医院卫生员岗位职责制度

PAGE医院卫生员岗位职责制度一、总则1.目的为加强医院卫生员队伍建设，规范卫生员岗位职责，提高医院环境卫生质量，保障医疗工作的顺利开展，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有卫生员岗位。3.基本原则卫生员工作应遵循科学、规范、高效、安全的原则，严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度，确保医院环境清洁、卫生、舒适。二、岗位职责1.环境卫生维护负责医院公共区域（如走廊、楼梯、电梯间、候诊区等）的日常清扫工作，保持地面干净、无杂物，墙面、门窗清洁无污渍。定期对医院卫生间进行清洁消毒，确保洗手池、便器等设施清洁卫生，无异味。及时清理医院内的垃圾和废弃物，按照规定分类收集、存放，并按时运送至指定地点处理。2.病房卫生管理协助病房护士做好病房的清洁工作，包括病床、床头柜、桌椅等的擦拭，更换床单、被套、枕套等床上用品。保持病房内空气清新，定期开窗通风，必要时协助进行空气消毒。负责病房内医疗垃圾的分类收集和处理，严格按照医疗废物管理规定执行，防止交叉感染。3.消毒隔离执行严格执行医院的消毒隔离制度，对所负责区域的物品、设备等进行定期消毒。正确使用和维护消毒设备，确保消毒效果符合要求。监督并指导医护人员和患者正确执行消毒隔离措施，防止医院感染的发生。4.物品管理与维护负责医院内清洁工具、消毒用品等物资的领取、保管和发放，确保物资充足、完好。定期检查清洁工具的使用情况，及时维修或更换损坏的工具。协助做好医院内公共设施的日常检查和维护，发现问题及时报告相关部门。5.特殊区域卫生保障对手术室、重症监护室、产房等重点科室，按照特殊要求进行卫生清洁和消毒工作，确保环境符合医疗标准。在传染病疫情期间，加强对隔离病房、发热门诊等区域的卫生管理，严格执行防控措施。6.配合医疗工作根据医护人员的需求，及时提供清洁、消毒等相关服务，协助医疗工作的顺利进行。在紧急情况下，听从医院统一指挥，参与应急处置工作，保障医院环境秩序。三、工作流程1.每日工作流程上班前签到领取清洁工具和消毒用品。了解当日工作重点和注意事项。工作中按照规定的区域和顺序进行清扫工作，先清洁公共区域，再处理病房卫生。严格执行消毒程序，对需要消毒的物品和区域进行规范操作。及时清理垃圾，确保垃圾不堆积。随时关注所负责区域的卫生状况，发现问题及时处理。下班前检查各区域卫生是否达标，工具和物资是否归位。填写工作记录，汇报当日工作情况。2.每周工作流程周一至周五按照每日工作流程完成日常工作。对公共区域的地面进行深度清洁，如打蜡、抛光等。对病房内的床垫、窗帘等进行定期清洗或更换。周六对医院所有卫生间进行全面消毒和清洁，包括墙壁、天花板等。检查清洁工具的磨损情况，进行维修或更换。周日协助医护人员进行病房的大扫除，如更换所有床上用品、彻底擦拭病房设施等。对医院内的绿化区域进行修剪和养护。3.每月工作流程月初制定本月工作计划，明确重点工作任务和目标。参加医院组织的卫生员培训会议，学习新知识、新技能。月中对本月工作进行阶段性总结，分析存在的问题并及时改进。配合医院感染管理部门进行环境卫生监测，确保各项指标符合要求。月末完成本月工作总结，整理工作记录和资料。对下月工作进行初步规划和准备。四、工作标准1.清洁标准地面无灰尘、污渍、水渍，光亮整洁。墙面、门窗无灰尘、蜘蛛网，干净明亮。病床、床头柜、桌椅等设施表面清洁，无污渍、无划痕。卫生间内无异味，洗手池、便器等设施清洁无污垢。2.消毒标准消毒方法正确，消毒剂浓度符合规定要求。消毒时间充足，确保消毒效果达到标准。消毒记录完整，包括消毒时间、地点、消毒人员等信息。3.垃圾处理标准垃圾分类准确，按照医疗垃圾、生活垃圾等不同类别分别收集。垃圾收集容器密封良好，无渗漏、无异味。按时将垃圾运送至指定地点，交接手续齐全。4.物品管理标准清洁工具摆放整齐，定期清洗消毒，保持干净完好。消毒用品储存规范，无过期、无变质现象。物资领取、发放记录清晰，账物相符。五、考核与奖惩1.考核内容工作质量：包括环境卫生清洁程度、消毒执行情况、垃圾处理是否规范等。工作效率：是否按时完成各项工作任务，工作进度是否符合要求。遵守纪律：是否遵守医院规章制度，服从工作安排，有无违规违纪行为。服务态度：对待医护人员和患者是否热情、主动，是否及时响应需求。2.考核方式日常检查：由医院相关管理部门或护士长对卫生员的工作进行不定期检查，发现问题及时记录。定期考核：每月进行一次全面考核，根据日常检查记录、工作汇报等进行综合评价。患者评价：通过患者满意度调查等方式，了解患者对卫生员服务的评价。3.奖惩措施奖励对工作表现优秀、成绩突出的卫生员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。在医院组织的各类卫生评比活动中获得优异成绩的，给予相应奖励。惩罚对工作质量不达标、违反工作纪律的卫生员，进行批评教育，并责令限期整改。多次出现问题且整改不力的，给予警告、罚款、扣发绩效奖金等处罚。情节严重的，予以辞退。六、培训与发展1.培训计划新员工入职培训：对新入职的卫生员进行为期一周的入职培训，内容包括医院规章制度、岗位职责、工作流程、清洁消毒知识等。定期业务培训：每月组织一次业务培训，邀请医院感染管理专家、护理人员进行授课，内容涵盖最新的消毒技术、环境卫生管理要求、职业安全防护等。专项技能培训：根据医院实际工作需要，不定期开展专项技能培训，如特殊区域的清洁消毒方法、新型清洁工具的使用等。2.培训方式集中授课：由培训讲师进行系统的知识讲解和技能演示。现场实操：在实际工作现场进行操作示范，让卫生员亲身体验和学习。案例分析：通过分析实际工作中出现的问题案例，总结经验教训，提高卫生员解决问题的能力。3.职业发展为卫生员提供晋升机会，根据工作表现和能力水平，晋升为组长、主管等管理岗位。鼓励卫生员参加相关职业技能鉴定考试，获取专业资格证书，提升自身职业素养。建立员工职业发展档案，记录卫生员的培训经历、工作表现、考核成绩等，为职业发展提供参考依据。七、职业安全与防护1.安全意识教育定期组织卫生员进行职业安全培训，提高安全意识，掌握基本的安全知识和技能。强调在工作中注意防火、防盗、防意外伤害等，确保自身和他人的安全。2.防护措施为卫生员配备必要的个人防护用品，如工作服、口罩、手套、护目镜等。在进行清洁消毒工作时，严格按照操作规程佩戴防护用品，避免接触有毒有害物质。定期对防护用品进行检查和更换，确保其防护性能良好。3.应急处理制定职业安全应急预案，明确在发生火灾、化学品泄漏、意