打扫卫生岗位规章制度

PAGE打扫卫生岗位规章制度一、总则1.目的为了加强公司环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，特制定本规章制度，规范打扫卫生岗位的工作流程、职责与标准，确保公司区域卫生符合相关法律法规及行业标准要求。2.适用范围本规章制度适用于公司内所有负责打扫卫生的岗位工作人员，包括但不限于办公区域、公共区域、生产车间、仓库等场所的清洁工作。3.基本原则遵守国家法律法规及公司各项规章制度，确保打扫卫生工作合法合规进行。以高标准、严要求开展卫生清洁工作，保证工作质量和效率。注重团队协作，相互配合，共同完成公司整体卫生清洁任务。不断提升服务意识，满足公司员工及客户对环境卫生的需求。二、岗位职责1.日常清洁工作每日按时对负责区域进行全面清扫，包括地面、桌面、门窗、卫生间等，确保无灰尘、污渍、杂物。及时清理垃圾，保持垃圾桶内外清洁，定期更换垃圾袋，确保垃圾不堆积、不外溢。对办公区域的文件、办公用品摆放进行整理，保持整齐有序。2.定期清洁工作按照规定的周期，对特定区域进行深度清洁，如地毯清洗、窗户玻璃擦拭、墙面清洁等。定期对清洁工具进行清洗、消毒，确保工具卫生安全。3.特殊情况处理如遇突发卫生事件或紧急情况，应迅速响应，及时清理现场，保障工作环境安全。对于客户提出的特殊卫生要求，应积极配合，尽力满足客户需求。4.监督与反馈对负责区域的卫生状况进行自我监督，及时发现问题并整改。定期向主管汇报卫生工作情况，反馈存在的问题及改进建议。三、工作流程1.准备工作每天上班前，检查清洁工具是否齐全、完好，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，确保自身安全与卫生。2.区域清洁顺序一般按照由上至下、由里至外的顺序进行清洁。先清扫天花板、灯具，再擦拭墙面、门窗，最后清洁地面。对于不同区域，可根据实际情况调整清洁顺序，但要确保全面覆盖，无遗漏。3.清洁操作规范地面清洁：使用扫帚清扫地面杂物，然后用拖把蘸适量清洁剂拖地，最后用清水冲洗干净，并用干净拖把擦干。对于油污较重的地面，可使用专用清洁剂进行处理。桌面清洁：先用干净抹布擦拭桌面灰尘，再用湿布蘸少量清洁剂擦拭桌面污渍，最后用干布擦干。门窗清洁：先用湿抹布擦拭门窗表面灰尘，再用玻璃清洁剂擦拭玻璃，最后用干净报纸或专用擦玻璃工具擦拭至光亮。卫生间清洁：依次清洁洗手台、马桶、小便池、地面等。洗手台用清洁剂擦拭后冲洗干净；马桶和小便池用专用清洁剂消毒后冲洗；地面用拖把拖地，保持干燥。4.收尾工作清洁完毕后，检查各区域卫生是否达标，工具是否摆放整齐。将垃圾运至指定地点，妥善处理。关闭清洁设备及水源、电源等。四、工作标准1.地面无明显灰尘、污渍、水渍，光亮整洁，无杂物堆积。地毯清洁后无异味，颜色均匀，无明显污渍。2.桌面干净整洁，无灰尘、水渍、污渍，办公用品摆放整齐有序。3.门窗玻璃明亮，无污渍、手印，边框清洁无灰尘。门窗关闭严密，无损坏变形。4.卫生间洗手台、马桶、小便池等洁具清洁无污渍、异味，消毒彻底。地面干燥，无积水，无垃圾。5.公共区域走廊、楼梯等公共区域保持清洁，扶手无灰尘，墙面无污渍。垃圾桶及时清理，周边无垃圾散落。五、卫生安全与防护1.清洁用品使用安全严格按照清洁剂的使用说明进行操作，避免误食、误用。储存清洁用品时，应放置在通风良好、干燥阴凉的地方，远离火源和易燃物。定期检查清洁用品的保质期，及时更换过期产品。2.个人防护措施在进行清洁工作时，必须穿戴工作服、工作帽、口罩等防护用品，保护自身安全与健康。如接触到有毒有害清洁剂或进行高空作业等危险操作时，应佩戴相应的专业防护装备。3.安全操作规范使用清洁工具时，要注意正确的操作方法，避免因操作不当造成身体伤害。在清洁电器设备时，应先切断电源，确保安全。注意防滑，在拖地后及时设置警示标识，防止人员滑倒。六、考核与奖惩1.考核标准工作质量：根据卫生工作标准进行考核，检查各区域卫生是否达标，有无漏扫、漏擦等情况。工作效率：按照规定的工作时间和流程完成清洁任务，考核是否按时完成工作，有无拖延现象。工作态度：考察员工的责任心、积极性、协作性等，是否主动发现问题并及时解决，是否服从工作安排。2.考核方式主管定期对打扫卫生岗位进行现场检查，记录检查结果。收集公司员工及客户对卫生工作的反馈意见，作为考核参考。3.奖励措施对于工作表现优秀、卫生质量高、多次获得好评的员工，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。在公司内部进行公开表扬，树立榜样，激励全体员工积极工作。4.惩罚措施对于违反规章制度、工作质量不达标的员工，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。因工作失误给公司造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、培训与提升1.新员工培训对新入职的打扫卫生岗位员工进行入职培训，内容包括公司规章制度、工作流程、操作规范、安全知识等。培训结束后进行考核，确保新员工掌握基本的工作技能和要求。2.定期培训每月组织一次打扫卫生岗位员工的定期培训，内容包括清洁技术更新、卫生标准提升、安全知识强化等。邀请专业人士进行培训指导，分享先进的清洁经验和方法。3.技能竞赛不定期举办清洁技能竞赛，鼓励员工提高工作技能和效率，激发员工的工作积极性和创造力。对竞赛中表现优秀的员工给予奖励，促进员工之间的交流与学习。八、附则1.解释权本规章制度由公司