政府招聘公益性岗位人员7人备考模拟试题及答案解析

政府招聘公益性岗位人员7人备考模拟试题及答案解析一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.公益性岗位的主要目的是（）。A.解决企业用工短缺问题B.帮助就业困难群体实现就业C.提高机关单位行政效率D.降低公共服务成本2.根据《就业促进法》，公益性岗位的岗位补贴和社会保险补贴主要由（）承担。A.用人单位B.个人C.政府财政D.社会公益基金3.社区公益性岗位人员在协助低保申请审核时，发现某申请人家庭月收入为3500元（当地低保标准为月人均600元），家庭共3人，则该家庭（）。A.符合低保条件，因总收入低于3×600=1800元B.不符合，因3500元高于1800元C.需进一步核查是否有其他隐性收入D.需核查家庭财产状况（如房产、存款）后综合判断4.某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打社区服务热线，作为值班的公益性岗位人员，正确的处理流程是（）。A.立即联系张奶奶的家属，等待家属处理B.记录情况后，告知张奶奶自行联系医院C.第一时间拨打120急救电话，同时联系家属并前往现场D.上报社区负责人，等待负责人指示5.下列不属于公益性岗位人员职业道德核心要求的是（）。A.服务群众B.奉献社会C.追求个人业绩D.爱岗敬业6.社区开展垃圾分类宣传活动时，公益性岗位人员应重点向居民解释（）。A.垃圾运输路线B.不同垃圾的具体分类标准（如厨余垃圾、可回收物）C.垃圾处理厂的运营模式D.垃圾分类的考核指标7.根据《劳动合同法实施条例》，公益性岗位劳动合同（）。A.不适用无固定期限劳动合同的规定B.必须签订无固定期限劳动合同C.期限不得超过1年D.用人单位可随时解除8.某社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方发生争执。作为在场的公益性岗位人员，首先应（）。A.直接判定责任方并要求赔偿B.分开双方，安抚情绪，了解具体情况C.联系派出所介入处理D.拍摄视频记录现场后离开9.下列属于公益性岗位常见职责的是（）。A.制定社区发展规划B.协助发放高龄老人补贴C.审批企业营业执照D.参与政府重大项目决策10.社区公益性岗位人员在入户走访时，发现某住户存在私拉电线充电的安全隐患，正确的处理方式是（）。A.当场剪断电线，消除隐患B.记录后上报社区安全专干，协助整改C.批评住户并要求立即拆除D.拍照留存，不做其他处理11.关于公益性岗位人员的考核，下列说法正确的是（）。A.考核结果仅与绩效补贴挂钩，不影响岗位续聘B.考核内容应包括工作态度、业务能力和服务效果C.考核由个人自评即可，无需群众参与D.考核周期不得少于3年12.某社区计划开展“关爱留守儿童”活动，公益性岗位人员在前期准备中最需要收集的信息是（）。A.社区留守儿童的数量、年龄分布及家庭情况B.活动场地的租金价格C.参与活动的志愿者学历D.活动宣传海报的设计方案13.下列行为中，符合公益性岗位人员职业规范的是（）。A.向居民推销个人代理的保险产品B.泄露居民个人信息以协助其他部门工作C.拒绝居民不合理的办事要求并耐心解释D.因居民态度不好，拖延办理其业务14.社区组织居民接种流感疫苗时，公益性岗位人员的主要职责是（）。A.负责疫苗接种的医疗操作B.统计接种意愿、通知居民并维持现场秩序C.制定疫苗分配方案D.解答疫苗副作用的医学问题15.根据《关于进一步做好公益性岗位开发管理工作的通知》，公益性岗位应优先安置（）。A.高校应届毕业生B.连续失业半年以上人员C.零就业家庭人员、低保家庭成员等就业困难群体D.有创业意愿的青年二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分。多选、错选不得分，少选得1分）1.公益性岗位的“公益性”主要体现在（）。A.服务对象为社区居民、困难群体等公共领域B.