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文档简介

PAGE公道卫生院医疗安全制度一、总则1.目的本制度旨在加强公道卫生院医疗安全管理,规范医疗行为,防范医疗事故,保障患者的医疗安全和合法权益,提高医疗服务质量。2.适用范围本制度适用于公道卫生院全体医护人员、医技人员、管理人员以及其他相关工作人员。3.依据本制度依据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《病历书写基本规范》等相关法律法规及医疗卫生行业标准制定。二、医疗安全管理组织与职责1.医疗安全管理委员会组成:由医院领导、各临床科室主任、护士长、医务科、护理部等相关部门负责人组成。职责:全面负责医院医疗安全管理工作,制定和修订医疗安全管理制度。定期召开会议,分析研究医疗安全形势,解决医疗安全工作中的重大问题。对医疗安全事件进行调查、分析、处理,提出改进措施和建议。监督检查各科室医疗安全管理制度的执行情况,对违反制度的行为进行纠正和处理。2.医务科职责:负责组织实施医疗安全管理制度,协调各科室之间的医疗工作。对医疗质量进行监控和评估,定期开展医疗质量检查和分析。负责医疗纠纷的接待、处理和协调工作,组织相关专家进行医疗事故鉴定。组织医务人员进行业务培训和考核,提高医疗技术水平和医疗安全意识。3.护理部职责:负责护理质量管理,制定和完善护理工作制度和操作规程。组织护士进行业务培训和考核,提高护理人员业务素质和服务水平。加强对护理工作的监督检查,及时发现和纠正护理工作中的问题。参与医疗纠纷的处理,协助医务科做好相关工作。4.各临床科室职责:科室主任是本科室医疗安全管理的第一责任人,负责组织实施本科室医疗安全管理制度。组织本科室医务人员学习医疗安全知识,严格执行医疗操作规程,确保医疗质量和安全。对本科室发生的医疗安全事件及时报告,并积极配合医院进行调查、处理。定期对本科室医疗安全工作进行总结分析,提出改进措施和建议。5.其他部门职责:后勤部门负责保障医院的水、电、气、设备等正常运行,确保医疗工作的顺利开展。药剂科负责药品的采购、储存、发放和管理,保证药品质量和供应。检验科、影像科等医技科室负责提供准确、及时的检验、检查报告,为临床诊断和治疗提供依据。三、医疗质量控制与持续改进1.医疗质量控制标准制定各项医疗质量控制指标,包括诊断符合率、治愈率、好转率、并发症发生率、医院感染率等。明确各科室、各岗位的医疗质量控制标准和考核办法,确保医疗质量达到规定要求。2.医疗质量检查与评估医务科、护理部定期组织医疗质量检查,采用定期检查与不定期抽查相结合的方式,对各科室的医疗质量进行全面检查。检查内容包括病历书写质量、医疗操作规程执行情况、护理质量、医技检查报告质量等。对检查结果进行分析评估,及时发现存在的问题,并提出整改意见和建议。3.医疗质量持续改进针对医疗质量检查中发现的问题,各科室要制定整改措施,明确整改责任人,限期整改。医院定期对整改情况进行跟踪检查,确保整改措施落实到位。建立医疗质量持续改进机制,不断总结经验教训,持续提高医疗质量。四、医疗风险防范与管理1.医疗风险评估对医院开展的各类医疗技术项目进行风险评估,确定风险等级。定期对医疗风险进行分析评估,及时发现潜在的风险因素,并采取相应的防范措施。2.医疗风险预警建立医疗风险预警机制,对可能发生的医疗风险事件进行预警。当出现医疗风险预警信号时,相关科室要及时采取措施,防范风险的发生或扩大。3.医疗纠纷处理与防范建立健全医疗纠纷处理机制,及时、妥善处理医疗纠纷。加强医患沟通,提高患者满意度,减少医疗纠纷的发生。对发生的医疗纠纷进行分析总结,查找原因,采取针对性措施进行防范。五、医疗安全管理制度1.