足疗门店卫生管理制度

PAGE足疗门店卫生管理制度一、总则1.目的为加强足疗门店卫生管理，确保为顾客提供安全、卫生、舒适的足疗服务环境，保障顾客身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本足疗门店内所有区域，包括足疗服务区域、接待区、更衣室、储物间、卫生间等，以及门店全体员工。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、《足疗保健服务行业标准》等相关法律法规及行业标准制定。二、卫生管理职责分工1.门店负责人全面负责门店卫生管理工作，确保卫生管理制度的有效执行。定期组织卫生检查，对发现的问题及时督促整改。协调解决卫生管理工作中的重大问题。2.卫生管理人员负责制定卫生管理工作计划和检查标准。每日对门店卫生状况进行巡查，做好记录，及时发现并报告卫生问题。组织员工进行卫生知识培训，指导员工正确执行卫生操作规范。3.各岗位员工严格遵守卫生管理制度，做好本岗位的卫生清洁和消毒工作。积极配合卫生管理人员的工作，及时反馈卫生问题。接受卫生知识培训，提高卫生意识和操作技能。三、环境卫生要求1.门店外观保持门店外观整洁，招牌、门窗、墙面等无明显污渍、破损。门前地面清洁，无垃圾、杂物堆积。2.接待区地面干净，无灰尘、脚印，定期进行清扫和拖地。沙发、茶几摆放整齐，表面清洁，定期擦拭消毒。接待台干净整洁，物品摆放有序，每日擦拭消毒。保持空气清新，可通过开窗通风或使用空气净化器等方式。3.足疗服务区域足疗床、凳摆放整齐，表面清洁，定期更换足疗用品。操作台面干净，无污渍、水渍，工具摆放有序，每次使用后进行清洁消毒。地面清洁，定期清扫和消毒，保持无异味。墙壁、天花板清洁，无蜘蛛网、灰尘，定期进行擦拭。4.更衣室衣柜摆放整齐，保持清洁，定期清理。地面干净，无杂物，每日清扫拖地。提供干净的拖鞋、衣架等用品，定期清洗消毒。5.储物间货物摆放整齐，分类存放，保持通风良好。地面、货架清洁，无灰尘、杂物，定期进行清扫。食品、饮料等物品应存放于专用货架，离地离墙，并有明显标识。6.卫生间马桶、洗手盆、水龙头等设施清洁卫生，无污渍、水垢，定期消毒。地面干燥，无积水，每日清扫拖地，定期进行消毒。配备充足的卫生纸、洗手液等用品，并及时补充。保持通风良好，无异味。四、足疗用品卫生要求1.足疗工具修脚刀、镊子、剪刀等工具应专人专用，使用后及时清洗消毒，存放于专用消毒容器内。定期对工具进行检查，如有损坏或生锈应及时更换。2.足疗用品足疗盆、毛巾、床单等用品应一客一换，使用后及时清洗消毒。清洗后的用品应存放于清洁、干燥、通风的地方，避免二次污染。采购的足疗用品应符合国家相关卫生标准，索取产品质量合格证明文件。3.消毒用品配备符合卫生标准的消毒设备和消毒用品，如消毒柜、紫外线灯、消毒剂等。严格按照消毒操作规程使用消毒设备和用品，确保消毒效果。定期对消毒设备进行检查和维护，确保正常运行。R五、卫生清洁与消毒流程1.日常清洁流程每日营业前，员工对各自负责区域进行全面清扫，包括地面、台面、设备等，清除灰尘、杂物。营业过程中，及时清理顾客使用后的垃圾和杂物，保持环境整洁。营业结束后，对所有区域进行再次清扫，确保无垃圾、杂物残留。2.消毒流程足疗工具消毒：使用后将工具放入专用消毒容器，加入适量消毒剂浸泡规定时间，然后用清水冲洗干净，擦干后存放于消毒容器内备用。足疗用品消毒：毛巾、床单等用品清洗后，放入消毒柜进行高温消毒或使用消毒剂浸泡消毒，消毒时间和浓度应符合相关标准。环境表面消毒：每日营业结束后，对操作台面、足疗床、凳等表面使用消毒剂进行擦拭消毒，消毒后用清水擦拭干净。空气消毒：可在营业结束后，使用紫外线灯对门店进行空气消毒，消毒时间不少于30分钟。3.卫生清洁与消毒记录卫生管理人员应做好卫生清洁与消毒记录，记录内容包括清洁消毒时间、区域、用品、消毒方法、操作人员等。记录应妥善保存，以备查阅。六、人员卫生要求1.健康管理门店员工应每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员，不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。员工在为顾客服务前应洗手消毒，操作过程中应避免手部接触顾客皮肤。七、卫生检查与考核1.卫生检查卫生管理人员每日对门店卫生状况进行巡查，发现问题及时督促整改。每周组织一次全面的卫生检查，对各区域卫生情况进行详细检查，并做好记录。每月邀请专业卫生检测机构对门店进行卫生检测，确保卫生指标符合国家相关标准。2.考核标准制定卫生考核标准，对各岗位员工的卫生工作进行量化考核。考核内容包括环境卫生状况、足疗用品卫生、人员卫生等方面。根据考核结果进行奖惩，对卫生工作表现优秀的员工给予奖励，对不达标的员工进行批评教育和处罚。3.整改措施对卫生检查中发现不合格的区域和项目，应立即下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照要求及时进行整改，整改完成后提交整改报告，由卫生管理人员进行复查。对多次整改仍不达标的区域或责任人，应进行严肃处理，直至解除劳动合同。八、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生操作规范、消毒知识等。新员工入职时应进行卫生知识岗前培训，经考试合格后方可上岗。鼓励员工自主学习卫生知识，提高卫生意识和业务水平。2.卫生宣