岗位设置以解决公共服务需求为目标C.从业人员收入全部由政府承担D.工作内容涉及基层治理、民生保障等公共事务2.社区公益性岗位人员在处理居民矛盾时，应遵循的原则包括（）。A.公平公正，不偏袒任何一方B.以法律和社区公约为依据C.优先维护社区干部的意见D.注重调解，化解矛盾而非激化冲突3.下列属于公益性岗位人员需掌握的基础技能的是（）。A.使用办公软件（如Excel）统计居民信息B.熟悉当地民生政策（如医保报销、临时救助）C.具备基本的沟通能力和情绪安抚技巧D.掌握行政执法的具体流程4.关于公益性岗位的社会保险，正确的说法是（）。A.用人单位需为公益性岗位人员缴纳基本养老、医疗、失业等保险B.个人无需承担任何社保费用C.社保补贴由政府和用人单位共同承担D.公益性岗位人员与其他劳动者享有同等的社保权益5.社区开展“老年手机使用培训”活动时，公益性岗位人员的工作重点包括（）。A.提前了解老年人的手机使用需求（如微信、打车软件）B.准备通俗易懂的教学材料（如图文手册）C.邀请专业讲师全程授课，无需参与D.课后跟踪老年人的使用情况，提供后续帮助三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.公益性岗位属于正式编制岗位，人员可长期任职。（）2.公益性岗位人员在工作中遇到超出职责范围的事项，应直接拒绝居民。（）3.社区低保申请审核中，家庭收入需核查工资、经营收入等显性收入，无需核查存款、房产等财产。（）4.公益性岗位人员需定期入户走访，目的是了解居民需求、宣传政策并建立信任。（）5.居民咨询政策时，若自己不清楚，应告知居民“回去等通知”，无需进一步核实。（）6.社区组织环保活动时，公益性岗位人员应带头参与并引导居民配合。（）7.公益性岗位人员的工作考核应邀请服务对象（如居民）参与评价。（）8.为提高效率，公益性岗位人员可将居民个人信息提供给无关企业用于市场调研。（）9.处理居民投诉时，应先记录问题细节，再核实情况，最后反馈处理结果。（）10.公益性岗位的补贴标准可根据当地经济发展水平和岗位类型动态调整。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：某社区65岁的王大爷独居，子女在外地工作。近日，社区公益性岗位人员小李在走访中发现王大爷因腿脚不便，长期未外出采购，家中食品短缺，且王大爷表示“不想麻烦子女”。问题：如果你是小李，应如何处理？请列出具体步骤及依据。案例2：某小区因物业撤离导致垃圾堆积、路灯损坏，居民多次向社区反映未果，部分居民情绪激动，计划集体到街道上访。作为社区公益性岗位人员，你被安排参与处置此事。问题：请结合基层工作实际，说明你的应对措施。五、论述题（共1题，15分）公益性岗位是政府为解决就业困难群体就业、提供公共服务的重要举措。请结合岗位特点，谈谈你对“公益性岗位人员应具备的核心能力”的理解，并举例说明。答案及解析一、单项选择题1.B。解析：公益性岗位的核心目标是帮助就业困难群体（如零就业家庭、残疾人、长期失业人员等）实现就业，同时补充基层公共服务力量。2.C。解析：根据《就业促进法》第五十三条，公益性岗位的岗位补贴和社保补贴主要由政府财政承担，部分地区可能要求用人单位配套少量资金。3.D。解析：低保审核需综合家庭收入和财产状况。若家庭收入虽高于低保标准，但存在重大疾病、残疾等刚性支出，或财产（如存款、房产）符合当地规定，仍可能纳入低保。4.C。解析：面对老人突发疾病，应优先保障生命安全，立即联系120，同时联系家属并到场协助，体现“生命至上”的服务原则。5.C。解析：公益性岗位强调服务性和公益性，“追求个人业绩”不符合其职业定位。6.B。解析：宣传的核心是让居民掌握分类标准（如剩菜属于厨余垃圾、纸箱属于可回收物），而非运输路线或处理厂运营。7.A。解析：《劳动合同法实施条例》第十二条规定，公益性岗位不适用无固定期限和经济补偿的规定，合同期限由双方协商确定（通常1-3年）。8.B。解析：处理纠纷的第一步是控制现场、安抚情绪，避免矛盾升级；后续可协调或引导通过法律途径解决。