医疗安全责任制度明确医院各级各类人员的医疗安全职责,签订医疗安全责任书,将医疗安全责任落实到每个岗位、每个人。对因工作失职导致医疗安全事故的人员,依法依规追究责任。2.医疗质量管理制度建立健全医疗质量管理体系,制定医疗质量管理制度、质量控制标准和考核办法。加强对医疗质量的全程监控,定期对医疗质量进行评估和分析,持续改进医疗质量。3.医疗技术准入制度严格执行医疗技术准入制度,对新开展的医疗技术项目进行审核和评估。确保开展的医疗技术项目符合国家法律法规和医疗卫生行业标准,具备相应的技术条件和人员资质。4.病历书写与管理制度规范病历书写行为,严格按照《病历书写基本规范》要求书写病历。加强病历质量管理,定期对病历进行检查和评估,确保病历书写真实、准确、完整、及时。妥善保管病历资料,防止病历丢失、损坏或篡改。5.医疗护理操作规范制度制定各类医疗护理操作规范,明确操作流程、质量标准和注意事项。加强对医务人员、护理人员的操作技能培训,确保严格按照操作规范进行操作。6.医院感染管理制度建立医院感染管理组织,制定医院感染管理制度和防控措施。加强对医院感染的监测、预防和控制,降低医院感染发生率。严格执行无菌技术操作规程,加强消毒隔离管理,防止交叉感染。7.用药安全管理制度规范药品采购、储存、发放和使用管理,确保药品质量安全。严格执行药品不良反应监测报告制度,及时发现和处理药品不良反应。加强合理用药管理,严格掌握用药指征,规范用药剂量和疗程,避免不合理用药。8.医疗器械管理制度建立医疗器械采购、验收、储存、使用、维护、报废等管理制度。确保医疗器械的质量安全,定期对医疗器械进行检查、维护和校准,保证其正常运行。严格按照操作规程使用医疗器械,防止因操作不当导致医疗事故。9.输血安全管理制度建立输血管理组织,制定输血管理制度和操作规程。严格掌握输血指征,规范输血流程,确保输血安全。做好输血前的各项检查和核对工作,防止输血不良反应和输血差错的发生。10.手术室管理制度制定手术室管理制度和操作规程,加强手术室的规范化管理。严格执行无菌技术操作规程,确保手术安全。做好手术患者的术前准备、术中护理和术后随访工作。11.急诊科管理制度建立急诊科管理制度和工作流程,确保急诊科工作高效、有序运行。加强对急危重症患者的急救处理能力,提高抢救成功率。做好急诊患者的登记、分诊、治疗和转诊工作。12.重症医学科管理制度制定重症医学科管理制度和诊疗规范,加强重症患者的监护和治疗。配备专业的医护人员和先进的医疗设备,提高重症医学科的救治水平。做好重症患者的病情监测、护理和康复工作。六、医疗安全培训与教育1.培训计划制定年度医疗安全培训计划,明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式。培训内容包括法律法规、医疗安全管理制度、医疗技术规范、医疗风险防范等。2.培训方式采用集中培训、专题讲座、案例分析、模拟演练等多种方式进行培训。定期组织医务人员参加学术交流活动,了解国内外医疗安全管理的最新动态和先进经验。3.培训效果评估建立培训效果评估机制,对培训后的医务人员进行考核评估。考核方式包括理论考试、技能操作考核、案例分析等。根据考核结果,对培训效果进行评估,总结经验教训,不断改进培训工作。七、医疗安全监督与考核1.监督检查医务科、护理部等职能部门定期对各科室医疗安全管理制度的执行情况进行监督检查。监督检查内容包括医疗质量、医疗安全、医疗服务等方面。对发现的问题及时下达整改通知书,要求相关科室限期整改。2.考核评价建立医疗安全考核评价体系,对各科室和医务人员的医疗安全工作进行考核评价。考核评价结果

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