驻地办环境卫生管理制度

PAGE驻地办环境卫生管理制度一、总则1.目的为加强驻地办环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，保障员工身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于驻地办全体员工及在驻地办区域内工作的所有人员。3.管理原则遵循“谁使用、谁负责”的原则，各部门及个人应自觉维护驻地办环境卫生，积极参与环境卫生管理工作。二、环境卫生管理职责分工1.综合管理部门职责负责制定、修订和完善驻地办环境卫生管理制度，并监督执行。组织定期的环境卫生检查和考核工作，对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的环境卫生管理工作，处理环境卫生方面的投诉和纠纷。负责环境卫生宣传教育工作，提高员工的环保意识和卫生习惯。2.各部门职责负责本部门办公区域及责任区域的环境卫生管理，保持环境整洁、物品摆放有序。组织本部门员工参加环境卫生清扫和维护活动，落实各项环境卫生管理措施。对本部门员工进行环境卫生教育，督促员工遵守环境卫生管理制度。配合综合管理部门开展环境卫生检查和考核工作，对存在的问题及时整改。3.员工个人职责自觉遵守驻地办环境卫生管理制度，保持个人工作区域及周边环境整洁。积极参加环境卫生清扫和维护活动，爱护公共环境卫生设施。不得随意丢弃垃圾，不得在驻地办区域内吸烟、吐痰、乱扔杂物等。发现环境卫生问题及时向所在部门或综合管理部门报告。三、环境卫生标准1.办公区域地面干净整洁，无灰尘、污渍、杂物，定期进行清扫和拖地。桌面、文件柜、电脑等办公设备摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍。门窗玻璃干净明亮，窗台无杂物，窗帘定期清洗。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无散落垃圾。室内空气清新，定期开窗通风，必要时使用空气净化设备。2.公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍、蜘蛛网。卫生间清洁卫生，无异味，便池、洗手池等设施无污垢，定期消毒。茶水间、会议室等公共区域保持整洁，桌椅摆放整齐，茶具及时清洗。公共区域的绿植定期养护，保持美观。3.生活区宿舍内床铺、衣物、生活用品摆放整齐，地面、桌面干净，定期打扫。食堂环境整洁，桌椅摆放有序，餐具清洗消毒符合卫生标准，食品加工区域干净卫生，无异味。生活区的公共通道、楼梯等保持清洁，无杂物堆积。四、环境卫生清扫与维护1.日常清扫各部门及员工应每天对各自负责的区域进行清扫，保持环境整洁。办公区域的清扫工作应在上班前或下班后进行，确保不影响正常工作。公共区域的清扫由专人负责，每天定时进行清扫和保洁。2.定期大扫除驻地办每月组织一次全面的大扫除活动，各部门及员工应积极参与。大扫除内容包括办公区域、公共区域、生活区等的全面清扫、擦拭、消毒等。定期对门窗玻璃、空调滤网、卫生间设施等进行深度清洁和维护。3.特殊时期加强清扫在重要会议、活动等特殊时期，应提前对相关区域进行重点清扫和布置，确保环境整洁美观。活动结束后，及时清理现场，恢复环境卫生。4.环境卫生设施维护定期检查和维护驻地办内的垃圾桶、清扫工具、清洁设备等环境卫生设施，确保其正常使用。发现环境卫生设施损坏或缺失，应及时向综合管理部门报告，以便及时维修或补充。五、环境卫生检查与考核1.检查方式综合管理部门定期组织环境卫生检查，检查人员包括综合管理部门人员及各部门代表。检查可采用日常巡查、定期检查、专项检查等方式进行。检查过程中应做好记录，包括检查时间、地点、存在问题等。2.考核标准制定详细的环境卫生考核标准，根据环境卫生标准对各部门及区域进行评分。考核标准应明确各项环境卫生指标的具体要求和扣分标准。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：环境卫生状况良好，各项指标均符合要求，无任何问题。良好：基本符合环境卫生标准，存在少量轻微问题，能及时整改。合格：部分指标存在一定问题，但不影响整体环境，能在规定时间内整改。不合格：环境卫生问题较多，严重不符合标准，未按时整改。3.考核结果应用将环境卫生考核结果纳入部门绩效考核体系，与部门及员工的绩效奖金挂钩。对考核优秀的部门给予表彰和奖励，对考核不合格的部门进行通报批评，并责令限期整改。连续两次考核不合格的部门，将对部门负责人进行问责。员工个人的环境卫生表现也将作为个人评优评先的参考依据。六、环境卫生宣传与教育1.宣传活动综合管理部门定期组织环境卫生宣传活动，通过张贴宣传标语、发放宣传资料、举办环保知识讲座等方式，提高员工的环保意识和卫生知识。利用驻地办内部宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，宣传环境卫生管理的重要性和相关知识，展示环境卫生优秀部门和个人的事迹。2.教育培训将环境卫生教育纳入新员工入职培训内容，使新员工了解驻地办环境卫生管理制度和要求。定期组织全体员工参加环境卫生培训，培训内容包括环境卫生标准、清扫技巧、环保知识等，提高员工的环境卫生管理能力和意识。七、环境卫生投诉与处理1.投诉渠道设立专门的环境卫生投诉电话和邮箱，方便员工及外来人员对驻地办环境卫生问题进行投诉。投诉渠道应在驻地办显著位置公布。2.投诉处理流程综合管理部门接到环境卫生投诉后，应及时记录投诉内容、投诉人信息等。对投诉问题进行核实，确定责任部门和责任人。责令责任部门在规定时间内对投诉问题进行整改，并将整改情况及时反馈给投诉人。对投诉处理结果进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。3.投诉反馈综合管理部门应及时将投诉处理结果反馈给投