广东保安证试题及答案

广东保安证试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.保安服务的主要任务之一是（）。A.维护业主权益B.预防和制止违法犯罪行为C.提供娱乐活动D.协助业主装修2.以下不属于保安人员职责的是（）。A.查验出入人员的证件B.参与业主家庭纠纷调解C.在服务区域内巡逻D.报告发现的违法犯罪情况3.紧急报警装置通常安装在（）。A.显眼位置B.保安宿舍C.便于操作且隐蔽的地方D.娱乐场所4.遇到火灾时，下列做法正确的是（）。A.乘坐电梯逃生B.用湿毛巾捂住口鼻低姿逃生C.往高处跑D.在原地等待救援5.保安人员在查验车辆证件时，应（）。A.随意放行B.仔细核对证件信息C.只看外观不查证件D.对所有车辆都不予放行6.保安守护的目标是（）。A.美观B.安全C.舒适D.方便7.以下哪种情况不属于保安巡逻中的异常情况（）。A.正常开关的店铺门B.可疑人员徘徊C.漏水现象D.不明烟雾8.发现有人盗窃，保安首先应（）。A.立即抓捕B.悄悄跟踪并报告C.大声喊叫D.上前询问9.处理纠纷时，保安人员应（）。A.偏袒一方B.公正公平C.漠不关心D.威胁当事人10.保安人员的着装要求是（）。A.可以穿便服B.着装整洁、规范C.可以佩戴夸张饰品D.能穿出个人风格就行答案：1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.A8.B9.B10.B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保安服务的主要内容包括（）。A.门卫服务B.巡逻服务C.守护服务D.安全技术防范服务2.保安人员制止违法犯罪行为时，应遵循的原则有（）。A.合法B.适度C.及时D.避免伤亡3.保安巡逻的形式有（）。A.徒步巡逻B.骑车巡逻C.乘车巡逻D.空中巡逻4.保安人员常用的通讯设备有（）。A.对讲机B.手机C.电脑D.信号枪5.发生地震时，保安应（）。A.组织人员疏散B.检查建筑物安全C.维持现场秩序D.优先抢救财物6.保安守护的岗位有（）。A.出入口守护B.目标部位守护C.流动守护D.监控室守护7.保安在查验物品时，应做到（）。A.简单查看B.仔细检查C.登记物品信息D.返还物品时确认8.以下属于保安职业道德的有（）。A.诚实守信B.团结协作C.文明服务D.忠于职守9.保安人员应掌握的急救知识有（）。A.心肺复苏B.止血包扎C.骨折固定D.中暑处理10.处理突发事件时，保安的职责有（）。A.及时报告B.保护现场C.协助救援D.安抚群众答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.AB5.ABC6.ABD7.BCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.保安人员可以随意限制他人人身自由。（）2.保安服务区域内发生火灾，保安应立即逃离现场。（）3.保安人员在执勤时必须着统一制服。（）4.查验出入人员证件时，只需看一眼就可以放行。（）5.遇到纠纷，保安应积极调解，防止矛盾激化。（）6.保安巡逻只需走一遍，不用留意周围情况。（）7.保安可以私自使用监控设备查看他人隐私。（）8.发现可疑爆炸物，保安应立即上前查看。（）9.保安可以为业主提供一些力所能及的帮助。（）10.保安人员不需要学习消防知识。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×四、简答题（每题5分，共4题）1.保安人员在执勤中如何查验出入人员的证件？答：应先礼貌示意对方出示证件，接过证件后仔细核对照片、姓名、有效期等信息，与本人特征进行比对，必要时可通过系统核实，确认无误后返还并放行。2.保安巡逻时发现可疑人员应如何处理？答：保持警惕，不露声色地观察其行为举动，记录外貌特征、衣着等信息。悄悄跟踪但保持安全距离，及时向相关领导或警方报告情况，在确保安全前提下配合处置。3.简述保安处理纠纷的基本方法。答：先礼貌介入，制止过激行为，了解纠纷原因。保持公正客观，分开当事人避免冲突，耐心倾听双方诉求，提出合理解决方案，若无法解决及时报警。4.保安守护岗位的主要任务有哪些？答：主要任务是保卫目标安全，防止非法入侵、破坏；查验出入人员和车辆的证件物品；及时发现异常情况并报告处理；维护守护区域的秩序。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论保安如何提升自身服务质量。答：保安要加强专业知识学习，提升业务能力，熟悉各类应急处理流程。注重服务态度，文明礼貌待人。增强责任心，认真履行职责，做好巡逻、守护等工作。还应积极与业主沟通，了解需求并尽力满足。2.探讨保安在安全防范中的作用。答：保安可通过门卫查验、巡逻守护等减少违法犯罪行为发生。及时发现安全隐患并处理，如火灾、漏水等。在突发事件中协助疏散人员、维持秩序，配合警方调查，保护现场和群众生命财产安全。3.谈谈保安遇到暴力冲突时应采取的措施。答：首先保持冷静不激怒对方，快速报告上级并报警。在确保自身安全下隔离冲突双方，做好现场保护。若冲突危及群众，先疏散人群