基层卫生院护士值班制度

PAGE基层卫生院护士值班制度一、总则1.目的为了加强基层卫生院护理工作管理，规范护士值班行为，确保护理工作的连续性、安全性和高效性，为患者提供优质的护理服务，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于基层卫生院全体护士。3.基本原则严格遵守国家法律法规及医疗卫生行业标准，依法依规开展值班工作。以患者为中心，确保患者得到及时、有效的护理。合理安排值班人员，保障护理工作的正常运转。明确值班职责，加强监督考核，确保制度的有效执行。二、值班安排1.排班计划护理部应根据卫生院的工作需求、护士人数及资质等情况，制定科学合理的年度、月度值班排班计划。排班计划应充分考虑护士的个人意愿、工作能力及家庭情况，尽量做到公平、公正、合理。排班应遵循保证护理工作24小时不间断、各班次工作量均衡、护士劳逸结合的原则。排班表应提前公布，如有特殊情况需要调整，应提前通知相关护士，并做好记录。2.值班周期基层卫生院护士值班周期可根据实际情况设定，一般为一周或两周。在值班周期内，护士应按照排班表按时值班，不得擅自离岗、串岗。3.特殊情况处理如遇护士请假、生病等特殊情况不能按时值班，应提前向护士长报告。护士长应及时安排其他护士替班，并做好记录。对于紧急突发情况，如重大公共卫生事件、批量伤员救治等，护理部应启动应急预案，统一调配护士力量，确保护理工作的顺利进行。三、值班职责1.岗位职责值班护士严格遵守值班时间，坚守岗位，履行职责，不得擅自离岗、脱岗。负责病区患者的基础护理工作，包括病情观察、生活护理、治疗护理等，确保患者的安全与舒适。执行医嘱，按时准确地完成各项治疗、护理操作，严格遵守无菌技术操作规程，防止交叉感染。负责病区的物品管理，确保各类医疗用品、急救设备等齐全、完好，处于备用状态。及时与医生沟通患者病情变化，协助医生进行诊疗工作，认真做好护理记录。负责接待新入院患者，做好入院宣教及护理工作，协助患者办理入院手续。负责出院患者的出院指导及相关护理工作，协助患者办理出院手续。做好病区的环境管理，保持病房整洁、安静、舒适，做好消毒隔离工作，防止医院感染的发生。负责接听科室电话，及时传达相关信息，解答患者及家属的咨询。遇有突发事件或紧急情况，应立即报告医生和护士长，并积极参与抢救和处理工作。护士长全面负责当天护士值班工作的组织、协调与管理。检查值班护士的工作执行情况，及时发现并解决问题。负责与其他科室及部门的沟通协调，确保医疗护理工作的顺利进行。对突发紧急情况进行指挥调度，组织护士进行应急处理，并及时向上级领导汇报。负责检查病区的安全管理工作，包括防火、防盗、防意外等，确保患者及工作人员的安全。做好值班护士人员的思想工作，关心护士的工作和生活情况，及时解决护士的实际困难。对当天的值班工作进行总结分析，不断改进护理工作质量。2.工作流程接班值班护士应提前15分钟到岗，做好接班准备工作。与交班护士共同巡视病房，了解患者病情、治疗、护理等情况，交接各种物品、药品、设备等的数量及状态。认真阅读交班报告、护理记录等，核对患者信息，确保无误。交接双方在交班本上签字确认。护理工作执行按照医嘱及护理常规，按时为患者进行各项治疗、护理操作。在执行护理操作过程中，严格遵守操作规程，确保操作安全、准确、规范。密切观察患者病情变化，如生命体征、意识状态、伤口情况等，发现异常及时报告医生并处理。认真做好护理记录，及时、准确地记录患者的病情变化、治疗护理措施及效果等。巡视病房定时巡视病房，一般一级护理患者每30分钟巡视一次，二级护理患者每1小时巡视一次，三级护理患者每2小时巡视一次。巡视病房时，要观察患者的病情变化、治疗情况、生活需求等，及时为患者提供帮助。