公司后勤个人总结

公司后勤个人总结

公司后勤个人总结1

参加工作将近一年，回首过往似乎去年来公司报到的场景就在

昨天，感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味,

却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回首这走来的一年，我已经

初步完成了学生到企业职员的转变，思想上、学习上、工作能力上

都有了提高。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不

断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，进步的同

时，我心里装满了感恩，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激

励了我的成长，在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受

益终生。

进公司以来我主要在综合部门工作，综合部门要处理各类文件

的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物

资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万

绪，繁杂琐碎。在过去一年里除了办公室日常工作外，我还参加了

公司国际工程项目相关文件的翻译，翻译这些文件让我对工程方面

的知识有了一些了解，同时也加强了英语专业词汇的学习。期间还

参加了国际公司组织的培训课程，主要课程有情商的培养，市场开

拓的方法与技巧，国际项目管理等等，让我受益匪浅。此外我还接

手处理了部分财务方面的工作，项目部出国人员的护照和签证的办

理工作，项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册，还有跟随

领导赴上海考察劳务和物流公司。总的来说工作很充实，从中我也

学会了很多东西，了解了公司的各项规章管理制度和各种事物处理

程序，初步了解了投标文件的制作，掌握了赴尼日利亚签证工作的

办理流程等等。

公司的工作氛围让我感触颇深，领导平易近人，如同长辈一样

和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地给我关心。像对待徒弟一样

传授我技能，像对待孩子一样包容我的缺点。我庆幸自己能溶入这

样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。

过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高，

有很多做的不好的地方，这需要通过不断提高各方面的能力，加强

专业知识的学习与积累，坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完

善。综合部门要应对的事情繁多，如办事议事、会议记录、学习培

训、公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤

服务等，要处理好这些事情，必须树立“无小事”的服务观念，坚

持遇事远虑一步。要讲究求真务实，要注重效率效果；要认真做好每

一件大事小事、琐事烦事、易事难事，甚至吃力不讨好的事和得罪

人的事；要做到事事耐心、细心、小心、尽心，以提高办公空工作的

办事效率和实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工

作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，在日后的工作中我必须

力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室日常

工作的顺利进行；同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系，

做到忙而不乱，有条不紊；疏而不漏，有理有章，实现日常工作与管

理有序的结合。办公室工作小到配一把钱匙，大到配合做好“三讲”

