校园卫生间损坏赔偿制度

PAGE校园卫生间损坏赔偿制度一、总则（一）目的为加强校园卫生间设施设备的管理与维护，保障卫生间的正常使用，明确因人为损坏导致卫生间设施设备损坏时的赔偿责任，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本校全体师生员工以及进入校园的其他人员。（三）基本原则1.谁损坏，谁赔偿的原则。明确损坏卫生间设施设备的责任主体，由责任人承担相应的赔偿费用。2.及时修复原则。发现卫生间设施设备损坏后，应及时进行修复，确保卫生间正常使用功能不受影响。3.教育与赔偿相结合原则。在追究赔偿责任的同时，通过宣传教育，提高师生员工爱护校园公共设施的意识。二、卫生间设施设备范围（一）卫生洁具包括洗手盆、水龙头、马桶、小便器、淋浴喷头、地漏等。（二）给排水系统水管、阀门、水箱、管道连接件等。（三）通风照明系统排风扇、灯具、开关等。（四）其他设施隔断、门锁、挂钩、纸巾盒、垃圾桶等。三、损坏认定（一）正常损耗与人为损坏的区分1.正常损耗是指卫生间设施设备在正常使用过程中因自然老化、磨损等原因导致的损坏。如水龙头、马桶等因长期使用出现的漏水、配件松动等情况，经专业人员鉴定属于正常使用年限内的损耗，不认定为人为损坏。2.人为损坏是指因故意破坏、不当使用、疏忽大意等人为因素导致卫生间设施设备的损坏。如恶意踢坏马桶、用力扳断水龙头、随意丢弃杂物堵塞排水管道等行为造成的损坏。（二）损坏情况的判断依据1.现场痕迹：观察卫生间设施设备表面是否有明显的外力撞击痕迹、划痕、变形等。例如，马桶水箱盖有明显的破碎痕迹，周边有散落的碎片，可判断为受到外力冲击损坏。2.使用状况：检查设施设备的损坏是否与正常使用逻辑不符。如洗手盆水龙头处于关闭状态，但周围地面有大量积水，且水龙头下方连接部位有漏水现象，可能是水龙头被不当操作损坏。3.相关人员见证：如有目睹设施设备损坏过程的人员，其证言可作为判断依据。例如，某同学亲眼看到另一位同学用脚踢坏了小便器，该证言可作为认定人为损坏的证据之一。四、赔偿责任认定（一）个人责任1.因个人故意行为导致卫生间设施设备损坏的，由该个人承担全部赔偿责任。例如，学生甲故意用利器划伤卫生间隔断，甲应承担隔断修复或更换的全部费用。2.因个人不当使用造成损坏的，如过度用力开关水龙头、不正确使用纸巾导致堵塞排水管道等，由该个人承担相应赔偿责任。若因不当使用造成的损坏较为严重，影响到其他设施设备正常使用的，还需承担连带赔偿责任。例如，学生乙在卫生间洗手时，因用力过猛导致水龙头连接部位断裂，不仅要赔偿水龙头的维修费用，若因漏水造成周边墙面、地面损坏的，还需承担墙面、地面修复的费用。3.因个人疏忽大意导致卫生间设施设备损坏的，如忘记关闭水龙头造成长时间流水，导致其他设施设备受损，由该个人承担相应赔偿责任。例如，学生丙离开卫生间时未关闭水龙头，水流溢出导致卫生间地面湿滑，进而造成其他同学滑倒摔伤，同时卫生间内部分电器设备因浸水损坏，丙需承担地面清洁、防滑处理以及电器设备维修或更换的费用。（二）共同责任1.多人共同实施损坏行为的，由参与损坏行为的人员共同承担赔偿责任。各责任人按照其行为对损坏结果的影响程度分担赔偿比例。例如，学生丁、戊、己三人在卫生间打闹，共同将洗手盆推倒损坏，三人应共同承担洗手盆修复或更换的费用。经调查认定，丁的行为对损坏结果影响较大，承担50%的赔偿责任；戊承担30%；己承担20%。2.在无法确定具体损坏责任人的情况下，若卫生间设施设备属于同一使用区域（如同一楼层的卫生间），该区域内的全体使用人员共同承担赔偿责任。学校可根据实际情况，按照一定比例（如平均分摊）确定每个使用人员应承担的赔偿金额。例如，某楼层卫生间的通风系统出现故障，经排查无法确定是哪位同学造成的损坏，该楼层全体学生需共同承担通风系统维修费用，费用按照该楼层学生人数平均分摊。（三）管理责任1.学校相关管理部门（如后勤管理部门、物业管理公司等）负责卫生间设施设备的日常巡查、维护和管理工作。若因管理不善导致设施设备损坏未能及时发现和处理，造成损失扩大的，管理部门应承担相应的管理责任。例如，后勤管理部门未按照规定的巡查周期对卫生间设施设备进行检查，导致马桶漏水问题长期未被发现，最终造成卫生间地面严重积水，周边墙面发霉损坏，后勤管理部门需对地面和墙面的修复费用承担一定比例（如30%）的赔偿责任。