保险公司卫生管理制度

PAGE保险公司卫生管理制度一、总则1.目的为加强保险公司办公场所及相关区域的卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提升公司形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于保险公司总部及各分支机构的办公区域、营业场所、员工宿舍等所有与公司运营相关的场所。3.职责分工综合管理部门负责统筹协调公司卫生管理工作，制定卫生管理计划和标准，定期组织检查和考核。各部门负责人为本部门卫生管理工作的第一责任人，负责组织本部门员工做好日常卫生维护工作。全体员工应自觉遵守卫生管理制度，积极参与卫生清洁活动，保持工作区域的整洁卫生。二、办公区域卫生管理1.办公桌面保持桌面整洁，文件、资料、办公用品应摆放整齐有序。每天下班前，清理桌面垃圾，将文件整理归档，关闭电脑等设备电源。2.办公设备定期清洁电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备，保持设备表面无灰尘、污渍。按照设备使用说明，定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。3.地面及墙面每日清扫地面，保持地面干净无杂物、水渍。定期擦拭墙面、门窗玻璃，保持墙面、门窗干净整洁，无灰尘、污渍。4.公共区域走廊、楼梯、电梯间等公共区域由专人负责每日清扫，保持地面干净、扶手无灰尘。定期清理公共区域的垃圾桶，确保垃圾及时清运，无异味。三、营业场所卫生管理1.接待区域保持接待台、沙发、茶几等整洁干净，定期更换沙发套、茶几垫。摆放的宣传资料应整齐有序，及时更新过期资料。2.业务办理区域业务办理柜台应保持干净整洁，各类业务表单、文具摆放整齐。每日营业结束后，对业务办理区域进行全面清洁，清理桌面、地面垃圾，整理设备和资料。3.客户休息区定期打扫客户休息区，保持座椅、茶几干净，为客户提供舒适的休息环境。及时清理休息区内的垃圾，补充饮用水和一次性水杯。四、员工宿舍卫生管理1.个人卫生员工应保持个人卫生，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。定期清洗床上用品、衣物等，保持宿舍内个人物品摆放整齐。2.宿舍环境每日打扫宿舍地面、桌面、门窗等，保持宿舍整洁卫生。定期清理宿舍垃圾，将垃圾放置在指定地点，由专人统一清运。保持宿舍通风良好，定期开窗换气，保持空气清新。五、卫生间卫生管理1.日常清洁每日安排专人对卫生间进行清扫，包括地面、墙面、洗手台、便器等，保持卫生间干净无异味。定期擦拭卫生间镜子、水龙头等设施，保持设施表面光亮。2.用品配备在卫生间配备充足的卫生纸、洗手液、空气清新剂等卫生用品，确保员工正常使用。定期检查卫生用品的库存情况，及时补充短缺物品。六、食品卫生管理（如有员工食堂）1.食堂环境食堂应保持环境整洁，每日对食堂地面、墙面、桌椅等进行清洁消毒。定期清理食堂厨房的油污、垃圾，保持厨房卫生。2.食品采购严格把控食品采购渠道，选择具有合法资质的供应商，确保食品质量安全。采购的食品应符合国家相关食品安全标准，索证索票齐全。3.食品加工食堂工作人员应持健康证上岗，严格遵守食品加工操作规范，做到生熟分开、煮熟煮透。食品加工过程中应保持操作台面清洁，使用后的厨具及时清洗消毒。4.食品储存食品应分类存放于专用的食品仓库，仓库应保持干燥、通风良好。定期检查食品库存情况，及时清理过期、变质食品。七、卫生检查与考核1.检查方式综合管理部门定期组织卫生检查，采用日常巡查、专项检查等方式对各部门、各区域的卫生情况进行检查。各部门负责人应每日对本部门卫生情况进行自查，及时发现问题并整改。2.检查标准制定详细的卫生检查标准，明确各区域的卫生要求，包括清洁程度、物品摆放、设备维护等方面。检查标准应符合国家相关卫生法律法规和行业标准要求。3.考核办法对卫生检查结果进行量化考核，根据检查标准对各部门卫生情况进行评分。将卫生考核结果纳入部门绩效考核体系，对卫生管理工作表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励，对不达标的部门进行督促整改，并视情况给予相应处罚。八、卫生宣传与教育1.宣传活动定期开展卫生宣传活动，通过公司内部宣传栏、微信群、培训等方式，向员工宣传卫生知识和健康常识。宣传内容包括个人卫生、环境卫生、食品卫生等方面，提高员工的卫生意识。2.健康教育组织开展健康教育讲座或培训，邀请专业人员为员工讲解卫生与健康的关系，传授正确的卫生习惯和疾病预防知识。