活动，事无巨细，零零碎碎，尤如乱麻，如何在零碎乱麻中理清头

绪，管理服务职能是贯穿其中的一条主线，面对各类文件的编制、

行政事务的落实、组织人事的一办理、公务员的培训、后勤的保障、

电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，分清主重

次要，轻重缓急，把握得当至关重要；掌握时间性的及时，政策性的

贴切，处理得法，尤为关键。管理职能如司钢琴，繁杂事务如同琴

键，拨动琴键的指法是管理服务的艺术，善于弹拨琴键，把握音色，

控制节奏，抑扬顿挫，才能弹奏出美好的乐曲。联系到办公室工作

的实际，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，运用好方

法，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章，才能实现日常

工作与管理有序的结合。

作为工程行业的一名职工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。

所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。

随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企

业发展的需求。公司后勤个人总结2

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具

体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，

详细内容请看下文学校行政后勤个人年终总结。

在很多业务员看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。

借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，

努力争创先进。

7、作为我公司无锡市旅游行业文件管理工作平台的信息员，与

市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通,

及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。

8、认真向丁主任学习办公室日常工作经验；向陈主任学习工商

行政审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手，为领导分忧。

9、处理办公场所的.设备报修维修问题，为业务员提供给方便,

保证公司员工正常工作上班。

在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和陈主任

不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定

会第一时间帮你们搞定，但是一些胎里毛病、顽疾一时得不到解决

的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都

是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。公司后勤个

人总结3

回忆这几个月的工作，有收获也有很多感概。短短的几个月的

工作中，在领导和同事的支持和鼓励下，让我感受到在工作中带给

我的自信和快乐，也感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成

熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中，自己在工作中取得了

一点点，但是有很多缺乏。下面我主要从以下几个方面对我20_年

的工作进行总结。

1、配合领导和各位工作

行政工作主要的一点就是协助领导工作，传达领导给各位的指

示以及辅助领导分配给任务，负责与各位进行沟通，配合各位工作。

2、招聘工作

写手是公司主要的生产力，由于公司工作的特殊性，导致写手

的流动性很大，所以招聘优秀写手是每天的工作重点。个别写手是

主动加招聘进行洽谈，在这3个月的工作中，我共招聘130多位写

手。偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。也会在各个网站招

聘信息，除了我每天都更新的51job和中华英才网，其它的网站等

我也会招聘信息。为公司招聘像营销，行政文员，销售经理等招聘

工作。

3、网站录入和更新

由于招聘写手是一个长期的工作，所以每天都要更新站来拓展

写手的能源。前程无优和中华英才网是每天都要更新的，三个网站

是每2天录入一次，每次录入2篇文章进行更新。

在公司的4个月中我共录入了4个网站的内容，录论文和期干限

10月份的.时候是—和—这2个网站。11月份的时候是—和—这2

个网站内容的录入C

4、李波老师后台的录入

李波老师是咱们公司的重要客户，他的稿件都要通过专用后台

进行分配和调整，每天早中晚至少三次登陆后台，查看最新的动态,

给分配任务。公司后勤个人总结4

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助

下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工

作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方

式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,

自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,

是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各

项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件

起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。

有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管

理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意

加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准

确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几

乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在—部

门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各

类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了—证书、项目

立项手续—产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解—情况，为领导决策提供依据。作为—企业，土地

交付是重中之重。由于—的和我公司开发进度有密切关联，为了早

日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利

用一切有利资源，采取有效措施，到_、—办等单位，积极和有关

人员交流、沟通，及时将所了解的信息、工作进度、问题反馈到总

经理室，公司领导在最短时间内掌握了—及工作的进展，并在此基

础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司一号

办公会议精神要求，我针对目前—房地产的发展情况及房屋租售价

格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建

设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些

商业部门如—又到—花园、—花园、—小区调查这些物业的租

售情况。就—号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、

统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文工作。草拟综合性文件和报告等文工作，

负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决

议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督

办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资

料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、

完善各项规章制度，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、

工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员

工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保

（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范

性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批

制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、

调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在一月份按照审批权限完

成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实

做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，

严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在

—召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议

的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与

其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本

学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来

还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室

工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组

织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和言语表达能力等方面,

经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的‘正常

运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真

努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作

的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作

质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成

绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在:

第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是

边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提

高；

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经

济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关

法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、

同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心

中有数；

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正

做好领导的助手；

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤

奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的

支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积

极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。公司后勤个人

总结5

20_年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、

保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，

坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，

基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务，总结如下:

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好

的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在

20_年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部

门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做

好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整

体运营服务的提升做出贡献。

（一）进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

20_年，后勤部对—两店实行统一管理目标，在工作标准和规

范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，20__年对所有设施设

备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划,

并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运

行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生

时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原

因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问

题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、

物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题

及时发现和处理。

20_年截止目前，—两店通过巡视发现物业维护各类问题近一

个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常

运行维护的同时，后勤部20__年截止目前共组织完成改造施工项目

—项，其中—店一项，—店—项，满足公司经营发展的需求。

（二）强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始

终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20_年，主要从以下

几方面加强了工作：

一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污

渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区

域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保

洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；

二是积极改进保洁方法，全面提高室为保洁质量。保洁部门对

地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，

对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查,

对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;

三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温

度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进

行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终

保持恒温，误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环

境。

（三）主动加强服务，提高员工的服务意识。

20_年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部

办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分

X,真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有

业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完

成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务

质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修

电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟

踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时

总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，

使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公

司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细

节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完

成。

（四）加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

20__年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，

对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通

知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进

行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维

修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专

柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供

应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜

后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和

处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业

整体管理水平的提升

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前

提条件。20_年，后勤部在总结20_年管理工作的基础上，进一步

加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项

工作的整体提升。

（一）突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20_年初，后勤部组织

召开了20_年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”

