民宿浴池卫生管理制度

PAGE民宿浴池卫生管理制度一、总则1.目的为加强民宿浴池的卫生管理，预防和控制疾病传播，保障顾客的身体健康，特制定本制度。结合国家相关法律法规及住宿业卫生行业标准，确保民宿浴池的环境卫生严格符合既定保障标准。2.适用范围本制度适用于本民宿内的所有浴池设施及相关卫生管理工作。3.职责分工民宿经营者为本民宿浴池卫生管理的第一责任人，全面负责浴池卫生管理工作的组织、实施和监督。前台负责对顾客进行卫生告知，提醒顾客遵守浴池卫生规定。保洁人员负责浴池日常清洁消毒工作，包括池体、池边、淋浴设施、更衣室等区域。管理人员定期对浴池卫生状况进行检查，对发现的问题及时督促整改。二、设施与环境要求1.浴池设施浴池应采用不易腐蚀、易清洁的材料建造，表面应光滑、无裂缝、无渗漏。浴池应设有独立的循环水系统，保证水质清洁卫生。循环水系统应定期进行维护和消毒，确保运行正常。淋浴设施应配备充足的喷头，保证出水通畅，水温稳定。喷头应定期清洁，防止堵塞和滋生细菌。更衣室应设置足够数量的衣柜和座椅，保持通风良好，地面干燥无积水。2.环境卫生浴池周边环境应保持整洁，无杂物堆积，无污水外流。更衣室、淋浴间等区域应保持空气流通，定期开窗通风，必要时可使用通风设备。应配备完善的卫生清洁设备和工具，如拖把、抹布、清洁剂等，并定期进行清洁和消毒。三、水质卫生要求1.水质标准浴池水质应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的要求，不得含有病原微生物、寄生虫卵等有害物质。浴池水的浑浊度、色度、臭和味、pH值、溶解性总固体、氯化物、硫酸盐、氟化物、硝酸盐、氨氮、耗氧量、挥发酚类、阴离子合成洗涤剂等指标应符合相应的卫生标准。2.水质检测民宿应定期对浴池水质进行检测，检测项目包括浑浊度、余氯、pH值、细菌总数、大肠菌群等。检测频率至少每周一次。可委托有资质的第三方检测机构进行水质检测，确保检测结果准确可靠。检测报告应妥善保存，以备查阅。3.水质处理与消毒应配备水质净化和消毒设备，如过滤设备、消毒器等，对浴池水进行净化和消毒处理。常用的消毒方法有氯消毒、臭氧消毒、紫外线消毒等。应根据实际情况选择合适的消毒方法，并严格按照操作规程进行操作。消毒剂的使用应符合国家相关标准，不得过量使用，以免对人体造成危害。在使用消毒剂后，应确保余氯含量符合卫生标准要求。四、日常清洁消毒管理1.清洁流程每天营业前，保洁人员应对浴池进行全面清洁，包括池体、池边、淋浴设施、更衣室等区域。清洁顺序为先上后下、先内后外，确保无灰尘、无污渍。池体清洁：使用专用清洁剂擦拭池壁和池底，去除污垢和水垢。然后用清水冲洗干净，并用干净的毛巾擦干。池边清洁：擦拭池边台面，清除水渍和杂物。清洁地漏，确保排水畅通。淋浴设施清洁：擦拭喷头、水龙头、淋浴杆等部位，去除水渍和水垢。清洁淋浴间地面，保持干燥。更衣室清洁：整理衣柜和座椅，擦拭桌面和地面，保持整洁。2.消毒方法池体消毒：每天营业结束后，应使用含氯消毒剂对池体进行消毒。消毒剂浓度应根据水质检测结果和消毒要求进行调整，一般为2550mg/L。消毒时间不少于30分钟，然后用清水冲洗干净。淋浴设施消毒：每天营业结束后，使用含氯消毒剂擦拭喷头、水龙头、淋浴杆等部位，消毒时间不少于15分钟，然后用清水冲洗干净。更衣室消毒：每天营业结束后，使用紫外线灯对更衣室进行消毒。消毒时间不少于30分钟，确保空气流通。在传染病流行期间，应增加消毒频率，可采用过氧乙酸、二氧化氯等高效消毒剂进行消毒。3.清洁消毒记录保洁人员应做好清洁消毒记录，记录内容包括清洁消毒时间、地点、消毒方法、消毒剂名称及浓度等。记录应真实、准确、完整，保存期限不少于一年。管理人员应定期检查清洁消毒记录，确保清洁消毒工作落实到位。五、顾客卫生管理1.卫生告知前台应在顾客办理入住手续时，向顾客发放浴池卫生须知，告知顾客浴池卫生管理规定和注意事项。卫生须知应包括以下内容：保持浴池清洁卫生，请勿在池内吐痰、乱扔杂物。患有皮肤病、性病、传染病等不宜进入公共浴池的疾病患者，请勿进入浴池。遵守浴池开放时间，请勿超时使用。注意个人卫生，先淋浴后入池。爱护浴池设施，如有损坏应及时告知前台。2.顾客行为规范顾客应遵守浴池卫生规定，保持良好的卫生习惯。入池前应先淋浴，洗净身体后再进入浴池。顾客应在规定的时间内使用浴池，不得超时占用。顾客应爱护浴池设施，不得随意拆卸、损坏。如发现设施损坏，应及时告知前台，以便及时维修。顾客在浴池内不得有不文明行为，如大声喧哗、打闹等。3.个人物品管理顾客应妥善保管个人物品，可将衣物等物品存放在更衣室的衣柜内，并锁好柜门。民宿应提供必要的防护用品，如拖鞋毛巾等，供顾客使用。顾客使用后应放回指定地点，不得随意丢弃。六、从业人员卫生管理1.健康检查民宿从业人员应每年进行一次健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。新参加工作和临时参加工作的从业人员，应在上岗前进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等传染病的人员，不得从事民宿浴池相关工作。2.卫生培训民宿应定期组织从业人员进行卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、清洁消毒知识、个人卫生要求等。培训频率至少每半年一次，培训时间不少于[X]小时。培训后应进行考核，考核合格后方可继续上岗。通过卫生培训，提高从业人员的卫生意识和业务水平，确保浴池卫生管理工作的顺利开展。3.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。从业人员在为顾客服务前应洗手消毒，操作过程中应避免交叉污染。七、卫生监督与检查1.自查自纠民宿应建立定期自查制度，管理人员每周至少对浴池卫生状况进行一次全面检查。检查内容包括设施设备、环境卫生、水质卫生、清洁消毒记录等。对检查中发现的问题，应及时记录并督促整改。整改完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决。2.接受监督民宿应积极配合卫生行政部门的监督检查，如实提供相关资料和信息。对卫生行政部门提出的整改意见，应认真落实，按时完成整改任务，并将整改情况及时报告卫生行政部门。3.投诉处理设立投诉举报电话和邮箱，接受顾客对浴池卫生问题的投诉举报。对顾客的投诉举报，应及时进行调查处理，并在规定时间内将处理结果反馈给顾客。对投诉举报反映的问题，应认真分析原因，采取有效措施加以整改，防止类似问题再次发生。八、应急处理1.突发事件应急预案制定突发事件应急预案，包括传染病疫情、水质污染、设施设备故障等突发事件的应急处理措施。应急预案应明确应急处理流程、责任分工、物资储备等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。2.应急物资储备储备必要的应急物资，如消毒剂、防护用品、维修工具等，并定期进行检查和更新，确保物资完好可用。3.应急演练