市容环境卫生实行制度

PAGE市容环境卫生实行制度一、总则（一）目的为加强市容环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的城市环境，保障人民身体健康，促进城市经济和社会发展，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责管理的城市区域内的市容环境卫生工作，包括街道、公共场所、公共设施、建筑物外立面等的环境卫生管理。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障人民群众的生活环境质量和身体健康为出发点，充分考虑市民的需求和感受。2.依法管理原则：严格依据国家和地方有关市容环境卫生的法律法规、规章及标准进行管理，做到有法必依、执法必严、违法必究。3.科学规范原则：运用科学的管理方法和技术手段，建立健全各项管理制度和操作规程，实现市容环境卫生管理的规范化、标准化、科学化。4.公众参与原则：鼓励和引导市民积极参与市容环境卫生管理工作，形成全社会共同维护市容环境卫生的良好氛围。二、管理职责（一）公司/组织职责1.负责制定和组织实施本公司/组织辖区内的市容环境卫生管理工作计划和措施。2.组织开展市容环境卫生宣传教育活动，提高市民的环境卫生意识。3.负责辖区内环境卫生清扫、保洁工作的组织、协调和监督检查，确保清扫保洁质量达到规定标准。4.负责辖区内公共设施的维护和管理，确保设施完好、整洁。5.负责辖区内环境卫生设施的建设、配置和更新，满足环境卫生管理工作的需要。6.负责对辖区内违反市容环境卫生管理规定的行为进行查处，依法维护市容环境卫生秩序。（二）部门职责1.市容环境卫生管理部门负责本制度的具体组织实施和日常监督检查工作。协调各部门之间的工作关系，确保市容环境卫生管理工作的顺利开展。组织开展市容环境卫生专项整治活动，及时解决存在的突出问题。负责对市容环境卫生管理工作进行考核评价，定期向上级主管部门报告工作情况。2.环境卫生作业部门按照规定的作业标准和要求，负责辖区内道路、广场、公园等公共场所的清扫、保洁工作。负责垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾日产日清，运输过程中无抛洒滴漏现象。负责公共厕所的日常管理和保洁工作，保持厕所清洁卫生、设施完好。负责环境卫生作业设备的维护和保养，确保设备正常运行。3.公共设施管理部门负责辖区内路灯、果皮箱、公交站台、交通护栏等公共设施的日常巡查和维护工作，及时发现并修复损坏的设施。督促相关单位对公共设施进行定期清洗和消毒，保持设施整洁卫生。配合其他部门做好公共设施的更新和改造工作，提高设施的使用功能和美观度。4.宣传教育部门制定市容环境卫生宣传教育工作计划，组织开展形式多样的宣传教育活动。利用各种媒体和宣传阵地，广泛宣传市容环境卫生管理的法律法规、政策措施和文明行为规范，提高市民的环境卫生意识和文明素质。及时报道市容环境卫生管理工作的动态和成效，营造良好的舆论氛围。（三）人员职责1.管理人员职责认真履行管理职责，严格执行市容环境卫生管理的各项规定和制度。加强对环境卫生作业人员和公共设施维护人员的管理和监督，确保工作质量和效率。及时处理市民对市容环境卫生管理工作的投诉和建议，不断改进工作方法和措施。定期对辖区内的市容环境卫生状况进行检查和评估，发现问题及时督促整改。2.环境卫生作业人员职责遵守市容环境卫生管理的各项规定和作业标准，按时完成清扫、保洁、垃圾收集运输等工作任务。爱护环境卫生作业设备和工具，正确使用和维护，确保设备完好、工具齐全。积极主动地向市民宣传环境卫生知识，引导市民养成良好的卫生习惯。发现违反市容环境卫生管理规定的行为及时制止，并向管理人员报告。三、环境卫生清扫保洁（一）清扫保洁标准1.道路清扫保洁城市主次干道、商业街等应实行全日制清扫保洁，每日清扫不少于2次，保洁时间不少于12小时。清扫作业应达到路面净、路牙净、雨水井口净、树穴净、墙根净，无杂物、无积土、无痰迹、无污水、无果皮纸屑、无白色污染。机械化清扫作业应达到规定的作业质量标准，确保清扫效果。2.公共场所清扫保洁广场、公园、绿地等公共场所应保持整洁干净，无垃圾、无杂物、无乱堆乱放现象。垃圾容器应及时清理，保持外观整洁。公共厕所应每日定时清扫、消毒，保持地面、墙壁、门窗、便器等清洁卫生，无异味。3.建筑物外立面清扫保洁建筑物外立面应定期进行清洗，保持整洁美观。无明显污垢、灰尘、乱张贴、乱涂写等现象。（二）清扫保洁作业要求1.