为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20_年工作

的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及一项工作，目标

或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考

核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标

的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标

的手段和措施列入各部门每月的'工作计划，年底实行工作目标完成

情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目

标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度—项，有力地促进

了管理水平的整体提升。

（二）完善基础运行工作，推行目视化管理。

在20_年房间管理普及的基础上，20_年后勤部进一步强化了

后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤

物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20年，后勤部

共制作各项目标化标志共—余项，内容涵盖了所有的房间和运行设

备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

（三）建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通

过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现

问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤

服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至

上而下成为一个整体。后勤部在20__年推出了《建立后勤检查监督

体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定

的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检

查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责

是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促

进工作的落实。

（四）加强工作总结，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部在20—年实行每月做好个人

工作总结的制度。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结

表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发

现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依

赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加

强工作创新，要求刍部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告

形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避

免了管理停留在原来的水平。

（五）加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大

多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工

主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情

况，后勤部20_年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求

各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,

以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过

几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了

一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、

路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用

工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员

工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会

的转变。

三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业

提供安全运行和服务的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20—年，

后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运

行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形

象等方面提高公司安全运行管理水平。

（一）加强全员安全教育，提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高

安全意识是公司整体安全运行的保障。为比，20_年，后勤部进一

步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：

一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时,

增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知

识；

二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合

下，截止日前，保安部20_年共抽查员工安全知识掌握情况100余

次，抽查人数近—人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。

三是加强消防安全演练，20—年，—两店每周均进行两次消防

疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员

工工作过程中。

（二）加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20_,后

勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过

夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下

三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设

施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整

改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移

动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要

求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，—

两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解

决。

（三）安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织一次专项安全隐患检查，通过已完成的三次

安全检查，—两店共发现安全隐患达一项，其中—店一项，—店一项，

所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同

时，日常的巡视检查也是非常重要的工作为容，后勤部20_年对安

全检查项目进行了分类，根据工作重点不司，实行日检、周检、月

检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于

重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全

事故的发生。通过一年的努力，20_年全年—两店均未发生火险事

故，保证了商场的安全运行。

（四）治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治

理工作。20_年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：

一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾

客纠纷，截止日前，—两店共接警一次，直接抓获到商场的各类犯罪

嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部一人次受到

集团的表彰奖励。

二是与收银等部门协调，打击“倒卡”行为，截止日前，后勤

部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员—人次，基本杜

绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、工作中的问题与20_年的工作重点

