游泳馆个人卫生制度

PAGE游泳馆个人卫生制度一、总则1.目的为了确保游泳馆内的卫生环境，保障顾客的健康与安全，防止疾病传播，特制定本个人卫生制度。2.适用范围本制度适用于本游泳馆全体员工、顾客以及进入游泳馆区域的所有人员。3.依据本制度依据国家相关法律法规，如《公共场所卫生管理条例》及其实施细则，以及游泳行业的卫生标准和规范制定。二、员工个人卫生要求（一）健康管理1.所有员工必须持有有效的健康证明方可上岗。健康证明应每年进行体检更新，确保身体状况符合从事游泳场馆工作的要求。2.如员工在工作期间出现发热、咳嗽、腹泻、皮肤破损感染等可能影响公共卫生的症状，应立即停止工作，及时就医，并向主管报告。待痊愈且取得医生开具的康复证明后，方可重新上岗。（二）个人清洁1.着装规范员工应穿着统一整洁的工作服，工作服应定期清洗更换，保持干净无异味。工作服应覆盖手臂、腿部等部位，避免皮肤过多暴露在公共环境中。工作鞋应保持清洁，定期擦拭，避免在馆内地面留下污渍。2.手部卫生员工在工作前、工作后、接触顾客前后、处理垃圾后等环节，都应严格按照“七步洗手法”认真洗手，确保手部清洁。洗手时应使用流动水和肥皂或洗手液，搓洗时间不少于15秒，彻底清洗双手各个部位，包括手心、手背、手指、指甲等。洗手后应使用一次性纸巾或烘干机擦干双手，避免使用毛巾反复擦拭导致交叉感染。如遇没有流动水的情况，可使用免洗洗手液进行手部清洁，但在条件允许时，仍应及时用流动水洗手。3.头发与面部卫生员工应保持头发清洁整齐，不得留过长或过于凌乱的发型，避免头发散落影响馆内卫生。男性员工头发不宜过长，应定期修剪；女性员工如有长发，应束发或盘起，避免头发接触到顾客或泳池水。保持面部清洁，不得化浓妆，避免化妆品残留对顾客健康造成潜在威胁。工作期间应保持面容整洁，无明显污垢或油脂。4.口腔卫生员工应保持良好的口腔卫生，工作期间不得食用有强烈气味的食物，如大蒜、洋葱等，避免口气影响顾客体验。（三）个人行为规范1.员工不得在游泳馆内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾。如需吸烟，应到指定的吸烟区域。2.禁止在工作区域内嚼口香糖、槟榔等食品，避免食物残渣掉落污染环境。3.员工之间应保持良好的个人卫生习惯，避免相互之间的交叉感染，如咳嗽、打喷嚏时应使用纸巾或肘部遮挡口鼻，并及时洗手。4.严禁在馆内更衣室、淋浴室等区域大声喧哗、打闹，保持安静、整洁的环境秩序。三、顾客个人卫生要求（一）健康要求1.顾客应确保自身身体健康，无传染性疾病方可进入游泳馆。患有心脏病、高血压、皮肤病、传染病等不适宜游泳的疾病患者，请勿进入泳池游泳。2.建议顾客在游泳前进行淋浴，去除身体污垢和细菌，减少对泳池水质的污染。（二）个人清洁1.着装要求顾客应穿着泳衣、泳帽、泳镜等合适的游泳装备进入泳池区域。泳衣应保持干净，定期清洗更换，避免携带过多污垢进入泳池。严禁穿着便服、皮鞋等非游泳装备进入泳池，防止衣物纤维、鞋底灰尘等杂质污染泳池水。2.手部卫生顾客在进入泳池前、离开泳池后以及接触泳池设施前后，应使用泳池提供的洗手液或自带的肥皂洗手，保持手部清洁。洗手方式可参照员工洗手要求，确保手部各个部位清洗干净。3.头发与面部卫生顾客应保持头发清洁，如长发应束发或盘起，避免头发掉落泳池影响水质。同时，应保持面部清洁，避免化妆品残留对泳池水造成污染。（三）个人行为规范1.顾客应遵守游泳馆的规定，在指定区域内游泳、休息，不得随意跨越隔离设施进入其他区域。2.禁止在泳池内吐痰、小便、乱扔垃圾等不文明行为，保持泳池水质清洁卫生。3.顾客在游泳过程中如有不适，应立即上岸，并告知工作人员，避免在泳池内继续停留造成危险或影响他人。4.不得在泳池内嬉戏打闹、推搡他人，避免发生意外事故。四、卫生监督与检查（一）监督人员职责1.游泳馆应设立专门的卫生监督岗位，配备经过专业培训的卫生监督人员，负责对员工和顾客的个人卫生情况进行监督检查。2.卫生监督人员应熟悉个人卫生制度的各项要求，具备良好的责任心和观察力，能够及时发现并纠正不符合卫生规范的行为。（二）检查内容与频率1.员工个人卫生检查每日对员工的着装情况进行检查，确保工作服整洁、规范穿着。不定时对员工的手部卫生进行抽查，查看洗手情况是否符合要求。每周至少一次对员工的健康状况进行询问和检查，查看是否持有有效的健康证明，有无不适症状。2.顾客个人卫生检查在顾客进入游泳馆时，对顾客的着装、携带物品等进行初步检查，提醒顾客遵守个人卫生要求。在泳池区域内不定时巡查，观察顾客的行为举止，及时制止不文明行为，并对违反个人卫生规定的顾客进行劝导和教育。（三）问题处理与记录1.对于检查中发现的不符合个人卫生制度的情况，卫生监督人员应及时指出并要求立即整改。2.对多次违反个人卫生规定且不听从劝导的员工或顾客，应按照游泳馆的相关规定进行处理，如警告、罚款、禁止进入等。3.每次卫生检查结果应进行详细记录，包括检查时间、检查人员、被检查对象、存在问题及处理情况等。记录应妥善保存，以备后续查阅和统计分析。五、培训与宣传（一）员工培训1.定期组织员工进行个人卫生知识培训，培训内容包括健康管理、个人清洁、行为规范等方面的要求，以及相关法律法规和行业标准。2.邀请专业的卫生防疫人员或行业专家进行授课，通过案例分析、现场演示等方式，提高员工对个人卫生重要性的认识和实际操作能力。3.培训后应进行考核，确保员工掌握个人卫生制度的各项内容，并能够在工作中严格遵守。对考核不合格的员工应进行补考或再次培训，直至合格为止。（二）顾客宣传1.在游泳馆入口处、更衣室、泳池边等显著位置张贴个人卫生制度宣传海报，向顾客宣传个人卫生要求和注意事项。2.通过广播、电视等方式，在馆内循环播放个人卫生宣传音频或视频，提醒顾客自觉遵守卫生规定。3.在顾客购票时或进入游泳馆后，工作人员应向顾客发放个人卫生宣传手册，详细介绍个人卫生制度的内容，并解答顾客的疑问。六、奖惩措施（一）奖励1.对于严格遵守个人卫生制度，表现优秀的员工，给予定期表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等。2.对积极宣传个人卫生知识，协助游泳馆做好卫生管理工作的员工，给予适当的奖励，以鼓励员工共同维护游泳馆的卫生环境。（二）惩罚1.对于违反个人卫生制度的员工，视情节轻重给予相应的处罚，如警告、罚款、扣发绩效奖金、停职检查等。2.对多次违反个人卫生制度且拒不改正的员工，予以辞退处理。3.对于违反个人卫生