卫生院安全维稳值班制度

PAGE卫生院安全维稳值班制度一、总则（一）目的为加强卫生院安全维稳工作，及时有效处理各类突发事件，确保卫生院正常医疗秩序和患者、职工生命财产安全，特制定本值班制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员在值班期间的工作规范和要求。（三）基本原则1.预防为主原则。通过加强日常安全管理和隐患排查，提前预防各类安全事故和不稳定因素的发生。2.快速反应原则。值班人员在接到突发事件报告后，应迅速采取措施，及时报告并妥善处理。3.责任追究原则。对因值班工作不力导致事故或事件发生，造成不良影响的，将追究相关人员责任。二、值班安排（一）值班人员构成卫生院实行24小时值班制度，值班人员由医生、护士、行政后勤人员等组成。（二）值班周期根据卫生院实际情况，制定值班表，明确各岗位人员值班时间，值班周期一般为[X]天一轮换。（三）特殊情况处理1.遇节假日、重大活动等特殊时期，应增加值班人员，加强值班力量。2.因特殊原因无法按时值班的人员，应提前向科室负责人请假，并自行协调人员代班，报卫生院办公室备案。三、值班职责（一）医疗值班职责1.负责接待和诊治来院就诊的患者，做好门诊、急诊患者的诊断、治疗和抢救工作。2.认真书写病历和值班记录，对疑难病症及时向上级医师请示汇报，确保医疗质量和安全。3.负责病房患者的巡查，密切观察患者病情变化，及时处理各类医疗问题，做好交接班工作。（二）护理值班职责1.协助医生进行医疗护理操作，执行医嘱，做好患者的基础护理和专科护理工作。2.观察患者生命体征，发现异常情况及时报告医生并配合处理，准确记录护理记录。3.负责病房的环境管理，保持病房整洁、安静、安全，做好患者及家属的沟通解释工作。（三）行政后勤值班职责1.负责卫生院行政事务的处理，接听电话，传达上级指示和各类通知，及时反馈信息。2.对卫生院安全设施进行巡查，包括水电、消防、门窗等，发现问题及时报告并督促整改。3.处理各类突发事件，维护卫生院正常秩序，协调各部门之间的工作。四、值班流程（一）接班1.值班人员应提前15分钟到达值班岗位，做好接班准备工作。2.与上一班值班人员进行交接，认真核对各类医疗文书、设备设施、药品物资等情况，填写交接班记录。（二）值班期间工作1.按照各自职责认真履行值班任务，及时处理各类事务。对能够当场解决的问题应立即处理；对重大问题或无法处理的问题，应及时报告卫生院领导或相关部门。2.详细记录值班期间的工作情况，包括患者诊治情况、突发事件处理过程、设备设施运行状况等。（三）交班1.值班结束后，值班人员应做好交班工作，向接班人员详细介绍值班期间的工作情况，包括未处理完的事项及注意事项。2.整理好各类医疗文书和值班记录，与接班人员进行签字确认，确保交接清楚。五、突发事件应急处理（一）突发事件报告1.值班人员在发现突发事件后，应立即向卫生院总值班报告，报告内容包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度、发展趋势等。2.总值班接到报告后，应在[X]分钟内报告卫生院主要领导，并根据事件情况启动相应的应急预案。（二）应急处理措施1.医疗突发事件：值班医生、护士应立即对患者进行现场救治，采取有效的抢救措施，确保患者生命安全。同时，迅速组织相关专家进行会诊，制定进一步的治疗方案。2.安全事故：如火灾、地震等，值班人员应立即组织人员疏散，按照消防应急预案进行灭火、救援等工作，并及时报告消防部门和相关部门。3.群体性事件：值班人员应及时了解事件情况，稳定现场秩序，做好群众的安抚工作，并迅速报告卫生院领导和当地政府相关部门，配合做好事件的处理工作。（三）后续处理1.突发事件处理结束后，值班人员应及时整理事件处理过程中的相关资料，包括病历、记录、照片、视频等，为后续的调查分析和总结经验提供依据。2.卫生院应组织对突发事件进行评估，总结经验教训，针对存在的问题及时完善应急预案和相关制度，提高应对突发事件的能力。六、值班纪律（一）遵守工作时间值班人员应严格遵守值班时间，不得迟到、早退、擅自离岗。如有特殊情况需要离岗，必须向科室负责人和总值班请假，并安排好代班人员。（二）坚守工作岗位值班期间，值班人员应全身心投入工作，不得在值班室内从事与值班无关的事情，如玩游戏、看电视、睡觉等。（三）保持通讯畅通值班人员应确保通讯工具24小时畅通，以便及时接收各类信息和指令。（四）严格执行交接班制度值班人员应认真做好交接班工作，不得遗漏重要事项，严禁出现推诿扯皮现象。七、监督与考核（一）监督检查1.卫生院办公室负责对值班制度的执行情况进行定期检查和不定期抽查，发现问题及时督促整改。2.设立意见箱和举报电话，接受患者、职工及社会各界对值班工作的监督和投诉。（二）考核评价1.将值班人员的工作表现纳入绩效考核体系，考核内容包括值班纪律、工作质量、突发事件处理能力等方面。2.对在值班工作中表现优秀的人员