后勤部在20_年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了

相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中

暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完

善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纸漏。表现在工作跟进

仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。

虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，

管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平

偏低的情况。

3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的

检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：—店喷淋爆裂问题的

重复出现。

4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情

况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤

服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问

题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷

”的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协

调。

针对以上问题，后勤部将在20_年工作中重点加以关注和解决,

结合合理细节的问题，后勤部20—年总体工作重点如下：

1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服

务监督做到立体化，全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤

主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正

发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点

的工作，两店工作手册实现完全统一。

4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作知理、工作跟踪、

工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通

过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我

提升完善。

6、集中优势资源，全面保证—店筹备开业工作的顺利进展。在

20_年初后勤部将进一步分析后勤人力资源，细化—店后勤筹备工

作安排，以保证—项目的顺利进展。

总之，后勤部20—年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将

认真总结20_年经脸教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高

后勤保障能力和运行水平。公司后勤个人总结6

转眼间，来到公司已经一年多了。回顾这过去的一年，在公司

领导的悉心指导和大力帮助下，按照公司的工作要求，本着“以人

为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“您的满

意，是我们永远的追求”的服务宗旨，以“上水平，创效益，树品

牌”为发展方向。经过员工的共同努力，顺利的完成了一系列的保

洁服务工作。

俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下第

一印象，这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行

业中的一个重要的服务部分，它直接体现着行业单位的整体形象。

20—年—月，我来到公司，开始了保洁的开荒工作。没当保洁

主管以前，我并不知道主管的幸苦，当责任压在我肩膀上时，我才

体会到主管的不容易。要想手下的员工支持你的工作，首先自己要

不怕幸苦，工作上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司的正常

保洁工作，并且要格外严格要求自己做好检查工作。送水工作，我

也身先士卒，并且配合维护人员，参与公司大大小小的维修工作。

那段时间，虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作，我都尽我最大的努

力，一丝不苟的完成每项工作。无论是在炎热的夏季或者是寒冷的

冬天，不管多么恶劣的天气，我和同事们始终坚持在自己的工作岗

位上，并且积极配合各部门完成各项任务。日复一日，工作中从摸

索到熟悉，精神上从茫然到自信，在我前进道路中的每一步，都得

到了领导和同事们的热情关心与帮助。一年过去了，一年工作经验

的积累，如今的我已然能够从容的面对工作，解决工作中的种种问

题也能够做到得心应手。

一年的工作，自己一直坚持主抓以下几个方面：

1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，使得员工的‘思想教育

工作得以加强。

2、无规矩，不成方圆。一年的时间不断完善各项规章制度。

3、主动规范员工的仪表和形象建设，注重员工的礼节管理。

4、定人、定位、定岗，责任分配到个人。

5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查，高标准要求队伍。

6、用自己的亲和力团结每一位员工，以身作则，用自己的形象

力去影响每一位员工。

7、及时做好月度和周工作计划。

8、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评

分标准，实行工作检查制度。并且不断加入新的要求，取得了显著

的效果。

一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但这绝不是我一个人的

功劳，这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍，正

是他们的默默付出，才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中,

我会更加严格要求自己，投入更大的热情，掌握更多的知识与技能,

提高能力，争取更大的成绩。公司后勤个人总结7

一、工作思想方面。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工

作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自

己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了

公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，

加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有

强烈的责任感和事业心。

二、业务方面C

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨

8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单

证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1

号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申

领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,

尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡

皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很

简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交

强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装

进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客

户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书

补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后

以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的

客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入

档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理

单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是

公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年

保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的'就应在售前服务方面做到尽

可能的让客户满意.

