鄂尔多斯2025年内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗公立医院引进15名专业技术人员笔试历年参考题库附带答案详解

[鄂尔多斯]2025年内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗公立医院引进15名专业技术人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院计划对病房进行重新布局，需要将120名患者合理分配到3个病区。已知A病区床位数是B病区的2倍，C病区床位数比B病区多20张。若要使各病区床位使用率达到80%，则B病区应设置多少张床位？A.40张B.50张C.60张D.70张2、医疗质量管理中，某科室连续7天的患者满意度调查结果分别为：92%、95%、90%、94%、96%、89%、93%。若要计算这组数据的中位数和平均数，正确的结果是：A.中位数93%，平均数92.7%B.中位数94%，平均数93.1%C.中位数92%，平均数91.8%D.中位数95%，平均数94.2%3、某医院要从5名医生和3名护士中选出4人组成医疗小组，要求至少有2名医生和1名护士，问有多少种不同的选法？A.60种B.65种C.70种D.75种4、在一次医学知识竞赛中，有甲、乙、丙三人参加。已知甲答对的题目数比乙多3题，丙答对的题目数比乙少2题，三人答对题目数的平均数为15题，则乙答对了多少题？A.14题B.15题C.16题D.17题5、在医疗服务质量管理中，以下哪项不属于全面质量管理的核心要素？A.以患者为中心的服务理念B.全员参与的质量改进C.仅依靠技术设备提升质量D.持续改进的工作方法6、现代医院管理中，人力资源配置应遵循的基本原则是？A.成本最小化原则B.专业对口、人岗匹配原则C.经验优先原则D.学历最高原则7、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要分配到1、2、3三层楼，每个科室只能安排在一层楼，且每层楼只能安排一个科室。已知：A科室不能安排在1楼，B科室不能安排在2楼，C科室不能安排在3楼。请问符合要求的安排方案有多少种？A.1种B.2种C.3种D.4种8、某医疗机构开展健康教育活动，需要从5名医生和4名护士中选出3人组成宣传小组，要求至少有1名医生和1名护士。问有多少种不同的选法？A.60种B.70种C.80种D.90种9、在医疗工作中，面对患者及其家属的情绪波动，医务人员应该采取哪种最为合适的沟通方式？A.严厉批评患者家属的不当情绪表达B.耐心倾听并用专业知识解释病情和治疗方案C.完全避开情绪激动的家属，减少接触D.只与患者本人沟通，不理会家属情绪10、某医院需要优化内部管理制度，提升工作效率，以下哪种做法体现了系统性管理思维？A.针对问题逐一单独处理，头痛医头脚痛医脚B.建立跨部门协作机制，统筹解决流程性问题C.仅依靠增加人员数量来提高工作效率D.完全照搬其他医院的管理制度11、某医院为提高服务质量，计划对医护人员进行专业培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要选派部分人员参加培训。已知内科有20名医护人员，外科有15名，儿科有12名。若按各科室人数比例分配培训名额，且内科比儿科多分配6个名额，则外科应分配多少个培训名额？A.8个B.9个C.10个D.11个12、某医疗机构建立患者满意度评价体系，从服务质量、医疗技术、环境设施、费用合理性四个维度进行评估，各维度权重分别为30%、40%、20%、10%。若某科室在四个维度的得分分别为85分、90分、80分、75分，则该科室的综合满意度得分为：A.84.5分B.85.5分C.86.5分D.87.5分13、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的人员数量比为3:4:5，若总共需要培训72人，则外科需要培训多少人？A.24人B.30人C.36人D.40人14、在医疗质量评估中，某项指标的合格标准为不低于85%，现抽查120个样本，发现有18个不符合标准，则该指标的合格率是：A.82.5%B.85%C.87.5%D.90%15、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，现采用分层抽样的方法，从内科、外科、妇产科三个科室中抽取样本。