2.若因学校设施设备本身存在质量问题导致损坏，学校应及时联系设施设备供应商进行维修或更换，并承担相应的维修费用。同时，学校应加强对设施设备采购环节的管理，确保所采购的设施设备符合质量标准。例如，新安装的淋浴喷头在使用不久后出现喷头堵塞、出水不畅的问题，经检测属于产品质量问题，学校应要求供应商免费更换淋浴喷头，并承担因喷头质量问题导致的其他相关损失（如因喷头堵塞造成的排水管道堵塞疏通费用等）。五、赔偿标准（一）卫生洁具赔偿标准1.洗手盆轻微损坏（如表面划痕、小面积掉瓷等），根据损坏程度，赔偿维修费用的50%80%。中度损坏（如部分破裂、台面变形等），赔偿维修费用的80%120%，若维修成本过高，可考虑更换新洗手盆，赔偿新洗手盆的购置费用。严重损坏（如整体破裂、无法修复等），赔偿新洗手盆的购置费用及安装费用。2.水龙头阀芯损坏，赔偿维修费用的50%80%。水龙头主体损坏，赔偿维修费用的80%120%，若维修成本过高，可考虑更换新水龙头，赔偿新水龙头的购置费用。因水龙头损坏导致其他设施设备（如台面、地面）受损的，还需承担相应的修复费用。3.马桶水箱配件损坏，赔偿维修费用的50%80%。马桶陶瓷体破裂，赔偿维修费用的80%120%，若维修成本过高，可考虑更换新马桶，赔偿新马桶的购置费用及安装费用。因马桶堵塞造成的疏通费用及其他相关损失，由责任人承担。若因堵塞导致卫生间地面、墙面等受损，还需承担相应的修复费用。4.小便器轻微损坏（如表面划痕、出水口堵塞等），赔偿维修费用的50%

80%。中度损坏（如部分破裂、固定件松动等），赔偿维修费用的80%120%，若维修成本过高，可考虑更换新小便器，赔偿新小便器的购置费用。严重损坏（如整体破裂、无法修复等），赔偿新小便器的购置费用及安装费用。5.淋浴喷头喷头堵塞、出水不畅等轻微问题，赔偿维修费用的50%80%。喷头损坏（如喷头断裂、漏水等），赔偿维修费用的80%120%，若维修成本过高，可考虑更换新淋浴喷头，赔偿新淋浴喷头的购置费用。因淋浴喷头损坏导致卫生间地面、墙面等受损的，还需承担相应的修复费用。6.地漏地漏堵塞，赔偿疏通费用及维修费用的50%80%。地漏损坏（如地漏盖破裂、排水不畅等），赔偿维修费用的80%120%，若维修成本过高，可考虑更换新地漏，赔偿新地漏的购置费用。（二）给排水系统赔偿标准1.水管轻微漏水（如接头处渗水等），赔偿维修费用的50%80%。水管破裂，根据破裂程度和修复难度，赔偿维修费用的80%150%。若需更换整段水管，赔偿新水管的购置费用及安装费用。因水管破裂导致卫生间地面、墙面等受损的，还需承担相应的修复费用。2.阀门阀门损坏（如开关失灵、漏水等），赔偿维修费用的50%80%。因阀门损坏导致其他设施设备（如水管、水龙头等）受损的，还需承担相应的修复费用。3.水箱水箱漏水，赔偿维修费用的50%80%。水箱配件损坏，赔偿维修费用的50%80%。水箱整体损坏，赔偿维修费用的80%120%，若维修成本过高，可考虑更换新水箱，赔偿新水箱的购置费用及安装费用。4.管道连接件连接件松动、漏水等问题，赔偿维修费用的50%80%。连接件损坏导致水管破裂等严重问题，赔偿维修费用的80%150%，同时承担因水管破裂造成的其他相关损失。（三）通风照明系统赔偿标准1.排风扇排风扇电机损坏，赔偿维修费用的50%80%。排风扇扇叶损坏或整体故障，赔偿维修费用的80%120%，若维修成本过高，可考虑更换新排风扇，赔偿新排风扇的购置费用及安装费用。2.灯具灯泡损坏，赔偿灯泡购置费用。灯具灯罩破裂、灯架变形等，赔偿维修费用的50%80%。灯具整体损坏，赔偿维修费用的80%120%，若维修成本过高，可考虑更换新灯具，赔偿新灯具的购置费用及安装费用。3.开关开关损坏（如按钮失灵、接触不良等），赔偿维修费用的50%80%。因开关损坏导致灯具、排风扇等无法正常使用，造成其他设施设备受损的，还需承担相应的修复费用。（四）其他设施赔偿标准1.隔断隔断轻微损坏（如表面划痕、贴纸脱落等），赔偿维修费用的50%80%。隔断中度损坏（如部分变形、连接处松动等），赔偿维修费用的80%120%。隔断严重损坏（如整体破裂、倒塌等），赔偿新隔断的购置费用及安装费用。2.门锁门锁损坏（如钥匙无法插入、锁芯损坏等），赔偿维修费用的50%80%。