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整

体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认

真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面

还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做

的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。公司后勤个人

总结8

忙碌中的20_年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷,

回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下,

完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢

慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向

公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的‘行使着职能，发挥

着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障

和支持。现将一年来的工作如下：

一、日常主要工作

1、认真做好综合办公空的文件整理工作。20_年1月至11月，

按照公司要求拟定综合性文件、96份；整理对外发文167份；整理

外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、

文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度。根据公司运行工作实际，协

助公司领导相继完善了《汇编》、《员工手册》两本小册子，并根

据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并

根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司证照年审、变更工作。公司营业执照、代码证每年

的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，20_年2月份，顺

利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进

行变更工商登记。于20_年6月5日顺利完成工商登记和组织机构

代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办

公室主任收集、整理各项资料，于X_月完成资质证书变更工作，

为公司顺利发展打下基础。于X_9月份完成一次供水水箱清洗工

作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作。对在公司召开的

会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议、车辆接送等各项准备

工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外

召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,

并做好相关费用的结算工作。

5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作。20_年初，—遭遇

大雪，综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战，对管理区

域及政务区指定区域积雪进行扫除；5月4日青年节组织公司青年

团员参加植物认养活动。

二、其他工作

综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项

目与总经理室之间担当着桥梁的角色，20—年在总经理室曹总的引

导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在

“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工

作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、

办公环境的督察及重大节日值班安排工作。公司后勤个人总结9

回顾这几个月的工作，有收获也有很多感概。短短的几个月的

工作中，在领导和同事的支持和鼓励下，让我感受到在工作中带给

我的自信和快乐，也感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成

熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中，自己在工作中取得了

一点点成绩，但是有很多不足。下面我主要从以下几个方面对我

20_年3个月的工作进行总结，恳请公司领导及各位同事给予指正。

一、工作内容

1、配合领导和各位编辑工作

行政工作主要的一点就是协助领导工作，传达领导给各位编辑

的指示以及辅助领导分配给编辑任务，负责与各位编辑进行沟通，

配合各位编辑工作C

2、招聘工作

写手诗司主要的生产力，由于公司工作的特殊性，导致写手的

流动性很，所以招聘优秀写手是每天的工作重点。个别写手是主动

加招聘qq进行洽谈，在这3个月的工作中，我共招聘130多位写手。

偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。也会在各个网站发布招

聘信息，除了我每天都更新的51job和中华英才网，其它的网站，

类似—、—等我也会发布招聘信息。为公司招聘像电话营销，行政

文员，销售经理等招聘工作。

3、网站录入和更新

由于招聘写手是一个长期的工作，所以每天都要更新招聘网站

来拓展写手的能源C前程无优和中华英才网是每天都要更新的，_

和—和—这三个网站是每2天录入一次，每次录入2篇文章进行更

新。

在公司的4个月中我共录入了4个网站的内容，录论文和期干限

10月份的时候是—和—这2个网站。11月份的时候是—和—这2个

网站内容的录入。

4、李波老师后台的录入

李波老师是咱毛司的重要客户，他的稿件都要通过专用后台进

行分配和调整，每天早中晚至少三次登陆后台，查看最新的动态，

给编辑分配任务。

二、工作中的不足

担任行政工作3个月以来，发现有很多不足，招聘写手的时候

缺少耐心，审查笔试稿子不够认真，这让一些不负责任的写手乘虚

而入，影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细，影响

了领导的判断力和决策力。

三、工作感想

加入公司负责行政工作3个月来，我觉得行政工作最主要的是

耐心和激情。行政工作要时刻保持饱满的热情，要有足够的耐心，

不能急于求成，要脚踏实地循序渐进的工作，虽然有的时候所做的

工作都是重复的，但是每一时刻都要认真，细致的面对工作，每天

都要有归零心态去工作，对待工作有责任感和信心，不能自满，要

在不断学习和自我省中去工作。

四、20_年工作计划

1、加招聘力度。

20—年的招聘工作做的不是很成功，写手总是不够用，在即将

到来的20_年我要加招聘力度，尤其是医学写手，不能让公司因为

我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力，认真，不能有一丝一

毫的懈怠的去面对招聘工作，让公司的行政部门成为各个部门发展

的后备。

2、做好领导和各部门沟通工作。

行政部是领导与各部门沟通的'桥梁，在20—年我会继续配合

领导和各部门的工作，领导分忧解难，做好后勤保障的服务职能。

3、工作规范化，职业化。

行政部现在刚刚步入正轨，有些地方还不是很成熟，我会努力

让行政部在20_年应有的价值体现出来，使其发展越来越规范化，

无规矩不成方圆，行政部虽然是单匹马，但我相信有领导和各位同

事的关照，行政部的发展会越来越职业化。

4、提升个人工作能力，对工作要有奉献和感恩的精神。

在知识的山峰上攀登的越高，你领略的风景也越壮观，我要不

断的给自己充电，高标准要求自己，不断的挑战自己，时刻保持谦

卑感恩的心去工作，每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效，谦

虚的向领导和各位同事学习，要有创新意识，没有畏难情绪，要严

于律己，让自己的能力得到提升，为公司创造更的价值。

“想要，，和“得到”之间还有“做到”，我会努力“做到”,把

我“想要”的都“得到”。

能够认识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸，几

个月的共事时间虽然短暂，但我很感激领导和公司各位同事给予我

的助和鼓励，我会继续努力用我的成绩回报各位，工作上的不足还

恳请各位能及时批评，我会很感激家。真心的祝福公司在领导的带

领下20_年继续创造奇迹，也祝愿我们的队伍会越来越强。我仅强

则公司强，公司成功则我们成功。希望20_年我们将所有的对手都

拍在沙滩上，让公司成为行业领头人~

祝领导和各位同事身体健康，事业顺心。公司后勤个人总结10

20—年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、

保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，

坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，

基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务.