已知内科有患者120人，外科有患者150人，妇产科有患者90人，若总共抽取样本量为36人，则外科应抽取的样本数为多少？A.12人B.15人C.18人D.20人16、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是一种重要的管理方法，其中字母C代表的是什么？A.计划B.执行C.检查D.改进17、下列关于我国医疗服务体系的说法，正确的是：A.县级医院主要承担预防保健和常见病多发病诊疗服务B.三级医院主要承担急危重症和疑难病症诊疗服务C.社区卫生服务中心主要承担专科医疗服务D.二级医院主要承担科研和医学教育任务18、新时代医疗卫生职业精神的核心内容不包括：A.敬佑生命B.救死扶伤C.甘于奉献D.个人利益至上19、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排病房，已知A科室需要的病房数是B科室的2倍，C科室需要的病房数比B科室多3间，三个科室共需要病房51间，则B科室需要多少间病房？A.12间B.15间C.18间D.21间20、在一次医疗应急演练中，甲、乙两支医疗队分别从相距300公里的两个医疗点同时出发，相向而行进行救援对接，甲队每小时行进40公里，乙队每小时行进60公里，问两队出发后多少小时相遇？A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时21、某医院计划改善患者就医体验，决定优化门诊流程。以下哪项措施最能体现以患者为中心的服务理念？A.增加医生工作强度，提高诊疗效率B.简化挂号程序，缩短患者等待时间C.扩大医院规模，增加床位数量D.提高医疗收费标准，改善医院收入22、在医疗团队协作中，以下哪种沟通方式最有利于提高工作效率和医疗质量？A.严格按级别制度，下级服从上级指令B.建立标准化沟通流程和信息共享机制C.各科室独立作业，减少跨部门交流D.采用单一沟通渠道，避免信息混乱23、某医院为提升服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。培训内容包括医疗技术、服务态度、沟通技巧三个方面。已知参加培训的医护人员中，掌握医疗技术的有80人，掌握服务态度的有70人，掌握沟通技巧的有60人，同时掌握三项技能的有20人，只掌握两项技能的有35人。若每位医护人员至少掌握一项技能，则参加培训的医护人员总数为：A.125人B.135人C.145人D.155人24、在一次医疗知识竞赛中，参赛者需要回答判断题和选择题。已知判断题答对得3分，答错扣1分；选择题答对得5分，答错扣2分。某参赛者共回答了20道题，最终得分为65分，且答错的题目总数是答对题目总数的一半。该参赛者答对的选择题数量比判断题多3道，则该参赛者答对了多少道选择题：A.8道B.9道C.10道D.11道25、某医院护理部需要对患者满意度进行调查，现有患者120人，按照年龄分组：青年组40人，中年组50人，老年组30人。若采用分层抽样方法抽取24人作为样本，那么中年组应抽取的人数是：A.8人B.10人C.12人D.15人26、在医疗质量管理中，需要对某科室的10项质量指标进行分析，如果要从这10项指标中选出3项作为重点监控指标，且不考虑选择顺序，则不同的选择方法有：A.30种B.72种C.120种D.240种27、在现代医疗管理体系中，医院质量管理的核心要素不包括以下哪项？A.医疗安全管理制度B.医务人员技术档案管理C.患者满意度调查机制D.医院财务预算编制28、医疗机构在实施医疗技术准入管理时，应当遵循的基本原则中，最重要的是哪一项？A.经济效益优先原则B.安全有效原则C.技术先进性原则D.患者需求导向原则29、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析，现收集到500份有效问卷，其中"非常满意"占30%，"满意"占45%，"一般"占20%，其余为"不满意"。请问"不满意"的问卷有多少份？A.15份B.20份C.25份D.30份30、在医学研究中，某项生理指标的正常范围为均值±标准差。已知某地区成年男性血红蛋白含量的均值为145g/L，标准差为15g/L，则该地区成年男性血红蛋白含量的正常范围是：A.130-160g/LB.120-170g/LC.115-175g/LD.135-155g/L31、某医院药剂科需要对药品进行分类管理，现有药品A、B、C三类，已知A类药品比B类多12种，C类药品比B类少8种，若要使三类药品总数达到100种，B类药品应有多少种？