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文档简介
PAGE个体工商户定期清洁卫生间制度一、总则1.目的为了营造一个清洁、卫生、舒适的经营环境,保障顾客和员工的健康,特制定本个体工商户定期清洁卫生间制度。2.适用范围本制度适用于本个体工商户经营场所内的所有卫生间。3.职责分工个体工商户经营者为本制度的第一责任人,负责监督制度的执行情况。安排专人负责卫生间的日常清洁工作,明确其具体职责和工作要求。二、清洁标准1.地面保持地面无污渍、水渍、脚印等,每日至少湿拖[X]次,定期进行深度清洁,去除顽固污渍。地面瓷砖缝隙无杂物,如有堵塞及时疏通。2.墙面墙面瓷砖表面干净,无明显污渍、水渍,每周至少擦拭[X]次。墙裙及墙角无灰尘、蜘蛛网,定期进行清洁。3.洗手台洗手台台面干净整洁,无污渍、水渍,水龙头、皂液器等设施无污垢,每日清洁。台下无杂物堆积,定期清理。洗手盆及下水管道无堵塞、无异味,定期检查和疏通。4.便器马桶内外表面清洁,无污渍、水渍,水箱无漏水,每日冲洗并消毒。小便器表面干净无水垢,定期进行清洁和消毒。5.镜子镜子表面清晰,无污渍、水渍,每日擦拭。6.垃圾桶垃圾桶及时清理,垃圾不外露,每日至少倾倒[X]次,定期进行消毒。垃圾桶周边地面保持清洁,无垃圾散落。7.通风换气卫生间应保持良好的通风,无异味,每日定时开窗通风[X]次,每次通风时间不少于[X]分钟。安装有效的通风设备,如排风扇,定期检查和维护,确保正常运行。三、清洁流程1.准备工作清洁人员应穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。准备好清洁所需的工具和清洁剂,如拖把、抹布、刷子、消毒水等。2.地面清洁先用扫帚清扫地面垃圾,然后用湿拖把拖地,去除地面污渍。对于顽固污渍,使用适量的清洁剂进行擦拭,再用清水冲洗干净。3.墙面清洁用湿抹布擦拭墙面瓷砖表面,从上到下,从左到右依次进行。对于墙裙及墙角的灰尘和蜘蛛网,使用刷子进行清理。4.洗手台清洁先用湿布擦拭洗手台台面,去除污渍和水渍。用清洁剂擦拭水龙头、皂液器等设施,再用清水冲洗干净。清理台下杂物,并用湿布擦拭台下表面。检查洗手盆及下水管道,如有堵塞及时疏通。5.便器清洁先将马桶内的水放掉,然后用刷子蘸取清洁剂刷洗马桶内外表面,包括马桶盖、水箱等。用清水冲洗干净马桶,再用消毒水对马桶进行消毒。对于小便器,同样用刷子蘸取清洁剂刷洗表面,然后用清水冲洗干净并消毒。6.镜子清洁用干净的湿布擦拭镜子表面,去除污渍和水渍,使其保持清晰明亮。7.垃圾桶清洁将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中,扎紧袋口,及时运至指定地点。用湿布擦拭垃圾桶内外表面,然后用消毒水进行消毒。8.通风换气打开窗户进行自然通风,或开启排风扇进行机械通风。通风结束后,关闭窗户或排风扇。四、清洁频率1.日常清洁每天上午和下午各进行一次全面清洁,确保卫生间在营业时间内始终保持清洁卫生。2.定期深度清洁每周进行一次深度清洁,包括对卫生间的各个角落、设施进行彻底清洁和消毒,去除顽固污渍和异味。每月对卫生间进行一次全面的深度清洁,包括对墙面、地面、天花板等进行清洁和消毒,检查通风设备、水电设施等是否正常运行。五、消毒要求1.消毒时间日常清洁后,应对卫生间的便器、洗手台、垃圾桶等重点部位进行消毒。定期深度清洁后,应对卫生间进行全面消毒。2.消毒方法便器消毒:使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后,倒入马桶内浸泡[X]分钟,然后用清水冲洗干净。洗手台消毒:用含氯消毒剂擦拭洗手台台面、水龙头、皂液器等设施,作用[X]分钟后,用清水擦拭干净。垃圾桶消毒:用含氯消毒剂喷洒垃圾桶内外表面,作用[X]分钟后,用清水擦拭干净。卫生间地面、墙面消毒:使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后,用拖把或喷雾器进行喷洒消毒,作用[X]分钟后,用清水冲洗或擦拭干净。3.消毒记录每次消毒后,清洁人员应做好消毒记录,记录消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。六、检查与考核1.检查方式个体工商户经营者应定期对卫生间的清洁卫生情况进行检查,可采用日常巡查、不定期抽查等方式。设置意见箱,收集顾客对卫生间清洁卫生的意见和建议。2.考核标准清洁人员应严格按照清洁标准和流程进行操作,如发现未达到清洁标准的情况,应及时进行整改。对于多次未达到清洁标准或顾客投诉较多的清洁人员,将视情节轻重给予相应的处罚,如警告、罚款、辞退等。3.考核记录对每次检查和考核的结果进行记录,作为对清洁人员绩效评估和奖惩的依据。七、培训与教育1.培训内容定期组织清洁人员参加卫生间清洁卫生知识培训,包括清洁标准、清洁流程、消毒方法、安全注意事项等。培训相关法律法规和行业标准,提高清洁人员的法律意识和职业素养。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等方式进行培训。邀请专业人士进行培训指导,提高培训效果。3.培训记录每次培训后,应做好培训记录,记录培训时间、培训内容、培训人员等信息。八、应急处理1.突发污染事件如卫生间发生突发污染事件,如便器堵塞、漏水、地面大量污渍等,清洁人员应立即采取应急措施进行处理。对于堵塞问题,应及时疏通;对于漏水问题,应关闭水源,查找漏水原因并进行维修;对于大量污渍,应使用适当的清洁剂进行清理。2.传染病防控在传染病流行期间,应加强卫生间的清洁消毒工作,增加消毒频率和消毒强度。如发现有疑似传染病患者使用过卫生
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