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学

习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤

奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际,

用实践来锻炼自己C

1、注重克服思想上的“惰”性。

坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软

指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习；

其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神,

挤时间学，正确处理工作与学习的‘矛盾，不因工作忙而忽视学习，

不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以

理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作

中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己

的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作

的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因

循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简

单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、

努力的去做；

全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻学校提出的

“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务,

我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边

严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的

给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽

快给学生回复。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之

处，离上级的要求还有差距，为此我将继续努力，取得更大的进步。

公司后勤个人总结11

日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年，

在公司的领导下，在各位同事们的鼎力支持和配合下，按照公司的

要求，立足本职，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各

项工作任务。

第一方面后勤工作

一、保安保洁工作

1、根据《安全保为管理制度》，严格要求保安遵守制度，忠于

他们的职责一定要把公司当成自己家一样保护。

2、对于进出厂区的车辆及外来人员严格查验，对出厂的运货车

辆一定要有相关人员的签字手续，否则绝不让出厂。疏而不漏。

3、还是本着节约开源的原则，继续安排保安按节气种植各种蔬

菜如花生、地瓜、南瓜、黄瓜、茄子、豆角、辣椒、冬瓜、葵瓜、

萝卜、白菜、地瓜、胡萝卜、香菜、大葱等。收到了不错的效果。

4、今年还安排保安养了部分鸡，在消化餐厅剩假的同时也为餐

厅增加了效益。

5、按季节让保安翻晾土地晒并施好底肥为来年开春种植蔬菜做

好准备。

6、对保安和保洁的工作表现有奖有罚，这样更能调动他们的积

极性，对安排的临时工作能做到主动积极，心甘情愿。

7、加强《金水科技公司新厂区保洁员每日自查表》的利用，要

求保洁人员每日自查卫生并填写表格，每周不定时按自查表格抽查

各楼层卫生。

8、对保洁人员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节的

指导。根据相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时

发现问题及时处理c每周一大扫，并按照《卫生检查表》进行卫生

检查。

9、严格要求保洁并做到：地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰

尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放。

10、到了夏天，继续坚持消灭苍蝇蚊子的工作，今年的苍蝇蚊

子相对比去年少了很多，要求保洁做到每周喷洒灭蝇药消灭害虫，

并且也达到了预期的效果。

11.公司还是总有人员来参观、检查和学习，为了维护和宣扬

公司的形象和文化，严格要求保洁人员和保安绝对不能有半点疏忽,

不给外人留下任何不好的影响和说辞。

二、餐厅工作

1、对于餐厅工作，还是本着满足大多数人的口味，要求厨师

在菜品和种类上下功夫，让大多数员工在公司就餐放心满意。每天

菜品不同，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴。

2、同时，职工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，

根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工

的口味。

3、为满足员工就餐多样化的需求，餐厅穿插增加鬟肉、包子、

茶叶蛋等品种。

4、夏天时尽量做一些清淡的食品，冬天时，餐厅尽量熬多放姜

末的咸粥，豆扁粥，保证食物的温度，保证职工的身体健康。

5、对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的

合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。

6、为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求

食堂人员验收

签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，每周及时采集消费

机上的数据，及时统计，认真核对在节约的基础上为大家采购到新

鲜的原料。为节约成本每天准确统计到班职工的人数，尽量按人数

精确做饭菜以减少浪费。

7、根据每周的收入和支出和厨师商议下周的菜谱，当支出大于

收入是及时和送菜人员进行沟通或者我自己到菜市场买菜和考察每

样菜品的价格以控制成本。

8、再就是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格

落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工

作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想

教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在

工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和

个人卫生。餐具的一洗、二冲、三消毒工作，工作台做到随用随清,

每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,

勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、

各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。

三、绿化工作

1、对于园区的绿化植物，需要大量的维护工作，及时安排俣安

每周两次对园区的绿化树木进行浇水，除草。

2、联系专业人员对绿化植物进行剪枝。

3、和绿化种植负责人多次沟通关于没成活的植物的处理并且都

进行了重新更换。

4、对长势不好的草坪我从网上购买草种及时补种，种植的草坪

需要大量的浇水，每天必须早晚两遍进行浇水，我安排人员及时完

成这项工作，保证了草坪的成活率。

5、对各个办公室的盆栽花每周两次浇水尽可能保证每盆花的繁

荣茂盛

四、基础设施

1、每月及时预交电费，确保用水用电安全运行。并及时去索要

当月电费发票转交到财务。

2、餐厅楼梯的墙面渗水问题，和打菜口补贴瓷砖的问题在我不

懈努力的和第三方沟通交谈终于都得到了解决。

3、办公家具的保养。新家具甲醛释放量高，所以对各个办公室

的门窗每天都打开进行排放并对家具进行擦拭和保养。

4、加强消防系统的运行维护。确保所有设施设备处于良好状态,

对可移动的消防设备进行跟踪查看确保可使用不遗失。

5、各种设施出现的毛病很多，突发事件随时发生，维护难度也

随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即

刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确

保员工使用不受影响。