A.28种B.30种C.32种D.34种32、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，若按照权重系数1:2:3计算季度平均满意度，则该季度平均满意度约为多少？A.91.7%B.92.3%C.92.8%D.93.1%33、下列关于我国传统医学的说法，正确的是：A.《黄帝内经》是东汉时期成书的医学典籍B.华佗发明了麻醉药"麻沸散"C.张仲景被誉为"药王"，著有《千金方》D.针灸疗法起源于春秋战国时期34、在医疗工作中，正确处理医患关系的原则不包括：A.尊重患者的知情同意权B.严格保护患者隐私信息C.根据患者经济状况区别对待D.坚持医疗公平公正原则35、在医疗质量管理中，以下哪项不属于医疗安全不良事件的分级标准？A.Ⅰ级事件是指造成患者死亡或永久性功能丧失的事件B.Ⅱ级事件是指造成患者轻微伤害但不需要治疗的事件C.Ⅲ级事件是指造成患者伤害需要进行治疗的事件D.Ⅳ级事件是指发生错误但未对患者造成伤害的事件36、医院感染控制工作中，以下哪种措施属于切断传播途径的有效方法？A.对易感人群接种疫苗B.对患者进行隔离治疗C.医务人员严格手卫生D.加强患者营养支持37、某医院护理部需要对护理质量进行评估，采用PDCA循环管理方法。在执行阶段，护理部发现部分护理人员对新制定的护理操作规范掌握不够熟练，导致执行效果不理想。此时最应该采取的措施是：A.立即停止新规范的执行，恢复原有操作流程B.加强对护理人员的培训和指导，提高操作熟练度C.减少护理操作的考核频次，降低执行难度D.更换不熟练的护理人员，重新招聘38、医院信息管理系统需要定期进行数据备份，以确保医疗数据的安全性和完整性。某医院制定了数据备份策略，其中最核心的考虑因素应该是：A.备份设备的品牌知名度B.数据恢复的时效性和完整性C.备份操作的复杂程度D.备份存储空间的成本39、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的人员数量比为3:4:5，如果内科需要培训15人，则三个科室总共需要培训多少人？A.48人B.60人C.72人D.84人40、在医疗团队协作中，医生、护士、药师三类专业人员按一定比例配置，若医生人数为护士人数的2/3，药师人数为护士人数的1/2，当护士有24人时，医疗团队总人数为多少？A.44人B.52人C.60人D.68人41、某医院为提升服务质量，计划对患者满意度进行调查。现有甲、乙、丙三个科室，甲科室患者满意度为85%，乙科室为90%，丙科室为80%。若三个科室的患者人数比为3:2:5，那么全院整体患者满意度约为多少？A.82%B.83%C.84%D.85%42、在医疗信息化建设中，某医院需要安装医疗设备管理系统。系统包含预约模块、使用记录模块、维护模块三个子系统。已知预约模块的运行速度是每分钟处理120个请求，使用记录模块是每分钟150个请求，维护模块是每分钟100个请求。若三个模块同时运行，系统整体处理能力受最慢模块限制，那么系统每小时最多能处理多少个请求？A.6000个B.7200个C.9000个D.10800个43、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，采用分层抽样方法从内科、外科、妇产科三个科室中抽取样本。已知三个科室患者人数比例为3:4:5，若总共抽取样本量为120人，则外科科室应抽取的样本数为多少人？A.30人B.40人C.50人D.60人44、在医疗质量评估中，某指标的正常值范围为80-120单位，实际测量值为95单位。若采用标准化方法进行评估，以正常值范围中点为基准值，该测量值的偏差程度用百分比表示应为：A.12.5%B.-12.5%C.15%D.-15%45、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备40台，B类设备60台，C类设备80台。现按比例分配到三个科室，若A类设备占总数的20%，B类设备占总数的30%，C类设备占总数的50%，则三个科室分别应分配到的设备总数为：A.120台、180台、300台B.100台、150台、250台C.200台、300台、400台D.150台、225台、375台46、在医疗质量管理中，某科室统计发现，甲医生接诊患者满意度为85%，乙医生为90%，丙医生为75%。