办公保洁部办公室卫生管理制度

PAGE办公保洁部办公室卫生管理制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的办公环境，提高工作效率，保障员工身体健康，特制定本办公室卫生管理制度。本制度适用于办公保洁部全体员工及使用办公区域的所有人员。2.适用范围本制度涵盖公司办公区域内的所有办公室、会议室、公共区域（如走廊、楼梯、电梯间、茶水间等）以及附属设施（如卫生间、垃圾桶等）的卫生管理。3.职责分工办公保洁部负责制定详细的卫生清洁计划，组织实施日常清洁工作，并对清洁质量进行监督检查。各部门负责人负责督促本部门员工保持办公区域的整洁，配合保洁部做好卫生管理工作。公司全体员工应自觉遵守卫生管理制度，爱护办公环境，不得随意丢弃垃圾，共同维护办公区域的卫生。二、办公区域卫生标准1.办公室桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，无灰尘、污渍。地面：干净无杂物，无痰迹、水渍，定期进行清扫和拖地。门窗：玻璃明亮干净，窗框、窗台无灰尘，窗帘定期清洗。办公设备：电脑、打印机、复印机等设备表面清洁，无灰尘、污渍，定期擦拭保养。文件柜：外观整洁，柜内文件分类存放，排列整齐。垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾袋定期更换，垃圾桶表面保持清洁。2.会议室会议桌椅：摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍。地面：干净整洁，无杂物、水渍。墙面、天花板：无蜘蛛网、灰尘，保持清洁。音响设备、投影仪等：定期擦拭，确保正常使用且表面无灰尘。会议结束后，及时清理桌面杂物，将椅子归位。3.公共区域走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘，定期清扫和拖地。电梯间：轿厢地面、四壁清洁，按钮无污渍，定期消毒。茶水间：桌面、水槽清洁，饮水机定期清洗，地面无积水、杂物。窗台、栏杆：无灰尘、污渍，保持干净。4.卫生间洗手台：台面干净，水龙头、镜子无污渍，定期消毒。便器：清洁无异味，定期冲洗消毒。地面：保持干燥，无积水、污渍，定期拖地。垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾袋定期更换，垃圾桶表面清洁并定期消毒。空气清新：通风良好，无明显异味，可适当使用空气清新剂。三、清洁工作流程及规范1.日常清洁流程准备工作：保洁员在开始工作前，应准备好清洁工具（如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等）和清洁用品（如垃圾袋、卫生纸等），确保工具完好、用品充足。办公室清洁首先清理地面杂物，将垃圾装入垃圾袋。用湿拖把拖地，去除地面污渍，然后用干拖把擦干，防止滑倒。擦拭桌面、文件柜、门窗等，按照从上到下、从左到右的顺序进行，确保无灰尘、污渍。清洁办公设备时，应先关闭电源，使用专用清洁剂和柔软的抹布轻轻擦拭，避免损坏设备。公共区域清洁走廊、楼梯：先清扫地面灰尘和杂物，然后用拖把拖地，注意墙角、楼梯边缘等部位的清洁。电梯间：用湿布擦拭轿厢地面、四壁和按钮，定期使用消毒剂进行消毒。茶水间：清理桌面杂物，擦拭水槽、饮水机，拖地保持地面干净。卫生间清洁先清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋。依次清洁洗手台、便器、地面，使用清洁剂去除污渍，然后用清水冲洗干净，最后用消毒水进行消毒。检查卫生间用品是否齐全，及时补充卫生纸、洗手液等。收尾工作：完成清洁工作后，将清洁工具和用品整理归位，检查各区域清洁质量，确保符合卫生标准。2.定期深度清洁流程定期安排：每周[X]次对办公区域进行深度清洁，包括办公室的全面擦拭、公共区域的重点清洁和卫生间的深度消毒等。