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文档简介

PAGE美容院各项卫生组织制度一、总则1.目的为加强美容院卫生管理,确保顾客在安全、卫生的环境中接受美容服务,预防疾病传播,保障顾客和员工的健康权益,依据国家相关法律法规及行业标准,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本美容院所有经营场所、设备设施、美容用品及全体员工。3.基本原则美容院卫生管理遵循预防为主、防治结合、科学管理、持续改进的原则,严格执行国家卫生标准和相关法律法规要求。二、卫生管理组织架构1.卫生管理小组成立以美容院经理为组长,各部门负责人为成员的卫生管理小组。负责全面领导和监督美容院的卫生管理工作,制定卫生工作计划、目标和措施,协调解决卫生管理工作中的重大问题。2.职责分工经理:全面负责美容院卫生管理工作,确保卫生管理制度的有效执行,对卫生管理工作负总责。美容部主管:负责美容服务区域的卫生管理,包括美容操作间、顾客休息区等的日常清洁、消毒工作,监督美容师的卫生操作规范执行情况。后勤主管:负责美容院公共区域(如走廊、卫生间、储物间等)的卫生管理,保障水、电、气等设施设备的正常运行,确保环境卫生整洁。采购主管:负责美容用品、化妆品、清洁消毒用品等的采购管理,确保所采购的产品符合国家卫生标准和质量要求。员工:严格遵守卫生管理制度,做好各自工作区域的卫生清洁和消毒工作,正确使用卫生设施设备和美容用品,积极配合卫生管理小组的工作。三、环境卫生管理1.日常清洁标准美容操作间:每日营业前和营业结束后,必须进行全面清洁。包括擦拭美容床、美容仪器、工作台面等,清除杂物和灰尘;地面用清洁剂拖地,保持干净无污渍。顾客休息区:及时清理顾客使用后的物品,如毛巾、杂志等,擦拭桌椅、茶几,保持休息区整洁舒适。公共区域:走廊、卫生间、储物间等公共区域每日定时清扫,卫生间要保持清洁无异味,定期消毒;储物间要分类存放物品,保持整齐有序。2.定期大扫除每月组织一次全面的大扫除,对美容院的各个区域进行深度清洁。包括天花板、墙壁、门窗等的清洁,清除积尘和污渍;检查和清理排水管道,确保排水畅通。3.清洁记录建立清洁记录台账,详细记录每日清洁工作的时间、区域、责任人等信息。清洁记录应妥善保存,以备查阅。四、设备设施卫生管理1.美容仪器设备定期对美容仪器设备进行清洁和消毒,按照仪器设备的使用说明书要求进行操作。每次使用后,及时清理仪器设备表面的污垢和残留美容用品,定期检查仪器设备的性能和安全性,确保正常运行和使用安全。对长期闲置的仪器设备,应定期进行通电、保养,防止设备损坏。2.卫生设施设备卫生间的洗手池、水龙头、马桶等设施要保持清洁卫生,定期消毒。配备的消毒柜、紫外线灯等卫生设施设备要定期检查和维护,确保其正常运行和消毒效果。清洁消毒用品的存放要符合安全要求,远离火源和水源,防止发生意外事故。五、美容用品卫生管理1.采购管理采购美容用品、化妆品时,必须选择具有合法资质的供应商,确保所采购的产品符合国家卫生标准和质量要求。严格查验产品的质量合格证明、生产许可证、卫生许可证等相关证件,索取产品的进货发票,建立采购台账,记录产品的名称、规格、数量、供应商等信息。2.储存管理设立专门的美容用品储存仓库,保持仓库通风良好、干燥清洁。美容用品应分类存放,避免相互污染,易燃、易爆、有毒有害等危险物品要单独存放,并设置明显的警示标识。定期检查库存美容用品的质量和有效期,及时清理过期、变质的产品。3.使用管理美容师在使用美容用品前,要仔细检查产品的外观、气味、质地等,如发现异常不得使用。严格按照产品的使用说明和操作规程使用美容用品,避免浪费和污染。美容用品使用过程中产生的废弃物,要按照环保要求进行分类收集和处理,不得随意丢弃。六、人员卫生管理1.健康管理所有员工必须持有效的健康证明上岗,每年定期进行健康检查,如发现患有传染性疾病或其他不适宜从事美容工作的疾病,应立即调离岗位。建立员工健康档案,记录员工的健康状况、体检结果等信息。2.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,佩戴口罩,保持手部清洁,操作前必须洗手消毒。不得在工作区域内吸烟、进食、嚼口香糖等。3.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括国家卫生法律法规、美容院卫生管理制度、卫生操作规范及消毒知识等。新员工入职前必须接受卫生知识培训,经考试合格后方可上岗。培训记录应妥善保存,作为员工考核的依据之一。七、消毒管理1.消毒制度建立严格的消毒制度,明确消毒的程序、方法、时间和责任人。美容操作间、顾客休息区等区域应每日进行消毒,使用后的美容工具、毛巾、床单等物品必须及时清洗、消毒。消毒方法应根据消毒对象和要求选择合适的消毒剂和消毒设备,如紫外线消毒、化学消毒剂浸泡消毒、高温高压消毒等。2.消毒记录认真填写消毒记录,记录消毒的时间、区域、消毒方法、消毒剂名称及浓度、消毒责任人等信息。消毒记录应保存至少两年,以备卫生监督部门检查。3.消毒效果监测定期对消毒效果进行监测,可委托有资质的检测机构进行检测,确保消毒质量符合国家卫生标准要求。根据消毒效果监测结果,及时调整消毒措施,改进消毒工作。八、卫生监督与检查1.卫生自查卫生管理小组定期对美容院的卫生状况进行自查,每周至少进行一次全面检查,及时发现和解决卫生管理工作中存在的问题。自查内容包括环境卫生、设备设施卫生、美容用品卫生、人员卫生、消毒管理等方面。对自查中发现的问题,要明确整改责任人、整改措施和整改期限,确保问题得到及时有效的整改。2.接受监督检查积极配合卫生监督部门的监督检查,如实提供相关资料和信息。对卫生监督部门提出的整改意见,要认真落实,按时完成整改任务,并将整改情况及时报告卫生监督部门。九、奖惩制度1.奖励制度对在卫生管理工作中表现突出的部门或个人,给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、奖金、奖品等。奖励条件包括严格遵守卫生管理制度、积极参与卫生管理工作、提出合理化建议并取得显著成效、在卫生检查中成绩优异等。2.惩罚制度对违反卫生管理制度的部门或个人,视情节轻重给予相应的处

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