清扫作业应采取湿式清扫的方式，减少扬尘污染。2.垃圾收集应做到日产日清，严禁垃圾积存。收集容器应密闭，防止垃圾泄漏和异味散发。3.运输车辆应保持整洁，运输过程中应采取密闭措施，防止垃圾抛洒滴漏。4.保洁人员应定时巡回保洁，及时清理路面和公共场所的垃圾和杂物，发现问题及时处理。5.遇有重大活动、节日或特殊天气时，应增加清扫保洁频次，确保环境卫生质量。四、垃圾处理（一）垃圾收集1.按照合理布局、方便群众的原则，设置垃圾收集容器和站点。垃圾收集容器应定期清理、消毒，保持外观整洁。2.垃圾收集应采用分类收集的方式，逐步实现可回收物、有害垃圾和其他垃圾的分类收集。3.居民生活垃圾应实行定时定点投放，由环卫部门统一收集运输。单位和公共场所的垃圾应自行收集，运至指定的垃圾收集站点。（二）垃圾运输1.垃圾运输车辆应具备密闭运输功能，防止垃圾在运输过程中抛洒滴漏。2.运输路线应合理规划，尽量减少对市民生活的影响。运输车辆应按照规定的时间和路线行驶，不得随意改变。3.加强对垃圾运输车辆的管理和维护，确保车辆正常运行。定期对车辆进行清洗和消毒，保持车辆整洁卫生。（三）垃圾处理1.积极推进垃圾无害化处理，采用焚烧、填埋、堆肥等方式对垃圾进行处理，确保处理后的垃圾符合环保要求。2.加强对垃圾处理设施的建设和管理，提高垃圾处理能力和水平。定期对垃圾处理设施进行检查和维护，确保设施正常运行。3.建立垃圾处理监测制度，对垃圾处理过程中的各项指标进行监测，确保垃圾处理质量。五、公共设施管理（一）路灯管理1.路灯应保持完好、明亮，亮灯率应达到规定标准。定期对路灯进行巡查和维护，及时修复损坏的路灯。2.路灯设施应保持整洁，无乱涂写、乱张贴现象。路灯杆、灯箱等设施应定期进行清洗和粉刷，保持外观美观。3.因施工、检修等原因需要临时停用路灯的，应提前向社会公告，并采取必要的安全措施。（二）果皮箱管理1.果皮箱应合理设置，布局科学。定期对果皮箱进行清理和维护，确保箱体完好、整洁，无破损、无异味。2.果皮箱内的垃圾应及时清理，不得满溢。果皮箱周围应保持干净，无垃圾散落。3.加强对果皮箱的巡查，发现损坏的果皮箱应及时修复或更换。（三）公交站台管理1.公交站台应保持整洁、有序，无乱停乱放车辆、无乱摆摊点、无乱张贴等现象。2.公交站台的设施应完好，如站牌、座椅、遮阳棚等。定期对设施进行检查和维护，及时修复损坏的设施。3.加强对公交站台的环境卫生管理，定期进行清扫和保洁，保持站台周围环境整洁。（四）交通护栏管理1.交通护栏应安装牢固、整齐，无损坏、无变形。定期对交通护栏进行巡查和维护，及时修复损坏的护栏。2.交通护栏应保持清洁，无污渍、无乱张贴现象。定期对护栏进行清洗和粉刷，保持外观美观。3.因道路施工、改造等原因需要移动或拆除交通护栏的，应提前向社会公告，并采取必要的安全措施。六、环境卫生设施建设与管理（一）设施建设1.根据城市发展和环境卫生管理工作的需要，科学规划和建设环境卫生设施，如垃圾转运站、公共厕所、垃圾处理厂等。2.环境卫生设施的建设应符合国家和地方有关标准和规范，确保设施的质量和功能。3.在新建、改建、扩建城市道路、住宅小区、公共场所等项目时，应按照规定配套建设环境卫生设施。（二）设施管理1.建立健全环境卫生设施管理制度，明确管理责任，加强对设施的日常管理和维护。2.定期对环境卫生设施进行检查和维护，确保设施正常运行。及时修复损坏的设施，保证设施的使用功能。3.加强对环境卫生设施的安全管理，制定安全操作规程，确保操作人员的安全。对存在安全隐患的设施应及时进行整改。七、监督检查与考核评价（一）监督检查1.建立健全市容环境卫生监督检查制度，定期对辖区内的市容环境卫生状况进行检查。2.监督检查人员应严格按照规定的标准和程序进行检查，如实记录检查情况，并及时反馈检查结果。3.对发现的问题应及时下达整改通知书，责令责任单位限期整改。整改完成后应进行复查，确保问题得到彻底解决。（二）考核评价1.制定市容环境卫生考核评价标准，对各部门和责任单位的市容环境卫生管理工作进行考核评价。2.考核评价应采取日常检查、定期考核、社会评价相结合的方式，全面、客观、公正地评价各部门和责任单位的工作成效。3.对考核评价结果优秀的部门和责任单位给予表彰和奖励，对考核评价结果不合格的部门和责任单位进行通报批评，并责令限期整改。整改仍不合格的，依法依规追究相关责任人员的责任。八、奖励与处罚（一）奖励1.对在市容环境卫生管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。2.奖励形式包括荣誉称号、奖金、奖品等，具体