深度清洁内容办公室：除日常清洁内容外，还需擦拭灯具、空调出风口、办公家具底部等平时容易忽略的部位，清理文件柜内文件并进行整理分类，对长时间未使用的物品进行清理或收纳。公共区域：对走廊、楼梯的墙面进行擦拭，清洁电梯轿厢顶部和轨道，对茶水间的电器设备进行深度清洁。卫生间：对便器、洗手台等进行深度消毒，清洁卫生间的通风口、天花板等，更换卫生间的清洁用品。记录与报告：每次深度清洁完成后，保洁员应做好记录，包括清洁时间、清洁区域、清洁内容、发现的问题等。如发现卫生设施损坏或其他异常情况，应及时报告给相关负责人。四、卫生检查与监督1.保洁员自查保洁员在完成每日清洁工作后，应按照卫生标准进行自我检查，发现问题及时整改。2.主管巡查办公保洁部主管每日应不定时对各清洁区域进行巡查，检查清洁质量，对不符合标准的地方及时指出并要求保洁员立即整改。3.定期检查公司每月组织一次对办公区域卫生的全面检查，由行政部门牵头，各部门负责人参与。检查结果进行量化评分，按照评分标准对办公保洁部及各部门进行排名。4.问题整改对于检查中发现的卫生问题，应明确责任人和整改期限。保洁员负责对自己工作区域的问题进行整改，其他部门负责本部门办公区域问题的整改。整改完成后，由检查人员进行复查，确保问题得到彻底解决。五、清洁用品及设备管理1.清洁用品采购根据清洁工作的实际需求，由办公保洁部制定清洁用品采购计划，经部门负责人审核后报行政部门批准。采购清洁用品时，应选择质量合格、环保安全的产品，确保符合相关法律法规和行业标准。2.清洁用品存放设立专门的清洁用品存放仓库或储物间，保持干燥、通风良好。清洁用品应分类存放，标识清晰，避免混淆。危险化学品（如消毒剂等）应按照规定单独存放，并有明显的警示标识。3.清洁设备管理配备齐全的清洁设备，如扫地机、吸尘器、高压水枪等，并定期进行维护保养，确保设备正常运行。建立清洁设备档案，记录设备的型号、购买时间、使用情况、维修记录等信息。保洁员在使用清洁设备前，应接受相关培训，掌握正确的操作方法，避免因操作不当造成设备损坏或安全事故。六、员工卫生行为规范1.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣，保持头发整洁。在办公区域内不得随地吐痰、乱扔垃圾，不得在非吸烟区吸烟。2.爱护办公环境员工应爱护办公区域内的公共设施和卫生用品，不得随意损坏或挪用。保持自己办公区域的整洁，下班前整理好桌面文件和办公用品，将椅子归位。3.配合保洁工作员工应积极配合保洁员的工作，按照规定的时间和方式投放垃圾，不得将垃圾随意丢弃在垃圾桶外或其他非指定地点。如需保洁员协助清理特殊污渍或垃圾，应及时告知。七、特殊情况处理1.突发卫生事件如发生突发卫生事件（如传染病疫情等），办公保洁部应按照相关部门的要求，加强办公区域的清洁消毒工作，增加消毒频次，重点对公共区域、卫生间等进行严格消毒，确保办公环境的卫生安全。同时，配合相关部门做好疫情防控宣传和物资保障等工作。2.临时重要活动在公司举办临时重要活动前，办公保洁部应提前对活动场地进行全面清洁和布置，确保活动现场干净整洁。活动期间，安排专人负责活动现场的卫生维护，及时清理垃圾和杂物，保障活动的顺利进行。活动结束后，迅速对场地进行恢复性清洁，恢复正常办公环境。八、奖惩制度1.奖励对在卫生管理工作中表现突出的保洁员，给予月度或年度奖励，包括奖金、荣誉证书等。表现突出的标准包括清洁质量高、及时完成临时任务、发现并解决重大卫生问题等。对积极配合卫生管理工作，保持办公区域整洁的部门或员工，给予通报表扬，并在公司内部进行宣传推广。2.惩罚对于违反卫生管理制度的保洁员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。情节严重的，可解除劳动合同。违反制度的行为包括未按标准进行清洁、无故旷工、损坏清洁用品或设备等。对不配合保洁工作