我所负责的事物繁杂琐碎，但是一旦有各类故障发生，都会以

最快的速度给予反馈和处理，保证公司的用水用电等的安全运行。

工作中的不足

1、工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。

2、工作量繁杂琐碎，面对繁忙的工作容易出现烦躁情绪。

第二方面仓库管理工作

1、仓库卫生

仓库作业量大，容易积累灰尘。所以每天要清理仓库，清洁地

面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工

作。

2、仓库设备管理

仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的‘清洁保养，清

理轮子中的杂物，保持其顺利使用，发现隐患及时报修。

3、入库

严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求,

对已到材料立即进行外观质量、数量验收，并做好记录。发现问题

及时汇报，立即整改。并提醒采购人员及时索要发票。如发现所采

购入库的物料物资不符合规定要求，则及时办理退、换货手续。通

过严格筛选和层层把关的认真管理，杜绝了不符合、不合格和质量

差的材料物资入库，使所购买的材料物资起到物尽所用。

4、材料保管

物料分类摆放，合理安排材料在仓库内的存放次序。按照材料

种类、规格型号摆放、堆码，杜绝混和乱堆，保持库房的整洁。随

时对仓库材料物资进行点清，做到帐、物、卡三者相符。随时检查、

掌握库存物料情况，做到先进先出。认真做好库存物料清点、统计,

及时更新各类台帐，做到账、卡、物相符。积极配合生产需要，严

格压缩库存。保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性。

5、材料发放

严格执行物料发放管理规定，勇于坚持原则，保证材料数据的

准确性，坚持做到“先进先出”原则。严格审批手续。对所领取、

发放的每件材料、物资，须经领导签字确认后，才进行发放，并严

格签字手续，严防材料物资的浪费和丢失。

6、报表的制作

(1)、每周统计发货规格和数量，并制作表格报领导，月底统

计盘点表报财务和有关部门。

(2)每月制作盘点表，报财务和生产部负责人。

(3)对每批出售的成品进行箱号的登记并发给销售。

(4)根据仓库平面图，明确仓库物品摆放位置，缩短了物料的

寻找时间。

7、在工作中严格要求自己，做好仓库的管理，货物的入库，日

常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗

发生，有效的利用库存面积。

第三方面工作中存在的不足

传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力

低下问题：仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规

范及标准化作业，用传统习惯方法取代科学计划而发生的。

第四方面明年计划

1、团结同事，维护公司利益。不利于公司的话不说，不利于公

司的事不做

2、注重形象，多参加一些企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神

面貌。

3、在新的一年里多加学习，懂得更多做的更好

4、多沟通，吸取好的建议，悉心听取领导的点评，对自己不好

的做法及时予以改正。公司后勤个人总结12

20—年度即将过去，本人今年的工作职责包括：司机及机动车

管理、办公用品管理、固定资产核算以及公司常规后勤工作，现将

工作情况总结如下：

一、认真履行司机及机动车管理职责

在本年度的工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,

并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶

实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在工作中要做

到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真

完成各项任务。此外，领导外出期间的服务工作，很大程度上就由

司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，

我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。同时,

工作中我认真学习车辆维修、保养知识，为单位解决了众多的车辆

故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的,安全。

二、认真履行办公用品管理职责

本年度，本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作，

对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前的负责同志请教、学习

相关经验，另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来，在及时

响应同事需求的同时，对A4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按

领取人归类统计，为部门核算提供了经得起考验的一手资料。

三、认真履行固定资产核算职责

除办公用品管理外，本人还接手了固定资产核算工作，在分管

所长的带领下，我对各类固定资产进行的分类统计，并克服了理论

基础不强的缺点，学习了固定资产电子管理系统，初步完成了年初

既定的共走目标。

四、协助分管履行后勤管理职责

所办公室的工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年有同事离

职的情况下，协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、

车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等

等工作不仅博杂更要求数据精准无误，因比占用了我很大的工作精

力，但是，本人非但没有怨言，反而以更高亢的工作热情积极投身

到工作中去，力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。

五、来年工作设想

我热爱质检工作，也一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具

有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年，我一定从思想

上、行动上与单位保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习,

踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展。但

我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精

心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。

在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加

努力地做好工作。公司后勤个人总结13

20_年在忙碌而充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管

的工作比较多、工作的范围广、任务重、责任大，由于我正确理解

领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务

的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积

极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾总结如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提

升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做

到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的

发生。为各部门做好服务，能及时、保质保量送去各部门所需办公

物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理

不了的时候请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后

勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地

完成了20—年的'后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车

有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，

排除了公车私用等情况的发生。

在车