卫生间维修管理规章制度

PAGE卫生间维修管理规章制度一、总则1.目的为了确保公司卫生间设施的正常运行，为员工提供一个安全、卫生、舒适的使用环境，特制定本卫生间维修管理规章制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间设施的维修管理工作，包括但不限于卫生间的给排水系统、卫生洁具、通风设备、照明系统等。3.基本原则安全第一原则：维修工作必须确保人员安全，严格遵守安全操作规程，避免发生安全事故。及时维修原则：对卫生间设施出现的问题应及时进行维修，确保设施正常使用，减少对员工工作和生活的影响。质量保证原则：维修工作应保证维修质量，选用合格的材料和配件，确保维修后的设施能够正常运行，达到规定的使用标准。节约资源原则：在维修过程中，应合理使用材料和资源，避免浪费，降低维修成本。二、职责分工1.行政部门负责卫生间维修工作的统筹协调，制定年度维修计划和预算，并监督执行情况。负责与维修供应商签订维修合同，建立供应商档案，对供应商的服务质量进行评估和考核。负责收集员工对卫生间设施的维修需求和意见建议，及时反馈给维修人员，并跟踪维修进度和结果。2.维修人员负责卫生间设施的日常巡检，及时发现设施存在的问题，并做好记录。根据行政部门下达的维修任务，按时、保质、保量地完成卫生间设施的维修工作。负责维修工具和材料的保管和维护，确保工具和材料的正常使用。对维修过程中发现的设施隐患和不合理之处，及时向行政部门提出改进建议。3.使用人员应爱护卫生间设施，正确使用卫生间设施，不得故意损坏或滥用。发现卫生间设施出现问题时，应及时向行政部门报告，以便及时安排维修。配合维修人员的工作，提供必要的协助和信息，确保维修工作的顺利进行。三、维修流程1.维修申请使用人员发现卫生间设施出现问题后，应及时填写《卫生间维修申请表》，详细描述问题的情况，包括问题发生的位置、现象、影响等，并签字确认。将《卫生间维修申请表》提交至行政部门指定的地点或通过公司内部办公系统发送给行政部门。2.维修受理行政部门收到维修申请后，应及时进行审核，确认问题是否属于维修范围。对于属于维修范围的申请，行政部门应根据问题的紧急程度和维修工作量，安排维修人员进行维修，并记录维修任务的分配情况。对于不属于维修范围或不符合维修条件的申请，行政部门应向使用人员说明原因，并提供相应的解决方案或建议。3.维修实施维修人员接到维修任务后，应携带必要的工具和材料，按照约定的时间到达维修现场。在维修前，维修人员应再次与使用人员确认问题的情况，并对维修现场进行安全检查，确保维修工作的安全进行。维修人员应按照维修操作规程进行维修工作，确保维修质量。在维修过程中，如发现需要更换材料或配件，应选用合格的产品，并做好记录。维修工作完成后，维修人员应清理维修现场，恢复卫生间的正常使用，并请使用人员对维修结果进行验收。4.维修验收使用人员应在维修完成后及时对维修结果进行验收，如发现维修质量不符合要求或设施仍存在问题，应及时向维修人员提出，维修人员应及时进行整改，直至验收合格。验收合格后，使用人员应在《卫生间维修申请表》上签字确认，并将申请表交回行政部门存档。5.维修记录行政部门应建立卫生间维修档案，对每次维修的申请时间、维修时间、维修内容、维修人员、使用人员反馈等信息进行详细记录。维修记录应妥善保存，以便查询和统计分析，为卫生间设施的维护管理提供依据。四、维修标准1.给排水系统卫生间的给排水管道应无渗漏现象，排水畅通，无堵塞、积水等问题。水龙头、花洒等水嘴应安装牢固，无松动、漏水现象，出水正常，水流均匀。地漏应排水顺畅，篦子无堵塞，周边无渗漏，能够有效防止异味上返。2.卫生洁具马桶应冲水正常，无漏水现象，水箱配件完好，能够正常控制冲水。洗手盆应无裂缝、破损，台面平整，下水管道畅通，水龙头使用正常。小便器应冲水正常，无漏水现象，使用功能完好。3.