因门锁损坏导致卫生间无法正常使用，造成其他损失的，还需承担相应的赔偿责任。3.挂钩挂钩松动、脱落，赔偿维修费用的50%80%。挂钩损坏无法修复，赔偿新挂钩的购置费用。4.纸巾盒纸巾盒损坏（如盒体破裂、盖子丢失等），赔偿维修费用的50%80%。若维修成本过高，可考虑更换新纸巾盒，赔偿新纸巾盒的购置费用。5.垃圾桶垃圾桶损坏（如桶体破裂、轮子损坏等），赔偿维修费用的50%80%。若维修成本过高，可考虑更换新垃圾桶，赔偿新垃圾桶的购置费用。六、赔偿流程（一）发现损坏1.卫生间使用人员或巡查人员发现设施设备损坏后，应立即向学校相关管理部门报告。报告内容包括损坏的设施设备名称、位置、损坏情况等。例如，某同学发现教学楼二楼卫生间的马桶堵塞，水流无法排出，及时向后勤管理部门报告。2.学校管理部门接到报告后，应做好记录，并安排专人到现场查看，核实损坏情况。如后勤管理部门接到报告后，记录报告时间、报告人、损坏设施设备信息等，并在30分钟内安排维修人员到现场查看马桶堵塞的具体情况，确定堵塞原因。（二）责任认定1.对于人为损坏的情况，学校管理部门应通过调查、询问相关人员等方式，确定损坏责任人。如经调查发现是某同学在使用马桶时将杂物丢弃导致堵塞，该同学即为责任人。2.若无法确定具体责任人，按照共同责任的规定进行处理。例如，某楼层卫生间的洗手盆水龙头损坏，经排查无法确定是哪位同学造成的，该楼层全体学生共同承担赔偿责任。（三）赔偿通知1.确定责任人后，学校管理部门应向责任人发出赔偿通知。赔偿通知应明确赔偿的原因、赔偿标准、赔偿金额以及赔偿期限等内容。例如，后勤管理部门向损坏马桶的同学发出赔偿通知，告知其因将杂物丢弃导致马桶堵塞，需按照马桶堵塞赔偿标准承担疏通费用及维修费用共计[X]元，并要求在接到通知后的5个工作日内完成赔偿。2.赔偿通知可采用书面形式（如张贴在学校公告栏、发送电子邮件、送达责任人所在班级或部门等）或电子形式（如通过学校内部办公系统发送通知）。（四）赔偿支付1.责任人应在规定的赔偿期限内，按照赔偿通知的要求支付赔偿费用。赔偿费用可通过现金、转账、校园卡充值等方式支付给学校指定的账户或部门。例如，损坏马桶的同学在接到赔偿通知后的3个工作日内，通过校园卡充值的方式支付了赔偿费用。2.学校管理部门收到赔偿费用后，应出具收款凭证给责任人，并做好相关记录。如后勤管理部门收到赔偿费用后，开具收款收据给该同学，并在学校财务系统中记录赔偿费用的收取情况。（五）设施设备修复1.学校管理部门在收到赔偿费用后，应及时安排维修人员对损坏的设施设备进行修复。维修工作应按照相关维修标准和规范进行，确保设施设备修复后能正常使用。例如，后勤管理部门在收到马桶堵塞的赔偿费用后，立即安排专业维修人员对马桶进行疏通和维修，维修完成后经检查，马桶排水正常，设施设备恢复正常使用功能。2.在设施设备修复过程中，若发现因损坏导致其他相关设施设备也存在潜在问题，应一并进行检查和修复，费用从赔偿费用中支出。如在维修马桶时，发现因长期堵塞导致周边地面有轻微渗水现象，维修人员对地面进行了防水处理和修复，费用包含在赔偿费用范围内。七、监督与检查（一）定期检查1.学校管理部门应定期（如每周、每月）对卫生间设施设备进行检查，及时发现设施设备的损坏情况，并做好记录。检查内容包括卫生洁具的使用状况、给排水系统的运行情况、通风照明系统的功能等。例如，后勤管理部门每周对学校各楼层卫生间进行一次全面检查，记录洗手盆、水龙头、马桶等设施设备的完好情况，以及通风系统、照明系统是否正常运行。2.根据检查结果，对存在问题的设施设备及时进行维修或更换，确保卫生间设施设备始终处于良好的使用状态。如在检查中发现某卫生间的排风扇电机有异常响声，及时安排维修人员进行维修，避免问题进一步恶化。（二）不定期抽查1.学校管理部门应不定期对卫生间进行抽查，重点检查卫生间设施设备的使用情况以及是否存在人为损坏的迹象。抽查可采取随机抽取卫生间、随机询问使用人员等方式进行。例如，物业管理公司每周不定期对学校部分卫生间进行抽查，询问使用人员是否发现设施设备有损坏情况，并查看卫生间内设施设备的实际状况。2.对于抽查中发现的问题，及时进行处理。如发现有同学故意破坏卫生间设施设备，立即按照本制度的规定追究其赔偿责任，并对其进行批评教育。（三）投诉处理1.设立投诉渠道，