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文档简介
关于某某个人与AI伴侣的情感交互数据使用协议一、定义与范围1.1核心概念界定情感交互数据:指协议双方在情感陪伴场景下产生的各类信息,包括但不限于文本对话记录、语音交互音频、情绪表达图像(如面部表情捕捉数据)、生理反馈数据(如心率、语音情绪波动参数)、交互行为偏好(如对话频率、话题倾向、情感支持需求类型)等。AI伴侣系统:指由技术提供方开发的具备情感交互能力的人工智能程序,包括其后台算法、数据存储模块及用户终端界面。数据控制方:指对情感交互数据的收集、存储、使用及处理享有决策权的主体,本协议中特指AI伴侣系统的技术提供方。数据主体:指协议中的“某某个人”,即情感交互数据的产生者及相关权利归属人。1.2数据收集范围双方确认,情感交互数据的收集限于以下场景:主动交互场景:数据主体通过文字输入、语音通话、视频交互等方式主动向AI伴侣系统发起的情感交流内容;被动反馈场景:AI伴侣系统在交互过程中,通过终端设备传感器(如麦克风、摄像头、智能手环等)采集的数据主体的生理及行为反馈,例如语音中的情绪语调、面部微表情变化、交互时长与时段分布等;衍生数据场景:基于原始交互数据通过算法生成的二次数据,如情感状态分析报告(如“焦虑倾向评分”“愉悦度指数”)、交互行为画像(如“偏好深夜倾诉型用户”“高频情感支持需求用户”)等。二、数据权利归属与使用规则2.1数据所有权划分原始数据所有权:数据主体对主动交互场景中产生的文本、语音、图像等原始内容享有完整所有权,未经其明确授权,数据控制方不得将此类数据用于协议约定外的其他用途。衍生数据权利:基于原始数据生成的情感分析模型、用户行为画像等衍生数据,其知识产权归数据控制方所有,但衍生数据的生成与使用不得侵犯数据主体的人格权益(如隐私权、名誉权、情感安宁权)。2.2数据使用目的与限制2.2.1允许的使用场景优化情感陪伴服务:数据控制方可将情感交互数据用于AI伴侣系统的算法迭代,包括提升情感识别准确率(如优化“悲伤情绪”的语音识别模型)、个性化交互策略(如根据用户话题偏好调整对话逻辑)、场景化服务适配(如针对“失恋倾诉”场景优化安慰话术库)等;保障系统安全运行:用于识别异常交互行为(如用户自残倾向表达、恶意指令攻击),并触发安全预警机制(如自动转接人工心理干预热线、暂停高风险对话模块);合规性存档:根据法律法规要求,对涉及用户生命安全、心理健康的关键交互数据进行必要存档,存档期限自交互发生之日起不超过3年。2.2.2禁止的使用行为商业化变现限制:不得将情感交互数据出售、出租或转让给第三方用于广告精准投放、用户画像售卖等商业目的,尤其禁止将“情感脆弱期”“心理创伤话题”等敏感数据用于商业开发;人格权侵害禁止:不得通过算法伪造数据主体的情感表达内容(如合成虚假语音用于欺骗第三方),不得基于交互数据对数据主体进行侮辱性标签化(如“情感依赖型人格障碍用户”等歧视性分类);数据公开限制:未经数据主体书面同意,不得将任何情感交互数据以任何形式公开(包括学术研究论文、行业报告等),即使进行匿名化处理,也需确保无法通过技术手段反向识别数据主体身份。三、数据安全与隐私保护3.1数据存储与加密标准存储介质要求:情感交互数据需存储于符合国家《数据安全法》要求的境内服务器,且服务器需具备ISO27001信息安全管理体系认证;加密措施:原始文本数据采用AES-256加密算法存储,语音及图像数据需进行脱敏处理(如面部特征模糊化、语音声纹去标识化),传输过程中需启用SSL/TLS1.3加密协议;访问权限控制:数据控制方需建立分级访问机制,仅允许经授权的技术维护人员、心理安全审核人员接触原始数据,且访问行为需留存操作日志,日志保存期限不少于5年。3.2数据主体权利保障3.2.1数据控制权数据主体有权通过AI伴侣系统的“数据管理中心”功能行使以下权利:查阅权:随时查阅自身情感交互数据的存储情况,包括数据类型、存储时长、使用记录等;更正权:对错误或误导性的衍生数据(如错误的“抑郁症风险评估结果”)提出更正申请,数据控制方需在15个工作日内完成审核与修正;删除权:可申请删除特定时间段内的原始交互数据(如“删除2024年3月1日至3月15日的对话记录”),数据控制方需在申请通过后24小时内完成物理删除,并提供删除凭证;撤回授权权:可随时撤回对衍生数据使用的授权,数据控制方需在撤回生效后停止相关数据的算法训练,并删除基于该授权生成的衍生模型。3.2.2隐私泄露救济若发生数据泄露事件(如未经授权的第三方获取情感交互数据),数据控制方需承担以下责任:即时通知义务:在发现泄露后24小时内以书面形式(包括邮件、系统内通知)告知数据主体,说明泄露数据类型、可能的影响范围及补救措施;损害赔偿责任:若泄露导致数据主体遭受实际损失(如名誉受损、心理创伤治疗费用等),数据控制方需承担全额赔偿责任;合规整改义务:需在泄露事件发生后30日内完成安全漏洞修复,并向数据主体提交整改报告。四、特殊场景下的数据处理规则4.1未成年人数据保护特别条款若数据主体为未成年人(未满18周岁),数据控制方需额外遵守以下规则:监护人授权:情感交互数据的收集与使用需事先获得监护人的书面同意,且监护人有权随时查阅未成年人的交互记录;数据内容过滤:AI伴侣系统需对未成年人的交互数据进行实时内容审核,禁止收集涉及未成年人隐私的敏感信息(如家庭住址、校园霸凌经历等);使用限制:衍生数据不得用于评估未成年人的“情感成熟度”“社交能力等级”等可能影响其人格发展的标签化分析。4.2心理危机场景的数据处理当情感交互数据显示数据主体存在自伤、自杀或伤害他人风险时(如出现“想要结束生命”“计划伤害某人”等表述),数据控制方有权突破常规数据使用限制,采取以下措施:紧急干预:立即将风险信息同步至合作的心理危机干预机构及数据主体预设的紧急联系人(如亲友、监护人);数据共享:向心理干预机构提供必要的交互数据(如近期情绪变化记录、危机表述上下文),以协助制定干预方案;事后告知:在危机解除后24小时内,向数据主体说明数据共享的范围及目的,并提供干预过程中数据使用的详细记录。五、协议生效与争议解决5.1协议生效条件本协议自数据主体通过AI伴侣系统用户界面点击“同意”按钮,或通过书面形式签署确认之日起生效,有效期为3年。期满后,若双方未提出书面异议,协议自动续期,续期次数不限。5.2争议解决方式因本协议履行产生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向数据控制方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,涉及情感交互数据的举证需遵循“最小必要原则”,仅提交与争议相关的部分数据,且需采取加密传输方式提交法院。5.3协议修改与通知数据控制方如需修改本协议条款(如因法律法规更新或技术升级导致数据使用规则变更),需提前30日通过系统内通知、邮
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