继续教育,不断提升健康保险顾问的专业能力。3.2乙方的权利与义务:(1)乙方有权了解甲方的从业资质、专业背景及服务流程。(2)乙方有权要求甲方提供专业、客观、中立的咨询服务,并有权对甲方的服务质量进行评价。(3)乙方有权自主决定是否采纳甲方的建议,自主选择保险公司及具体的保险产品进行投保。(4)乙方有权随时以书面形式通知甲方终止本合同。(5)乙方有义务向甲方提供真实、准确、完整的个人或家庭健康信息、财务信息及其他与投保相关的资料,并对所提供信息的真实性负责。(6)乙方有义务积极配合甲方开展咨询、评估和方案规划等工作。(7)乙方有义务在决定投保前,仔细阅读保险合同条款,特别是保险责任和责任免除部分。(8)乙方有义务按照本合同约定按时足额支付服务费用。第四条服务费用与支付方式4.1本合同项下的服务费用采用[]方式收取,具体标准为:[选择并填写具体收费标准,例如:固定费用人民币[金额]元;按投保保单总保费[百分比]%收取,最低收费人民币[金额]元,最高收费人民币[金额]元;按时收费,每小时人民币[金额]元,总计[]小时等]。4.2服务费用的支付时间为:[选择并填写具体支付时间,例如:本合同签订之日起[]日内支付;乙方完成最终投保并收到首期保费后[]日内支付等]。4.3乙方应通过[银行转账/现金支付等其他方式]将服务费用支付至甲方指定账户:账户名称:[账户名称]开户银行:[开户银行]银行账号:[银行账号]第五条信息保密5.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息等)和乙方的个人信息(包括但不限于健康状况、财务信息、联系方式等)均负有保密义务。5.2上述保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效。5.3任何一方违反本条保密义务,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第六条违约责任6.1若甲方违反法律法规、职业道德或本合同约定,提供虚假信息、泄露客户隐私或未能提供符合标准的专业服务,给乙方造成直接损失的,应承担相应的赔偿责任。6.2若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按应付未付金额的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[]日的,甲方有权暂停服务或解除合同,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。6.3若因乙方提供虚假健康信息或相关资料,导致投保申请被保险公司拒保、核保结果异常或产生其他不良后果的,乙方应自行承担全部责任,甲方不承担任何责任,但已收取的服务费用应予退还(或根据过错程度协商处理)。6.4任何一方非因不可抗力原因擅自解除本合同,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。8.3本合同在约定的服务期限届满后自动终止,或双方协商一致终止,或因一方违约、乙方要求终止等情形下,本合同可提前终止。合同终止后,双方应结清相关费用,甲方仍有义务履行保密等后续责任。第九条法律适用与不可抗力9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致本合同无法继续履行的,双方均不承担违约责任。受影响一方应及时通知对方,并提供相关证明,双方应根据事件影响协商决定是否解除合同或延期履行。第十条其他条款10.1任何一方变更联系地址或方式,应提前[]日以书面形式通知对方。10.2本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面沟通、约定。10.3若本合同任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的

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