通风设备卫生间的通风扇应运行正常，通风良好，能够有效排除异味和湿气。通风扇的电机应无异常噪音，扇叶转动灵活，无卡滞现象。4.照明系统卫生间的照明灯具应完好无损，亮度正常，能够满足卫生间的使用需求。开关应灵敏可靠，能够正常控制灯具的开关。5.其他设施卫生间的门窗应关闭严密，无损坏、变形现象，能够有效防止异味外溢和蚊虫进入。卫生间的隔断、墙面、地面等应保持清洁、完好，无污渍、破损等问题。五、维修材料与配件管理1.采购管理行政部门应根据卫生间维修的实际需求，制定维修材料和配件的采购计划。采购计划应包括材料和配件的名称、规格、数量、采购时间等信息。在采购维修材料和配件时，应选择合格的供应商，确保材料和配件的质量符合相关标准和要求。采购的材料和配件应具有质量合格证明文件，并按照规定进行验收和入库管理。2.库存管理行政部门应建立维修材料和配件的库存管理制度，对库存的材料和配件进行分类存放、标识清晰，并定期进行盘点和清查。库存的材料和配件应妥善保管，防止损坏、变质和丢失。对于易损、易腐的材料和配件，应采取相应的防护措施。根据维修工作的需要，及时补充库存短缺的材料和配件，确保维修工作能够顺利进行。3.领用管理维修人员在进行维修工作时，应根据维修任务的实际需求，填写《维修材料领用申请表》，经行政部门审核批准后，到仓库领取所需的材料和配件。仓库管理人员应按照申请表的内容发放材料和配件，并做好发放记录。发放记录应包括领用时间、领用人员、材料和配件名称、规格、数量等信息。维修人员应妥善保管领用的材料和配件，不得挪作他用。对于剩余的材料和配件，应及时退回仓库，办理退库手续。六、安全管理1.维修人员安全维修人员应严格遵守安全操作规程，在进行维修工作前，必须穿戴好个人防护用品，如安全帽、手套、防护鞋等。在进行电气维修时，必须先切断电源，并悬挂“有人工作，禁止合闸”的警示标志，确保维修人员的人身安全。在进行高处作业时，必须搭建牢固的脚手架或采取其他可靠的安全防护措施，防止人员坠落。维修人员应定期接受安全培训，提高安全意识和操作技能，掌握常见安全事故的预防和处理方法。2.使用人员安全在卫生间维修期间，应设置明显的警示标识，告知使用人员注意安全，避免发生意外事故。维修人员应尽量减少对使用人员正常使用卫生间的影响，如必须中断使用，应提前通知使用人员，并尽快完成维修工作，恢复正常使用。行政部门应加强对卫生间维修工作的安全监督检查，及时发现和消除安全隐患，确保维修工作的安全进行。七、应急维修管理1.应急维修预案行政部门应制定卫生间应急维修预案，明确应急维修的组织机构、职责分工、应急响应程序、维修流程等内容。应急维修预案应定期进行演练和修订，确保其有效性和可操作性。2.应急维修响应当卫生间设施出现紧急故障，影响到员工的正常使用或存在安全隐患时，使用人员应立即向行政部门报告。行政部门接到报告后，应启动应急维修预案，迅速组织维修人员进行抢修，确保在最短的时间内恢复卫生间的正常使用。3.应急维修资源保障行政部门应建立应急维修物资储备制度，储备必要的应急维修材料和配件，确保应急维修工作的顺利进行。定期对应急维修物资进行检查和维护，确保物资的完好性和可用性。同时，应与供应商建立应急供货机制，确保在紧急情况下能够及时补充所需物资。八、监督与考核1.监督检查行政部门应定期对卫生间维修工作进行监督检查，检查内容包括维修工作的执行情况、维修质量、维修进度、安全管理等方面。监督检查可采用现场检查、查阅维修记录、听取使用人员意见等方式进行。对于发现的问题，应及时下达整改通知，要求相关责任人限期整改。2.考核评价行政部门应建立卫生间维修工作考核评价制度，对维修人员的工作表现进行考核评价。考核评价指标包括维修质量、维修效率、安全管理、客户满意度等方面。考核评价结果应与维修人员的绩效挂钩，对于表现优秀的维修人员给予奖励，对于存在问题的维修人员进行批评教育和相应的处罚。3