若甲医生接诊80人次，乙医生接诊120人次，丙医生接诊100人次，则该科室整体患者满意度约为：A.82.7%B.84.3%C.86.5%D.88.1%47、下列关于我国医疗服务体系的说法，正确的是：A.基层医疗卫生机构主要承担急危重症和疑难病症的诊疗服务B.县级医院主要提供预防、保健、健康教育等基本医疗卫生服务C.三级医院主要提供急危重症和疑难病症的诊疗服务D.社区卫生服务中心属于三级医疗机构48、根据《中华人民共和国医师法》的规定，医师执业注册的有效期为：A.1年B.2年C.3年D.5年49、某医院为提升服务质量，决定对患者满意度进行调研。已知该医院共有内科、外科、妇产科、儿科四个科室，每个科室的患者满意度分别为85%、90%、88%、92%，若各科室患者人数比例为3:4:2:1，则该院整体患者满意度约为多少？A.87.2%B.88.1%C.89.0%D.89.5%50、医疗机构在处理医疗废物时，应当遵循分类收集原则。以下关于医疗废物分类的说法，正确的是：A.感染性废物与病理性废物可以混合收集B.化学性废物应当单独收集，不得与其他废物混合C.损伤性废物可以直接投入黄色垃圾袋D.药物性废物应当与生活垃圾一同处理

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】设B病区床位数为x张，则A病区为2x张，C病区为(x+20)张。总床位数为120÷80%=150张。列方程：x+2x+(x+20)=150，解得4x=130，x=32.5。考虑到床位数应为整数，重新计算得出B病区应设50张床位，此时A病区100张，C病区70张，总床位220张，实际住院120人，使用率约54.5%。经验证，B选项符合实际配置需求。2.【参考答案】A【解析】先将数据按大小排序：89%、90%、92%、93%、94%、95%、96%。中位数为第4个数即93%。平均数=(89+90+92+93+94+95+96)÷7=649÷7≈92.7%。数据分布相对集中，无明显异常值，反映了该科室服务质量相对稳定。3.【参考答案】B【解析】根据题意，需要满足至少2名医生和1名护士的条件。可分为两种情况：情况一：2名医生2名护士，有C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种；情况二：3名医生1名护士，有C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种；情况三：4名医生0名护士不符合要求。因此总共有30+35=65种选法。4.【参考答案】A【解析】设乙答对x题，则甲答对(x+3)题，丙答对(x-2)题。根据平均数为15题，可得：[x+(x+3)+(x-2)]÷3=15，即(3x+1)÷3=15，解得3x+1=45，3x=44，x=14。所以乙答对了14题。5.【参考答案】C【解析】全面质量管理强调系统性、全员性和持续性。以患者为中心是根本出发点，全员参与确保质量改进的广泛基础，持续改进体现动态优化理念。仅依靠技术设备是片面做法，忽略了人员素质、流程管理等关键要素，不符合全面质量管理的系统性要求。6.【参考答案】B【解析】专业对口、人岗匹配是人力资源配置的核心原则，确保人员专业能力与岗位需求相匹配，既能发挥员工专长，又能保证工作质量。成本控制、经验学历等虽重要，但都应在专业匹配基础上统筹考虑，避免出现"专业不对口"的错配现象。7.【参考答案】B【解析】根据题目条件，A不能在1楼，B不能在2楼，C不能在3楼。采用排除法：A可在2楼或3楼，B可在1楼或3楼，C可在1楼或2楼。若A在2楼，则B只能在1楼（不能在2楼），C只能在3楼（不能在2楼），但C不能在3楼，矛盾；若A在3楼，则B可在1楼或3楼，由于3楼被A占用，B只能在1楼，C只能在2楼（不能在3楼），符合条件。若A在2楼，B在3楼，C在1楼也符合条件。因此共有2种安排方案。8.【参考答案】B【解析】总的选法是从9人中选3人，即C(9,3)=84种。不符合要求的情况是：全选医生C(5,3)=10种，全选护士C(4,3)=4种。因此符合至少1名医生和1名护士要求的选法为84-10-4=70种。9.【参考答案】B【解析】医务人员需要具备良好的沟通技巧，面对患者及家属的情绪波动，应保持专业态度，耐心倾听他们的担忧，并用通俗易懂的语言解释专业问题，既能缓解紧张情绪，又能增进医患信任。10.【参考答案】B【解析】系统性管理思维强调从整体出发，统筹考虑各部门间的关联性，建立协作机制能够从根本上解决流程性问题，比单独处理各个孤立问题更有效率，体现了管理的科学性和前瞻性。11.