检查病房设施设备的运行情况，确保患者的安全与舒适。与患者及家属进行沟通交流，了解患者的心理状态和需求，做好心理护理和健康宣教工作。交班值班护士在交班前应完成本班的各项护理工作，并整理好病房及物品。认真书写交班报告，内容应准确、简洁、完整，包括患者的基本信息、病情变化、治疗护理情况、特殊事项等。与接班护士进行详细交班，将患者的病情、治疗、护理等情况及各种物品、药品、设备等交接清楚。交班双方在交班本上签字确认。四、值班纪律1.考勤纪律值班护士应严格遵守值班时间，不得迟到、早退。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。严禁无故旷工，旷工者按照卫生院相关规定严肃处理。2.工作纪律值班期间应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。如需暂时离开岗位，应向护士长报告，并安排好替代人员。严格遵守工作流程和操作规程，认真履行值班职责，不得敷衍塞责、推诿患者。保持工作场所的安静和整洁，不得在值班室内大声喧哗、聊天、玩游戏等。爱护医院的设备设施和办公用品，如有损坏应及时报告并按照规定赔偿。3.廉洁纪律值班护士应廉洁奉公，不得接受患者及家属的红包、礼品等财物。严禁利用职务之便谋取私利，不得从事与工作无关的商业活动。五、培训与考核1.培训计划护理部应制定护士值班培训计划，定期组织值班护士进行业务培训。培训内容包括护理基础知识、专科护理知识与技能、应急处理能力、沟通技巧等。培训方式可采用集中授课、案例分析、模拟演练、现场指导等多种形式，以提高护士的业务水平和综合素质。鼓励护士参加各类学术交流活动和继续教育，不断更新知识，提升自身能力。2.考核标准建立健全护士值班考核制度，制定详细的考核标准。考核内容包括工作质量、工作效率、岗位职责履行情况、患者满意度等。考核方式可采用定期考核与不定期考核相结合的方式，定期考核一般每月进行一次，不定期考核根据实际情况随时进行。考核结果应与护士的绩效奖金、职称晋升、评优评先等挂钩，激励护士积极工作，提高工作质量。3.反馈与改进定期对护士值班考核结果进行分析总结，及时向护士反馈考核情况，针对存在的问题提出改进措施和建议。护理部应根据考核结果和反馈意见，对值班制度进行不断完善和优化，确保护士值班工作质量的持续提升。六、应急处理1.应急预案制定基层卫生院应制定完善的护士值班应急处理预案，明确各类突发事件的应急处理流程和责任分工。应急预案应包括但不限于火灾、地震、重大公共卫生事件、批量伤员救治、医疗纠纷等情况的应对措施。2.应急培训与演练护理部应定期组织护士进行应急培训和演练，使护士熟悉应急预案的内容和应急处理流程，提高应急处理能力。应急培训可采用理论讲解、视频演示、模拟演练等方式进行，演练应定期开展，确保护士能够熟练掌握应急技能。3.应急处理流程遇有突发事件或紧急情况，值班护士应立即报告医生和护士长，并按照应急预案的要求进行处理。在应急处理过程中，护士应保持冷静，迅速采取有效的措施，确保患者的生命安全和医疗秩序的正常进行。及时向上级领导汇报事件进展情况，配合相关部门做好后续的处理工作。七、沟通与协调1.医护沟通值班护士应与医生保持密切沟通，及时汇报患者病情变化，协助医生进行诊疗工作。医生下达医嘱后，值班护士应认真核对，如有疑问及时与医生沟通确认，确保医嘱的准确执行。定期召开医护沟通会议，共同分析患者病情，讨论护理措施，提高医疗护理质量。2.护患沟通值班护士应主动与患者及家属进行沟通交流，了解患者的需求和心理状态，做好心理护理和健康宣教工作。耐心解答患者及家属的疑问，及时反馈患者的治疗护理情况，增强患者对治疗的信心。对于患者及家属提出的意见和建议，应认真听取，及时改进工作，提高患者满意度。3.