9.B。解析：公益性岗位的职责是协助基层单位开展公共服务（如补贴发放、信息统计），不涉及决策、审批等职权。10.B。解析：私拉电线属于安全隐患，岗位人员无执法权，应上报专业人员处理，并协助住户整改（如宣传安全知识）。11.B。解析：考核应全面，包括工作态度（如责任心）、业务能力（如政策掌握）、服务效果（如居民满意度），结果影响续聘。12.A。解析：活动准备需以需求为导向，先掌握留守儿童的具体情况（数量、需求），才能设计针对性活动。13.C。解析：拒绝不合理要求并解释是职责所在；推销产品、泄露信息、拖延业务均违反职业规范。14.B。解析：岗位人员负责组织协调（统计、通知、维持秩序），医疗操作和方案制定由专业部门负责。15.C。解析：政策明确优先安置零就业家庭、低保家庭成员等就业困难群体，体现“托底”功能。二、多项选择题1.ABD。解析：公益性岗位的补贴由政府和用人单位共同承担（C错误），其“公益性”体现在服务公共领域、解决公共需求（ABD正确）。2.ABD。解析：处理矛盾应公平公正、依据法律和公约，注重调解（ABD正确）；“偏袒社区干部”违反公平原则（C错误）。3.ABC。解析：公益性岗位人员需掌握基础办公技能、政策知识和沟通技巧（ABC正确）；行政执法需专业资质，不属于其职责（D错误）。4.ACD。解析：公益性岗位人员需承担个人社保部分（B错误），用人单位应为其缴纳社保，补贴由政府和单位共担（ACD正确）。5.ABD。解析：活动需以需求为导向（A正确），准备通俗材料（B正确），并跟踪效果（D正确）；岗位人员应全程参与协助，而非仅依赖讲师（C错误）。三、判断题1.×（公益性岗位多为临时性、辅助性岗位，不纳入编制）2.×（应说明原因并引导至相关部门，而非直接拒绝）3.×（低保审核需同时核查收入和财产，如存款超过限额可能不符合）4.√（走访是了解需求、宣传政策、建立信任的重要方式）5.×（应记录问题并向负责人或相关部门核实，再反馈居民）6.√（岗位人员需发挥示范作用，引导居民参与公共事务）7.√（考核应体现服务对象满意度，居民评价是重要依据）8.×（居民个人信息受法律保护，不得泄露）9.√（处理投诉需遵循“记录-核实-反馈”的闭环流程）10.√（补贴标准需与当地经济水平、岗位工作量等匹配，动态调整）四、案例分析题案例1答案要点：步骤1：立即联系社区食堂或超市，协调配送基础食品（如米、面、油），解决王大爷当前生活需求（依据：《社会救助暂行办法》中“临时救助”相关规定）。步骤2：与王大爷子女沟通，说明其生活状况，建议子女定期联系或委托邻居照看（依据：《老年人权益保障法》中“家庭成员应关心老年人生活”的规定）。步骤3：将王大爷纳入社区“独居老人关爱名单”，定期安排走访（如每周1次），了解健康状况和需求（依据：社区公益性岗位“服务困难群体”的职责要求）。步骤4：向社区负责人建议推广“一键呼叫”设备或“邻里互助”机制，为更多独居老人提供保障（体现主动服务意识）。案例2答案要点：措施1：稳定居民情绪。赶赴现场，表明身份，倾听诉求，承诺“3日内反馈处理方案”（避免矛盾激化）。措施2：核实问题。联系原物业了解撤离原因（如费用拖欠），查看垃圾堆积、路灯损坏的具体区域和程度，记录居民意见。措施3：协调解决。-短期：联系环卫部门临时清运垃圾，协调维修人员修复路灯（保障基本生活秩序）；-长期：组织居民代表、业委会召开会议，讨论新物业引入或自治管理方案（推动问题根本解决）。措施4：反馈结果。通过社区公告、微信群等渠道告知处理进展，接受居民监督（体现公开透明）。五、论述题答案要点公益性岗位的核心是“服务困难群体”和“补充公共服务”，人员需具备以下核心能力：1.政策理解与执行能力：需熟悉低保、养老、医疗等民生政策，准确解答居民咨询。例如，居民询问“高龄补贴申请条件”时，能清晰说明年龄、户籍等要求，并指导准备材料。2.沟通与情绪安抚能力：面对居民矛盾（如物业纠纷）或困难（如疾病求助），需耐心倾听、共情回应，避免冲突升级。例如，