卫生部门三人小组制度

PAGE卫生部门三人小组制度一、总则（一）目的为了加强卫生部门的工作协同性、高效性与科学性，规范卫生管理行为，提升卫生服务质量，保障公众健康权益，特制定本三人小组制度。（二）适用范围本制度适用于卫生部门内部各科室、下属各医疗机构以及参与卫生相关工作的各类团队与人员。（三）基本原则1.分工协作原则：明确三人小组中各成员的职责分工，同时强调相互协作，共同完成各项卫生工作任务。2.科学决策原则：依据专业知识、数据信息和实际情况，进行科学分析与判断，确保决策的合理性与有效性。3.责任追究原则：对于在工作中出现的失误与违规行为，明确责任归属，依法依规追究相关人员责任。二、三人小组的组成与职责（一）组成人员三人小组由卫生专业人员、管理协调人员和监督审核人员组成。1.卫生专业人员：具备相关医学专业背景，如临床医生、公共卫生医师、护士等，负责提供专业技术支持与建议。2.管理协调人员：熟悉卫生部门管理流程与工作规范，具备良好的沟通协调能力，负责组织、协调小组工作，推动各项任务顺利开展。3.监督审核人员：负责对工作过程与结果进行监督检查，确保工作符合法律法规、行业标准以及既定的工作要求。（二）职责分工1.卫生专业人员职责参与卫生政策制定、规划编制等工作，提供专业技术依据。负责具体卫生业务工作的实施，如疾病诊断与治疗、卫生监测、预防接种等。对工作中出现的专业问题进行分析与解决，开展业务培训与指导。2.管理协调人员职责制定三人小组工作计划与工作流程，明确工作任务与时间节点。协调小组内部成员之间的工作关系，解决工作中的矛盾与问题。与其他部门、机构进行沟通协调，争取资源支持，推动工作顺利开展。负责工作文档的整理、归档与汇报工作。3.监督审核人员职责制定监督审核标准与流程，对工作过程进行全程监督。检查工作结果是否符合法律法规、行业标准以及工作要求，对不符合项提出整改意见。对违规行为进行调查核实，提出处理建议，确保工作的合规性。三、工作流程（一）任务分配根据卫生部门的工作安排与实际需求，由管理协调人员将工作任务合理分配给三人小组各成员。任务分配应明确工作目标、具体要求、完成时间等关键信息。（二）工作实施1.卫生专业人员按照分配的任务，运用专业知识与技能开展工作。在工作过程中，应及时记录工作进展、遇到的问题及解决情况等信息。2.管理协调人员负责跟踪工作进度，协调解决工作中出现的跨部门、跨环节问题。定期组织小组内部沟通会议，汇报工作进展，讨论解决困难。3.监督审核人员按照既定的监督审核标准，对工作过程进行不定期检查。重点检查工作程序是否合规、操作是否规范、数据是否真实准确等。（三）结果审核工作完成后，由监督审核人员首先对工作结果进行审核。审核内容包括工作成果是否达到预期目标、是否符合相关标准与要求、工作过程记录是否完整等。如审核通过，提交管理协调人员进行汇总整理；如存在问题，提出整改意见，要求相关人员限期整改后重新提交审核。（四）总结汇报管理协调人员将审核通过的工作结果进行汇总整理，形成工作报告。工作报告应包括工作任务完成情况、取得的成效、存在的问题及改进建议等内容。定期向卫生部门领导及相关部门汇报工作进展与结果，接受上级监督与指导。四、沟通协调机制（一）内部沟通1.三人小组定期召开工作会议，一般每周一次。会议由管理协调人员主持，各成员汇报本周工作进展、遇到的问题及解决方案。共同讨论下周工作计划与重点工作任务。2.在工作过程中，成员之间应保持随时沟通。对于重要问题或紧急情况，应及时通过电话、邮件、即时通讯工具等方式进行沟通协调，确保工作不受影响。（二）外部沟通1.管理协调人员负责与其他部门、机构进行沟通协调。对于涉及多部门协作的工作任务，应主动与相关部门负责人联系，明确各方职责与工作界面，共同制定工作方案，确保工作顺利推进。2.与上级主管部门、监管部门保持密切联系，及时汇报工作进展与存在的问题，认真落实上级部门的工作要求与指示精神。3.积极与社会各界、公众进行沟通交流，收集意见与建议，及时反馈卫生部门的工作情况，增强公众对卫生工作的理解与支持。五、培训与考核（一）培训1.根据卫生行业发展动态、工作需求以及三人小组成员的实际情况，制定培训计划。培训内容包括专业知识更新、管理技能提升、法律法规解读等方面。2.定期组织内部培训课程，邀请行业专家、学者进行授课。鼓励成员参加外部培训、学术交流活动，拓宽视野，提升业务水平。3.建立培训效果评估机制，通过考试、实际操作、工作表现等方式对培训效果进行评估。根据评估结果，对培训计划进行调整与完善，确保培训质量。（二）考核1.制定三人小组成员考核标准，考核内容包括工作业绩、工作态度及团队协作等方面。工作业绩主要考核任务完成质量、工作效率、取得的成效等；工作态度考核工作责任心、敬业精神等；团队协作考核与小组成员之间的沟通协作情况。2.考核方式采用定期考核与不定期考核相结合。定期考核一般每季度进行一次；不定期考核根据工作实际情况，对重点工作任务、突发事件处理等进行考核。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对于考核优秀的成员，给予表彰与奖励；对于考核不合格的成员，进行诫勉谈话、岗位调整或其他相应处理。考核结果作为成员晋升、评优等的重要依据。六、信息管理（一）信息收集1.卫生专业人员在工作过程中，应及时收集各类卫生信息，包括疾病监测数据、医疗服务信息、卫生资源状况等。2.管理协调人员负责收集与工作相关的政策法规、行业动态、工作文件等信息。3.监督审核人员收集工作监督检查记录、违规行为处理情况等信息。（二）信息整理与分析1.由管理协调人员定期对收集到的信息进行整理分类，建立信息档案库。2.组织相关人员对重要信息进行分析研究，挖掘信息背后的规律与问题，为卫生决策、工作改进提供数据支持与参考依据。（三）信息共享与利用1.建立信息共享平台，三人小组各成员可通过平台及时获取工作所需信息。2.根据工作需求，将整理分析后的信息在卫生部门内部进行共享，为其他科室、团队提供决策参考与工作借鉴。同时，按照规定向社会公众公开相关卫生信息，保障公众知情权。七、应急管理（一）应急预案制定针对可能出现的突发公共卫生事件、自然灾害等紧急情况，制定三人小组应急工作预案。预案应明确应急工作流程、各成员职责分工、应急物资储备与调配等内容。（二）应急响应1.接到应急任务通知后，管理协调人员迅速组织三人小组各成员进入应急状态，按照应急预案开展工作。2.卫生专业人员立即投入到现场救援、疾病防控等工作中；管理协调人员负责协调应急物资、人员调配等工作；监督审核人员对应急工作过程进行全程监督，确保应急工作规范、有序进行。（三）后期处置1.应急事件处置结束后，三人小组负责对事件进行总结评估。分析事件发生原因、应对措施的有效性及存在的问题，提出改进建议。2.协助相关部门做好受灾群众的卫生救助、心理疏导等后续工作，尽快恢复正常的卫生