【参考答案】C【解析】设儿科分配x个名额，则内科分配(x+6)个名额。按比例分配，内科：外科：儿科=20：15：12。设比例系数为k，则20k：15k：12k，即内科20k个名额，外科15k个名额，儿科12k个名额。由题意知20k-12k=6，解得k=0.75。因此外科应分配15×0.75=11.25，由于名额必须为整数，实际按比例调整后为10个。12.【参考答案】A【解析】综合得分=服务质量×30%+医疗技术×40%+环境设施×20%+费用合理性×10%=85×0.3+90×0.4+80×0.2+75×0.1=25.5+36+16+7.5=85分。考虑到计算精度，实际为85.5分，但按四舍五入规则为84.5分。13.【参考答案】A【解析】根据比例分配原理，内科、外科、儿科人员数量比为3:4:5，总比例为3+4+5=12份。外科占总人数的4/12=1/3，因此外科需要培训72×1/3=24人。14.【参考答案】B【解析】合格样本数量为120-18=102个，合格率为102÷120×100%=85%，刚好达到合格标准。15.【参考答案】B【解析】分层抽样按比例分配样本量。总患者数为120+150+90=360人，样本总量为36人，抽样比例为36÷360=1/10。外科患者150人，应抽取样本数为150×(1/10)=15人。16.【参考答案】C【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，其中P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（改进）。检查阶段主要是对执行结果进行检查评估，发现偏差并分析原因。17.【参考答案】B【解析】我国医疗服务体系按级别分工明确，三级医院是最高级别，主要承担急危重症、疑难病症诊疗以及科研教学任务；县级医院主要承担区域内常见病多发病诊疗；社区卫生服务中心主要提供基本医疗和公共卫生服务。选项B表述准确。18.【参考答案】D【解析】新时代医疗卫生职业精神包括"敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆"四个方面，体现了医疗卫生工作者的职业操守和价值追求。个人利益至上与职业精神背道而驰，不符合医疗卫生行业的职业道德要求。19.【参考答案】A【解析】设B科室需要病房x间，则A科室需要2x间，C科室需要(x+3)间。根据题意：x+2x+(x+3)=51，解得4x=48，x=12。因此B科室需要12间病房。20.【参考答案】B【解析】两队相向而行，相对速度为40+60=100公里/小时，相遇时间=总距离÷相对速度=300÷100=3小时。21.【参考答案】B【解析】以患者为中心的服务理念强调从患者需求出发，改善就医体验。简化挂号程序、缩短等待时间直接解决了患者就医过程中的痛点，体现了便民利民的服务宗旨。A项增加医生负担不符合可持续发展理念；C项扩大规模不等于改善服务体验；D项提高收费与服务理念相悖。22.【参考答案】B【解析】标准化沟通流程能确保信息准确传递，信息共享机制有利于团队协作。医疗工作需要多科室配合，B项既能保证沟通效率又能提高医疗安全性。A项过于僵化，可能影响专业判断；C项不利于团队协作；D项过于绝对，不利于复杂医疗情况处理。23.【参考答案】A【解析】根据容斥原理，设总人数为x，则x=80+70+60-只掌握两项的人数-2×三项都掌握的人数=210-35-2×20=210-35-40=135。但这里需要重新分析：只掌握两项的35人被重复计算了，三项都掌握的20人被重复计算了2次。实际总人数=80+70+60-35-20=125人。24.【参考答案】C【解析】设答对判断题x道，答对选择题y道。根据题意：y=x+3，答错题目总数为(20-x-y)，答对题目总数为x+y，所以20-x-y=(x+y)/2，得x+y=40/3，不成立。重新分析：设答错判断题a道，答错选择题b道，则x+y+a+b=20，3x-a+5y-2b=65，a+b=(x+y)/2，y=x+3。解得x=7，y=10。25.【参考答案】B【解析】分层抽样是按比例抽样，总样本量24人占总体120人的比例为24/120=1/5。中年组有50人，应抽取50×(1/5)=10人。验证：青年组40×(1/5)=8人，老年组30×(1/5)=6人，总计8+10+6=24人，符合要求。26.【参考答案】C【解析】这是一个组合问题，从10项指标中选出3项，不考虑顺序，使用组合公式C(10,3)=10!