敬老院卫生评比管理制度

PAGE敬老院卫生评比管理制度一、总则（一）目的为加强敬老院卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，提高老人生活质量，特制定本卫生评比管理制度。（二）适用范围本制度适用于本敬老院全体工作人员、入住老人及相关服务供应商。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑老人的身体状况和生活需求，确保卫生管理措施符合老人实际情况。2.全面覆盖原则：涵盖敬老院各个区域，包括老人居住房间、公共活动区域、食堂、卫生间等，不留卫生死角。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责，确保卫生工作有人抓、有人管。4.持续改进原则：定期对卫生状况进行检查和评估，根据发现的问题及时调整管理措施，不断提高卫生管理水平。二、卫生管理职责分工（一）管理部门职责1.敬老院管理办公室负责制定、修订和完善卫生评比管理制度，并监督制度的执行情况。2.定期组织卫生检查和评比活动，对发现的问题及时下达整改通知，并跟踪整改落实情况。3.协调各部门之间的卫生管理工作，解决卫生管理中出现的矛盾和问题。（二）护理部职责1.负责督促护理人员做好老人居住房间的卫生清洁工作，包括床铺整理、衣物更换、室内物品摆放等。2.指导护理人员对老人个人卫生进行护理，如协助洗澡、理发、修剪指甲等，确保老人保持良好的个人卫生习惯。3.配合管理部门进行卫生检查，对检查中发现的问题及时组织护理人员进行整改。（三）后勤部职责1.负责敬老院公共区域的卫生清扫和保洁工作，包括走廊、楼梯、电梯、活动室、会议室等，确保公共区域干净整洁。2.定期对公共区域的设施设备进行清洁和维护，如门窗擦拭、地面打蜡、墙面清洁等，保证设施设备正常使用且外观整洁。3.负责食堂的卫生管理，包括食品加工区域、就餐区域的清洁消毒，餐具的清洗、消毒和保管，食品原材料的采购、储存和加工过程的卫生监督等，确保食品安全卫生。4.做好垃圾的分类收集、运输和处理工作，定期清理垃圾桶，保持垃圾存放点周围环境整洁。（四）医疗部职责1.指导和监督敬老院医务室的卫生管理工作，确保医疗设备、药品存放区域干净卫生，符合医疗规范要求。2.协助后勤部做好公共区域的消毒工作，根据季节和疾病流行情况制定合理的消毒计划，并监督执行。3.对老人的健康状况进行监测，及时发现和处理因卫生问题引发的健康隐患。（五）老人及家属职责1.入住老人应积极配合敬老院的卫生管理工作，保持个人房间和生活区域的卫生整洁，爱护公共卫生环境。2.老人家属应协助敬老院做好老人的卫生教育工作，提醒老人注意个人卫生和环境卫生。三、卫生标准及要求（一）老人居住房间卫生标准1.地面清洁无污渍、无杂物，每日清扫，定期拖地。2.床铺整洁，床单、被套、枕套定期更换，保持干净平整。3.室内物品摆放整齐有序，桌面、窗台等无灰尘。4.卫生间清洁卫生，便器每日冲洗，无异味，定期消毒。5.老人个人物品摆放整齐，衣物叠放有序，个人卫生用品保持清洁。（二）公共活动区域卫生标准1.走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，每日清扫。2.电梯轿厢清洁，按钮、扶手等定期消毒，无异味。3.活动室、会议室桌椅摆放整齐，地面、桌面清洁，定期通风换气。4.公共区域的门窗玻璃明亮，无污渍。（三）食堂卫生标准1.食品加工区域清洁卫生，墙壁、天花板无霉斑、无污垢，地面无积水。2.餐具严格按照消毒程序进行清洗、消毒，消毒后的餐具存放在清洁、专用的餐具柜中。3.食品原材料采购渠道正规，索证索票齐全，储存条件符合要求，无变质、无过期食品。4.食堂工作人员持健康证上岗，穿戴工作服、工作帽，保持个人卫生。5.就餐区域桌面、地面清洁，无食物残渣，定期消毒。（四）卫生间卫生标准1.公共卫生间每日清扫，地面无积水、无污渍，便器无污垢、无异味。2.洗手池清洁，水龙头、台面无污渍，洗手液充足。3.卫生间通风良好，定期消毒，保持空气清新。四、卫生检查与评比（一）检查频率1.管理部门每周组织一次全面的卫生检查。2.护理部、后勤部、医疗部等部门每日进行本部门负责区域的卫生自查。（二）检查内容1.按照卫生标准及要求，对各区域的卫生状况进行详细检查，包括地面、墙面、门窗、床铺、卫生间、食堂等。2.检查卫生设施设备的配备和使用情况，如垃圾桶、清洁工具、消毒设备等。3.查看卫生管理制度的执行情况，包括工作人员的卫生操作规范、老人及家属的卫生配合情况等。（三）评比方式1.每次卫生检查后，管理部门根据检查结果进行评分。2.评分采用百分制，按照不同区域的卫生标准设定相应分值，对各区域卫生状况进行量化打分。3.根据各部门负责区域的得分情况，评选出卫生优秀部门和卫生不达标部门。（四）结果公示1.每周卫生检查结果在敬老院公告栏进行公示，向全体工作人员、入住老人及家属公开。2.公示内容包括各部门得分情况、存在的问题及整改要求。五、奖励与惩罚（一）奖励措施1.对卫生优秀部门给予通报表扬，并给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。2.在年度总结大会上，对卫生工作表现突出的个人进行表彰，颁发荣誉证书。3.将卫生工作表现与员工绩效考核挂钩，对卫生工作成绩显著的员工在绩效考核中给予加分。（二）惩罚措施1.对卫生不达标部门下达整改通知书，要求限期整改。整改期间，对该部门进行重点监督检查。2.连续两次卫生检查不达标且整改不力的部门，对部门负责人进行诫勉谈话，并在全院大会上进行通报批评。3.因卫生问题导致老人健康受到影响或引发其他严重后果的，按照相关规定追究责任部门及责任人的责任。六、整改与跟踪（一）整改要求1.各部门接到整改通知书后，应立即制定整改措施，明确整改责任人、整改期限和整改目标。2.整改措施要具有针对性和可操作性，确保能够有效解决卫生问题。（二）跟踪检查1.管理部门对整改情况进行跟踪检查，定期到各部门查看整改落实情况。2.整改期限届满后，对整改部门进行复查，如整改仍未达到要求，继续督促整改，直至达标。七、培训与教育（一）卫生知识培训1.定期组织全体工作人员参加卫生知识培训，包括卫生标准、清洁消毒方法、个人卫生护理等内容。2.邀请专业人员进行授课，提高工作人员的卫生管理水平和业务能力。（二）卫生意识教育1.加强对入住老人