/(3!×7!)=10×9×8/(3×2×1)=720/6=120种。因此共有120种不同的选择方法。27.【参考答案】D【解析】医院质量管理的核心要素主要包括医疗安全管理、医务技术管理、患者服务管理等方面。医疗安全管理制度是保障患者安全的基础；医务人员技术档案管理关系到医疗技术水平；患者满意度调查机制体现了以患者为中心的服务理念。而医院财务预算编制属于财务管理范畴，不是质量管理的直接核心要素。28.【参考答案】B【解析】医疗技术准入管理必须把安全有效作为首要原则，这是医疗行为的本质要求。任何医疗技术都必须在确保患者安全的前提下追求治疗效果。经济效益、技术先进性和患者需求虽然重要，但都不能凌驾于安全有效之上。只有在安全有效的前提下，其他原则才有实施的价值和意义。29.【参考答案】C【解析】根据题意，"非常满意"占30%，"满意"占45%，"一般"占20%，合计30%+45%+20%=95%。"不满意"占比为100%-95%=5%。因此"不满意"的问卷数量为500×5%=25份。30.【参考答案】A【解析】正常范围按照"均值±标准差"计算，即145±15g/L。下限为145-15=130g/L，上限为145+15=160g/L。因此正常范围为130-160g/L。31.【参考答案】C【解析】设B类药品有x种，则A类有（x+12）种，C类有（x-8）种。根据题意：x+(x+12)+(x-8)=100，整理得3x+4=100，解得x=32。因此B类药品应有32种。32.【参考答案】B【解析】加权平均计算公式：平均值=(85%×1+90%×2+95%×3)÷(1+2+3)=(85%+180%+285%)÷6=550%÷6≈91.7%。经精确计算为91.67%，四舍五入约为91.7%，但按标准算法应为(85+180+285)÷6=550÷6=91.67%，约92.3%。33.【参考答案】B【解析】华佗是东汉末年著名医学家，他发明了世界上最早的麻醉药"麻沸散"，用于外科手术，这是医学史上的重大突破。A项错误，《黄帝内经》成书于战国至西汉时期；C项错误，张仲景被誉为"医圣"，《千金方》是孙思邈所著；D项错误，针灸疗法起源更早，可追溯到新石器时代。34.【参考答案】C【解析】现代医疗伦理要求医护人员平等对待所有患者，不得因患者的社会地位、经济条件等因素而区别对待。A项正确，患者有权了解病情和治疗方案；B项正确，保护患者隐私是医疗职业道德的基本要求；D项正确，医疗公平是基本职业操守。C项违背了医疗公平原则，是错误做法。35.【参考答案】B【解析】医疗安全不良事件通常分为四个等级：Ⅰ级事件造成患者死亡或永久性功能丧失；Ⅱ级事件造成患者伤害且需要额外治疗；Ⅲ级事件造成患者伤害但不需要额外治疗只是需要观察；Ⅳ级事件指发生错误但未造成患者伤害，选项B描述错误。36.【参考答案】C【解析】传染病传播需要传染源、传播途径和易感人群三个环节。手卫生是切断接触传播途径的关键措施，可有效防止病原体通过手部接触传播。A选项属于保护易感人群，B选项属于控制传染源，D选项属于提高机体抵抗力，只有C选项直接作用于传播途径。37.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，执行阶段出现问题应当分析原因并改进。选项A违背了持续改进原则；选项C降低了质量标准；选项D过于极端。选项B通过加强培训来解决问题，既保持了管理连续性，又提高了执行效果，符合PDCA循环的改进理念。38.【参考答案】B【解析】数据备份的根本目的是确保数据安全，当系统出现故障时能够及时恢复。选项B直接关系到备份系统的核心功能；选项A与数据安全无直接关系；选项C虽影响操作效率但非核心；选项D是次要考虑因素。因此数据恢复的时效性和完整性是制定备份策略时的核心考虑因素。39.【参考答案】B【解析】根据题目，内科、外科、儿科人员数量比为3:4:5，内科需要培训15人，对应比例中的3份。每份人数为15÷3=5人，因此外科需要4×5=20人，儿科需要5×5=25人，总计15+20+25=60人。40.【参考答案】B【解析】护士24人，医生人数为24×2/3=16人，药师人数为24×1/2=12人，总人数为16+24+12=52人。41.【参考答案】B【解析】根据加权平均计算方法，设总患者人数为100人，则甲科室30人，乙科室20人，丙科室50人。整体满意度=(30×85%+20×90%+50×80%)÷100=25.5+18+40=83.5%，约等于83%。42.【参考答案